Hace 5 años | Por zanguangaco a vozpopuli.com
Publicado hace 5 años por zanguangaco a vozpopuli.com

La banca cobró 568 millones en 2017 por las operaciones realizadas con tarjeta de crédito en comercios. La cifra es significativamente inferior a la de años anteriores por una ley introducida en 2014

Comentarios

D

Cada año España pierde 80000 millones por los pagos en negro, así que estos 600 millones me parece una cantidad poco relevante para el beneficio que supondría los pagos obligatorios por tarjeta.

D

#5 tú puedes hacer descuento a quien quieras.

D

#1 Entonces venderán aún menos.

b

#10 #13 No entiendo la diferenciación entre pagos grandes y pequeños, pero el bitcoin no puede ser ahora mismo una moneda de cambio por la naturaleza especulativa que tiene ahora mismo. Yo no voy a pagar con un bitcoin algo que tiene un precio más o menos fijo con una moneda que a lo mejor mañana vale el doble, y por la misma razón no voy a aceptar un bitcoin si no tengo la seguridad de que mañana valga lo mismo y no la mitad. Una moneda de cambio o como quieras llamarla tiene que tener una estabilidad a largo y a corto plazo. No puedo realizar transacciones comerciales si lo que me dan a cambio no se si es oro del bueno o cristalitos de colores

Apostolakis

Que quiten los datafonos y cobren solo en metálico.

T

#5 No puedes penalizar una forma de pago, pero puedes favorecer otra. Nadie se quejó nunca.

Liet_Kynes

#18 Sin datáfono se pierden las compras por impulso. Vas por la calle, ves en un escaparate un trapito muy mono pero no llevas encima los 30 lereles que vale. No hay datáfono, no hay compra. Además dile tú a la gente en la campaña de navidad que lleve encima los 100, 200 ó 500 euros que se gasta en regalos y las comidas de navidad. No te comes un colín en la campaña más importante del año. La comodidad a la hora de vender es un servicio más que ofreces a tu cliente, como las bolsas de papel para poner la ropa, las dependientas monas, una tienda limpia, etc. Si no le cobras menos si se lo lleva en el bolso, en lugar de en una bolsa de papel tampoco deberías cobrarle menos por pagarte en efectivo

D

#8 sí ? y si te digo que el servicio que dan es de calidad y tienen MUCHO trabajo ? clientes como tú no nos importaba que no volviéseis, clientes contentos y sin regalar el robo del cobro de las tarjetas al banco, todo ventajas, un saludo

Apostolakis

#18 vale, lo compro en Amazon, pero que después no se quejen de que no vendan.

vomisa

#1 yo no voy a ningún sitio donde no pueda pagar con tarjeta.
Mi comodidad es más importante que el beneficio de la tienda.
Además no tienen en cuenta que si tienen mucho dinero en metálico el riesgo de robos es mayor, por ejemplo. El coste de la seguridad adicional que necesitas no lo cuentan.

marcamo

#18 Preciosa visión del mundo del dinero negro.

Seguramente el señor que lleva los chipirones en el camión trabaja repartiendo para una empresa que factura. Y que cobra por transferencias bancarias.

Lo de dar billetes y monedas a un repartidor es lo que yo hago con el señor vestido de naranja que me trae la botella de butano. Pero un empresario que regenta un negocio tirando de billetes...

Me imagino al dueño de El Corte Ingles abriendo la billetera cuando le descargan un camión de ropa de temporada y diciendo "venga, ¿cuánto te debo por este camión de bragas y sujetadores?"

vomisa

#18 A mí me la pela. No puedo pagar con tarjeta, no voy. Es muy sencillo. Y tampoco voy si son tan idiotas de decir que no pueden partir la cuenta entre los de la mesa. Afortunadamente de esos quedan cada vez menos.
Un negocio tiene gastos, y uno de ellos es el del banco. Si te parece le dices al cliente que no le enciendes la luz para que coma, que eso vale dinero. ¿Puede comer igual, no?
Lo que el comercio pueda necesitar es problema suyo, no mío. Si no quiere jugar que no juegue, pero se va a quedar fuera. Y no lloraré por él.

