"Fui una de las tres personas que facturamos en mi vuelo. A las 9:05 aterrizamos en Madrid y fuimos a una sala de la terminal T4 a recoger las maletas. A los 20 minutos me vi completamente sólo. Mi maleta no salía" "Pensé: estoy jodido"
En caso de pérdida de equipaje, los trámites para recuperar las maletas y, en algunos casos, ser indemnizado, son:
Hay presentar una reclamación antes de salir del aeropuerto, en los mostradores que habitualmente situados en la misma sala de recogida de equipajes, y quedarse con una copia de esta.
Si necesita comprar bienes de primera necesidad, debe guardar los tiques o facturas, ya que la compañía aérea deberá pagárselos.
La compañía debe enviarle el equipaje al domicilio que usted indique y transcurridos 21 días el equipaje puede tratarse como perdido. Entonces, la compañía aérea deberá abonarle una indemnización. La cantidad máxima a la que puede aspirar un viajero es de es de 1.100 euros.
Y todavía seguimos contando el tiempo de un vuelo por el tiempo que está el avión en el aire. "uy, Madrid - Alicante se hace en sólo una hora y media". Más el tiempo de antelación, el que pierdes en facturación, pasando a la zona de duty free, retrasos, suben todos, falta uno, esperamos... llega a Madrid, baja del avión (como se puede tardar tanto en vaciar un transporte!), espera a la maleta si has facturado, que todo salga bien a la primera y no tengas que reclamar.... Al final tardas más que si hubieras cogido un tren o alquilado un coche.
#3 Sobre todo lo de presentar la reclamación inmediatamente. Es lo más importante. A mi me rompieron las maletas, y me las cambiaron porque fui enseguida. Porque ya querían alegar que las había roto yo desde la cinta transportadora al mostrador de reclamaciones.
Comentarios
Volar se está convirtiendo en una experiencia un tanto desagradable. Creo que siempre preferiré un trende larga distancia.
Remarcable:
En caso de pérdida de equipaje, los trámites para recuperar las maletas y, en algunos casos, ser indemnizado, son:
Hay presentar una reclamación antes de salir del aeropuerto, en los mostradores que habitualmente situados en la misma sala de recogida de equipajes, y quedarse con una copia de esta.
Si necesita comprar bienes de primera necesidad, debe guardar los tiques o facturas, ya que la compañía aérea deberá pagárselos.
La compañía debe enviarle el equipaje al domicilio que usted indique y transcurridos 21 días el equipaje puede tratarse como perdido. Entonces, la compañía aérea deberá abonarle una indemnización. La cantidad máxima a la que puede aspirar un viajero es de es de 1.100 euros.
Y todavía seguimos contando el tiempo de un vuelo por el tiempo que está el avión en el aire. "uy, Madrid - Alicante se hace en sólo una hora y media". Más el tiempo de antelación, el que pierdes en facturación, pasando a la zona de duty free, retrasos, suben todos, falta uno, esperamos... llega a Madrid, baja del avión (como se puede tardar tanto en vaciar un transporte!), espera a la maleta si has facturado, que todo salga bien a la primera y no tengas que reclamar.... Al final tardas más que si hubieras cogido un tren o alquilado un coche.
#3 Sobre todo lo de presentar la reclamación inmediatamente. Es lo más importante. A mi me rompieron las maletas, y me las cambiaron porque fui enseguida. Porque ya querían alegar que las había roto yo desde la cinta transportadora al mostrador de reclamaciones.
Vamos mejorando... ahora tardan 8 horas en encontrar la maleta, hace no mucho la perdían para siempre...