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#1:
Qué molón, poniendo a parir a Movistar en la propia web de Movistar 
#6:
Al final, todo se reduce a lo mismo: a tener suerte.
He trabajado para Vodadone (o trabajé para ellos, que sería más correcto, dado que mi relación con dicha empresa, terminó hará más de cinco años), y he visto cosas que vosotros no creeríais, que diría quien yo me sé. Y también he visto a personas que están contentísimas con ellos, y que jamás han sufrido la mínima. Me he encontrado con personas que poco menos que matarían si Vomistar se lo pedía, porque "ellos son una compañía seria, con experiencia, fueron los primeros en éste país....", y personas como la del post, y yo misma, que estamos de ellos hasta la pituitaria. Y cabe decir lo mismo de Orange, antes Amena... Si todo va bien, estupendo. Como tengas mala suerte y se te tuerzan las cosas o te vengan mal dadas por cualquier razón, agárrate los machos, Federico, que no vuelves a levantar cabeza.
Como serio, no, no es serio... No debería serlo, al menos, que pagues un X, y un X alto, que ya sabemos todos cómo van los precios en éste país, para que no puedas fiarte del servicio, de la profesionalidad, o de la presencia económica y el respaldo financiero o tecnológico de una compañía, si no sólo de la suerte.
He trabajado para Vodadone (o trabajé para ellos, que sería más correcto, dado que mi relación con dicha empresa, terminó hará más de cinco años), y he visto cosas que vosotros no creeríais, que diría quien yo me sé. Y también he visto a personas que están contentísimas con ellos, y que jamás han sufrido la mínima. Me he encontrado con personas que poco menos que matarían si Vomistar se lo pedía, porque "ellos son una compañía seria, con experiencia, fueron los primeros en éste país....", y personas como la del post, y yo misma, que estamos de ellos hasta la pituitaria. Y cabe decir lo mismo de Orange, antes Amena... Si todo va bien, estupendo. Como tengas mala suerte y se te tuerzan las cosas o te vengan mal dadas por cualquier razón, agárrate los machos, Federico, que no vuelves a levantar cabeza.
Como serio, no, no es serio... No debería serlo, al menos, que pagues un X, y un X alto, que ya sabemos todos cómo van los precios en éste país, para que no puedas fiarte del servicio, de la profesionalidad, o de la presencia económica y el respaldo financiero o tecnológico de una compañía, si no sólo de la suerte.
Comentarios
Qué molón, poniendo a parir a Movistar en la propia web de Movistar
#1 Si te fijas, el 99% de los mensajes de la Comunidad Movistar les ponen a parir... A ver cuanto dura la "Comunidad"...
#1 eso demuestra que Vomistar ni se preocupa por sus servicios, ni por sus clientes, ni por las opiniones...
#5 Hay todo un mundo fuera de esas 3. Hasta que os deis cuenta, pues seguirán sucediendo estas cosas.
#7 En móviles seguro que si, pero en líneas fijas ya me dirás las alternativas que hay. Para lineas nuevas hay que pasar por el aro de Movistar casi obligatoriamente, tienes Ono y similares donde le llegue el cable, o aventurarte en alternativas tan exóticas como caras, como el satélite o WiMAX.
#7 Todo un mundo... es mucho mundo Pero es curioso, yo sigo utilizando la misma red de Vodafone pero con Pepephone (nombre poco serio la verdad) y, sorpresa¡¡; la misma cobertura, 1/3 de precio por minuto y tarifas de datos mucho más baratas.
Igual pasado mañana descubro que Pepephone es propiedad de la propia Vodafone a través de testaferros interpuestos. Pero hasta entonces me ahorro la pasta.
#14 Me extrañaba que nadie hablara de Pepephone...
Yo soy cliente suyo. Son buenos, pero son una ONG. Aunque comparado con las tres grandes como si lo fuera.
#19 yo me he pasado hace menos de una semana, tuve un problema con el envió que fue culpa mía, lo pedí y me marche de vacaciones, y claro el envió lo echaron para atrás. Cuando volví les llame para ver como lo hacia, y todo facilidades, que me lo mandaban a casa otra vez o que me hacían un duplicado en las agencias de halcón..., etc, y luego me llamaron al de dos días para ver si ya estaba todo bien, pedir disculpas....y eso que la culpa fue mía.
Se que esto lo pueden hacer porque no tienen 10 millones de clientes, pero oye que da un gusto que te traten bien... lo único que no me gusta es que el numero para llamar era 902 y me cobraban, pero bueno...es el precio que hay que pagar para que te atienda alguien que sepa donde esta bizkaia.
#21 De la página de pepephone: http://www.pepephone.com/ppm_web/ppm_web/1/faq/xweb_faq.lista.html?p_idecat=1&p_idetip=4
Ponemos a tu disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del número de teléfono 902 33 73 73.
Si llamas desde un teléfono Pepephone puedes hacerlo gratuitamente al 1212.
