Hace casi dos años compré un iPad de tercera generación. Decidí comprar el iPad de 32 gb con Wifi + 4G (asi lo especifica la caja). Ahora que se ha empezado a implementar el 4G aquí, fui a Barcelona y vi como mi iPhone 5 automáticamente se conectaba a 4G pero no mi iPad. Fui dando vueltas al tema hasta que en la Apple Store de Passeig de Gràcia me dijeron que mi iPad, el de 3a generación, no es compatible con 4G. Porque entonces me vendieron ese iPad con el pretexto de 4G si solo funciona en Canada y Estados Unidos? Creo que es una injusticia..
Comentarios
#11 Por supuesto, sana costumbre que muchas empresas españolas se esfuerzan en incumplir.
Me alegro.
#9 Hombre ese sobrecoste lo paga alguien y deduzco que de ahí el sobreprecio de sus teléfonos tiene que ver.
Por cierto, el usuario del foro no soy yo.
Creo que la entradilla no refleja claramente el asunto (mea culpa, es mi tercer envío creo), y es que Apple se coló vendiendo un modelo de iPad destacando un 4G que solo iba a funcionar en EEUU y Canadá y ahora parece que le llueven las reclamaciones de los usuarios, a los cuales parece que no saben que decir.
Otra triste historia de la gente de Bart.
Compré un MacBook Pro de 15" i5, me dio unos problemas a los 2 años y medio, despues de enviarlo en tres ocasiones sin que encontrasen el problema, en junio del pasado 2013 me enviaron a casa el mejor MacBook Pro retina que tenian en la tienda.
Yo estoy mas que encantado con Apple.
#2 Yo también estoy encantado con el servicio de Apple (Macbook Pro me lo acabaron cambiando por otro porque en el SAT de K-tuin se lo cargaron totalmente intentando arreglar una pantalla rota y el iPad 2 me lo cambiaron al momento porque el micro no funcionaba), pero creo que en esta ocasión se colaron presumiendo de 4G en la publicidad y ahora deben de estar desbordados.
#2 #3 #6 Esta muy bien el detalle, pero habla muy mal de su equipo técnico de no saber resolver problemas, productos de los que además hay pocos modelos, por lo que los fallos están más controlados.
A mi se me estropeo mi Asus Nexus 7 que compre por cierto en un viaje a Nueva York, se fue la memoria interna, sustituyeron la placa y en menos de una semana lo tuve, encima lo repararon en un pueblo al lado de Sevilla donde vivo. Pero claro igual sus productos están bien diseñados para abrirse sin joderse.
#8 pues no se qeu decirte, prefiero el soporte de Apple que te da un telefono nuevo, antes que esperar 1 semana o 1 mes sin telefono esperando a que unos tecnicos locales lo arreglen.
#8 Al final lo importante es que el cliente acabe contento por un buen producto y por un buen trato.
#2 yo en su dia tambien tuve una experiencia asi, un MAcbook blanco de los baratos, fallo tras fallo, a la tercera reparacion, me mandaron un Macbook pro a casa, un modelo casi 1500 euros mas caro que mi macbook blanco.
#6 Mi MacBook Pro i5 me costó unos 1.500€ allá por el Julio del 2010, y el mbp retina que me enviaron valia unos 3.800€ en Mayo del 2013.
Yo estoy encantado, el trato es excelente siempre que voy a visitarles por cualquier problema ó duda.