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Cobrar por pagar con tarjeta o no informar del precio total supondrá una multa de 84000 € a Ryanair [CAT]

La Agencia Catalana de Consumo ha multado a Ryanair con 84000 euros por un conjunto de infracciones. El expediente que se abrió en 2010 se resolvió a favor de la agencia el pasado mes de septiembre, pero la compañía presentó un recurso que el juez ya ha desestimado.
etiquetas: ryanair, multa, generalitat
usuarios: 32   anónimos: 3   negativos: 2  
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  1. #1   Lo sigo diciendo, el que vuela con Ryanair, sabe a lo que se expone, a que lo bajen del avión, a que lo piquen garrapatas, o a que le cobren algo que no figuraba en primera instancia...

    Si, que son mas baratos que los demás... que me puedo ahorrar dinero. Y mi pregunta es: ¿En serio el ahorrarte un par de euros supone todo ese quebradero de cabeza e inconvenientes?
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  2. #2   GUAU, 84000 EUROS. VAN A LA QUIEBRA.
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  3. #3   ¡Qué pasada! ¿Y van a poder pagarlo?
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  4. #4   Es multa debería ser cada vez que denuncia un cliente y la mitad del dinero que fuera al ciente agraviado.

    Eso incentivaría las denuncias por un lado, y le ponrdía las pilas a esta compañía fraudulenta por el otro.
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  5. #5   #1 Por favor dime la compañía que es un par de euros más cara y que te permite facturar, reservar asiento, te dan cacahuetes y zumo.... Me interesa. Vuelo bastante con ryanair y nunca me he sentido engañado, de hecho en el último vuelo, (los azafates eran españoles) y fueron muy compresivos, y nos ayudaron en todo, a diferencia de los pasajeros que algunos parecían subnormales y con la empatía de una merluza.
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  6. #6   ¿cobrar por pagar con tarjeta?eso lo hacen todas las aerolines,y todas las tiendas online,si me apuras.
    enésima noticia sensacionalista contra Ryanair...
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  7. #7   #5 Yo por ejemplo la vez que volé fue con Air-Europa, por conveniencia (me salieron los billetes gratis solo pagué las tasas), y el trato fue excelente.

    Realmente no he volado nunca con Ryanair, hago valoración según lo que que leo y lo que me cuentan, también cierto es que a lo bueno nunca le dan bombo.
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  8. #8   He volado con Ryanair, una y no mas.

    Vale que son algo mas baratos pero definitivamenet no compensa, prefiero pagar algo mas y evitarme todos los malos rollos de esta gente.

    Entiendo que a alguna gente le pueda compensar pagar un par de euros menos y soportar todas las incomodidades adicionales de Ryanair, a mi sinceramente no.
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     *   HORMAX HORMAX
  9. #9   He volado con Ryanair, una y no mas.

    Vale que son algo mas baratos pero de3finitivamenet no compensa, prefiero pagar algo mas y veitarme todos los malos rollos de esta gente.

    Entiendo que a alguna gente le pueda compensar pagar un par de euros menos y soportar todas las incomodidades adicionales de Ryanair, a mi sinceramente no.

    Pongo en su balanza que hayan conseguido que las demás compañias hayan tenido que bajar sus preciso de lo que todos resultamos beneficiados.
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  10. #10   #5 EasyJet. Una diferencia de precio de 10 euros y una diferencia de trato del 100%.
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  11. #11   #10 Nadie, y cuando digo nadie, me refiero a que ni un agente de viajes "trabaja" más sus vacaciones, que nosotros, llega a ser una parte del propio viaje, y lo disfrutamos. Cuando no quieres ir a Inglaterra, Alemania, Italia o Francia por vigesimaquinta vez, compañías a bajo coste te quedan muy pocas, y todas más caras. Me gusta la experiencia de ir en Business class, que he disfrutado, pero prefiero alargar las estancias, o tomar dos destinos, la primera vez que cogí esta compañía me pudo resultar estresante, pero ya no, se lo que hay que hacer y que no, y mi último viaje no hace un mes, hasta me resultó muy positiva su atención, ya que viajábamos con niños y el vuelo estaba "a reventar".

