#2 Pero un proceso judicial es algo lento y costoso. Es más rápido y hace más daño difundir la llamada por redes sociales.

#2 Sí, pero si dicen que unas sí, y otras no, se aseguran de que SÓLO estén disponibles las llamadas que a ellos les interesa, y que tú no puedas usar una llamada grabada por ellos en su contra.

Eso es lo grabe del "la llamada PUEDE ser grabada". Que 1- seguro que será grabada, pero 2- a la hora de la verdad tú no podrás tener acceso a dicha grabación.

#2 Suelen 'grabar' lo que les interesa, cuando eres tú el que solicita una grabación, suele pasar que te sueltan el rollo de que no todas se graban y tal...

#17 Pues esto es igual que los teleoperadores que realizan timos ofreciendo trabajo. Tú no estás para soportar todo por 800 euros, y el resto de la humanidad no está para soportar que haya gente con tan pocos escrúpulos para engañar o estafar (y sabiéndolo), por esa ridícula cantidad.

#42 Hombre, claramente estas dos operadoras estaban haciendo o apoyando algo ilegal, abusivo o como quieras llamarlo. Da igual que no puedan hacer otra cosa (aunque de hecho tienen los medios para hacerlo). Es que, en mi opinión, todo el rollo de que no hay trabajo, de que no hay más remedio, de que tengo que pagar la hipoteca... no me vale. La gente no debería contribuir con su tiempo y esfuerzo a perpetuar este tipo de abusos. Y si lo haces, moralmente eres un poquito cómplice.

Quizás aquí se ve menos claro, pero que me dices de algunos policías, trabajadores bancarios, timos laborales por teléfono... toda esa gente también está para aguantar el chaparrón, nada más.

Si todos siguiéramos siempre la cadena de mando, porque sí, el mundo sería un caos.

#66 ¿Y te parece bien? ¿Que hacemos? ¿no llamar? ¿te parece normal que tengamos que denunciar directamente por una chorrada?
Si no se consiguen nada llamando, cuando la lamada deberia ser para conseguirlo, lo que ha hecho la chica es exactamente lo que hay que hacer, mostrarlo públicamente, que a la compañia se le caiga la cara de vergüenza.

#66 Si, sí, pero mientras cambian las leyes, la única persona a la que te puedes dirigir cuando tienes un problema es a la que hay al otro lado de la linea.
Un operador diferente cada vez, además, con lo que no puedes ni seguir un tema ya comenzado, sino cada vez...vuelta a empezar de operador a operador explicándole la misma película.
Si no los forman bien, si hay mucho borde por ahí suelto o lo que sea, a mí me la trae al pairo. Yo lo que quiero es que me solucione alguien el problema, y no acabar desesperada y sin solución.

#99 ¡¿que me lea el contrato?! ¡¿Estás de broma o es que lo de reírte de la gente en tu trabajo te lo llevas a Menéame contigo?! ¿En mi contrato ponía que si Telefónica me cobraba 10 € demás por error tenían derecho a reírse de mí cuando llamara dándome todo tipo de explicaciones y excusas absurdas para no devolvérmelos? ¿En mi contrato ponía que si contrataba una conexión sin permanencia me tendrían tres cuartos de hora al teléfono mareándome y poniéndome a prueba a ver si me aburría antes de darme de baja?

Tiene h... lo que tengo que leer.

El problema es justo el contrario al que tú dices: es que no respetan los contratos ni las leyes y yo no tengo la culpa de tus condiciones de trabajo.

#99 No sirven de nada, te lo aseguro. Eso de que "voy a ir a la OCU"...
Perdona que te contradiga, pero sí que sirve. No tengo ni idea de en qué proporción sirven las reclamaciones, pero en mi caso el saldo es muy positivo, y en temas de telefonía y ADSL también. De hecho, como he leído a alguien por ahí, no hace falta que te hagas socio de ninguna asociación de consumidores, porque hay una pública y accesible a todos, que es la oficina municipal del consumidor.

#99 ¿Quién ha hablado de la OCU? ¿Quién ha hablado de soltar amenazas? Vuelve a leer mi comentario por favor. Hablo de la Oficina del Consumidor, un servicio público y oficial al que están sujetas todas las empresas españolas, no de asociaciones como OCU o Facua que como mucho pueden presionar a la empresa o asesorarte sobre cómo reclamar.

Cada caso es sometido a una junta arbitral de consumo. Si ésta dictamina que la empresa incumple una normativa o una ley, te dan la razón y obligan a la empresa a cumplir la ley. Normalmente, en casos claros como éste, en cuanto Orange reciba la notificación de denuncia en consumo, lo resolverán a tu favor.

#2 No se si lo tengo entendido mal o no, por lo que he leído alguna vez, tú como particular puedes grabar una llamada con una empresa y sin la necesidad de avisar que estas grabando esa llamada, a parte tu grabación es legal como judicial.
Las empresas sí estan obligadas a avisar de la grabación.

#117 Creo que cualquier persona puede grabar cualquier llamada que haga siempre y cuando sea uno de los interlocutores de la misma. Lo que no se puede es grabar llamadas ajenas.

#119 Pero en este caso era para difundirlo en las redes sociales.

#7 para mi es duplicada, ya que dice exactamente lo mismo. Y el fondo de la cuestión, es que se ha modificado el titular de original de la primera noticia porque ella dice que no lo dijo.

#4
Lo sabe perfectamente, lo que la hace todavía más despreciable.

#4 Esta señora no es imbécil, es malvada.

#4 #50 en realidad opino que es un caso claro de psicopatía.