Vodafone y su puta madre

#101   #9 #10 Tampoco hace falta llegar a ese extremo... Hay Androids casi regalados, incluso regalados, y con tarifas omv prácticamente no pagas nada con linea + internet. Depende de perfiles, pero en algunas circunstancias hoy en día es mas caro linea fija + adsl/cable que tener solo un móvil con conexión a internet y compartirla con el portátil/tablet...

Ahora, para llamar la atención y figurar entre los demás es más molón decir: "no tengo móvil y estoy orgulloso de ello".

Hace 50-60 años la gente en los pueblos se hacia su propia ropa y sacaba su comida de su propia cosecha... y en algunos casos sin electricidad... vamos que gastar gastar poco... y no creo que hoy en día haga falta llegar a ese extremo para no parecer un gastador compulsivo y/o parte del rebaño... Pero bueno oye! mola más plantearlo como lo habéis hecho...

Me considero igual esclavo del móvil que de ir a trabajar, de hacer deporte o de salir con los amigos...

#102   #4 El mono de Hamilton, mmmmmm....  

#103   Ayer he hecho el cambio de portabilidad de Vodafone a Yoigo. No tenía permanencia y me aseguré de liberar antes el móvil que tenía con ellos.

Espero que no me hagan ninguna del tipo, nos hemos equivocado y le hemos cobrado 600€ pero tranquilo que se lo devolveremos en sucesivas facturas.

De Robafone lo que sea.

#104   Yo también he sufrido las ansias del cobro por parte de Vodafone, 3 meses no aplicándome la tarifa plana y cobrándome 500 euros en facturas que me suponía todo los meses llamadas a facturación para devolver el recibo, con "asesor personal" y todo y nada, incluso estuve 4 dias sin lineas por un fleco que quedo sin pagar del que no fui informado, al final me pague 120 euros de penalización y me fui a pepephone.

Veo que no cambian y yo que pensaba al principio que de las 3 grandes es la única que "molaba". ya está en mi lista negra

#105   #13 A mí me costó casi un año deshacerme de ellos (tras varios abusos y contratos fantasma que supuestamente yo había firmado y no fueron capaces de demostrar), pero no veas el peso que me quité cuando por fin me dejaron libre.

#106   #19 yo estoy metida en la ASNEF, la carta me la enviaron ellos mismos, y según ponía por una deuda de 83€ a Movistar.
Jamás he tenido un móvil con Movistar.

O sea que sí que te meten en la ASNEF cuando quieren y por lo que quieren.

Y cuando quise hacer el contrato con Pepe sí me dio problemas el estar en esa lista, no me aceptaban. En esas mismas fechas me mudé a una zona donde sólo hay Movistar para poner internet y me lo pusieron sin problemas...sin embargo para poder tener el móvil en Pepe tuve que echar mano de un familiar.

#108   #107 claro que se que movistar no sólo tiene servicio de telefonía móvil, pero yo tampoco tenía fijo a mi nombre, estaba a nombre de mi ex. y fijate que después, al separarme, y contratar la línea fija, movistar sí me puso el fijo sin problemas y eso que ellos me habían metido en la lista.
¿puedes, por favor, indicarme donde y como demando a la ASNEF? gracias.

PD: no creas que entiendo mucho otras cosas pero me voy defendiendo, una ya tiene sus años jajajaa

#109   Ante una situación de absoluta indefensión, se me ocurre que primero se pide por las buenas que rectifiquen y en caso contrario yo creo que no queda otra que informarles por burofax que son unos estafadores, que niegas que exista ningún tipo de acuerdo y que tampoco han hecho caso a tus reclamaciones. Avisas que ante la situación de impotencia has decidido dar orden al banco de no aceptar ningún pago más y que si no están de acuerdo, que te denuncien y usen las grabaciones de aceptación que supuestamente tú hiciste cosa que niegas. Después de informarles, vas al banco pides la devolución de los cargos improcedentes, les cierras el grifo por las malas y cambiarse de compañía. Yo ignoro las consecuencias de actuar así pese a que la justicia debería ampara una situación de abuso como esta. En cualquier caso, ante unas situaciones de abuso generalizadas, todos deberíamos plantarnos y negarnos a que nos roben.

#111   #110 buena forma de terminar la conversación

#112   #76 Jazztel omv? Anda y sigue con movistar, orange o yoigo prigao.

#113   #98 No te creas, es el efecto que causa estar rodeado de ineptos.

