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Porque yo no soy tonto

Un caso de estafa NO AISLADO de MediaMarkt en el cual el producto que se compra no corresponde con el que está dentro de la caja y como lo has desenvuelto en tu casa no se fían de que no intentas estafarles tú (es tu palabra contra la suya) y se niegan a devolverte el importe o en su caso el cambio por otro. ¿Estamos desamparados ante este atropello?

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  1. #1   Lo que tendrias que hacer es comprobar el producto antes de irte de la tienda. Como cuando te dan el cambio, si sales no puedes entrar 5 segundos mas tarde para decir que te faltan 10 euros.
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    el 11-04-2008 11:04 UTC por eloso eloso
  2. 18  votos: 1   link
    el 11-04-2008 11:05 UTC por Osuka Osuka
  3. #4   #0 Manda huevos que tengamos que llegar a estos extremos porque empresas supuestamente serias intentan timarnos. Que no se pase un caso de estos sin, al menos, una hoja de reclamación, a ver si de una vez se dan cuenta de que tienen que dar exactamente aquello, y en perfectas condiciones, por lo que el cliente ha pagado.
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    el 11-04-2008 11:14 UTC por luissma luissma
  4. #5   Noticia relacionada: Guía para no hacer el tonto (panzano.es/blog/?p=14)
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    el 11-04-2008 11:19 UTC por waltert waltert
  5. #6   Yo creo que lo que se tendrá que poner de moda es al comprar algo, ir a la prmera cámara de seguridad que veas del establecimiento y desempaquetar el producto allí o mientras te pasa la VISA, ir abriendo el paquete, solo por si las moscas, en cuanto esto lo hagan unos cuantos, alguna medida deberán tomar, no?
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    el 11-04-2008 11:21 UTC por --76715-- --76715--
  6. #7   Una empresa que para promocionarse llama tontos a los que no compran en su supermercado... puede decirse que nos trata totalmente de tontos o gilipollas.
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    el 11-04-2008 11:54 UTC por --5867-- --5867--
  7. #8   ¡Es de tontos!
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    el 11-04-2008 11:56 UTC por araucaria araucaria
  8. #9   Es mas simple, no comprar nada en MM que no lleve el precinto original, nunca un último producto y tener mucho cuidado con el material que lleva sus "cinchas" (o como se llamen).

    Yo me llevé el último router de una promoción precintado con sus "cinchas" (o como se llamen :-) ) y por su puesto, estaba usado y no funcionaba correctamente.
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    el 11-04-2008 11:59 UTC por Goosman Goosman
  9. #11   Que guay, si compro un regalo, digamos un MP4, a mi sobrino tendré que desembalarlo ante los ojos de algún empleado para asegurarme que es realmente lo que he comprado lo que hay en la caja y le daré el regalo a mi sobrino con la caja abierta.
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    el 11-04-2008 12:03 UTC por SHION SHION
  10. #13   A mi me parece normal, mira lo que compras antes de pagarlo como dice #1.

    Si no fuera así mañana me llevo yo una televisión de 60 pulgadas y al día siguiente les pido que me devuelvan el dinero
    por que en la caja había cuatro ladrillos.
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    el 11-04-2008 12:05 UTC por GoDie GoDie
  11. #14   Una vez mi hermano compró un ratón óptico USB Logitech en MediaMarkt, y dentro de la caja había un ratón de bola, conexión PS2, de otra marca. Mira que le avisé de no comprar allí...
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    el 11-04-2008 12:05 UTC por Findeton Findeton
  12. #15   Bueno, cuando te sucede algo así, lo primero que has de hacer es acudir al comercio, si no te hacen caso (Carrefour a mi me cambió un lavavajillas que se estropeó al mes de tenrlo en casa sin poner pegas), a la OMIC, o a cualquier asociación de consumidores y poner una queja. Suelen ser bastante efectivos. A veces, basta con amenazarles con que vas a ir.
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    el 11-04-2008 12:06 UTC por Floripondia Floripondia
  13. #16   No #11, simplemente abres la caja antes de que te cobren, para comprobar que dentro hay el regalo y no dos piedras y luego que te la envuelvan en papel de regalo.
    Si tu sobrino te pregunta por qué está desprecintado, le dices que tú o los reyes magos lo abrieron para comprobar que todo estaba bien.
    ¿Qué preferirá tu sobrino un mp4 con una caja desprecintada o una caja precintada que contiene dos piedras?

