Se trata de la norma que regula la llamada Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero para la resolución extrajudicial de conflictos entre las entidades financieras y sus clientes. En este proyecto de ley presentado por Nadia Calviño y tramitado actualmente en Las Cortes, se obliga al banco a pagar 250 euros a la nueva agencia estatal por cada reclamación que le haga un cliente, tenga éste razón o no.
Lo que dice ahí básicamente es que en el caso de que la autoridad de resolución de conflictos admita a trámite la queja de un cliente (esto es, determine que parece estar suficientemente motivada), el banco pagará a dicha autoridad (no al cliente) una tasa de 250€ para contribuir a proseguir con su estudio.
Añado yo que sabiendo cómo van las puertas giratorias entre gobiernos y banca en España, esto se aplicará 3 o 4 veces por década. Pero eso ya es opinión mía.
"El gobernador del Banco de España,Pablo Hernández de Cos, avisó este jueves ante la Comisión de Asuntos Económicos del Parlamento de que la mitad de las quejas actuales son inferiores a 250 euros, así que se puede desatar la secular picaresca hispana. «Este sistema podría provocar que cualquier disputa por un importe inferior a la cantidad de la tasa sea aceptada por la entidad con independencia de que su comportamiento se haya ajustado o no a la normativa y a las buenas prácticas, puesto que continuar el procedimiento ante la Autoridad siempre sería más costoso. (...) Y podría generar un incremento de los conflictos entre clientes y entidades», afirmó."
#4 Yo no veo problema en esta medida. Si no le resulta rentable el negocio a la banca que se nacionalicen los bancos por 1€ y se cree una banca pública
#7 a veces disfruto con la elegancia del lenguaje, otras veces, de mi vaso de leche con galletas, porque no se puede decir lo mismo de tus comentarios.
#8 La elegancia es no ser un ladrón, a partir de ahí el lenguaje para describir a parte de la basura de un medio es perfectamente legítimo. Eso sí, espero que nadie crea que toda la plantilla de El Mundo es igual... Ohhh, wait!
Lo que dice ahí básicamente es que en el caso de que la autoridad de resolución de conflictos admita a trámite la queja de un cliente (esto es, determine que parece estar suficientemente motivada), el banco pagará a dicha autoridad (no al cliente) una tasa de 250€ para contribuir a proseguir con su estudio.
Añado yo que sabiendo cómo van las puertas giratorias entre gobiernos y banca en España, esto se aplicará 3 o 4 veces por década. Pero eso ya es opinión mía.
#12 si la reclamación entra en los supuestos de cláusulas abusivas el trámite se tiene que aceptar.
#13 Obvio. Pero si la reclamación es menor de 250€ al banco le sale más a cuenta darle el dinero al cliente que meterse en litigios y pagar la tasa y la reclamación (si no le dan la razón).
Comentarios
Ojalá fuera así
"El gobernador del Banco de España,Pablo Hernández de Cos, avisó este jueves ante la Comisión de Asuntos Económicos del Parlamento de que la mitad de las quejas actuales son inferiores a 250 euros, así que se puede desatar la secular picaresca hispana. «Este sistema podría provocar que cualquier disputa por un importe inferior a la cantidad de la tasa sea aceptada por la entidad con independencia de que su comportamiento se haya ajustado o no a la normativa y a las buenas prácticas, puesto que continuar el procedimiento ante la Autoridad siempre sería más costoso. (...) Y podría generar un incremento de los conflictos entre clientes y entidades», afirmó."
El banco no tiene secular picaresca hispana
#4 o hasta "te voy a poner una reclamación cada semana hasta que me devuelvas los 500€ de la tasación de la hipoteca"
#4 Esto venía a decir. Lo de los bancos a fuerza tiene que ser milenaria picaresca.
#4 Yo no veo problema en esta medida. Si no le resulta rentable el negocio a la banca que se nacionalicen los bancos por 1€ y se cree una banca pública
El bulaco del día del panfleto ultra ElMundo
#2 fuente?
#5 En serio? eres nuevo?
#5 Aquí tienes otra noticia del mundo superverdadera....veo que conoces muy bien los medios...
https://www.elmundo.es/espana/2020/07/26/5f1c614421efa072478b45c1.html
Viendo tu comentario no tengo duda de que te tragaste esta mierda con patatas, así que bueno..
#7 a veces disfruto con la elegancia del lenguaje, otras veces, de mi vaso de leche con galletas, porque no se puede decir lo mismo de tus comentarios.
#8 Encontraste elegante el lenguaje de el articulo falso de ElMundo contra Podemos?
#10 me da igual podemos y me da igual el mundo. He enlazado un artículo.
#8 La elegancia es no ser un ladrón, a partir de ahí el lenguaje para describir a parte de la basura de un medio es perfectamente legítimo. Eso sí, espero que nadie crea que toda la plantilla de El Mundo es igual... Ohhh, wait!
#2 Pues lo dice bien claro el BOE:
7. Cuota tributaria. La cuota de la tasa será de 250 euros por reclamación admitida
https://www.congreso.es/public_oficiales/L14/CONG/BOCG/A/BOCG-14-A-134-1.PDF
#9 Ni siquiera te lo has leído.
Lo que dice ahí básicamente es que en el caso de que la autoridad de resolución de conflictos admita a trámite la queja de un cliente (esto es, determine que parece estar suficientemente motivada), el banco pagará a dicha autoridad (no al cliente) una tasa de 250€ para contribuir a proseguir con su estudio.
Añado yo que sabiendo cómo van las puertas giratorias entre gobiernos y banca en España, esto se aplicará 3 o 4 veces por década. Pero eso ya es opinión mía.
#12 si la reclamación entra en los supuestos de cláusulas abusivas el trámite se tiene que aceptar.
#13 Obvio. Pero si la reclamación es menor de 250€ al banco le sale más a cuenta darle el dinero al cliente que meterse en litigios y pagar la tasa y la reclamación (si no le dan la razón).
#9 las tasas las cobra la Administración Pública por el coste de un servicio o actividad. En ningún caso se las lleva un denunciante.
¡Comunismo!