"Es la lucha de David contra Goliat, pero merece la pena intentarlo". En estos términos se ha manifestado esta mañana un grupo de clientes de Movistar que pretende recabar apoyos para solicitar al Ministerio Fiscal el inicio de una investigación sobre los "reiterados errores" que, a su juicio, se están registrando en facturas que la principal compañía telefónica del país remite a sus usuarios y que, en opinión de los afectados, "se cuentan por cientos en toda España".
Comentarios
Lo que hay que hacer es largarse de Movistar. Estáis tardando.
¿y porqué siguen con Movistar?
El día que probéis las OMV... sentiréis pena por los que aún os esclavizais con las permanencias.
Hay que acabar con la práctica -bastante extendida- de que las equivocaciones sean siempre a favor de la compañía. Es una estrategia para recaudar fondos. A que nunca las compañías se equivocan a favor del usuario?
Pequeños errores a favor de la compañía X sobre numerosos clientes, basados en que al ser poca cosa nadie va a reclamar redundan en magros beneficios para la empresa X. Esto también lo utilizan las eléctricas, las compañías de gas y todas las telecos. Leña a esta práctica!!!
Aquí otro afectado por esos "errores", concretamente facturación de 24€ por el servicio MIT (internet móvil tú eliges) que es de 0 euros (te cobran diez por el modem usb) y con la pésima capacidad de 100MB mensuales. Ojalá salgan adelante estas propuestas. Yo estoy a un tris de denunciar.
Y los azarosos cobros de la luz. El ultimo mes me devolvieron 2,91 €.
Si, a mí me dijeron que si quería Imagenio por la misma cantidad que pagaba, y el "gratis", tras consultar a la supervisora de los comerciales que llamaron para ofrecérmelo sumaba 25 pavos a la factura. Genial.