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#40 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

cosmonauta — Mon, 22 Mar 2010 09:19:22 +0000

Ja, ja.. #37 .. me lo has quitado de la boca. Pienso llamarles cada día a ver como va el tema, hablar del tiempo, de futbol y eso.

Menuda panda de cabrones, estos de jazztel. Me han ´dejado frito a llamadas durante meses y ahora van de buenos diciendo que la culpa no era suya y eso... ja, ja..

» autor: cosmonauta

#39 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--86917-- — Sun, 21 Mar 2010 15:19:17 +0000

Por cierto #31
Si lo que querías era tener el disco duro como servidor de ficheros, es de cajón que ha de llevar una IP fija, o al menos activarle la opción UPnP si tiene la posibilidad.

» autor: --86917--

#38 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

Searus — Sun, 21 Mar 2010 15:07:43 +0000

Es la paradoja hecha vida

» autor: Searus

#37 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

hunteel — Sun, 21 Mar 2010 14:45:16 +0000

Ahora llamaré cada día para tocarles los huevos por las veces que me los han tocado a mí.

» autor: hunteel

#36 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--161033-- — Sun, 21 Mar 2010 14:36:55 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --161033--

#35 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--86917-- — Sun, 21 Mar 2010 12:40:51 +0000

#31
A ver, estamos hablando de gente que trabaja en un Call Center, ¿crees tú que tienen expertos en administración y gestión de redes colgados de un teléfono donde la mayoría de llamadas son del tipo HOYGAN NO ME VA EL INTERNÉH y puede ser por cosas tan variopintas como que han puesto un microfiltro al revés y la línea se está cayendo todo el rato por eso?
Reciben un FAQ y el resto es sobre la marcha, como todos los call centers.

Por lo demás, ellos no tienen por qué saber que tu disco duro tiene que funcionar sin DHCP. Repito, ¿qué coño sabrían ellos de qué configuración poner al router para que funcione tu dispositivo? Si me hubieras llamado a mí tampoco te hubiera sabido responder porque simplemente no tendría puñetera idea de qué necesita tu dispositivo para funcionar, por muy sencillo que sea ése cambio. Lo habría averiguado después de probar varias cosas, o leerme el manual del mismo. Ésa hubiera sido una buena respuesta a tu pregunta: Read The Fucking Manual (RTFM).

» autor: --86917--

#34 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--14775-- — Sun, 21 Mar 2010 12:15:18 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --14775--

#33 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

zzurdo — Sun, 21 Mar 2010 12:13:31 +0000

RING... RING...
- dígame?
- buenos días le llamo de Jazztel, el encargado de telecomunica... Clak!!!

» autor: zzurdo

#32 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

nanz — Sun, 21 Mar 2010 11:35:18 +0000

Lo peor es que cuando ya eres de Jazztel sigues recibiendo spam.

A mí me llamaron de Airis-Jazztel (sí, se identificaban así) intentándome colar una tele y 3 años de permanencia. Lo gracioso es que lo de la permanencia no te lo decían, estaba en lo que firmabas por recibir la tele!! El mensajero se fue igual que vino, y lo gracioso es que llamé a Jazztel y me dijeron que eso era cosa de Airis, que la permanencia del ADSL de Jazztel la firmaba con Airis ¡! Como para reclamar luego...

Menos mal que estábamos con la mosca detrás de la oreja:

- Hola, le llamo de Airis-Jazztel, vengo a traerle la tele
- ¿De Airis o de Jazztel?
- Esto... ¡Que le traigo una tele!

» autor: nanz

#31 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

Fotoperfecta — Sun, 21 Mar 2010 11:25:36 +0000

#22 La configuración exótica consistía en cambiar de DHCP automático a DHCP manual.
Fíjate tú la dificultad del cambio en la configuración.
Pero ni eso saben, dada la nula formación que tienen los teleoperadores de Jazztel.
Yo, de hecho, fue una de las primeras opciones que barajé, pero no iba a estar haciendo cambios en el router, tumbar la conexión cada dos por tres y tener que llamarlos para reconfigurar el router cinco veces al día (esta vez si, para conectar el PC).

