Acabo de llamar a Orange porque me han activado el buzón de voz del movil sin que yo lo solicitase, y me han dicho que debido a una incidencia masiva en la red se lo han activado por error a casi todos sus clientes.
Es muy curioso, pero todas las 'incidencias' que recuerdo de una operadora móvil suelen repercutir en su propio beneficio. Y el caso de la activación 'accidental' de un buzón de voz no es baladí, sobre todo desde que nos han subido precisamente el establecimiento de llamada de 0.12 a 0.15. No me voy a poner a echar cuentas; como mínimo queda claro que esa llamada con buzón que nos clavan es de lo más rentable para la operadora.
Si, pues esa incidencia os debe de pasar a menudo. Yo tengo un colega al que llamo muchisimo que tiene orange. Al principio los mesajes en el buzon de voz eran par su santa madre, pero acabaron siendo todos para la santa madre del director de orange.
Lo que no haga Airtel-Amena-Orange para estafar a sus clientes no lo hace nadie. Es increíble. Una amiga trabajaba de teleoperadora para Amena y la obligaban a dacer una cantidad de mentiras a los clientes que alucináis.
Yo si mi novia no me llama cabreada porque la ha saltado el buzón de voz la primera vez que me ha llamado y no he podido cogerlo (ha dado 5 toques solamente) ni me entero. He llamado a Orange y luego a mi novia y ella también lo tenía activado. Yo la verdad es que lo de la incidencia no me lo creo, me huele más a campaña probuzón, al que proteste le piden disculpas y rapidamente le dicen como desconectarlo, nunca he visto que fueran tan directos cuando he llamado a un servicio de atención al cliente, pero los que no se enteren o los que pasen son más beneficios para la empresa.
Conozco una amiga que trabaja de operadora para Orange por Zaragoza. Hablando de casos de este estilo me comento que cosas como esta las hacen a drede y cada cierto tiempo, pues el dinero que se llevan con el "error" es brutal.
Comentarios
Claaaaaaaro, por error... y por qué nunca se desactivará el servicio de tarificación y nos salen las llamadas gratis?
Menudos %@%&$$%$&
##002#
Desvío anulado.
Pues con la mis incidencia, los podrían desactivar todos y mandar un SMS de disculpas básicamente...
update clientes set buzon_voz=1 where ...
-¿Qué pongo en el where?
- Bah, eso nunca se utiliza....
Es muy curioso, pero todas las 'incidencias' que recuerdo de una operadora móvil suelen repercutir en su propio beneficio. Y el caso de la activación 'accidental' de un buzón de voz no es baladí, sobre todo desde que nos han subido precisamente el establecimiento de llamada de 0.12 a 0.15. No me voy a poner a echar cuentas; como mínimo queda claro que esa llamada con buzón que nos clavan es de lo más rentable para la operadora.
Pues lo mismo un día dejo de pagarles también por sorpresa
#4 por cierto, gracias
voy a mirar...
pero vamos...menuda "incidencia"
Si, pues esa incidencia os debe de pasar a menudo. Yo tengo un colega al que llamo muchisimo que tiene orange. Al principio los mesajes en el buzon de voz eran par su santa madre, pero acabaron siendo todos para la santa madre del director de orange.
Creo que es la 4 vez que me lo hace Orange... bueno, antes eran Amena.
Lo mejor de todo, es que una vez llame para que me lo quitaran y me dijeron que era imposible, que lo habia activado yo... Manda cojones.
Por cierto para desactivar el buzon: ##002# (si no recuerdo mal :P)
Lo que no haga Airtel-Amena-Orange para estafar a sus clientes no lo hace nadie. Es increíble. Una amiga trabajaba de teleoperadora para Amena y la obligaban a dacer una cantidad de mentiras a los clientes que alucináis.
Yo si mi novia no me llama cabreada porque la ha saltado el buzón de voz la primera vez que me ha llamado y no he podido cogerlo (ha dado 5 toques solamente) ni me entero. He llamado a Orange y luego a mi novia y ella también lo tenía activado. Yo la verdad es que lo de la incidencia no me lo creo, me huele más a campaña probuzón, al que proteste le piden disculpas y rapidamente le dicen como desconectarlo, nunca he visto que fueran tan directos cuando he llamado a un servicio de atención al cliente, pero los que no se enteren o los que pasen son más beneficios para la empresa.
Conozco una amiga que trabaja de operadora para Orange por Zaragoza. Hablando de casos de este estilo me comento que cosas como esta las hacen a drede y cada cierto tiempo, pues el dinero que se llevan con el "error" es brutal.
Es un abuso.