"Es cierto que el uso de eufemismos lleva el gen de la hipocresía en sí mismo, pero solo en estado latente. Sin embargo, cuando “incidencia” se utiliza para oscurecer la verdad más que para embellecerla, dicho gen se activa y el eufemismo se metamorfosea para devenir en cinismo, en burla y, por descontado, en tomadura de pelo. Porque, como digo, no se utiliza para que algo suene mejor o peor: se emplea para falsear y negar la realidad. Para mentir sin complejos."
Comentarios
Eso, eso ¿porqué?
Los lusers se ahogan en un vaso de agua.
Menos mal que existe el BOFH-Zen.
Una incidencia puede ser o puede no ser una averia. No es un eufemismo, es un termino correcto ya que la incidencia puede estar causado por cientos de causas y es mas rapido referirse a ella como 'incidencia'.
#1 Tiene razón. Una inciencia puede ser una avería o un error manual o incluso una consulta o una petición.
#5 Incidencia está descrito en #4. No es necesario conocer su orígen para clasificarla, ni siquiera para resolverla.
Cuando varias incidencias pudieran posiblemente obedecer a una misma causa raiz, eso es un problema. La solución de esas incidencias no implica la desaparición del problema.
El estudio de un problema puede llevar a conocer su causa raiz. Sigue siendo un problema.
Cuando se conoce una forma de solucionar temporalmente las incidencias asociadas a un problema, al problema se le llama error conocido.
Un problema no se cierra hasta haber aplicado una solución definitiva, lo que implica un cambio.
Un cambio es una modificación de la configuración.
Las incidencias y los problemas van por caminos distintos siempre. Cualquiera que tenga la certificación básica sabe eso.
Eso cuando no lo llaman feature.
Bueno, respecto a incidencia y porque lo llaman asi, más o menos viene de intentar "poner orden", de forma general, en cuestion de definiciones y organización de problemas de forma "clara y concisa" (aunque no lo parezca)
)
Me explico: Una incidencia es un fallo en el sistema(informático, eléctrico,etc) del que se conoce su origen y el procedimiento para solucionarlo(otra cosa es lo que tarden y lo bien que lo hagan)
Cuando se produce el fallo y no se sabe que lo provoca, es un "problema" (aqui normalmente se hace una ñapa pa ir tirando
Cuando del problema se descubre su origen o causas pero todavia no hay solución (o hay una solución temporal alias ñapa), pasa a ser un error (error conocido).
Una vez que se cree un procedimiento para solucionarlo, la proxima vez que ocurra se queda en incidencia.
Muy sucintamente, esa es la explicación.
pues muy facil lo llaman asi porque son unos sinverguenzas especialmente timofonica.lo q dice es verdad aunque no se pq da tanto rodeo
informacion de ultima hora 
alucino q lo veais algo normal vamos q os toman el pelo y ademas os gusta? o es "ironia"?
por cierto el apagon de bcn fue el año pasado