Hace 10 años | Por unaibenito_1 a unaibenito.com
Publicado hace 10 años por unaibenito_1 a unaibenito.com

¿Cómo responder ante una queja "ofensiva" en Twitter? Muchas veces los clientes se quejan en Twitter con razón. Y algunas veces esas quejas están formuladas en un tono un poco ofensivo. ¿Cómo tiene que contestar el Community Manager?

IvanDrago

"Comunity manager" ¿Esa es la manera de llamar al último mono que te coge el teléfono? (En este caso que atiende en la cuenta de twitter...)

unaibenito_1

#1 en este caso el Community Manager es un profesional, con muchos tuits de experiencia.

D

La verdad es que hay que tener cojones para mandar esto. Respecto a la no-noticia pues ese tal "Jagger" creo haberlo visto en más de una página y es el típico usuario de twitter que insulta a diestro y siniestro. Si te molesta su publicidad porque les sigues?

unaibenito_1

#2 Pero si ese Jagger con miles de seguidores se mete con tu marca ¿qué hacer?

D

#6 La contestación ha estado muy bien, pero igual que no hay que hacer mucho caso a los trolls del meneame, hay que ignorar a los trolls de twitter [que son una verdadera lacra]. Por eso decía yo que si tanto te molesta su publicidad porque les sigues? Es tocar lo cojones por tocarlos básicamente, mañana puede ser Ikea y el otro puede ser yo que sé El Corte Inglés mismo [no, no me pagan lol]

WaZ

Es un zas como una casa... aunque resulta curioso que esta web la hayan meneado unicamente tres usuarios, dos de las cuales tienen "el mismo" nick y han hecho 5 de los 6 envios

http://www.meneame.net/search.php?q=unaibenito&w=links&p=&s=&h=&o=&u=

unaibenito_1

#3 un amigo y yo por partida doble. Se te parece interesantes a ver si te animas y te unes al grupo.

a

Esta bien contestado.