    Además debe ser que tengo el nivel de exigencia muy bajo, porque he montado en compañías y aviones que hace a los de Ryanir primera especial, pero me reitero, no siempre quiero ir a Londres o París.
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  12. #12   los tpv suponen un gasto para las empresas, pero en mi opinión deberían asumir ese gasto si pretenden vender más.
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  13. #13   #6 Lo harán, pero tengo entendido que es ilegal. Opino como #12, el datáfono supone un gasto extra, pero entonces deberían legalizar el cobro extra, porque así los únicos que se aprovechan (y encima les sale rentable visto la ridiculez de la multa) son los grandes, mientras que las tiendas pequeñas si les ocurre cobrar más por cobrar con tarjeta les cae un puro enorme.

    #10 Ya, pero EasyJet tiene unas líneas y RyanAir otras (esta última tiene más). Si quiero irme a Madrid o a Barcelona, poco me importa que EasyJet tenga vuelos a Londres o a Ginebra.
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  14. #14   #1 Yo vuelo bastante con Ryanair y la única pega REAL que le pongo es el tema del precio del billete, ya que es publicidad engañosa y el coste total real nunca lo sabes hasta el momento del pago. Eso me cabrea como cliente bastante. Pero está comprobado que en trayectos europeos con la suficiente antelación te puedes ahorrar entre 5 y 20 € por billete fácilmente a veces incluso más(y no es poco en un vuelo total de unos 100 €).

    Yo no espero tratos vip, voy con lo puesto y una maleta facturda. Si quiero irme de vacaciones por mi comodidad, salvo indisponibilidad, necesidad de aeropuertos secundarios o que facturando dos maletas me salga igualmente más barato (que también pasa).

    Luego el tema de seguridad aerea tan de moda este verano, me parece una soberana tontería. Sí es cierto que juegan con el combustible pidiendo preferencia (que no emergencia, es muy diferente), y también es cierto que tienen bastantes incidencias, pero que por volumen de vuelos diarios (más de 1500, Iberia o Vueling no se si llegan a 900) es una ridiculez, siendo además más graves los incidentes de otras aerolineas, sin salir en prensa, porque evidentemente que un avión tenga una avería común que no pone en riesgo la vida de los pasajeros más allá de por el hecho de estar volando con un aparato es una tontería. ¿Al final quedó demostrado quien estaba detrás de esos ataques en prensa? ¿O el oficio de la mujer del sr. Josep Piqué no es vox populi aún?

    #6 No es por defender mi meneo, pero no es lo mismo que un avión tenga chinches o pida prioridad de aterrizaje y sea noticia (sensacionalismo por transmitir "inseguridad", que multar a una compañía por incumplir los derechos del consumidor. El pago con tarjeta no debe ser una manera de negocio, sobre todo si en un servicio online solo puedes pagar con tarjeta. Los consumidores tienen unos derechos y Rynair en ese sentido se los salta. Que yo sepa Iberia, EasyJet, Air Italia y Vueling no cobran una tasa por pagar con tarjeta. Te hacen un descuento si pagas con la suya, que es diferente.

    En cualquier establecimiento que se nieguen a cobrarte con tarjeta (teniendo el terminal) o que te cobren más del PVP por hacer uso del servicio, están cometiendo una infracción y puedes poner una hoja de reclamaciones y llamar a la policía.

    ---

    Si haces un vuelo al año, te sale a cuenta viajar en una compañía de primera clase, si vuelas a menudo o tienes escapadas frecuentes, si tu economía no es boyante, Ryanair (e EasyJet y Vueling) son tus compañías.
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     *   Bojan Bojan
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