Supongo que para alguien que no entiende la herramienta, el proceso mental es el siguiente: 1) Yo no entiendo nada de esto. 2) Mucha gente me dice que hay que estar en esto de del Social Media. 3) Conozco a una persona de mi confianza que me puede dar este servicio. 4) Esta persona me dice que se ocupa de todo y que yo no tengo que entrar en nada. 5) La cifra que me pide no es desorbitada. 6) Únicamente me pide que el trabajo sea para X meses mínimo. 7) Contratemos a esta persona.