#17 Aportaron unas fotos ridículas, espero poder encontrarlas para subirlas, el problema es que estas indefenso, ya que el que te revisa, el que te factura y el que te distribuye es la misma empresa....

#31 No se si tengo las fotos que aportaron com,o prueb, pero voy a buscarlas ya que fueron ridiculas.

#52 Habrña contenido amigo, solo que no tengo todo el tiempo que me gustaria para contestar, pienso poner toda la informacion posible para auydar a afectados como yo. Y si se vota es por que los hay

#16 Os pongo un poco en situación, yo resido en Madrid y el año pasado tuve que currar muchas semanas fuera. Una de esas semanas me tocó trabajar en Valencia y en Barcelona. El lunes de esa semana recibo un SMS del banco informándome que tengo que ingresar 990 € por un adeudo de Iberdrola. En ese mismo momento llamo al servicio de atención al cliente y me pasan con el departamento técnico el cual me informa de que un par de semanas un técnico realizó una inspección y encontró una manipulación en el contador de mi casa, siendo esto totalmente falso ya que ni siquiera he visto mi contador a día de hoy. No voy a entrar en detalles de la llamada ya que os los podéis imaginar, el tema fue que en ese mismo momento pongo una reclamación.

24 horas después se ponen en contacto conmigo y me ofrecen una segmentación del pago pero me exigen grabar un contrato en el cual acepto la manipulación y me comprometo a no hacer ninguna manipulación….. aquí ya me entra la risa tonta… por supuesto la rechazo. Al dia siguiente, ya miércoles, recibo un SMS de Iberdrola diciéndome que en 24 horas se me va a cortar el suministro eléctrico, cosa que sorprende mucho ya que cuando tienes un impago con una compañía eléctrica suelen dar varias semanas…… En esta ocasión me encontraba en Barcelona y ya la cosa no tenía gracia, Los llamo de vuelta y los ruego que me den unos días para pagarlo ya que estoy fuera de Madrid. Me dan otras 24 horas para pagar, es decir, si el viernes a las 15.00 no lo pagaba se me cortaba la luz. Se consiguió el dinero y el viernes se hizo el pago.

Hablo con el presidente de la comunidad y me pongo en contacto con el buffet de la comunidad de vecinos, en este caso era Legalitas. Me atiende un abogado y me dice que estoy sufriendo una estafa en toda regla, que el problema es que el distribuidor, facturador y empresa técnica de inspecciones son Iberdrola y que pueden redactar cualquier tipoi de informe falso. ME recomiendan lo primero cambiarme de compañía eléctrica y elegimos HolaLUz (no es por darles publi pero son de 10). Nos ofrece una carta modelo ya que ellos se basan en un articulo para aplicar esa penalización, y básicamente lo que pides en el escrito es, primero negar totalmente los hechos, denuncias que nadie me aviso de la revisión ya que tienen que efectuarla con el Presidente de la comunidad o con el vecino de dicho contador una revisión de los consumos para evaluar. Este escrito se tiene que mandar certificado con acuse de recibo tanto a Iberdrola Como a la Dirección General de Industria, Energía y Minas para que ellos tomen cartas en el asunto y aquí es donde se demora todo……..

Si queréis más detalles preguntádmelos estoy currando y contesto cuando puedo

#42 Simplificado pero si.

#37 Mamón hahahahahahaha!! que estoy muy liado sorry Os responderé a todos los comentarios

#34 Fue horrible, mas arriba redactaré la historia al completo. Para mi fue un palo esa penalización y no la he visto de vuelta hasta 1 año después. Normalmente, cuando tienes una deuda con Iberdrola te dejan unas semanas hasta cortarte la luz, pero en cuanto empecé los y trámites de reclamación don ellos me ofrecieron segmentar la deuda y pagar por mensualidades y cuando rechacé esto me llego un sms al móvil diciendo que en 24 horas me cortaban la luz........ Tuve que ROGAR que no lo hicieran ya que me encontraba fuera de Madrid por viaje de trabajo, y em dieron otras 24 horas de "cortesia"

#20 No nunca, jamás me habia pasado algo parecido. No se ha disculpado, de hecho , les he puesto una reclamación exigiendo por lo menos una carta de discuilpa, la cual colgaré si llega.No me han indemnizado si queremos decirlo asi, me han devuelto los 1000€ y a correr.

#15 No te puedo decir ya que lo desconozco, lo que si te puedo decir es de lo que se me acusa, de girar un tornillo que hace que la placa gire mas lento. Lo mas gracicioso es que despues de la revisión, la factura disminuyó...

#13 Totalmente cierto, el problema es que casi todos los afectados somos curritos o mil euristas, y ya te metes en muchos costes. Ahí y es donde vendria bien organizarse

#12 sorry lo escribí con el móvil y rápido con la ilusión de haber ganado......

#11 Lo que hay son muchas demandas individules, el problema es lo de siempre, organizarse..........

#26 LA consulla al buffet fue mediada gracias a la comunidad de vecinos, ya que yo no tengo acceso a los contadores, voy acolgar una copia de la carta que envie que vale como modelo

#39 Con cebolla siempre

#25 Me primero me orientaron por telefono los abogaos del seguro de la comunidad, ya que yo no custodio los contadores, y despues redactamos un escrito formal. Facua y OCU tambien te pueden ayudar,

#10 jamás, de hecho nunca he visto mi contador......

#8 me he cambiado a Hola Luz, de hecho esa es una de las soluciones para que est no ocurra. El problema viene el el distribuidor, facturador y empresa de revisión son Iberdrola, así que ellos mismos fabrican toda la estafa. Si uno de ellos es distinto ya se tiene que pelear entre ellos antes de que estafen

#36 empiezo a responder en cuestión de minutos.

Perdón, empiezo a responder os en breve, he estado fuera un par de dias

#5 El parrafo mas importante es el siguiente:

"SOLICITO que teniendo por presentado este escrito en tiempo y forma,

procedan admitirlo y realicen cuantas actuaciones sean necesarias al objeto de que

sean atendidas mis pretensiones, conforme a derecho corresponde y atendiendo a la

normativa aplicable."