    Además, viéndolo desde el punto de vista del empresario desconfiado, si llegas con la caja de un producto abierto y conteniendo otro, es normal que piense que lo has cambiado tú.
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    el 11-04-2008 12:06 UTC por --29242-- --29242--
  14. #18   Sí, han hecho falta #17 comentarios para que alguien diga que la solución es no comprarles.
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    el 11-04-2008 12:09 UTC por miau miau
  15. #19   en el corte ingles o en tiendas mas pequeñas eso no te pasa. Comprar barato ya sabes...
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    el 11-04-2008 12:11 UTC por zumbao zumbao
  16. #20   " ¿Estamos desamparados ante este atropello?"

    Mi respuesta: NO. Con no comprar en Media Markt...todo resuelto, y desamparo desaparecido.
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    el 11-04-2008 12:12 UTC por eskollo eskollo
  17. #21   yo ya nunca compro nada en el MM, y eso q nunca he tenido problemas ahi.
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    el 11-04-2008 12:12 UTC por GrooveLove.net GrooveLove.net
  18. #23   Es curioso que cerca de mi casa donde ya había un MediaMarkt ahora inaguran un Saturn al lado cuya publicidad dice "Olvidate de Mediamarkt". Buena estrategia teniendo en cuenta que ambas dos son la misma compañía.
    En mi opinión nunca he comprado nada importante en Mediamarkt (algun cable, o alguna pelicula que tenian muy rebajada,...). Siempre he seguido mirando y lo he encontrado mas barato. Mi ultima compra grande, que fue una TV LCD tras elegir la que mas me gustaba, valía 400 euros menos en otra famosa cadena que estaba al lado (Boulanger).
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    el 11-04-2008 12:18 UTC por javipe javipe
  19. #24   Como que hay que revisar la compra antes de salir de la tienda? En que bazar tercermundista se ha visto eso?? Si no te quieren devolver el importe lo que tienes que hacer es cojer otro nuevo y salir por la puerta saludando al segurata. Si la cosa se tercia navajazo al cuello del encargado :-D
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    el 11-04-2008 12:18 UTC por E.Nim E.Nim
  20. #25   #22 Le da igual la mala publicidad, siguen existiendo muchos 'tontos' que realmente creen que MM es la panacea en el mundo de la electronica, y mientras estas cosas no salgan en algun programa de television tipo, Esta Pasando, Espejo Pulico o Donde estas corazon, no se enteran.
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    el 11-04-2008 12:18 UTC por --7631-- --7631--
  21. #26   me parece increible que defendais que sea el cliente el que tenga que abrir el producto allí en medio para asegurarse de que realmente la caja tiene lo que DICE QUE TIENE.... pues nada, tendremos que ir con un cuter en el bolsillo cuando vayamos a comprar....

    Lo que tienen que hacer en esos grandes almacenes es poner más cuidado cuando les cambien algo, nosotros no tenemos culpa de que sean tan TONTOS como para que les cuelen cambios fraudulentos y además, tenian que estar obligados a especificar (con una pegatina por ejemplo) que el producto procede de un cambio de un cliente y no es totalmente nuevo. Me mosquea bastante abrir algo y que esté todo desordenado y mal puesto, se supone que he pagado por algo NUEVO, no SEMI-nuevo ni de segunda mano.
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    el 11-04-2008 12:20 UTC por Spiritu Spiritu
  22. #27   - Primero: NO HAY QUE COMPRAR EN MEDIA MARKT.