vomisa

#23 No. Que lo pague el que quiere darme el servicio, si quiere que vaya. Igual que paga la luz.
Hará que no piso un Mcdonalds o similares como 10 años, me he comido bastantes chuletones (y arroz caldoso de bogavante también) y en todos me han aceptado la tarjeta y han dividido la cuenta entre todos los de la mesa. Ventajas de vivir en el primer mundo, supongo.
Afortunadamente, cada vez son más los negocios que se van oponiendo a la estafa del datáfono
¿pruebas de eso? Yo lo que veo es precisamente lo contrario. Uso la tarjeta hasta para pagar el café, bueno ya ni siquiera, uso el movil o el reloj. Que en cutre bar de tu pueblucho no se pueda no significa nada.

vomisa

#30 No, eres tú el que debe ofrecérmelo o me voy a otro sitio, muy fácil. En toda la zona por la que me muevo (y debe haber miles de comercios) sólo conzoco uno (el Kansas en Sitges) que no acepta tarjetas. Que por cierto me pago yo, lamentablemente de tarjetas black no he pillado.
Que seas un tonto útil con ínfulas capitalinas no nos hace a los demás de menos, precisamente. Tienes el orgullo del mendigo junto al Coliseo.
Que seas un inútil y no puedas conseguir una tarifa plana con tu datáfono es tu problema, chiquitín.
os bancos están presionando a los políticos para que obliguen a los comercios a aceptar pagos telemáticos
Se trata de controlar el dinero negro. Como no tengo de eso me parece bien. Y que por cierto son la especialidad de la hostelerái en este país.
Pero pagar a un banco por usar el dinero es un puto atraso que sólo puede parecer aceptable a los zoquetes.
Eso díselo a los comercios que las aceptan, yo no pago comisiones.
Para todo lo demás buambulancia 🚑 🚑 🚑

marcamo

#24 Cierto, no tengo ni puta idea de lo que hablo.
Y, por supuesto, dejo (en este mismo instante) de depositar mi confianza en bancos, gobiernos, instituciones, clubs, agrupaciones de papiroflectas, peñas verbeneras y cualquier otro que no seas tú.

Gracias por la iluminación, por tu talante y tu sabiduría (que repartes todas ellas a manos llenas).

Liet_Kynes

#35 La ley te obliga a cobrar las bolsas de plástico, no las de papel ni las reciclables. Y no palmas pasta con cada transacción, sino que ganas menos.

t

#28 Por no hablar del agosto que harían los carteristas en temporada navideña, con las calles repletas de gente con 500 eur en el bolsillo.

Las tarjetas además de comodidad, dan seguridad. De que si te roban la cartera no te vas a quedar sin dinero.

Goldstein

#3 #8 #14 Hamijos, el pago con tarjeta, como bien decís, es un servicio que el banco os da a vosotros por vuestra comodidad. ¿Porqué ha de pagarlo el comercio? ¡Pagadlo vosotros!
Me hace gracia cuando un cliente quiere pagar con tarjeta y se le informa que no hay datáfono. Cuando se le dice donde hay un cajero cercano donde sacar dinero se ofende diciendo ¡pero es que me cobran comisiones por sacar dinero de un cajero que no es el de mi banco! LoL. Bienvenido al mundo del comercio.
Insisto. Si es por TU comodidad, paga tu las comisiones. Al comercio le interesa el efectivo, que lo necesita para realizar sus pagos a empleados y proveedores. Porque resulta que, sobre todo en hostelería, los proveedores quieren efectivo, no transacciones bancarias. Los repartidores que van a llevar las mahous o los chipirones al bar quieren que se les pague con billetes, no llevan el datáfono en el camión. Si el banco quiere hacer negocietes con la venta comercial o con la hostelería, que se pongan ellos a hacer bravas en sus oficinas y que pongan cañeros en sus mostradores.

Goldstein

#20 Seguramente no tienes ni puta idea de lo que hablas, sobre todo cuando comparas el Corte Inglés con un restaurante que son autónomos o con una distribuidora que malamente llega a Pequeña Empresa. Y la prueba de tu ignorancia es el otro ejemplo. El repartidor que te trae la bombona trabaja para una empresa que cotiza en el IBEX, pero ya ves que gran parte de su negocio es en efectivo. Intenta pagar la bombona con tarjeta, verás qué risa. Pues los barriles de Mahou exactamente igual.
Y luego ya la referencia al dinero negro es de puta traca. Sobre todo porque los mayores blanqueadores de dinero negro son los propios bancos, esas entidades puras y prístinas en las que tu depositas toda tu confianza, y que no tienen el menor reparo en mover miles de millones de dinero opaco entre países por una adecuada comisión y sin que haya que andar con maletines de un lado a otro.
Os dan por el culo y os creeis que es un supositorio que os va a hacer mucho bien.