#114   pepephone y si quieres móviles getgoods.de

#115   #91 Los que dicen que con Vodafone no han tenido ningún problema que se agarren, que los tendrán. Todos mis conocidos con Vodafone (yo el primero) han ido probando todas y cada una de estas tácticas que en el foro se comentan. A mi me hicieron la jugada del cambio de condiciones de contrato.

#116   #10.Es verdad. Tengo móvil desde el año 97, vamos desde el año 1997. Éramos unos pocos privilegiados los que disfrutábamos de esos teléfonos tan grandes y pesados, sin cobertura en muchas ocasiones, sin cámara de fotos ni video, sin conexión a internet. La gente simulaba hablar cuando no tenían saldo, otros hablaban a voces, otros se hacían los pijos o los interesantes cuando lo usaban ante los demás, otros querían tener móvil para parecer un pijo o lo que fuese... eran unos grandes privilegios la verdad. Cada día veo más clara la certera frase de Renton en Trainspotting ": Dentro de unos años no habrá ni tíos ni tías, sólo gilipollas."

#117   Efectivamente la secretaria de Telecomunicaciones tiene 6 mese para contestar pero ... Llevo esperando un año y dos meses. Ellos son igual de culpables por permitir esto.
Yo llevo 21reclamaciones a Vodafone y ninguna respuesta de ellas.
Un dato que os doy: no cogen tlfno si ya no eres cliente suyo (me di de baja hace años ), no responden email, no responden cartas, ni certificados. Lo único que responden, pero sin darte solución son los twitters. Así que os sugiero, y también al autor de la noticia que enviemos mensajes a @vodafone, yo uso el Tagle #vodafonenoatiende

#118   #61 No me extrañaría que el caso de las conexiones fuese real: Los nokia (y seguramente otros con symbian) no cierran las aplicaciones al igual que Android, las mantienen en segundo plano. Si estas aplicaciones hace sincronizaciones frecuentes (apps de mensajería) el problema es que no es posible bloquear los APN (configuración bloqueada por operadora creo). A un amigo le pasó con el WhatsApp: el lo utilizaba solo por wifi, o eso creía, porque cuando se salía de su casa seguía recibiendo mensajes pese a no haber activado nada. Estuvimos investigando y averiguamos este comportamiento de dichos terminales. Al final lo solventó cambiandose a una tarifa con datos para evitarse males mayores.

En esto todas las operadoras son igual de chungas, si pueden alterar algo en la personalización del teléfono para que a la más mínima se conecte mejor para ellos. El último teléfono "normal" que tuve tenía el vicio de que al tocar el botón mas accesible del teclado se conectaba a Orange World y no había forma de modificarlo sino flaseabas el móvil con una rom libre.

#119   no saben que hacer para vender las grandes compañías, hace ya 2 años estoy en simyo y cada dia mas contento...he bajado la factura y tengo Internet gratis para navegar y otras cosas...geniales..

#120   Ya imagino que será inútil, pero he twiteado el link del artículo a vodafone españa para que lo lean. También se puede intentar inundar su cuenta de twiter de las estafas que van haciendo...

#122   #117 Lo más recomendable, el fax. Y si quieres que se conozca el tema, twitter, blogs,...

#123   #118 Por favor...APN Droid y otras mil aplicaciones similares cortan los datos.

#124   La semana pasada hice la portabilidad de Vodafone a Pepephone. Ya lo último que me ofrecieron es un servicio de atención al cliente Premium, con teleoperadores españoles y sin esperas ni musiquitas. Malditas ratas, eso es lo que deberíais ofrecer a todos vuestros clientes. Por supuesto ahí les dejé, Pepephone es otro mundo.

#125   #118 Yo he borrado las APNs en un Nokia X6 y en un 5800 y el móvil dejó de conectarse a internet 3G con el whatsapp, con otros Symbian desconozco si es imposible borrar las APNs.

#126   Meneno por el inmejorable título de la noticia.

#127   #1 Son 700€ y ya no esta en Rovafone para que le vayan descontando las facturas, Si paga la reclamación pasará al pago de "grandes cantidades" y tardarán más de 6 meses en recuperar el dinero.

El foro de rodafone está lleno de casos como este y mucho peores: foro.vodafone.es/ Las secciones de facturación empresas y facturación particulares parecen una película de terror.

Si estáis en vodafone ... huid insensatos.

#128   #112 Sí, Jazztel OMV: www.operadoravirtual.es/listado-omv/. "Prigao" (no te voto ni negativo, porque no estoy seguro de que eso sea un insulto).

#129   Y el gobierno .... Para que pagamos al gobierno, si no gobierna....