La putada del 902 es cuando aún no tienes el teléfono, una vez lo tienes puedes tener atención gratuita. Igual esta semana yo también me paso a esta compañía.
#19 ¿Cómo que son una ONG? Ni que fueran regalando tarjetas con saldo gratis ilimitado a los pobres!
#23 Quería decir que NO son una ONG
#24 Ah! Pues ya podrían, yo también soy de Pepephone y me apuntaría a la lista de pobres solicitantes!
#14 #19 Joder, pues me lo estoy pensando, ¿habeis visto esto?
http://www.pepephone.com/ppm_web/ppm_web/1/condiciones_habla_vuela/xsesion.info_sesion.html
#30 https://docs.google.com/spreadsheet/pub?hl=en_US&hl=en_US&key=0AknEBnkBay5kdFpSNVVlcnJ2dkN1ZHp0Z2FBd2FKdnc&output=html
Mira esta comparativa en excel para elegir la mejor tarifa, ya la puse en la anterior noticia de Pepe.
#30 Claro; cada euro que gastas en llamadas te lo descuentan en vuelos de Air Europa. Pero la noticia no iba de eso y no lo puse. Tiene más ventajas que esa A mi lo que me interesaba era la cobertura porque vivo en una zona un poco hodida y que no tuviera ni consumos mínimos ni recargas obligatorias ni plazos permanencia... como no se dedican a vender móviles no tienen de esto tampoco.
Mírate la última tarifa que han sacado, sólo para portabilidades... Movilonia. Es la repera... los primeros tres minutos y medio sin establecimiento de llamada a 12 céntimos minuto; y si la llamada dura más, a partir de los tres minutos y medio, a 6 céntimos minuto
Ninguna de las grandes tiene una tarifa así...
Habiendo trabajado en el gremio afirmo:
3.- Sé (pues dispongo de otras empresas) que cuando tuve que contratar 13 líneas móviles en una, 4 en otra y 2 en otra, EN TODA OCASIÓN hube de presentar:
3.1/ D. N. I.
3.2/ Escrituras originales
3.3/ C. I. F. original.
Sin olvidar que, en todas y cada una de las ocasiones, tuve que personarme como administrador para firmar los contratos en los distribuidores.
Esto es estrictamente cierto, como estrictamente cierto es que hay distribuidores que, por hacer altas (recordemos que van a comisión) aceptan cualquier cosa, lo cual nos deja solamente dos opciones:
(a) Se presentó una documentación falsa en el distribuidor, de la cual el distribuidor debe tener una copia, y Movistar otra obligatoriamente. Denuncia a ambos y que muestren esa documentación (a las autoridades, claro, a ti no te la van a enseñar).
(b) No se presentó toda la documentación, y el distribuidor realizó el alta a pesar de ello, con lo cual el distribuidor ha colaborado en el fraude, por acción u omisión. Denuncia a ambos, igualmente, y además a reclamarle daños al distribuidor.
#7 Para particulares hay muchas alternativas. Para empresas, no. Así que no hace falta que vaciles a nadie.
#15 Sí, y en otros países tan civilizados como UK dura hasta 24 meses. Así que eso no significa mucho de por sí, por desgracia.
Añado a #22 como nota al pie relacionada indirectamente:
Cada vez que sale una noticia sobre la productividad española, o una vez cada x meses que sale algún gurú económico iluminado diciendo: "hay que relacionar salarios con productividad". Pues bien, caballeros, esto es lo que pasa cuando asocias salarios a productividad, que la gente hace cualquier cosa o pisa a sus compañeros por sacarse la pasta en lugar de hacer bien "su trabajo". Pero claro, de eso los gurús no se dan cuenta, porque viven completamente alienados de la realidad de la calle. Pon cinco personas en una tienda a vender con incentivos económicos y va a ponerse a ordenar el almacen el tato. Eso sí, luego nadie encontrará nada, pero la venta ya me la he llevado yo.
Al final, todo se reduce a lo mismo: a tener suerte.
He trabajado para Vodadone (o trabajé para ellos, que sería más correcto, dado que mi relación con dicha empresa, terminó hará más de cinco años), y he visto cosas que vosotros no creeríais, que diría quien yo me sé. Y también he visto a personas que están contentísimas con ellos, y que jamás han sufrido la mínima. Me he encontrado con personas que poco menos que matarían si Vomistar se lo pedía, porque "ellos son una compañía seria, con experiencia, fueron los primeros en éste país....", y personas como la del post, y yo misma, que estamos de ellos hasta la pituitaria. Y cabe decir lo mismo de Orange, antes Amena... Si todo va bien, estupendo. Como tengas mala suerte y se te tuerzan las cosas o te vengan mal dadas por cualquier razón, agárrate los machos, Federico, que no vuelves a levantar cabeza.
