No podemos resolver esta reclamación a su favor en este momento. La Política de reclamación del comprador de PayPal se aplica al envío de productos, pero no a disputas relacionadas con la calidad de las mercancías.
A mí también me han jodido los de paypal diciendome que no me devuelven la pasta porque su política blablabla.
Pero he mirado las condiciones del servicio y ahí dice algo muy distinto: https://cms.paypal.com/es/cgi-bin/?cmd=_render-content&content_ID=ua/UserAgreement_full 13.6 ¿Cómo se resuelve la Reclamación?
Cuando una Disputa se eleva a Reclamación [... ...] En el caso de que un vendedor pierda una Reclamación, no recibirá un reembolso de las tarifas o comisiones de PayPal o de eBay que estén asociadas con la transacción. Si pierde una Reclamación por un artículo muy Distinto al descrito porque el artículo que ha vendido es una falsificación, se le pedirá que le proporcione un reembolso completo al comprador y no se le devolverá el artículo (puede destruirse).
No he leído las cláusulas de Paypal, pero es chungo que te protejan en esos casos ya que no pueden probar si venía mal del vendedor, se ha estropeado en el transporte o lo has hecho tú, aunque si hay alguna cláusula que me contradiga evidentemente hay que reclamar.
En todo caso yo por ejemplo compro en Ebay u otros sitios fiables, que como puedes ver la reputación del vendedor y si admite devoluciones pues te quitas de algunos líos.
Comentarios
#0 Corrige el titular, anda. Ya sé que la Y y la T están juntas en el teclado, no es por quejarme.
#2 Corregido.
#2 #3 Gracias
Yo como vendedor he tenido muchos problemas con paypal.
¿Antigua?
A mí me pasó hoy mismo...
A mí también me han jodido los de paypal diciendome que no me devuelven la pasta porque su política blablabla.
Pero he mirado las condiciones del servicio y ahí dice algo muy distinto:
https://cms.paypal.com/es/cgi-bin/?cmd=_render-content&content_ID=ua/UserAgreement_full
13.6 ¿Cómo se resuelve la Reclamación?
Cuando una Disputa se eleva a Reclamación [... ...] En el caso de que un vendedor pierda una Reclamación, no recibirá un reembolso de las tarifas o comisiones de PayPal o de eBay que estén asociadas con la transacción. Si pierde una Reclamación por un artículo muy Distinto al descrito porque el artículo que ha vendido es una falsificación, se le pedirá que le proporcione un reembolso completo al comprador y no se le devolverá el artículo (puede destruirse).
#6
GOTO #1
sus clausulas dicen que te protegen en caso de falsificación, pero luego dicen que su política es cerrar ese tipo de reclamaciones.
#7 bueno si, pero una cosa es falsificación y otra es un producto defectuoso, digo yo vamos, no sé...
No he leído las cláusulas de Paypal, pero es chungo que te protejan en esos casos ya que no pueden probar si venía mal del vendedor, se ha estropeado en el transporte o lo has hecho tú, aunque si hay alguna cláusula que me contradiga evidentemente hay que reclamar.
En todo caso yo por ejemplo compro en Ebay u otros sitios fiables, que como puedes ver la reputación del vendedor y si admite devoluciones pues te quitas de algunos líos.