Goldstein

#29 Como sabrás, la ley impide el consumo de tabaco en los establecimientos de hostelería. Y los locales que ofrecen darte de comer y luego comértela son una minoría estadísticamente hablando. Sólo conozco uno en toda Asturias que dé esos dos servicios. Y una de sus promociones se prestaba a confusión, organizando unas 'jornadas de los callos' que nunca tuvimos muy claro si se refería a la comida o a las comedoras. Así que tranquilo. Como has de realizar tus operaciones en distintos establecimientos, no has de preocuparte en llevar espejos y cuentas de colores contigo cuando salgas de casa.

Goldstein

#27 Desde el momento que llamas a un hostelero o comerciante 'empresario' ya está claro que no tienes ni puta idea. No te ofendas, que no te lo digo por insultarte, te lo digo para que aprendas y mejores en tu desarrollo personal. Ese hostelero o comerciante es autónomo en un elevadísimo porcentaje de los casos, o sea, trabajador por cuenta propia, no 'empresario'.

t

#52 Normalmente la cosa es más así:

"Son 78 eur caballero. Uf, ¿tarjeta? ¿Efectivo no lleva? Es que el banco nos hace polvo con las comisiones."

Luego paso un mes después, no me acuerdo de los detalles, pero recuerdo vagamente que al hombre no le hacía gracia que pagase con tarjeta. Y como no llevo efectivo, pues voy a otro sitio.

Y efectivamente, no espero que un tendero me ayude nadie con mis problemas, por lo que tampoco veo por qué tengo yo que estar al tanto y colaborar con los temas financieros del comercio.

T

#2 ¿Eso era legal?

imagosg

#1 #2 #3 No os preocupéis, van a dejar de pagar las comisiones en pocos años. A éste ritmo quedan 3-4 años para que desaparezca el 80% del comercio, está sentenciado hace tiempo.

D

#1 el dueño de un sitio donde trabajé se negaba a tener datafono y solo cobrabanos en efectivo por eso mismo y no le faltaba razón, pagar al banco por darles dinero? el banco me debería pagar a mi por elegir meter mi dinero en su banco

neuron

Bitcoin?

neuron

#11 Por?

T

#9 Pero estás cargando las pérdidas en uno solo de los actores implicados.

T

#8 Yo pago siempre en efectivo (salvo que me pille muy mal) en pequeño comercio (a veces en los grandes también) Conozco el percal, sé lo que supone al comerciante y, de paso, le escondo información al banco. Cada uno que elija, pero de forma consciente.

D

#50 falso, pagas pq son unos ladrones, es bastante sencillo

T

#46 "Son 78€ caballero. Si paga en efectivo le descuento 5€" Si, da un mal rollo que te cagas.

Suerte con tus propios problemas. Y no esperes que los demás te ayuden con ellos.

e

#10 bitcoin para pagos pequeños es totalmente inutil hora mismo.

Apostolakis

#26 no habrá otro restaurante que mole.
Total, yo en mi cartera apenas tengo efectivo.

vomisa

#38 simplemente no voy. Y mira que me he gastado pasta en otros restaurantes de la zona. Ellos se lo pierden, yo no los necesito para nada.
Evidentemente la hostelería no paga a sus trabajadores con dinero negro, nunca ha pasado. lol lol lol
Ahora ya puedes seguir lloriqueando porque no te dejan pagar con tu tarjetita de débito, ricachón. Me das mucha penita LoL.
Si aquí el que lloriqueas es tú, yo simplemente digo que si no puedo pagar con tarjeta no voy y que les jodan.
Lo dicho 🚑 🚑

vomisa

#41 No, si no me la aceptan no voy. Es mi decisión. De momento me dejan en todos los sitios a los que he ido, por tanto... me la pela.
Normalmente los que no aceptan tarjetas son sitios de mala muerte regentados por muertos de hambre, te garantizo que en el Celler de can Roca te la aceptarán. Los llorones son los miserables que en una comida de 100 euros pretenden no facilitar la vida a su cliente.
Será por sitios que te ofrezcan cosas. Como si un chuletón fuera una obra de ingeniería lol lol lol
Te vuelvo a enviar la buambulancia. 🚑
Hay que ser tonto. Si me ves pagar el café de 1,6 € por la mañana con el móvil te da un ataque al corazón, ¿no?

marcamo

#4 Pues como no ponga un cartel grande en la caja explicando esa filosofía al cliente...