    - Segundo: Si no te queda otra y tienes que comprar ahí, hay que comprobar el producto antes de irte de la tienda. Yo compré una película en DVD de coleccionista (El Club de la Lucha) y yo todo feliz, llego a mi casa y las "patillas" donde se sujeta el DVD estaba rota por lo que el DVD estaba suelto. No pude cambiarlo.
    Otra vez me regalaron una máquina de pelar y yo no la quería así que fui a devolverla y me miraron con cara rara diciéndome que si la había usado y tal y pidiéndome mil razones por la cual yo devolvía el producto.

    - Tercero: Yo no soy tonto. Yo NO compro en Media Markt.

    (Hay muchisimos casos de estafas y fraudes de Media Markt, es mas, una vez vi una web donde la gente iba poniendo los casos que habían tenido, y eran mas de 100 hasta el momento que lo vi)

    Los dos más curiosos que recuerdo es uno que se llevó una tele LCD (el susodicho no tenía mucha idea de lo que pesaba una tele y tal) y llegó a la casa y la caja no tenía el televisor!!! A ver como puedes reclamar eso.
    Y otro que se compró un televisor y dentro de la caja había un vaso de café de plástico (el típico vaso de máquina).

    Vuelvo a repetir: NO COMPREN EN MEDIA MARKT. ¡¡¡NADA!!!
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    el 11-04-2008 12:21 UTC por ExTrEm0 ExTrEm0
  23. #29   Si ir a comprar a un establecimiento exige un despliegue de tácticas defensivas para evitar que nos timen, lo más sensato es buscar un establecimiento en el que se pueda confiar un poco más, y conociendo los precios que tienen estos del MM, seguro que lo encontramos más barato en cualquier otro sitio.
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    el 11-04-2008 12:27 UTC por PlayerOne PlayerOne
  24. #30   Es que la gente prefiere ahorrarse 20€ que ir a su tienda de electrodomésticos/informática de toda la vida. Luego pasan estas cosas y se quejan del pésimo trato al cliente.
    Creo que la solución es obvia, en mi casa compramos todos los electrodomésticos en la misma tienda desde siempre, nos saldrán algo más caros, pero el servicio técnico y el trato con nosotros es excelente. Creo que eso rentabiliza de sobra esos 20€ de diferencia en el precio.

    Y sí, he comprado muchas veces en pccity y en mediamarkt (por citar a dos grandes de la informática) pero cosas puntuales que en la tienda de mi pueblo no tenían y siempre me he cercionado de que lo que hay dentro de la caja es lo que quiero comprar.
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    el 11-04-2008 12:29 UTC por --29242-- --29242--
  25. #32   Cambiando de cadena de "cosillas" estas cosas no solo pasan en mediamarkt, yo estuve trabajando en un sony gallery y ahi MUCHAS cosas las metiamos en la caja y a venderlas de nuevo, los juegos NOS LOS PODIAMOS LLEVAR jugar con ellos y luego dejarlos en la tienda para reprencintar, algunos moviles tambien, es decir un n95 no, pero un z310, o algo mas barato... ningun problema, estas cosas pasan en MM y en todos lados, pero los de MM son unos descarados, al menos nosotros si jodiamos algo... montabamos el paripe y lo devolviamos al fabricante. Y no será el primero el que me vino a mi con un portatil Acer que supuestamente tenia 1gb de ram y luego era de 512 pq llevarte un portatil a casa a trastear con el mola xD (yo nunca lo hice, estuve un mes, pero me dio tiempo a ver de todo)
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    el 11-04-2008 12:35 UTC por KOTardo KOTardo
  26. #33   Yo creo que cualquiera habría reaccionado como los trabajadores de Mediamark: te traen un cacharro que además de viejo no corresponde con el embalaje y lo primero que pienso es que el cliente es un vivales. Esto pasa por la puta costumbre que tienen de poner otra vez a la venta los productos devueltos por mal funcionamiento.

