Steve Jobs manda a pasear a una estudiante que exigía su atención

“Estimado Sr. Jobs, me pregunto cómo es posible que Apple preste tanta atención a las necesidades de los estudiantes, ya sea con su último gran producto o a través del servicio de atención al cliente de la compañía, y sin embargo, la oficina de Prensa no haya respondido a ninguna de mis preguntas que son fundamentales para mis resultados académicos”. Jobs respondió: “Entre nuestros objetivos no está el ayudarte a conseguir un buen expediente. Lo lamento”.

[#5 Desactivado]

Anda que la estudiante tela.
Exigir a Steve Jobs que Apple te ayude a documentarte para la carrera tiene delito.
¿Pero la niñata quién se cree que es?

[#4 Frasier_Crane]

Estoy con Jobs totalmente. Me parece que no está Apple para resolver esas cuestiones. Tienen millones de clientes de todo el mundo y no pueden pararse a responder las dudas de cada uno, a no ser que sean por problemas técnicos.

[#1 paisdetuertos]

No se hace pasta siendo simpático, está claro.

[#2 palitroque]

Una pena que se vote irrelevante tan solo por poner Apple en el titular.
El articulo hace una reflexiones mas que interesantes sobre educacion y la actitud de los estudiantes.

En fin... es lo que hay

[#3 MycroftHolmes]

#2 Tienes toda la razón, aunque en si la noticia es bien irrelevante (que no la reflexión)

Resumiendo:
"Hola, estoy haciendo un trabajo sobre el iPad, ¿podeis enviarme información y así yo tenga que hacer entre cero y nada?"
Respuesta: Silencio administrativo de Apple
La tia insiste y le envia un correo a [e-mail] (la dirección de la que se supone que escribe Steve Jobs)
Jobs le responde "Nena, curratelo tu no. Una pista: Google"
La chica se enfurruña y dice: "A The Guardian vas"
FIN

[#6 Desactivado]

La actitud de muchas personas (que no de todas) hoy en día parece ser que es ir a buscar a alguien, funcionario, amigo, etc ... y que te lo arregle o te lo resuelva (Eso si, que no cobre).

Pues no. El mundo no funciona así. Hay que "moverse" para estudiar, para resolver tramites con la administración, etc.. y sino haces como cuando llamas al fontanero, paga y que alguien te lo resuelva.

Como en los foros, cientos de mensajes pidiendo ayuda sobre el mismo tema, que ya se ha resulto 100 veces en dicho foro. Pero para eso hay que molestarse y leer.

[#8 DarthAcan]

El intercambio de mensajes: http://www.wallblog.co.uk/2010/09/21/from-chelsea-isaacs-to-steve-jobs-the-email-exchange/

[#9 Desactivado]

Niñata de mierda. El iPad ha sido desensamblado pieza por pieza y los datos publicados, tanto a nivel oficial como extraoficial (mas jugosos) se consigue todo Googleando, hasta como arrancar un iPad con un cp/m86 (Exageracion aragonesa ), si el asunto versaba sobre cosas tecnicas la niña es una batamanta de narices. Si el asunto no era tecnico, cosa que me inclino a pensar, que se ponga en contacto con el departamento de marketing.

[#12 Desactivado]

Voy a mandarle un mail a Steve Jobs a ver si me ayuda con el proyecto fin de carrera, quien sabe lo mismo es mi día de suerte !!

[#14 MycroftHolmes]

#12 Igual te da un iPad

[#17 alecto]

#16 Pensé que habían enlazado al original en inglés, como tenía los dos abiertos en el navegador

[#10 wendigo]

Pues no lo veo raro... segun la info de la noticia

C&P "Chelsea Isaacs, estudiante de la Universidad de Long Island, se puso en contacto con Apple a fin de conseguir más información sobre el iPad para un trabajo que estaba preparando.Tras intentarlo en seis ocasiones y en vista de que no obtenía respuesta alguna"

Me parece que aquí decidió tomar cartas en el asunto después del silencio administrativo, puesto que fueron 6 correos a una oficina de prensa... que se supone que esta para dar información... mas cuando este tipo de información ya la suelen tener a punto para mandarla según tipo de solicitante. Si no es asi el departamento es una basura.

C&P "“Estimado Sr. Jobs, me pregunto cómo es posible que Apple preste tanta atención a las necesidades de los estudiantes, ya sea con su último gran producto o a través del servicio de atención al cliente de la compañía, y sin embargo, la oficina de Prensa no haya respondido a ninguna de mis preguntas que son fundamentales para mis resultados académicos”. Jobs respondió: “Entre nuestros objetivos no está el ayudarte a conseguir un buen expediente. Lo lamento”."