» autor: Fotoperfecta

#30 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--18452-- — Sun, 21 Mar 2010 11:24:46 +0000

#23, si y contrato a una persona para que todos los días llame a tu casa, ¿la culpa es de quien llama o es mía?

PD: Jazztel solo funciona medio bien si estás de lleno en su zona de cobertura. Si no, es una basura.

» autor: --18452--

#29 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

guifre — Sun, 21 Mar 2010 09:51:58 +0000

Acabo de llamar para dejar de recibir spam y me dice que el número no está disponible. Mañana volveré a intentarlo.

» autor: guifre

#28 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

zzurdo — Sun, 21 Mar 2010 09:21:28 +0000

RING... RING...
- dígame?
- buenos días le llamo de Jazztel, el encargado de telecomunica... Clak!!!

» autor: zzurdo

#27 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

N4D13LOLZ — Sun, 21 Mar 2010 09:20:22 +0000

#20 ¿Cómo se ponen los guiones en el teléfono?

» autor: N4D13LOLZ

#26 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

zzurdo — Sun, 21 Mar 2010 08:41:27 +0000

RING... RING...
- dígame?
- buenos días le llamo de Jazztel, el encargado de telecomunica... Clak!!!

» autor: zzurdo

#25 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

zzurdo — Sun, 21 Mar 2010 08:38:46 +0000

RING... RING...
- dígame?
- buenos días le llamo de Jazztel, el encargado de telecomunica... Clak!!!

» autor: zzurdo

#24 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

Negret — Sun, 21 Mar 2010 07:51:42 +0000

¿Y para quejarse de las visitas a domicilio haciéndose pasar por comerciales de ONO? ¿Para eso no hay teléfono?

Yo he recibido dos.

Al primero le atendí hasta que vi el pastel.
Al segundo (que te decía el mismo guión aprendido a través de la puerta) ni siquiera se la abrí. Y encima se acordó de mi familia.

» autor: Negret

#23 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--74875-- — Sun, 21 Mar 2010 06:57:15 +0000

El sapm no depende de jazztel si no de los distribuidores. Por cierto, jazztel es la mejor operadora de lejos...

» autor: --74875--

#22 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--86917-- — Sun, 21 Mar 2010 02:18:53 +0000

#21
Su obligación es ayudarte a configurar el router para permitir el acceso a Internet a tu PC, nada más. Si quieres configurar cacharros que requieren de configuración exótica es problema tuyo.

» autor: --86917--

#21 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

Fotoperfecta — Sun, 21 Mar 2010 01:57:19 +0000

#11 Me parece que no has leído atentamente lo que he puesto en mi comentario #10
He dicho que pedí asistencia para cambiar la configuración del router, no asistencia para conectar el disco duro.
Su obligación es ayudarte a configurar el router en cualquier caso, no echar balones fuera porque no son capaces de hacerlo por su falta de formación y de interés.
Se supone que cuando pagas un servicio, lo has de recibir.

» autor: Fotoperfecta

#20 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--100555-- — Sun, 21 Mar 2010 01:06:54 +0000

EdIT: Vaya, hombre, no te había leído, #18.

» autor: --100555--

#19 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

mando — Sun, 21 Mar 2010 00:47:43 +0000

Para los que sólo quieran el nº aquí está:
900-809-400

» autor: mando

#18 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--2873-- — Sun, 21 Mar 2010 00:30:12 +0000

#5 _ "Hola buenas, soy de Jazztel, y estamos realizando un sondeo para saber si tiene problemas con spam de nuestra compañía"
_ "Pues no, yo no..."
_"Magnífico, ¿sabe usted que puede obtener un gran descuento si se pasa a Jazztel?"...

» autor: --2873--

#17 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

Geriatric — Sat, 20 Mar 2010 21:20:10 +0000

Me parece una tomadura de pelo.
Primero te bombardean con llamadas no deseadas, seguro que alguno pica, y si a alguien le molesta que lo acosen por teléfono sólo tiene que llamar a Jazztel, lavando así la mala imagen y ganando otro potencial cliente.

Como bien dicen #12 y #14, si realmente quieren que no haya llamadas de este tipo que se lo trabajen ellos y controlen a quienes contratan, no nosotros.