Como serio, no, no es serio... No debería serlo, al menos, que pagues un X, y un X alto, que ya sabemos todos cómo van los precios en éste país, para que no puedas fiarte del servicio, de la profesionalidad, o de la presencia económica y el respaldo financiero o tecnológico de una compañía, si no sólo de la suerte.
A un amgigo mio le ha pasado lo mismo con Vodafone.
En otro paises la contratación de los moviles solo dura 6 meses, por lo que las diferentes compañias exprimen al límite los costes generando un nivel de atención y servicio mas que excelente.
Aquí, un contrato te dura lo suficiente para que pase una generación nueva de móviles.
Lamentable.
#8 Tienes razón, la he cagado, lo confieso.
#11 Rectificar es de sabios
Lo que yo haría es poner una denuncia en el juzgado contra el distribuidor, contra Movistar y contra todo aquel que diga lo contrario de lo que yo sé que es verdad.
Me pasó exactamente lo mismo, gracias a la agilidad de www.usuariosteleco.es (la oficina institucional de apoyo al usuario) me quitaron de encima las tropecientas de facturas y amenazas que recibiía de una línea y un Iphone que nunca he contratado. Así que despues de que ya me las han guitado, que no me han ofrecido ningun tipo de compensacion, despues de 11 años me acabo de marchar a otra compañía.
Disfruta lo contratado
#4 Claro, claro, tenía que haber contratado a Vodafone, ah! no, que es otra mierda.... pues Orange....no! no! otros timadores.....
Por favor, que todas las compañías estas son unos timadores, por no decirte que orange y Timostar son la misma empresa.
#5 Esta vacilando #4 porque, precisamente, el artículo dice que el cliente no ha contratado nada, le han suplantado la identidad y lo han hecho por él. Así que ese negativo es injusto.
Si no distingues la ironía, mal vamos...
Mientras tanto, en Pepephone, el pasado día 25 tuvieron problemas con la red de datos y estuvo caída durante 65 minutos. Nos han indemnizado a todos los clientes con datos contratados (tanto a quienes sufieran el corte como a quienes ni se dieran cuenta por no utilizar los datos en ese momento) con un descuento del 10% en la proxima factura de datos, el equivalente a 3 días de conexión. Y todo esto sin pedirlo, te lo aplican directamente por ser cliente.
Llevo con ellos un mes (me hice cliente por la opinión que leía en Meneame) y estoy super satisfecho con el servicio a cliente que tienen; amén de los precios que son los mas baratos del mercado.
Yo me he ido allí pillando libre un HTC Desire S por 299€. Lo amortizo con creces en menos de un año y sin estar atado a la compañía.
Por fin hay alternativas de calidad en telefonía móvil.
A mi me hicieron lo mismo. Sin saberlo, les debía cerca de 140€ por algo que en ningún momento contraté. Y sólo lo supe cuando recibí una carta sobre la inclusión de mis datos en el archivo oficial de morosos. :]
usuariosteleco es una de las mejores herramientas de la administracin española
Bueno ... es curioso que toda esta gente que denuncia al gigante azul y verde, que la ponen a parir y que dice no entender por qué tienen aún clientes, sólo escarmientan cuando les pasan cosas ... que ya les han pasado a otros antes. Antes los de Movistar eran majísimos porque regalaban iphones a todo el mundo, y cuando se los cobran con creces, son el diablo.
Yo estoy en una compañía que no regala iphones y que tampoco tiene muchas promociones, pero sé exactamente cuanto voy a pagar cada mes, y ni me llevo sorpresas, ni me atienden panchitos (sólo españoles reales), ni cuando yo les pregunto cosas acerca de mi tarifa me responden febrero. Yo antes era de Movistar, y no me pasó ninguna de estas cosas ... pero no me hizo falta que me pasaran para intentar prevenirlas.
A ver cuánta gente abre los ojos a raíz de este testimonio y se cambia a Yoigo. Si aún así continúan con Movistar, entonces es que les gusta el riesgo.
Mi experiencia es que con Movistar solo te tratan bien si eres muy buen cliente, si te dejas 2 duros te hacen la vida imposible. Ahora bien como consumas, te hacen la ola.
#17 Pues te tratan mucho mejor cuando llamas para darte de baja...
Hoy en día es muy fácil darse de alta una linea. Solo hace falta que el amigo de un amigo te haga el alta con los datos de otro y jodan vivo a otro.
Debería haber más protección, no vale solo con la grabación de voz (aunque deduzco que este no fue el caso, la contratación telefónica).
En movistar hay mucha gente que no se ha cambiado, por pura pereza de compañía...me imagino que serán igual en todo, huelgas votos...
Nota: he dicho MUCHA no TODA:
Pues a mi me mola la carita sonriente de Almu-Movistar, y el "Salu2", en plan coleguita...
Yoigo
Aquí otro que está contento con pepephone!
Yo, me voy a dar de baja, y me voy a comprar un "tam-tam".