Publicado hace 14 años por conyomariov a xmariachi.blogspot.com

Carta abierta a los responsables del Canal Cliente de Movistar: un atentado a la usabilidad como se ven ya pocos.

Comentarios

D

Lo unico es que NUNCA NUNCA os deis de alta en la factura electronica.

lo primero que os daran de baja en la factura de correo, bueno diriamos menos mal ayudamos a sostener el planeta, pero no es asi para ver la factura del mes en el canal , primero teneis que loguearos, esta claro que firefox opera, chrome ni incluso lynx os valdra.

Pero bueno una vez os logueais con vuestro queridisimo explorer vais a facturas ( tendreis que recorrer 5 menus) y despues de encontrar la factura no vereis un pdf con todas als hojas NO era demasiado facil solo vereis la primera hoja le dais a descargar total con las conexiones de hoy en dia.... pues no primero tendreis que descargaros un programa para ver la factura , despues tendreis que hacer click y esperar que descargue , pero claro antes teneis que poner 5 veces que estais confome con el certificado o algo mas.

Bueno hay tendreis ya la primera hoja con el importe lol , ¡¡¡¡¡si ya me lo han cobrado eso ya lo sabia yo por el banco!!!!!!

Bueno pues lo mismo 5 minutos despues para tener el detalle de llamadas.

A pero que digo si esto solo es para un teléfono y tengo 5 lineas ummm 10 veces a hacer lo mismo en la maravillosa web.

Y despues pelear con el servivio tecnico para anular ese servicio y que me las vuelvan a enviar por correo.

Y eso que decian que el papel estaba de capa caida.

c

#3 ¡Vaya movida! Tendríamos que hacer una manifestación de afectados por Movistar/Telefónica...

dagreek

#3, #5 Es igualmente engorroso en orange.es. Y no digamos ya si eres empresa, supuesto en el que tienes que loguearte dos veces: Una con tu teléfono y otra con el CIF de empresa. Y, efectivamente, también funciona sólo con Explorer.

c

#6 Pues entonces lo suyo es hacer una nueva operadora que no dé asco

demostenes

Canal Cliente Movistar: De las peores web (quizás exceptuando Renfe.es) que he visto.

nosolovih

Totalmente de acuerdo es de lo peor la web de Movistar, estos días he entrado con la intención de renovar el móvil y me ha puesto de los nervios.

k

Estoy por votarla antigua roll