Los clientes pagamos la misma cantidad por un producto independientemente de que usemos efectivo o tarjeta. Por lo tanto yo quiero comodidad. Y eso implica usar el medio de pago que a mí me apetezca. Y si el comercio me pone dificultades... ¡elijo otro comercio!

Distinto caso es que se apliquen rebajas por usar un medio u otro, claro.

marcamo

#26 Y la excelente comida del restaurante ese que tanto mola tampoco admite tarjetas

Yo personalmente, ya disculparás mi atrevimiento, entre la comida, las copas, los puros y las putas, no hay día que mi cuenta baje de los 3.000€
Y, como bien sabrás, la ley no permite el pago en efectivo para cantidades superiores a 2.500€ por lo que recurro al trueque (nada de usar datafonos del demonio, que seguro pertenecen a Soros). Así que les doy un brillante a cambio de la comida, las copas, los puros y las putas y asunto arreglado.

marcamo

#37 Repito que gracias, por preocuparte por mi desarrollo personal.

Supongo que esos hosteleros a los que haces referencia son unos señores que NO tienen camarero, ni cocinero. Porque si los tuvieran los tendrían que contratar (y salvo que sean familiares en primer grado y, además, económicamente dependientes del autónomo) entonces los tendrían que contratar en el régimen general de la Seguridad Social. Por lo que pasarían a tener la condición de empresarios.

En ese caso (en el que no son empresarios, como tú dices) déjame dudar que sean capaces de ponerte un chuletón en condiciones en la mesa.

Que por muy profesional que sean, algo de ayuda necesitarán para dar un servicio que merezca ser pagado... ¡en efectivo!

t

Lo siento, pero me temo que, si pierde todo eso y se quejan, es que el pequeño comercio son gilipollas. Hay bancos a cascoporro que cobran comisiones muy razonables por los datáfonos, es mirar un poco y escoger el que te dé mejores condiciones. Si realmente tu comercio no se puede permitir pagar un 0,5% por transacción sin mantenimiento al mes como ofrece por ejemplo ING, teniendo en cuenta que eso va a traer más clientes, es que igual es mejor que te dediques a otra cosa.

Esto es como en los tiempos de los SMSs. Queríamos SMSs baratos, pero claro, sin cambiar de empresa, nada de cambiar a otro mejor. Que papá estado legisle y obligue a Movistar y Vodafone a bajar precios.

t

#2 El problema es que igual otro día paso por delante, no llevo metálico, pero como me suena que pagando con tarjeta había mal rollo ya paso ni de entrar, y voy a otro sitio.

Yo creo que en un comercio es importante darle facilidades a los clientes, y no "contarles mi vida" sobre si el pago con tarjeta a mí me cuesta más o menos. Francamente, a mí como cliente me da igual, ya tengo mis propios problemas, y en realidad hasta me incomoda un poco que me cuenten esas intimidades, como si yo tuviera que solidarizarme cuando lo que estoy teniendo es una transacción comercial. Evalúa como comercio lo que te cuesta y toma una decisión sobre si te compensa, pero no veo por qué me tienen que involucrar a mí.

t

#18 Lo que parece que no ven los comercios es que la comodidad de sus clientes implica más negocio para ellos.

Si me complicas la vida a la hora de pagar, luego no te sorprenda que compre menos, o lo haga en otro sitio que me lo haga más sencillo. Y francamente que no me cuenten su vida de lo que necesitan ellos para pagar a los proveedores (que por cierto suena turbio del copón), sencillamente no es mi problema y ya tengo los míos propios. Que no deja de ser curioso que empieces lavándote las manos en plan "¿quieres comodidad? Búscate la vida" y al final me estés pidiendo empatía con tus dificultades en la gestión.

t

#35 De verdad, busca un banco mejor o revisa tus cuentas. Porque si te hacen lo típico que es cobrar un porcentaje, pongamos un 0,5%, da igual que tengas una transacción de 1.000 eur que 10 transacciones de 100.

t

#4 Pagas al banco para tener acceso a un abanico mayor de clientes. También podrías no tener efectivo y cobrar sólo en oro, pero entonces los clientes capaces de comprar en tu tienda serían menos aún. Creo que es bastante sencillo.

t

Argumentazo el tuyo.

t

#55 Ese es el tema, que hay un montón de bancos que no cobran alquiler, ni mantenimiento ni mandangas por poco gasto que hagas.