#130   Esta película de terror me ha tocado, acabo de pedir la portabilidad a Pepephone, el nombre me tiraba para atrás pero qué diablos, arriba el orgullo patrio del Pepito.

#131   #10 como si con el teléfono fijo no pudieran robarte. Son las mismas compañías.

#132   #118 En Symbian puedes solicitar confirmacion manual antes de conectarte por 3G, y en Android puedes hacer absolutamente lo que te de la gana.

P.D. En Pepephone desde hace 3 meses

#133   Yo tengo desde hace meses un problema con ellos que me quieren cobrar 77 euros de una factura de CONSUMOS DE MAYO cuando la portabilidad es del 02/04. Ni me contestan, ni me mandan la factura, ni me resuelven la incidencia (he puesto ya 4) aunque sus operadores reconocen que es un error. Lo unico que hacen es que su empresa de recobros me llama 10 veces al día desde las 8 de la mañana todos los días (a mi y a toda mi familia extendida) He hablado con Consumo, con la agencia española de proteccion de datos, con la policia, todos me dicen lo mismo: como no tengo nada por escrito NO PUEDO RECLAMAR. Mi situación es de absoluta indefensión, maxime cuando por mi situación economica no puedo pagarme un abogado.

#134   #39 Hay aún algo que te hace sentir mejor, cuando abandonas una compañia, sea telefonica o Banco, y te preguntan el porqué yo he respondido siempre, yo no soy cliente suyo ya y no tengo ningún interés en explicarles lo que han hecho mal para que yo me de de baja.

Saludines

#135   #130 Eso pasa mucho, la gente te mira raro cuando dices que eres pepephone. Prejuicios chorras.

#136   #123 no se si has leido que no me refería a los android... antes de criticar hay que saber leer.

#125 en el 5800 no encontré la forma (tampoco lo busqué mucho ya que al final prefería tener tarifa de datos). En los SE Vivaz de Orange tenías que flasear o nada.

#137   Entrar en la sede de Vodafone con una sierra mecánica. Matarlos a todos. Decir "Qué a gusto me he quedao". Huir haciendo la croqueta. Si eres o has sido cliente de Vodafone y no has tenido nunca este pensamiento entonces es que no eres humano.

#138   #115 "Los que dicen que con Vodafone no han tenido ningún problema que se agarren, que los tendrán. Todos mis conocidos con Vodafone (yo el primero) han ido probando todas y cada una de estas tácticas que en el foro se comentan. A mi me hicieron la jugada del cambio de condiciones de contrato."

Vodafone tiene varios millones de clientes. Vale, son unos ladrones y estafadores. Como cualquier empresa tratan de hacer el máximo negocio posible y estos en concreto en ocasiones se pasan. Pero de ahí a decir que todos sus clientes van a tener problemas con ellos en algún momento rozan la paranoia.

#139   #111 Si no te notificaron con una carta la deuda reclamada, el motivo y el modo de pagarlo como última vez antes de registrarte en un fichero de moroso, posiblemente incumplieron la Ley de Protección de Datos. La Agencia Española de Protección de Datos suele meter muy habitualmente estas multas a las empresas que nunca cumplen con el procedimiento.

Acude a FACUA y ellos te orientarán, incluso disponen de abogados especializados con honorarios más bajos para casos de que tenga que llegar a juicios.

A mí los ficheros de morosos me la sudan. Que un banco no quiere darme una hipoteca de 100.000 euros (que con intereses ellos se llevan 175.000) porque le debo 32 euros a una compañía de teléfonos. Pues allá vosotros, me busco otro banco o no me compro la casa. Fíjate que drama.

Si actuo contra los ficheros será por joderles a ellos.

Ánimo!!

#140   #138 Cuando una empresa funciona tan mal como Vodafone no es paranoia decir lo que he dicho, es cuestión de tiempo. Yo he dejado Vodafone por problemas ya dichos. Mis padres después también acabaron hasta las bowlings y se fueron. Un amigo que me dijo que se iba a pillar el iphone 4S con ellos, le avisé de que le iban a dar de alta el internet quisiera o no, me dijo que le habían jurado y requetejurado que si no lo contrataba no se lo activaban y si no lo usaba no se lo cobraban... ¿adivinas qué?, la primera factura con el internet activado porque sus sistemas detectan que es un iphone y se contrata de manera automática. Llamada para preguntarles si están de coña o de cachondeo, que si es por nuestra seguridad porque los smartphones se conectan aún cuando no queremos (mentira), que si mi movil no puede hacer contratos por mi... ok, le damos de baja el servicio y le devolvemos el importe en la próxima factura. Mes siguiente, volvemos al punto 1 y a volver a empezar... Otra amiga, problemas similares, pero con 4 lineas y una de ADSL que no sabe ya como hacer para irse.