    Imaginad: Llega el vivales a devoluciones a una hora en que los trabajadores están hasta las narices y tienen una buena cola, dice que el cacharro que ha comprado no chuta (cómo va a chutar si previamente ha metido el que tenía averiado en casa quedándose el nuevo), el encargado de devoluciones le echa un vistazo superficial y le da el ticket o le devuelve el dinero. Deja el pufo para que lo reembalen y lo vuelvan a poner a la venta, cosa que hacen. Y luego, llega el autor de la noticia y le toca la china. Cuando va a hacer la devolución el encargado lo pilla y claro, piensa mal. Pilla a un inocente pero a sus ojos es un jeta que se la quiere dar con queso.

    O sea. Que mal.
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    el 11-04-2008 12:42 UTC por mciutti mciutti
  27. #34   #19 #30 MM, además de lo que se denuncia aquí, ¡es caro! EL otro día fui a comprar una cámara de fotos, comparé los precios en MM y el Corte Inglés (donde los precios suelen ser caros) y todos los modelos estaban más caros en MM (me quedé flipado).

    Hace algún tiempo leí en un blog (no recuerdo donde) que Media Markt y PC City son a la informática, lo que Mc Donalds y Burger King a la gastronomía...
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    el 11-04-2008 12:46 UTC por kkmonokk kkmonokk
  28. #35   #32 Me quedo mucho mas tranquilo con gente como tu ¬¬
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    el 11-04-2008 12:49 UTC por Torne Torne
  29. #36   Boicot a Mediamarkt ya!!! no les compreis ni pilas, ya vereis como rectifican este tipo de políticas chapuceras. Yo por mi parte no pienso volver por alli
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    el 11-04-2008 12:50 UTC por madbiker madbiker
  30. #37   Yo compré un HDD externo de 500Gb, al probarlo me salía una partición de 5GB y otra de 1GB y medio, algo raro, así que pensé que era algún tipo de error de formateado o de firmware.
    Cuando lo llevé, se lo metieron a la sala de técnicos y al rato me hacen pasar. Era un cuartucho sucio y mal acondicionado, y allá que me dicen "Esta carcasa lleva dentro un disco antiguo de 20GB", mientras 4 personas me miran con cara de pocos amigos. Creo que ha sido uno de los momentos más humillantes de mi vida. Conseguí que me hicieran un parte de reparación y al volver a casa rellené la reclamación en la propia web de MediaMarkt, haciendo constar que me habían tratado como un chorizo. A las pocas horas recibí un correo del encargado diciendo que me cambiarían el disco y... ¡Echándome en cara que hubiera hablado mal de los empleados!

    Recomiendo que no compreis en ese tugurio, y si lo habeis hecho, usad el formulario de su web, parece que sirve de algo.
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    el 11-04-2008 12:52 UTC por satay satay
  31. #38   #1 si que puedes,

