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#20 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

papasango — Tue, 22 Oct 2013 09:36:49 +0000

El caso es que mucha gente se asombra, pero entonces sino es Movistar... ¿Es Vodafone? ¿O Jazztel que no paran de acosar telefónicamente? No no ... Orange...

» autor: papasango

#19 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

motti — Mon, 21 Oct 2013 17:16:51 +0000

Voy a romper una lanza en favor de Movistar. Conste que en general considero que el trato de las telecos es pésimo pero con Movistar casualmente he tenido 2 o 3 gratas sorpresas. Sin ir más lejos, el otro día me pasó lo siguiente:

Voy a hacer una transferencia bancaria y veo que el SMS no llega tras varios intentos. Desde la app de movistar del móvil (que me bajé porque me chivaron que ahí podías activar el 4G sin mucho papeleo) se me ocurre ir a la sección de incidencias (o algo así) y abrir una comentando el caso. Esto debían ser las 9:30 o 10 de la noche. A los 15 minutos me llama un tío al móvil diciendo que ha leído la incidencia y que puede deberse a que tengo multisim y había cambiado por error la del tablet al móvil.

Mano de santo. A los 5 minutos tenía el problema resuelto, desde mi casa y sin quitarme el pijama.

Sí, puede ser la excepción, pero me da que la mayoría de las grandes se están poniendo las pilas con las fugas de usuarios.

» autor: motti

#18 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

darnax — Mon, 21 Oct 2013 16:32:31 +0000

¿Hoy es el nuevo día de los inocentes? ¿O se han adelantado?

Apostaría por Errónea...

» autor: darnax

#17 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

foraviler — Mon, 21 Oct 2013 16:09:22 +0000

Premio 2013...?

Quedan un par de meses para finalizar el año. ..

» autor: foraviler

#16 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

capitan__nemo — Mon, 21 Oct 2013 15:35:33 +0000

¿cuantos votos?
¿quien ha votado?
¿cuantos clones?
El ejército bot de Movistar
www.meneame.net/story/ejercito-bot-movistar
Movistar usa perfiles falsos en twitter para crear un TT y lavar su imagen
www.meneame.net/story/movistar-usa-perfiles-falsos-twitter-crear-tt-la

Bots y clones son CORRUPCION
www.meneame.net/c/12600808
#1

» autor: capitan__nemo

#15 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

Tensk — Mon, 21 Oct 2013 15:04:05 +0000

#14 No me hagas defenderlos, anda . Excepto que en el anuncio digan "para toda la vida" o similar, y aún así, te vas a la web y lo ves. Que no es tan complicado, creo.

» autor: Tensk

#14 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

--11417-- — Mon, 21 Oct 2013 15:01:59 +0000

#13 El problema de movistar es que te da precios promocionales apañados de productos durante unos meses o un año (o así) después ese precio promocional se vuelve un precio de los más caros, que es lo que en los anuncios de tv pasa a toda leche en una letra más pequeña que el tamaño de punto del monitor.

» autor: --11417--

#13 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

Tensk — Mon, 21 Oct 2013 14:56:52 +0000

#12 No estaban en ningún orden en concreto, pero no estaría tan seguro de lo que dices. Con la tontería, movistar fusión ha atraído a bastante gente y cogido a otros operadores con el pie cambiado.

» autor: Tensk

#12 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

--11417-- — Mon, 21 Oct 2013 14:53:23 +0000

#10 quizá "ofertas de otras operadoras" debería la primera en la lista que has hecho

» autor: --11417--

#11 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

Turbotuerca — Mon, 21 Oct 2013 14:51:12 +0000

Nunca digáis que lo habéis oído todo

» autor: Turbotuerca

#10 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

Tensk — Mon, 21 Oct 2013 14:50:02 +0000

#9 Muy bien. Pero me da que la mayoría de las bajas han sido por gente que ha perdido el trabajo, empresas que han dejado de existir, o que se han dado cuenta de que tenían líneas de más, y ofertas de otras operadoras.

» autor: Tensk

#9 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

yarkyark — Mon, 21 Oct 2013 14:48:27 +0000

#8 Los demás no se, en mi caso si.

» autor: yarkyark

#8 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

Tensk — Mon, 21 Oct 2013 14:46:21 +0000

#1 Y la pérdida de clientes es motivo exclusivo de la atención al mismo?

» autor: Tensk

#7 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

--289219-- — Mon, 21 Oct 2013 14:43:17 +0000

Llevo un año y medio intentando hacer en Movistar un trámite que mi mujer hizo en su operadora en 5 minutos.

» autor: --289219--

#6 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

--277661-- — Mon, 21 Oct 2013 14:39:37 +0000

Es verdad, pese a no ser cliente suyo tienen tanta atención por mi que me llaman cada día a la hora de cenar preguntando si quiero un ADSL Mega-Hiper-Fusion-Saiyan.

» autor: --277661--

#5 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

sidi — Mon, 21 Oct 2013 14:37:42 +0000

#3 tal cual... alguno tenían que elegir

» autor: sidi

#4 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

danic — Mon, 21 Oct 2013 14:37:27 +0000

Yo he de reconocer que desde hace años no tengo ninguna queja con movistar, vale, tampoco tengo ningún contrato con ellos, pero quejas, tampoco

» autor: danic

#3 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

jacm — Mon, 21 Oct 2013 14:36:37 +0000

Anda que si se lo llegan a dar a Vodafone.

» autor: jacm

#2 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

webmaster100 — Mon, 21 Oct 2013 14:36:20 +0000

Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013 ...al cliente que No llama a Movistar...

El premio se enmarca dentro del Congreso Iberoamericano de Callcenters, ¿no?

» autor: webmaster100

#1 Movistar : Premio a la mejor atención al cliente en 2013

--236314-- — Mon, 21 Oct 2013 14:35:22 +0000

Jjajajajajajaajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajaja.
Os juro que no he encontrada nada de elmundotoday.
Movistar ha perdido en 1 año 1.500.000 lineas de movil.
Cuanta tonteria por favor.

» autor: --236314--