» autor: Geriatric

#16 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

Stash — Sat, 20 Mar 2010 18:06:37 +0000

#7 Ante la AEPD, que además es gratis. www.agpd.es

» autor: Stash

#15 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

Nyam — Sat, 20 Mar 2010 18:01:04 +0000

A mi hay algo que no me queda claro, se supone que ahora ya no pueden hacer spam telefónico? entonces porqué tengo a una amiga haciendo un curso de formación de jazztel para emitir llamadas y captar nuevos clientes?? me lo explica alguien por favor?

» autor: Nyam

#14 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--81173-- — Sat, 20 Mar 2010 17:42:46 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --81173--

#13 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

javicid — Sat, 20 Mar 2010 17:32:19 +0000

Dos veces me han llamado hoy:

- ¿Sí?
- Hola, ¿está el Sr. X?
- ¿De parte?
- Soy Juan, de Jazz... ¡CLACK! Pi pi piiiii... pi pi piiiii...

» autor: javicid

#12 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

pdpaco — Sat, 20 Mar 2010 17:13:52 +0000

Ya, y hacer yo el trabajo de ellos, los que tienen que controlar a sus comerciales, son ellos, no yo.

» autor: pdpaco

#11 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--55119-- — Sat, 20 Mar 2010 16:43:54 +0000

#10 Hombre, Litosan, justamente lo que estas pidiendo no es la misión de Jazztel. Su misión es darte soporte para que tu puedas usar tu internet, no para que puedas conectar el hardware que quieras al router.

Sinceramente yo creo que la respuesta que te dan de que no dan soporte a hardware externo para tu caso es una respuesta lógica.

» autor: --55119--

#10 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

Fotoperfecta — Sat, 20 Mar 2010 16:08:07 +0000

Lo que deberían es tener a personal formado.
Me he tirado cinco días para conectar vía wifi un disco duro multimedia con el televisor y el ordenador.
Me decían que no daban soporte para hardware externo y yo venga insistirles que lo que pedía era asitencia técnica para cambiar la configuración del router.
Al final, yo mismo he podido cambiar la configuración del router y todo funciona a las mil maravillas.
Mientras, ellos seguían insistiendo que era problema de mi pc o del disco duro.
Lástima no poder contactar con los mismos memos que me atendieron para hacerles un Zas en toda la boca.

» autor: Fotoperfecta

#9 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--158284-- — Sat, 20 Mar 2010 15:49:26 +0000

Es un poco tarde, ya juré hace dos días que ni muerto me ponía Jazztel en casa.

» autor: --158284--

#8 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

shinya — Sat, 20 Mar 2010 15:24:30 +0000

Jazztel debería facilitar un AK-47 para responder a los que llaman!

» autor: shinya

#7 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

PlayerOne — Sat, 20 Mar 2010 15:24:14 +0000

Yo creo que la mejor forma de notificarles la incidencia es por la vía formal, es decir, denunciando ante el organismo que corresponda el spam recibido, porque en última instancia es su responsabilidad... ya está bien de decir "la culpa no es mía".

» autor: PlayerOne

#6 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

meneameolo — Sat, 20 Mar 2010 15:03:12 +0000

Sí claro, ahora lo que van a hacer es actualizar su base de datos con las llamadas de los usuarios y revenderla a un tercero.

Muy listos.

» autor: meneameolo

#5 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--173425-- — Sat, 20 Mar 2010 15:00:47 +0000

lo suyo sería que llamaran a los usuarios preguntándoles si tienen problemas con el spam.

» autor: --173425--

#4 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--164398-- — Sat, 20 Mar 2010 15:00:32 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --164398--

#3 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--104015-- — Sat, 20 Mar 2010 14:43:29 +0000

buenos dias, has llamado a Jazztel, nuestras operadoras están ocupadas, mientras tanto, escuche nuestras ofertas: ADSL .....

» autor: --104015--

#2 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

--85315-- — Sat, 20 Mar 2010 14:43:05 +0000

Relacionadas: www.meneame.net/story/comercial-jazztel-insulta-usuario-tras-ofrecer-s
www.meneame.net/story/jazztel-disculpa-spam-telefonico-pide-colaboraci

» autor: --85315--

#1 Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico

boloo — Sat, 20 Mar 2010 14:42:02 +0000

Que dejen de llamar, así no habrá ningún problema.

» autor: boloo