No es paranoia, es la realidad. Es como el que nada entre tiburones y ve como los demás van cayendo pero insiste que a el no le van a morder.

#141   Quedate con el telefono y les dejas de pagar. Es lo que he hecho yo. Quien roba a un ladron ...

#142   Yo ya he aprendido de estos canallas, NUNCA mas voy a contratar a esta gentuza...Operadores Virtuales y de puta madre.

#143   #128 Pues ya sabes prigao, si es una omv y te la lian te das de baja. Prigaillo
Y es jazztel móvil, que no es lo mismo que jazztel.

#144   #122 Vodafone tampo atiende los faxs. Doy fe.
He enviado fax, cartas, certificados, he ido a una tienda Vodafone (no distribuidor), no consigo que me respondan.

#145   He entrado solo para menear y comentar esta noticia. Soy un estafado más por vodafone, con reclamación pendiente en la oficina de telecomunicaciones desde Enero de este año.

La culpa de que estas empresas campen a sus anchas es la pasividad que tenemos ante sus continuas estafas. Yo particularmente he decidido hacer campaña: reclamación, baja, y publicidad activa de otras opciones mejores con TODOS mis conocidos.

Posiblemente mi reclamación caiga en saco roto en este pais bananero que tenemos, a pesar de tener toda la documentación a mi favor, pero si ellos han conseguido estafarme 250 Euros, yo no cesare hasta hacerles perder miles en bajas y portabilidades de amiguetes. De momento mis padres estan en el bote.

Animo a los damnificados a hacer lo mismo. Ah, y muchisimas gracias a todos los meneantes por hacer llegar esto a portada, se ve que ya somos unos pocos los que estamos QUEMADOS con este tipo de empresas.

#146   #13 si dejas de pagarles a lo sumo te meteran en una lista negra. Desconozco para que vale, por que a los bancos las listas negras de compañias de telefono por lo que tengo entendido les es indiferente. Al menos en Kutxa y BBK era asi

#147   #140 O sea, conoces 6 casos que han ido mal. Pues yo conozco otros 4 que no han tenido problemas. Que si hombre, que si, que si permaneces suficiente tiempo con una empresa tarde o temprano dará problemas. Y que Vodafone es especialmente descuidada con sus clientes (no más que Movistar) por ser más grande y notar menos el que se vaya alguno.

El caso del iPhone por ejemplo. Yo por trabajo tuve que comprarme uno, solo paras probar lo que desarrollaba. Por mucho que lo pedí no obtuve más respuesta que el que era imprescindible la conexión de datos. ¿que a tu amigo uno de los comerciales le engaño? Pues será cierto, pero es que en Vodafone hay muchas personas trabajando, y no todas incumplen las normas.

Pero es que además sabrás que lo de que el iPhone venga siempre con conexión de datos es un requisito de Apple. El iPhone está pensado como un teléfono permanentemente conectado. Es lo primero que aprendes a la hora de desarrollar: Que igual que con Android no lo puedes saber, con iPhone puedes contar con la conexión. De hecho no puedes comprar el teléfono si no es con una compañía telefónica.

TODAS las empresas van a por la pasta. Y si en algunos casos tratan mejor a sus clientes es por que consideran que es la forma de retenerlos, pero en ello va siempre un cálculo de costes/beneficios.

#148   #143 "Y es jazztel móvil, que no es lo mismo que jazztel"

Que sí, que sí... Que no te has caído, que te has tirao...

#149   Pepephone!

#150   #139 Gracias.
Realmente a mi también me da lo mismo. Me enteré que estaba en esa lista porque me lo notificaron por escrito los mismos de la lista porque de movistar nunca recibí nada, obvio, no era cliente suyo.
Llame a a esos de la lista cuando recibí la notificación y me dijeron que para sacarme debía ponerme en contacto con movistar que era quien me había metido, así fue como me enteré de quien me había metido y de movistar poco saqué, quien me atendió no me aclaró nada en absoluto, sabia menos del tema que yo.
La verdad que aparqué el tema y sólo me ha dado problemas cuando hace año y medio mi vida cambió y tuve que comenzar una nueva vida y fue Pepehpone quien me denegó el servicio por estar en esa lista, primero me enfadé pero lo solucioné rápido, yo necesitaba pagar poco de móvil y quería esa Cía. así que mi hijo puso la línea a su nombre y solucionado.
Sin embargo cuando di de alta el internet, como aquí sólo llega movistar pensé que de nuevo debería echar mano de mi hijo y mira por donde los que me habían metido en la lista no tuvieron problemas en darme de alta el servicio.
Me pregunto si no van metiendo gente para que las otras cías. no cojan clientes.
Así que ahí en la lista me quedo porque si algo no me quita es el sueño y dinero para abogados no tengo.

