Un ciudadano madrileño denuncia que a pesar de que el plazo para pagar el IBI cumplía el día 30 a las 24:00 h, no pudo hacer la gestión a través de Internet casi una hora antes y se pregunta si la administración electrónica también tiene horario de oficina.
#2 Hay muchos servicios de la admon publica que te obligan a trabajar con iexplorer y que ademas no atienden por la tarde/noche o durante los fines de semana.
Yo creo que tiene derecho a realizar las gestiones por internet y también creo que debería haber alguien "online" al que pedir ayuda en un momento dado. Por que la gente cuelga una página web y ale, ya está todo hecho. Debe haber un soporte, un mantenimiento y unas actualizaciones sino con el tiempo todo deja de funcionar.
slds,
Juan.
Comentarios
Tendrá toda la razón del mundo, pero hay que tener unos huevazos para esperarse a realizar el pago a menos de una hora antes del plazo.
#1 Huevazos los de él y de todos los otros que estarían colapsando la página apurando a última hora...
#2 Hay muchos servicios de la admon publica que te obligan a trabajar con iexplorer y que ademas no atienden por la tarde/noche o durante los fines de semana.
Debería de explicar el motivo por el que no pudo realizar la gestión...
Yo creo que tiene derecho a realizar las gestiones por internet y también creo que debería haber alguien "online" al que pedir ayuda en un momento dado. Por que la gente cuelga una página web y ale, ya está todo hecho. Debe haber un soporte, un mantenimiento y unas actualizaciones sino con el tiempo todo deja de funcionar.
slds,
Juan.