Tienes una forma curiosa de concebir cómo funciona un comercio. Según tu razonamiento, tampoco hay por qué dar tiquets a los clientes (si quiere saber el precio que se traiga un papel y lo apunte), encender la luz en el local (si quiere ver lo que compra que traiga una linterna), y así con todo. Ya puestos, mejor pasamos de ir al comercio y nos vamos al proveedor, que traer las cosas hasta el local también cuesta esfuerzo y gasolina. Que de hecho es lo que acaba pasando con los comercios gestionados así, que los clientes acabamos yendo a otro sitio donde nos den buen servicio, y donde vean que pagar unos eurillos extra al mes compensa porque vienen más clientes y compran más.

Goldstein

#21 Los servicios que tu recibes también tienen un coste, así que lo justo es que lo pagues tu, no el otro. Si es por tu comodidad, págalo tu, no pidas que lo pague el otro.
Los gastos que tiene un negocio son cosa del negocio. Y los tuyos son cosa tuya. Afortunadamente, cada vez son más los negocios que se van oponiendo a la estafa del datáfono. Por supuesto, puedes preferir comer hamburguesas del McDonalds, que permiten el pago con tarjeta, en vez del rico chuletón del restaurante que no tiene datáfono. Total, es todo lo mismo, ¿verdad?

Goldstein

#22 Eso es lo que no entiendes, que hay bienes y servicios que no están en Amazón. Y si quieres acceder a ellos, tienes que usar efectivo. El Equipo A no admite tarjetas. Y la excelente comida del restaurante ese que tanto mola tampoco admite tarjetas ni está disponible en Amazon.

Goldstein

#25 No, HAMIJO, eres tu el que demanda ese servicio por tu comodidad y eres tu el que debe pagarlo. El tema de la moneda está más que regulado, y en este país la única forma de pago que es obligatorio aceptar es en billetes contantes y sonantes, y de curso legal. Que seas un tonto útil con ínfulas capitalinas no nos hace a los demás de menos, precisamente. Tienes el orgullo del mendigo junto al Coliseo.
Y si, cada vez son más los comercios que se niegan a aceptar plástico. Te pudiste comer los chuletones simplemente porque eran tiempos en los que corrían las tajetas black o de empresa, pero eso está pasando a la historia. Por eso los bancos están presionando a los políticos para que obliguen a los comercios a aceptar pagos telemáticos. Y entonces será cuando los comercios se abran la cuenta de Pay-Pal, antes que aceptar el chantaje bancario del datáfono.
De cualquier manera así te lo digo. Hay cajeros cerca. Usa tu tarjeta en ellos y paga tú las comisiones, y vete luego al restaurante con euros recién salidos de la raja. Pero pagar a un banco por usar el dinero es un puto atraso que sólo puede parecer aceptable a los zoquetes.

Goldstein

#31 Pero de eso va la diferenciación de la oferta. El prestigio de un restaurante se consigue ofreciendo comida que no ofrezcan otros, por cantidad, calidad o creatividad. Pero sigues siendo muy libre de ir al McDonald's con tu tarjetita de débito, a sentirte un potentado por pagar con plástico.

Goldstein

#28 Ajá, pero es que la ley te obliga a cobrar la bolsa y te prohibe cobrar más al que paga con tarjeta. Es contradictorio, lo sé, pero es como legislan los políticos. Si en cada transacción palmas pasta, que tengas más transacciones significa que palmas más pasta. Y vuelvo a lo mismo, si la gente no sale con dinero de casa, a la vuelta de la esquina tienen un cajero. Que lo usen. Y que paguen ellos las comisiones.