#151   A riesgo de parecer spam encubierto, tengo que decir que me voy a cambiar a Pepephone en cuanto pueda.

Hace algo más de un año hice una portabilidad de Movistar a Vodafone. Movistar me hizo una contraoferta que estuve a punto de aceptar, pero Vodafone me ofreció el 50% de descuento en las 6 primeras facturas y un buen terminal por 50 €; de modo que acepté.

Por casualidad, pasados unos meses, revisé concienzudamente las facturas y me di cuenta de que no me habían aplicado el descuento que Vodafone me ofreció. He llamado 20 veces, Vodafone me dice que efectivamente no me han aplicado ese descuento y llevan meses mareandome. Después de tenerme 20 minutos al teléfono en cada llamada, me dan números de teléfono de otras secciones (facturación, reclamaciones) que o no existen o que la llamada se corta nada más conectar. Otras veces llamo y me dicen que ellos no lo pueden solucionar, y me dirigen a otro teléfono al que ya he llamado.

Me quedan dos meses de permanencia, en cuanto pueda les van a dar p....

#152   #148 Que si, si, yo me he caído y lo que tu quieras campeon, pero al que se la lian es a ti.
Pero tu ganas en meneame, no te desmoralices campeon

#153   #150 Por lo que me cuentas es un caso evidente de inclusión ilegal en una lista de morosos. Intenta interponer una reclamación/denuncia en la AGPD contra el registro de morosos que te tiene fichada.

La ley obliga a que la información personal que guarden las bases de datos sean veraces, honestas y actuales.

Si la compañía ha desechado ya la reclamación y para ellos no les debes nada, está claro que los datos de la agencia ya no son veraces ni actuales, y por esa cuestión puedes solicitar la cancelación.

El que no te notificara nunca Movistar/Telefónica en una carta, que de no pagar te incluirían en el registro de morosos es una falta considerada grave contra el que cede tus datos personales.

Haz un esfuerzo mínimo y denuncia. Será la Agencia la que se ocupe de todo y no necesitas gastar ni un solo euro en abogados ni procuradores. Con el tiempo te alegrarás y nos beneficiaras a todos, poniendo coto a estas prácticas ilegales.

sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaDenuncia/nuevaDen

#154   #150 Si decides hacerlo en soporte papel (parece que tienen caído la presentación telemática)

Debes seleccionar:
Asunto o Denunciado --> Reclamación de deudas y ficheros de morosidad
Detalle asunto --> Falta de requerimiento de pago e inclusión en fichero de morosos.

Suerte!!

#155   No sé porqué la gente sigue picando con Vodafone, creo que 9 de cada 10 denuncias que leo sobre compañías de telefonía móvil son suyas, y para muestra un botón: www.meneame.net/story/vodafone-empresa-mas-denunciada-usuarios-facua

#144 ¿Has probado con burofax?

Utiliza este servicio para enviar de manera urgente documentos relevantes que puedan requerir una prueba frente a terceros. En envío, que tiene plena validez legal, lo puedes realizar desde tu propio ordenador a través de Correos Online, o bien acudiendo a cualquiera de nuestras oficinas.
Este producto lo puedes complementar con acuse de recibo y copia certificada, que te proporciona una copia del contenido del Burofax enviado.

www.correos.es/contenido/01P-EnviarDoc/04-BuroFax/01P04-BuroFax.asp

Aunque no te hagan caso, almenos no se pueden excusar en lo de "no hemos recibido nada".

#156   Con todos los "adictos" a los móviles que hay ahora, las operadoras se están forrando con sus tarifas estafa y no hay ninguna que se salve, tan solo tenéis que mirar las tarifas en otros países.

#157   Factura cuando tenía Robafone: 87 euros.
Factura ahora con un OMV que me recomendó Pepe: 14 euros. (Con internec incluido)
Y en la OMV en la que estoy, no "regalan" el terminal, así que me compré un Samsung Galaxy SII (400 euros), pero qué gran inversión, oiga..
Estuve un día calculando a grosso modo lo que puedo llegar a pagar en Robafone con una permanencia de 18 meses y me salía a pagar mas de 1500 euros,... Me encantan las tarifas "planas" de esta compañía, son la mejor triquiñuela para que acabes pagando más de lo que te dicen al contratarla... de planas poco.

