"Jazztel contabiliza como propios clientes que desean contratar, pero que todavía no tienen el servicio, algo que puede no darse nunca o demorarse meses. El 40% de sus usuarios estaba en esta situación a cierre de año."
Yo tengo un par de amigos en esta situacion, preocupante
Un amigo mio tenia modem 56k con telefonica. Llamo a Jazztel y le dijeron que esperarian a que el llegase el modem, entonces que el avisase el darian de baja la linea y a las 6 horas tendria otra vez linea e internet. Bien tardaron 2 meses. Se lo hicieron pero entonces mi amigo tenia otro numero de telefono. Les llamo le dijeron qe lo sentian y que inmediatamente lo arreglarian. Bien mi amigo lleva sin linea, aun menos internet, desde hace 7 meses aproximandamente.
Juzgen ustedes mismos. Yo uso Ya.com y la verdad em va bastante bien.
Conozco 3 personas a mi alrededor que estan con Jazztel en Almeria. Los 3 llevan 1 mes y medio sin internet debido a "una migracion". Otro mas, con ya.com lleva 10 dias.
Yo estaba dentro de ese 40% hasta hace un mes, llevaba esperando 4 meses para que me pusieran internet. No me dieron ninguna solución; es más, sólo intentaron colarme una mentira tras otra, y echar balones fuera (hacia Telefónica).
Hoy por hoy, en 20 días, por fin disfruto de internet gracias a otra compañía. No creo que contrate nada nunca más con Jazztel
Pues yo tengo internet y tan tan exagerado como 4 meses no ha sido, tardaron un mes y medio que para mí ya es suficientemente preocupante pero de ahí a 4 meses... y además doy fe de que aquello fue por culpa de telefonica. Esta compañia amada por todos tiene un plazo minimo de 3 semanas para pasarle el servicio a otra compañia y lo preocupante es que quieren ampliarlo a 40 días. Jazztel no es la buena pero mientras sigamos con este monopolio en las telecomunicaciones España seguirá sumida en el tercermundismo a este nivel.
A mi me tardaron un poco más de 2 meses para que telefonica aprobara la portabilidad, y al realizarla estuve 3 dias sin teléfono (por lo menos seguía disfrutando de mi ADSL de wanadoo) y cuando porfín funcionaba el telf, la cagaron y hubo un cruze de lineas, me cambiaron el número! No había forma de hacer funcionar el ADSL asín que llamé, me confirmaron el cruze de líneas y el dia siguiente por la mañana ya funcionaba de nuevo todo. Pero dejando el hecho de tener solo una factura, no estoy nada contento con el servicio. Al principio rondaba por los 1000 kB/s más o menos que estando a 1 km de la central es una tasa aceptable y por la que no tendría ninguna queja, pero esta última semana de los 350 no pasa y además va todo como muy lento. Estoy seguro que es cosa de los dns pués tarda mucho al principio, se queda sin responder y después se acelera de pronto. Esto me pasa con todas las peticiones. Con los 4 megas de wanadoo todo hiba mucho más fino (los dns que respondian al instante). Tengo que probar a poner unos que no sean los suyos a ver si de esta manera se acelera la cosa.
¿No es espectacular que tantos usuarios de meneame estemos en situaciones similares de desesperación?
Vale que la muestra no es neutra (el nivel de "gikismo" medio del usuario meneante es elevado y eso nos suele llevar a contratar alguno de los 2 servicios nacionales de 20MB... aunque dudemos sobre su viabilidad), pero lo que importa realmente es que los comentarios apuntan a que la noticia es muy verídica.
Por cierto... yo estoy en las mismas. Hoy ya son 3 meses de espera con una RTC. Menos mal que hay gente buena en el mundo: me han prestado su usuario adsl mientras los burócratas de jazztel se aclaran.
Si han entendido bien. Llevo 3 meses esperando y el problema NO es técnico, sino de gestión.
Sólo el conformismo de los usuarios españoles me hacen dudar sobre si el alto nivel de incompeténcia de esta compañia les permitirá seguir adelante o se va al garete.
Pos nada, me alegro de que les gustara la noticia. Me parecio llamativa pq tengo un par de amigos en esta situacion. Uno de ellos llevaba esperando mes y pico el cambio de conexion (mientras seguia con wanadoo); ahora se ha quedado sin conexion, lleva asi algunos dias, y le queda, por lo visto... Yo estaba pensando en hacer el cambio a estos 20 megas... pero despues de tanto comentario negativo de la gente, me parece que voy a esperar, total, estoy bastante bien con ya.com y no me hace falta.
