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FACUA ha reclamado a Movistar que devuelva el dinero. Recomienda a todos los usuarios que verifiquen sus facturas y reclamen las correspondientes devoluciones si no les han activado los números elegidos por su "fallo informático"
FACUA demanda la devolución de cantidades cobradas de más a usuarios de la TARIFA MI GENTE ya que un error en sus sistemas omite la activación de los cinco números elegidos por los clientes en la tarifa Mi Gente para hablar por 0,05 euros por minuto.
FACUA considera inaceptable que el alquiler de los nuevos contadores eléctricos sea un 37% más caro que el de los actuales Denuncia este nuevo regalo del Gobierno al sector, pese a que los contadores actuales han sido sobradamente amortizados por las eléctricas, que ni siquiera han invertido en revisiones periódicas para verificar su estado.