Uno ya se ha acostumbrado a ello. Se dispone a comprar un tablet, por poner un ejemplo, y se acerca a la sección de la tienda especializada donde los tienen expuestos. Se ve a lo lejos la gente arremolinada, tocando físicamente los productos. Hay cola. Unos los miran por todas las esquinas, los giran, aprietan todo tipo de botones; mientras que otros, aprovechan para mandar un correo
Y no crean que la medida ha sido casual: un estudio de ComScore arroja el dato de que el 60% de los usuarios que prueba un producto de electrónica de consumo en un comercio, acaba comprándolo 'online'. cuando el precio de la tienda física no es demasiado competitivo o la atención deja mucho que desear.
Aparte, quizás las marcas tendrían que tener más showrooms pagados en algunos establecimientos para enseñar sus productos. Yo por ejemplo no he comprado un Motorola RAZR i porqué no he podido verlo ni tocarlo en ningún sitio.
#2 ¿Que parte de "cuando el precio de la tienda física no es demasiado competitivo o la atención deja mucho que desear" no has entendido? Curiosamente al final me compradé un móvil en una tienda física 10€ más caro que en una gran cadena con tienda online y física cuyo dueño ha muerto se ha suicidado recientemente. En las dos pude tocarlo, sopesarlo y probarlo. En una me atendieron queriendo vender y en otra por obligación. Ahí se nota la diferencia.
#7 Yo por eso no compro nunca ropa en internet: ya que tengo que probármela, prefiero ir a una tienda donde me atiendan bien, me ayuden con las tallas y me ofrezcan opciones y pagar un poquito más por ello. En cambio, para la electrónica, sustituyo el "tocar" por los análisis de los blogs y los comentarios de los consumidores.
#1 Off topic: Tengo un RAZR MAXX y mola mucho lo de la batería de gran capacidad. La cámara, por otro lado, es un asco (las fotos con flash son horribles), aunque los vídeos son bastante decentes. Para lo que cuesta el RAZR normal, prefiero ahora un Nexus 4.
qué genios, si lo que cuentan es cierto, ahora además de peores precios tendrán menos presencia de clientes. ¿Qué será lo próximo? ¿No gastar en publicidad?
Es que comprar por internet no solamente es más barato, sino que es más cómodo. Eliges un modelo exacto y lo pides. En una tienda física vas buscando un producto concreto y si no es algo demasiado popular te puedes patear 10 tiendas y no encontrarlo.
Yo a las tiendas físicas solo voy cuando necesito algo para ya.
Jajaja y cuidado porque también está llegando esa tendencia a la ropa, en particular calzado deportivo.
Vas a un sitio donde tengan la marca X, te la pruebas y una vez q sabes el nº realizas la compra por internet, muchas veces con los gastos de envío gratis.
Con otro tipo de ropa es + arriesgado aunque las tiendas web tienen una política de devolución muy buena.
La verdad es que es una putada, porque la tienda física te está dando un servicio (asesoramiento, poder tocarlo y usarlo antes de comprar) que no sólo no cobra sino que además facilita la venta de la competencia. Yo soy de los que intento valorar también ese factor y comprarlo en la tienda física, aunque sea algo más caro, si me han dado ese valor añadido.
Pero también estoy harto de oír (y padecer) conversaciones entre clientes y dependientes en los que no sólo asesoran, sino que te sueltan unas barbaridades que hacen palidecer. Ahí no tengo ningún cargo de conciencia en acudir a la tienda online.
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Y no crean que la medida ha sido casual: un estudio de ComScore arroja el dato de que el 60% de los usuarios que prueba un producto de electrónica de consumo en un comercio, acaba comprándolo 'online'. cuando el precio de la tienda física no es demasiado competitivo o la atención deja mucho que desear.
Aparte, quizás las marcas tendrían que tener más showrooms pagados en algunos establecimientos para enseñar sus productos. Yo por ejemplo no he comprado un Motorola RAZR i porqué no he podido verlo ni tocarlo en ningún sitio.
#1 Y si yo como tienda hubiese hecho el showroom habrias venido a verlo y luego lo habrias pillado por inet donde te saliese 1 euro mas barato.
#2 ¿Que parte de "cuando el precio de la tienda física no es demasiado competitivo o la atención deja mucho que desear" no has entendido? Curiosamente al final me compradé un móvil en una tienda física 10€ más caro que en una gran cadena con tienda online y física cuyo dueño
ha muertose ha suicidado recientemente. En las dos pude tocarlo, sopesarlo y probarlo. En una me atendieron queriendo vender y en otra por obligación. Ahí se nota la diferencia.#7 Yo por eso no compro nunca ropa en internet: ya que tengo que probármela, prefiero ir a una tienda donde me atiendan bien, me ayuden con las tallas y me ofrezcan opciones y pagar un poquito más por ello. En cambio, para la electrónica, sustituyo el "tocar" por los análisis de los blogs y los comentarios de los consumidores.
#1 Off topic: Tengo un RAZR MAXX y mola mucho lo de la batería de gran capacidad. La cámara, por otro lado, es un asco (las fotos con flash son horribles), aunque los vídeos son bastante decentes. Para lo que cuesta el RAZR normal, prefiero ahora un Nexus 4.
qué genios, si lo que cuentan es cierto, ahora además de peores precios tendrán menos presencia de clientes. ¿Qué será lo próximo? ¿No gastar en publicidad?
Es que comprar por internet no solamente es más barato, sino que es más cómodo. Eliges un modelo exacto y lo pides. En una tienda física vas buscando un producto concreto y si no es algo demasiado popular te puedes patear 10 tiendas y no encontrarlo.
Yo a las tiendas físicas solo voy cuando necesito algo para ya.
Jajaja y cuidado porque también está llegando esa tendencia a la ropa, en particular calzado deportivo.
Vas a un sitio donde tengan la marca X, te la pruebas y una vez q sabes el nº realizas la compra por internet, muchas veces con los gastos de envío gratis.
Con otro tipo de ropa es + arriesgado aunque las tiendas web tienen una política de devolución muy buena.
La verdad es que es una putada, porque la tienda física te está dando un servicio (asesoramiento, poder tocarlo y usarlo antes de comprar) que no sólo no cobra sino que además facilita la venta de la competencia. Yo soy de los que intento valorar también ese factor y comprarlo en la tienda física, aunque sea algo más caro, si me han dado ese valor añadido.
Pero también estoy harto de oír (y padecer) conversaciones entre clientes y dependientes en los que no sólo asesoran, sino que te sueltan unas barbaridades que hacen palidecer. Ahí no tengo ningún cargo de conciencia en acudir a la tienda online.