Comentarios
Una sugerencia: en etiquetas olvidaste algo tan obvio como "jazztel"
Un amigo mio tenia modem 56k con telefonica. Llamo a Jazztel y le dijeron que esperarian a que el llegase el modem, entonces que el avisase el darian de baja la linea y a las 6 horas tendria otra vez linea e internet. Bien tardaron 2 meses. Se lo hicieron pero entonces mi amigo tenia otro numero de telefono. Les llamo le dijeron qe lo sentian y que inmediatamente lo arreglarian. Bien mi amigo lleva sin linea, aun menos internet, desde hace 7 meses aproximandamente.
Juzgen ustedes mismos. Yo uso Ya.com y la verdad em va bastante bien.
Impresionante la campaña que tiene montada telefonica contra jazztel.
Conozco 3 personas a mi alrededor que estan con Jazztel en Almeria. Los 3 llevan 1 mes y medio sin internet debido a "una migracion". Otro mas, con ya.com lleva 10 dias.
Y lo que les queda, por lo visto.
Yo estaba dentro de ese 40% hasta hace un mes, llevaba esperando 4 meses para que me pusieran internet. No me dieron ninguna solución; es más, sólo intentaron colarme una mentira tras otra, y echar balones fuera (hacia Telefónica).
Hoy por hoy, en 20 días, por fin disfruto de internet gracias a otra compañía. No creo que contrate nada nunca más con Jazztel
Pues yo tengo internet y tan tan exagerado como 4 meses no ha sido, tardaron un mes y medio que para mí ya es suficientemente preocupante pero de ahí a 4 meses... y además doy fe de que aquello fue por culpa de telefonica. Esta compañia amada por todos tiene un plazo minimo de 3 semanas para pasarle el servicio a otra compañia y lo preocupante es que quieren ampliarlo a 40 días. Jazztel no es la buena pero mientras sigamos con este monopolio en las telecomunicaciones España seguirá sumida en el tercermundismo a este nivel.
A mi me tardaron un poco más de 2 meses para que telefonica aprobara la portabilidad, y al realizarla estuve 3 dias sin teléfono (por lo menos seguía disfrutando de mi ADSL de wanadoo) y cuando porfín funcionaba el telf, la cagaron y hubo un cruze de lineas, me cambiaron el número! No había forma de hacer funcionar el ADSL asín que llamé, me confirmaron el cruze de líneas y el dia siguiente por la mañana ya funcionaba de nuevo todo. Pero dejando el hecho de tener solo una factura, no estoy nada contento con el servicio. Al principio rondaba por los 1000 kB/s más o menos que estando a 1 km de la central es una tasa aceptable y por la que no tendría ninguna queja, pero esta última semana de los 350 no pasa y además va todo como muy lento. Estoy seguro que es cosa de los dns pués tarda mucho al principio, se queda sin responder y después se acelera de pronto. Esto me pasa con todas las peticiones. Con los 4 megas de wanadoo todo hiba mucho más fino (los dns que respondian al instante). Tengo que probar a poner unos que no sean los suyos a ver si de esta manera se acelera la cosa.
¿No es espectacular que tantos usuarios de meneame estemos en situaciones similares de desesperación?
Vale que la muestra no es neutra (el nivel de "gikismo" medio del usuario meneante es elevado y eso nos suele llevar a contratar alguno de los 2 servicios nacionales de 20MB... aunque dudemos sobre su viabilidad), pero lo que importa realmente es que los comentarios apuntan a que la noticia es muy verídica.
Por cierto... yo estoy en las mismas. Hoy ya son 3 meses de espera con una RTC. Menos mal que hay gente buena en el mundo: me han prestado su usuario adsl mientras los burócratas de jazztel se aclaran.
Si han entendido bien. Llevo 3 meses esperando y el problema NO es técnico, sino de gestión.
Sólo el conformismo de los usuarios españoles me hacen dudar sobre si el alto nivel de incompeténcia de esta compañia les permitirá seguir adelante o se va al garete.
Pos nada, me alegro de que les gustara la noticia. Me parecio llamativa pq tengo un par de amigos en esta situacion. Uno de ellos llevaba esperando mes y pico el cambio de conexion (mientras seguia con wanadoo); ahora se ha quedado sin conexion, lleva asi algunos dias, y le queda, por lo visto... Yo estaba pensando en hacer el cambio a estos 20 megas... pero despues de tanto comentario negativo de la gente, me parece que voy a esperar, total, estoy bastante bien con ya.com y no me hace falta.