Recuerdo una noche sobre el año 94 del siglo pasado cuando autoricé a un compañero de IRC de Valencia para que mediante telnet me configurase Eudora en win95 dándole todas las autorizaciones y datos, en ningún momento desconfié y el tío que era "teleco" se portó como lo que era, un puto Crack.
Mi primer napster, "Rose of Cimarrón" 3 megas, 45 minutos y me pareció rápido
Eran otros tiempos mucha peña estaba para ayudar.
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El otro día me tocó discutir con una trabajadora de Vueling porque le iban a cobrar (le cobraron) más de 40 euros a un pasajero por embarcar con la maleta de cabina de toda la vida (50x40x20).
La mujer decía que cuando compramos el vuelo aceptamos las condiciones. Es cierto que al comprar el vuelo más barato, indica que sólo se puede embarcar con un bulto pequeño, no recuerdo medidas, pero que equivale a una mochila pequeña. Yo le dije que las condiciones de Vueling no pueden ir contra la normativa nacional.
Le indiqué el artículo 97 de la ley de navegación aérea que establece que "el transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo", mientras que sólo recoge como excepción para denegar su transporte "razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave".
Su respuesta fue que ella recibe órdenes de arriba, y que si deja subir al pasajero con la maleta al día siguiente está en la calle porque la despiden. Lo cual "me confirma" que saben lo que están haciendo pero es lo que hay.
En resumen, si quieres embarcar te toca pagar lo que te piden, para no perder el vuelo. Y luego ya en el futuro si quieres recuperar ese dinero que te han estafado, denunciarlo (cosa que la mayoría de pasajeros no hacen por falta de ganas y de tiempo).
Yo había llamado ese mismo día (para asegurarme) a la agencia de seguridad aérea (AESA creo que se llama) en la cual me indicaron que ellos no tienen competencias en el tema de equipaje, me indicaron que llamara a la oficina del consumidor de mi ciudad, donde también llamé y no me supieron indicar nada tampoco. Me parece UNA PUTA VERGUENZA (no sé donde está el doble punto en este teclado) que tengamos un montón de empresas/agencias etc, que se dediquen al tema aéreo y ninguna te sepa resolver esta mierda en la que las aerolíneas engañan diariamente a miles de personas. Se va nuestro dinero a un montón de agencias que no hacen absolutamente nada por el cliente ni les interesa saber ni enterarse de ello.
Si buscamos en Google salen sentencias que dan la razón a los pasajeros con el tema del equipaje en cabina, pero en ninguna de las noticias especifica las medidas del equipaje, por lo que finalmente ni siquiera sé si la aerolínea tiene razón y con limitar las medidas a una mochilita esquivan la ley. Una cosa tan sencilla, y que quede en el limbo de la interpretación que cada uno quiera hacer.