Pagos Vodafone: un ejemplo de cómo la compañía estafa y toma el pelo a sus clientes

Un ejemplo cualquiera de lo que hace la compañía a sus clientes a través del servicio Pagos Vodafone. Les cobra por servicios premium que no han solicitado. Es imposible reclamar a la compañía, que deriva la pelota a la prestadora de servicios, que deriva a su vez la pelota a Vodafone diciendo que estos servicios no los presta ella, sino Pagos Vodafone. En fin.. Aquí un ejemplo claro de cómo nos tratan. Y lo peor, de todo, cómo nos roban. ¿Nadie va a parar esto, amigos de la "casta"?

[#1 Charles_Dexter_Ward]

19-04-2013 10:44

[#4 ohyeah]

"Descargo una app, meto mi número de teléfono en cualquier lugar que me suscriba a un servicio premium, me follo el teléfono de mil maneras... y luego voy llorando a mi operadora (ya sea Vodafone, Movistar, Yoigo, etc.)":

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Aclaraci%C3%B3n-de-suscripciones-MobApps-y-Jokoo-o-MiTele-con-Pagos/td-p/1170338

http://www.gsmspain.com/foros/h1271252_Off-topic-Taberna_ESTAFA-SMS-Premium-B64276710-DADA-mobapps-AYUDA.html

...

Además, es duplicada: Estafa de los SMS PREMIUM mobapps.es

Estafa de los SMS PREMIUM mobapps.es

[#2 perroladrador]

Aún tiene actualidad, siguen haciendo lo mismo. No ha perdido actualidad, amigo...

[#3 enmonado]

Sigue tan de actualidad que me acaba de recordar q tengo que llamar a Vodafone para que me devulevan 7 euros de un servicio de Tarot q no solicité y que lo desactive a los 3 minutos, porque me llegó un mensaje de que habia aceptado ese servicio. Te pueden cobrar 7 euros maximo por semana, y yo por 3 minutos y sin haber recibido ninguna contraprestacion (servicio de futurologia o lo q sea, algo) los 7 euros completitos. Unos hijos de puta

[#5 Desactivado]

Lo que tiene que hacer la gente es llamar a su operador para que le desactiven los servicios Premium.

Y hay que fijarse en lo que hacemos con el móvil y no echarle la culpa a nuestro operador por lo que nosotros hacemos.

Y si estamos seguros de que no fuimos nosotros, molestarnos un poquito en investigar y solicitar las pruebas del alta en el servicio y poner la correspondiente reclamación en consumo o bien en el servicio que corresponda.