ME parece una pregunta perfectamente razonable, aunque dudo que haya sido respondida por el propio interpelado... puesto que mas marketing que hace apple para hacerse ver cool y chachi para los estudiantes y meterse de lleno en cualquier sitio que huela a universitarios por esos lares...es patentemente manifiesto.

Luego todo lo demás lo veo como el mas claro ejemplo que cosas como la web 2.0 , redes sociales y nuevos estilo de marketing solo nos interesa cuando nos sale de la polla... así de claro, pero bueno nada que no se pueda solucionar con esos dinerales que se gastan en publicidad y en imagen... Cuando habría sido tan sencillo como una carta tipo

SRT XXX hemos tenido en cuenta su petición y se ha cursado al departamento correspondiente, en breve recibirá una respuesta.

Atentamente
Fdo
XXXXXXXXXXXXX

Y luego que sigan pasando de ella, pero ya han quedado bien

Saludos

[#15 alecto]

#10 El gabinete de comunicación está ahí para ofrecer a la prensa la información relevante para la compañía, sus clientes y accionistas, para aclarar dudas que puedan surgir en el ámbito de la comunicación y gestionar entrevistas, encuentros, ruedas de prensa, grabaciones, etc. Desde luego su trabajo no consiste en hacer los trabajos de colegio o universidad de nadie.

Si en Economía me piden un trabajo sobre el modelo zara o IKEA (por citar casos de estudio en universidades), llamar a Inditex/IKEA para pedirle que me lo hagan cuando hay miles de artículos y estudios y análisis publicados al respecto es una pura muestra de idiotez, irresponsabilidad y vagancia. Si decido hacer un trabajo sobre Apple, me aplico lo mismo. Es MI trabajo, mi estudio, y soy yo la que debe llevarlo a cabo con el abundante material disponible, no exigir a terceros que no tienen obligación alguna al respecto que me lo hagan. Lo peor es que la tendencia va en aumento, no sé si cada día los estudiantes son más idiotas o más vagos pero sé que esos gabinetes, al menos los de empresas de cierta relevancia, reciben cada día decenas, centenares de comunicaciones de estudiantes del tipo ‘hágame el trabajo que tengo que hacer y hágalo rápido, que es su obligación’. Por si no tuvieran suficiente con llamadas y peticiones de periodistas que son incapaces de hacer el esfuerzo de ir a la sección de prensa de la web de la empresa y buscar lo que necesitan, que está ahí la mitad de las veces, con los clientes que deciden que como en atención al cliente no les dan respuesta -o no les gusta- mandarán un correo de amenaza a comunicación y toda clase de chalados que se creen que ese gabinete está ahí para ellos.

Una cosa es solicitar un dato concreto que no está publicado ni es conocido, una vez realizada la investigación y lecturas necesarias, con la educación y la humildad de quien se dirige a alguien que no está ahí para trabajar para él y otra ir por la vida exigiendo a otros que hagan su trabajo.

Huelga decir que estoy totalmente de acuerdo con este artículo: http://www.expansion.com/2010/09/27/financialtimes/1285622863.html

[#16 wendigo]

#15 ¿Y quien te ha dicho a ti que estaba pidiendo esta chica? ¿Porque menospreciarla ya de partida? ¿Porque das por sentado que esa información que solicitaba estaba al alcance de cualquiera?

Como tu mismo dices C&P "Una cosa es solicitar un dato concreto que no está publicado ni es conocido, una vez realizada la investigación y lecturas necesarias, con la educación y la humildad de quien se dirige a alguien que no está ahí para trabajar para él y otra ir por la vida exigiendo a otros que hagan su trabajo."

Por lo demás como siempre, parece mentira que una empresa tan comprometida con el ámbito universitario, como es apple, la cague de manera tan estrepitosa... puesto que aquí nadie sabe si la chica se dejo los cuernos antes de mandar esos correos a apple.
Y volvemos a lo mismo, si tu empresa quiere aparentar ser una empresa guay...atente a las consecuencias porque tendrás que serlo en todos los ámbitos...no solo cuando te interese...o eso o dejarte mas pasta en rrpp

Y huelga decir que el articulo que enlazas es exactamente el mismo que el que enlaza la noticia

Saludos

[#13 voyeur]

Antes de enviar ese escrito, no sabemos cuan pesada podría haber sido esa "chica", así que sin precedentes o un historial completo la noticia es sensacionalista, irrelevante y POSIBLEMENTE erronea.

[#11 el_cebolla]

Posiblemente la publiqué mal, es cierto que peca de irrelevante, pero la puse porque va cargada de una irónica reflexión.

[#7 greatma]

Mira que normalmente Apple y su profeta no me caen demasiado bien y considero que sus productos son caros, pero lo de esta estudiante es de traca, que use Google o wikipedia como el resto