#158   #102 Amelio!!!!!

#159   Pide nombres numeros de expediente, hasta la hora de la llamada, envía burofax lo antes que puedas anulando el pedido, y otro reclamando las grabaciones, y aun así no te haran caso, pero te quedas mas tranquilo. Animo, que cualquiera de los 3 operadores están deseosos de que te pases a una OMV.

#160   #40 yo que tu pondría una reclamación, por eso de asegurarte de que no te puedan meter en el registro de morosos, que si fuese SU registro pues vale, pero es un registro más general así que cuidado

#161   #147 por supuesto que puedes comprar un iphone libre y no tener ningun plan de datos.

#162   #153 #154 tienes razón, hay que denunciar por el bien de todos...voy al enlace y ya te contaré como va el tema.
Gracias.

#163   El precio de la tranquilidad: MO-VIL LI-BRE Y PE-PE-PHO-NE

#164   #161 Si, es cierto, ahora si que se puede. Cuando lo compré yo no se podía. Ahora mismo el iPhone 5, por ejemplo, no se puede comprar libre (aunque también es cierto que solo se puede comprar en EEUU).

#165   #28 Cómo se hace el punto 3? se supone que ya los has pagado. Cómo puedes "despagarlos"?

#166   Puedes retroceder recibos ya pagados. Simplemente vas al banco y dices que quieres devolver el recibo.

Creo recordar que en la ley de servicios de pago dice que tienes dos meses para devolver un recibo domiciliado y un año para recibos no domiciliados.

Tambien puedes retroceder cargos injustos en tu tarjeta de credito, pero eso es otra historia.

#167   #26 Te voto negativo por haber pagado los 50 euros.

#168   #39 yo he trabajado en atención al cliente y el problema de los clientes (y eso lo saben las compañías) es que le ofrecen un iPhone y se olvida todo.

#169   Puestos a pedir: Tengo ADSL con Vodafone (de cuando era Tele2) y quiero cambiar ¿que me recomendáis? Busco pagar poco aunque me den pocos megas, pero tener fiabilidad.

#170   #168 Eso se solucionaría fácil enviando la copia de la grabación por e-mail, ya que suele ser la única prueba contractual, y es poco claro que sólo disponga de ella una de las partes. Ante la falta de transparencia, es normal que la gente dude de la buena voluntad de las operadoras.

#171   Me encanta que esta noticia haya llegado a portada, y sobretodo con el título vodafone y su puta madre!!!
La verdad es que es la esencia del Español, cagarse en la puta madre de alguien, algo o lo que haga falta, cuando en realidad las madres no tienen culpa alguna de los engendros que crían.

Eso sí vodafone le ha hecho una putada a este cliente "premium" que estaría bien que se pusiera en contacto con FACUA antes de que la ilegalicen! Y les meta un puro por lo que han hecho.

P.D. Serán hijos de puta, no podía faltar una palabrota en este comentario, y que a gusto se queda uno.
P.D2 Ostia otra vez las madres han pillao.

#172   #101 Creo que me has entendido mal, yo no he hablado de precios, he hablado que estoy hasta los cojones del aparatito., siempre dando pol culo, al menos en mi caso. Entre los jefes, la gente a mi cargo y mi mujer, me liaba a estacazos con el, pero no puedo permitírmelo. Resulta que no puedo ni estar tranquilo en la cama, pues me dan pol culo igual a las 2 de la madrugada que a las 5 que a cualquier otra hora. En ese tema es cierto que me da algo mas de libertad , y no siempre se requiere mi presencia física en el curre lo que me permite ciertas libertades, pero atado, estoy atado las 24 horas, festivos incluidos, pero si tengo que concluir, creo que vivíamos mejor y mas libres cuando no existía el puñetero aparatito... tal vez sea por mi cargo, pero ya no solo por eso, es por todo en general, no me gustan estas costumbres nuevas, no...

Le reconozco otras utilidades, como caso de accidente etc

Pero vamos, es que es de delito ya no poder ni ir a echar una caña sin estar permanentemente localizado, leshe. Pero si fusilaran a los desgraciados que lo inventaron, poniéndolo todo en una balanza, habría que fusilarlos 7 veces.

De adelanto nada, esto es una involución.

#173   #172 ciertamente te había entendido desde otro punto de vista. Si tuviese que estar pendiente tal y como describes posiblemente habría opinado lo mismo que tú.

En mi caso es más un juguete para entretenerme más que otra cosa, que además llama!!

