Cinco consejos útiles a tener en cuenta a la hora de dialogar. Para lograr una comunicación efectiva, tanto en nuestra vida profesional como en la personal, la clave está en algo tan sencillo (y a la vez tan difícil) como escuchar eficazmente. Escuchar es algo más que “oír” lo que dice nuestro interlocutor o “comprender” lo que se nos está transmitiendo. Es necesario dar un paso más, y realizar una auténtica escucha activa; esto es, ser capaces de percibir e interpretar los deseos, actitudes y preferencias del interlocutor.
Comentarios
A riesgo de parecer una perogrullada me parece que no está de más leer estas cosas. Yo soy el primero al que a veces se me olvidan estos cinco pasos tan sencillos.
Espero que os sirva.
De acuerdo. Hay que dejar que el otro termine; si quieres acotar algo de lo que acaba decir, anótalo mentalmente para decírselo en "tu turno" de palabra.
Aforismo sarcástico del mes: "Lo contrario de hablar no escuchar; lo contrario de hablar es esperar".