Goldstein

#34 Vete a otro sitio, pero en al Kansas no podrás ir con tu tarjetita. Deal with it, chiquitín.
Si tanta preocupación hubiese con el dinero negro, el objetivo deberían ser los bancos, no los comercios. Esa es la prueba de que es una excusa que sólo se tragan los lerdos. Tu tranquilo, que no te sentirás solo. Pero intentar acusar a la hostelería de ser los especialistas en dinero negro es ser lerdo esférico, sobre todo si defiendes a los bancos, con sus oficinitas de trastienda y sus clientes preferentes y sus compras compulsivas de lotería premiada.
Ahora ya puedes seguir lloriqueando porque no te dejan pagar con tu tarjetita de débito, ricachón. Me das mucha penita LoL.

Goldstein

#36 La gran diferencia entre palmar pasta y ganar menos cuando tu negocio es vender bienes y servicios. El Tractatus.
Menos mal que has venido a abrirnos los ojos, planetólogo.

Goldstein

#40 Pues eso, el llorica eres tu, que quieres usar tu tarjetita donde a ti se te rote y no te dejan.
Es lo que no entiendes, que cada establecimiento ofrece sus cositas diferenciadas, que esto no es una satrapía comunista donde se ofrece lo mismo en todos los sitios. Así que si quieres probar la propuesta de ese establecimiento habrás de aceptar sus normas. Tu actitud es "como no puedo comer en el Can Roca me voy a la tasca Jordi, que es lo mismo y ellos se lo pierden". Y no, no es lo mismo. Y quien se lo pierde eres tu, pailán, como la zorra que dice que las uvas están verdes cuando no puede llegar a ellas.

Goldstein

#42 Voy a seguir contribuyendo a tu desarrollo personal, que no se diga que no me esfuerzo en desasnar lo indesasnable:
Los autónomos pueden contratar empleados. Es un lokurón, lo sé, pero la ley es asín. Y siguen siendo autónomos, uséase, trabajadores por cuenta propia. Es más, en un giro demencial de los acontecimientos, un autónomo puede contratar a otro autónomo.
Hace que te explote la mente, ¿verdad?

Goldstein

#49 Porcentaje mas alquiler y mantenimiento de equipo.
Si tan cojonudo te parece, págalo tu.
Es así de facil. Si esos gastos se cargasen al cliente en vez de al comercio, me da a mi que el pago con tarjeta no os iba a parecer tan molón. La prueba está en que os jode pagar un puto euro de comisión por usar un cajero de otra red...

Goldstein

#56 Claro, y los comerciante son todos gilipollas, como se deduce del titular de la noticia que comentamos, y le dan 500 milloncejos de nada a la banca cada año porque son muy solidarios con el sistema bancario. No permitas que los datos te derriben un buen sesgo.

Tienes una forma curiosa de concebir como funciona un comercio. Bueno, no, lo que pasa es que no tienes ni puta idea pero te permites dar lecciones. Por ejemplo, el ticket es obligatorio darlo por ley, como forma de factura simplificada. Si el comerciante no da ticket, ha de dar factura. Por eso las transacciones económicas en efectivo no son 'turbias', son conforme a la ley si hay factura de por medio. Que una entidad bancaria privada intermedie en una transacción económica no le da más legalidad a dicha transacción. Es más, no le da ninguna legalidad, como puede explicarte cualquiera que haya movido sus millones a un paraíso fiscal por medio de una entidad bancaria y a espaldas de la Hacienda Pública.
Por lo demás, los costes asociados a la actividad económica en cuestión se supone que van estimados en el precio final del bien o servicio. Pero el sobrecoste producido por el uso de tarjeta resulta que está prohibido por ley repercutirlo en el precio final, no vaya a ser que los bancos pierdan ese negocio cojonudo. Una vez más nos encontramos con una legislación hecha a medida de los bancos, esas entidades humanitarias sin ánimo de lucro y con una ética más allá de toda duda.
Y por último, si la carácterística que te hace decidirte por un determinado comercio es la posibilidad de usar tu tarjetita, eres simplemente retarded. El pago con tarjeta es un servicio que depende del banco, no del comercio. El comercio ha de diferenciarse de su competencia con otras características.
He insisto que muy cerca de ti tienes un cajero donde conseguir efectivo con tu tarjetita. Úsalo.
Y por cierto, no te estoy pidiendo empatía, te estoy explicando de donde viene el problema. Viendo tu discurso ya sé la clase de empatía que tienes tu.