#174   #152 "Que si, si, yo me he caído y lo que tu quieras campeon, pero al que se la lian es a ti."

Totalmente de acuerdo, y ¿sabes gracias a quién? Gracias a tus queridísimas OMV. Las OMV han enriquecido la competencia y están desinflando el oligopolio que hasta ahora sostenían los otros operadores, y en ese sentido bienvenidas sean y se agradece el aire fresco (servidor, además de con Jazztel, también tiene líneas contratadas con Pepephone y estoy ahora mismo buscando nuevas operadoras).

Pero los que presentáis a las OMV como la solución a todos los males, os equivocáis de lado a lado. No son ni más ni menos que empresas, y ejercerán su despotismo contra los usuarios en cuanto surja el primer conflicto de intereses. Aquí lo único que hacen falta son garantías para los consumidores y que se acabe con la impunidad de las operadoras. Ni más, ni menos, y el tema de las permanencias debería ser anecdótico si ambas partes cumplen con su parte del contrato.

Te voy a poner un ejemplo: los bancos y cajas de ahorros. A excepción de casos concretos (como un plazo fijo o una promoción para recibir una olla o un iPad), en principio el concepto de "permanencia" no se aplica en el sector bancario. Sin embargo, por descontento que un cliente esté con las comisiones que le aplican, el trato que recibe, etc., son muy pocos los que deciden cambiarse de entidad. Básicamente porque "todos son más o menos iguales".

Si os creéis que las OMV van a ser la solución a todos nuestros problemas, disfrutad mientras soñáis despiertos. Como casi siempre, esto se resuelve con un cambio legislativo que proteja al usuario y con el compromiso de los poderes públicos con sus ciudadanos.

#175   #174 Las OMV no son la panacea, claro que no. Pero mientras el cambio legislativo no llegue, para defender mis intereses y como comprenderás, estaré en la compañía que menos me engañe o menos intente engañarme y casi siempre suelen ser las OMV.

A mí vodafone me activo una tarifa que no había pedido y no me dejaron cancelarla porque tenía permanencia (sin teléfono). Pues ahí se quedaron, me fui a yoigo. (amenazas por las facturas devueltas en el banco y ETC... lo típico, les indiqué que a la próxima carta o llamada les iba a denunciar por acoso y MANO DE SANTO)

En yoigo, vodafone y movistar (que también he estado) cada vez que llamaba por por teléfono a atención al cliente me avisaban de que iban a grabar la llamada por motivos de seguridad a lo cual yo respondía que también iba a grabarla por el mismo motivo. Siempre me contestaban que yo no podía grabar la llamada y me colgaban.

Ahora estoy con un OMV donde a dios gracias no hay que llamar por teléfono para que te resuelvan las dudas o hacer todas las gestiones. Envias un e-mail o un twitter y te responden o bien lo haces en la propia página web. Yoigo, jamás me ha respondido los 4 mails que envie antes de irme. Si me hubieran respondido, quizás me hubiera quedado con ellos.

Eso sí, cuando pedí la portabilidad me llamaron desde yoigo hasta 17 veces en menos de 24h (tengo capturas de pantalla del móvil) cuando al final descolgue el teléfono para ver qué querian me dijeron "si no esta contento con el trato que ha tenido en yoigo, imagina el que vas a tener en esa OMV que no tiene ni tiendas físicas" a lo que respondí, precisamente lo quiero hacer TODO desde casa y de forma RÁPIDA Y TRANSPARANTE.

Sólo me intentaron convencer por eso, porque cuando pedí la portabilidad (hace muy muy poco) tenía el mejor movil del mercado (galaxy S3) y NO ME PUEDEN MEJORAR LA TARIFA que tengo ahora.

#176   No se por que tenéis tanto miedo, se devuelven las facturas y fiesta.

#177   #155 Sí, he probado con burofax.

No pero si no es que digan que no han recibido nada, ¡ni eso dicen!

Tengo justificantes de envíos a Vodafone (acuses de recibo de correos y sello en hoja de reclamaciones). Pero nada de nada. No responden

Pruébalo, verás como es verdad

#178   #167 Sí, debería haberles puesto alguna denuncia o queja, pero la verdad es que directamente pensé que sería una pérdida de tiempo y más daño les haría a largo plazo quitándome como cliente lo antes posible. No tenía ganas de disgustos por esa cantidad, aunque la razón la tuviera yo.

#179   #114 Gracias por la info. Echaré un vistazo. Lo único, es más barato que phonehouse? Y los gastos de envío?

#180   #179 Son libres por lo tanto si, son mucho más baratos. Un amigo mio compró 2 galaxy nexus hará cosa de 5 meses y no lo cobraron gastos de envío. Busca reviews en otras páginas sobre getgoods.de para asegurarte.

#182   O cuando compras un móvil de Vodafone, no funciona, y no te lo quieren cambiar por otro terminal móvil, aún estando dentro de los quince días de rigor, porque 'puede ser por culpa del cliente'. Y como no tienen un técnico en cada tienda para comprobar eso 'ipso facto', te sugieren dejarte un par de días sin móvil, para mandarlo a la central y que lo comprueben (je-je-je). Solución: denuncia al canto a la OMIC, y a joderse con el móvil.

#181 en cuanto a lo de las portabilidades, yo ya llevo unas cuántas hechas. Y mi respuesta ante las contraofertas que me tiran cuando ven que me voy, es siempre la misma "¿por qué no me la hicieron antes de que decidiera irme? Traten bien a sus clientes antiguos, y déjense de juegos sucios. He dicho que me iba, y me voy, ciao pescao".

Ahora estoy probando Pepehone: no regalan nada (bueno, sí, cuando coges antigüedad te dan ventajas... ¡al contrario que los demás!). Pero sus precios son bajos, y presumen de su buena atención al cliente (que aún no he tenido ocasión de probar, porque no me ha hecho falta). De momento, es la única alternativa razonable.

#183   Todas las compañías mastodonte tienen los mismos problemas. Subcontratas con bajoa sueldos, mala comunicación interna, incentivos perversos en departamentos de ventas... Los omv no seran diferentes si crecen. Son eficientes porque su escala no es descomunal, como es el caso de movistar, por ejemplo.

#184   #52 Yo lo trato habitualmente en otros foros y, aunque no es un Cervantes, no mete tantos gazapos. El coraje y la impotencia por una situación así hacen bajar la atención en esas cosas.

#185   Venga, otra historia de esas para no dormir con Vodafone, que ya he contado en alguna ocasión por aquí:

Hace un tiempo quise pasar el número de móvil de mi madre a Pepephone, una vez terminada su permanencia. Pero antes tenía que liberar su móvil, así que les llamé y seguí el procedimiento habitual. Después de 3 semanas de tiras y aflojas ("En 15 días le damos el código", "En 15 días, sí, pero laborables", "Pues todavía no lo tenemos, en un par de días seguro que nos llega") salieron con la historia de que no les constaba que ese terminal lo hubiese comprado en Vodafone (verificado que les había dado el IMEI correctamente) y les tenía que enviar copia de la factura de compra a su número de fax. ¿Lo más gracioso? Que el móvil se compró en la propia tienda web oficial de Vodafone.

Al final, liberado en 30 minutos en una web de las típicas por 10 euros (en Vodafone encima te cobraban 12 por el trámite de liberación) y portabilidad inmediata a Pepephone.

Ya pueden regalarme el Samsung SXVI o el iPhone 17, que hay dos empresas que no volverán a tenerme de cliente en la vida: vomistar y robafone.

#186   #69 Eso si tienes suerte que tengas señal en casa, porque a mi me toca salir al patio o la terraza cuando tengo que hablar con alguien (y en teoría mi casa está en centro urbano)

#187   #165 llamando o acudiendo a tu banco, incluso por internet. El plazo es de 8 semanas.

www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Rec

#188   Hace cosa de un año quise cambiarme de contrato a prepago, porque me había mudado al extranjero y ya no usaba el móvil. Sin embargo quería tener una tarjeta de prepago por el tema de ir de vacaciones a España y poder usa el móvil.

Llame a potafone para hacer el cambio a prepago, y me hicieron un interrogatorio digno de la KGB así como me pidieron 300 papeles (solo faltaba mi certificado de bautismo y mi ficha dental).

Cuando la comercial de potafone acabo con sus excusas, le dije amablemente con voz tranquila y pausada que eran muchos papeles los que me pedían y que es mucho más fácil pedir un portabilidad a prepago con otra compañía. En 1 minuto ya se estaba tramitando la portabilidad sin enviar ni un solo papel.

#189   Pásate a una OMV ... compara vodafone con una OMV y verás que hay diferencias de precio importantes. www.miteleco.es/hoja-calculo/comparador-tarifas-movil

#190   #189 Pasate al spam

#191   No es por ser ventajista, pero hoy en día pertenecer a Vodafone, Movistar u Orange es un atraso, las OMVs tipo Simyo o Pepephone te ahorran disgustos y mucho, mucho dinero, lo digo por experiencia propia, he estado dos años en Simyo y llevo casi otro en PepePhone.