    puedes pedir un arqueo de caja,
    cuentan el dinero que tienen en la caja y si no corresponde con los tiques, se supone q tienes la razon
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    el 11-04-2008 12:52 UTC por tomasulo tomasulo
  32. #39   A donde ha ido a parar la frase "el cliente siempre tiene razon"? :-(
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    el 11-04-2008 12:53 UTC por esponja esponja
  33. #40   No comprar en ninguna supertienda, comprar en pequeñas tiendas especializadas.
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    el 11-04-2008 12:53 UTC por xisbe xisbe
  34. #42   Hijos de 100 madres es un calificativo muy cariñoso para estos hijos de puta...
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    el 11-04-2008 13:09 UTC por vicious vicious
  35. #43   Yo me sé de uno que compró una peli original (raro, pero cierto) le quitó el plástico, empezó a abrir la caja y... ¡estaba vacía! A ver cómo demuestras eso...
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    el 11-04-2008 13:14 UTC por sigroneta sigroneta
  36. #44   También ocurre lo contrario. Lo de darles el cambiazo es muy habitual. En mi negociete tengo todas las cajas abiertas porque a la gente le gusta sobetear el producto :-D
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    el 11-04-2008 13:16 UTC por Houses Houses
  37. #45   #35 que parte de YO NUNCA LO HICE PQ ESTUVE UN MES no se lee en castellano? porque iwal no entiendes que yo viví esa situacion pero no hice nada. Un compañero se llevaba juegos para tener serials originales y si yo hubiera querido tambien, y si tu hubieras estado alli hubieras hecho X cosa o no, porque puedes elegir, pero ni vas a denunciar a tu compañero ni a levantar mierda que no va a quedar en nada. Guardaban las Wii's las pagaban y luego las vendian a los clientes de modo "particular" por 50 o 60€ mas. Chanchullos EN TODAS PARTES, me suicido por saberlo? lo cuento como anecdota y a veces me rio de la desesperacion de algunos por tener una wii. FIN
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    el 11-04-2008 13:22 UTC por KOTardo KOTardo
  38. #46   Yo siempre pensé que los de MediaMarkt nos están llamando tontos, porque si su lema apelaba a que quien no sea tonto les comprará a ellos, como quiera que ni los tontos se reconocerán tontos, todo el mundo debería de comprarles a ellos, lo cual es un silogismo con un resultado tan descaradamente favorable a ellos, que sólo los tontos lo podrían seguir, de modo que, al final, terminan comprándoles, precisamente, los tontos.

    Puede parecer un juego de palabras, pero es así.
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    el 11-04-2008 13:46 UTC por PepeMiaja PepeMiaja
  39. #47   Yo he comprado bastantes cosas en MM porque me pilla cerca y nunca he tenido problemas...también es cierto que he devuelto bastantes cosas y a veces me sorprendía de su "buena fe". ¿Está todo dentro? Les podría haber metido 3 ladrillos y tan pancho. Eso sí...reconozco que todas las compras han sido cosas menores (unos altavoces, un teclado, etc)

    Eso sí, como dichen muchos, me cuido muy mucho de ir ahí e incluso hay muchas veces que prefiero El Corte Inglés ya que la diferencia de precio no es tanta o directamente no existe y su trato y servicio es mejor...
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    el 11-04-2008 14:32 UTC por carlesruiz carlesruiz
  40. #49   A mi me pasa eso y cojo el router y lo estampo en el suelo.
    Que impotencia te tiene que entrar al pasarte eso. Desde luego se ganan que nadie vaya a comprar. Yo hace tiempo que no voy, creo que en mi vida he comprado 2 cosas, una de ellas mi portatil, que estaba en el expositor y era el último que quedaba. El portatil lo compré porque estaba a muy buen precio, sino tampoco.

    Son unos estafadores. Si algún día tuviera que comprar algo, lo abriría delante de la cajera y como me pasara algo así, les iba a montar un pollo, que iban a flipar.

    Un saludo. Au.
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    el 11-04-2008 15:51 UTC por sente sente
  41. #50   Ya son muchas las experiencias, o mas bien diria malas experiencias de la gente en las tiendas pc city y media mark, la mejor solucion no ir a esas tiendas
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    el 11-04-2008 16:35 UTC por Mox Mox
  42. #51   Yo también tuve una mala experiencia en MM debido a que lo que iba buscando les sonaba a chino a todos los dependientes que me atendían.
    Habitualmente compro en PCbox, y aparte de haber cambiado cosas que no me funcionaban sin problemas, cuando compro algo, me lo abren y lo enseñan allí mismo sin problemas.
    El precinto lo puedo poner yo en casa con celofan.
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    el 11-04-2008 17:32 UTC por LadyMarian LadyMarian
  43. #52   ¿No le pasó eso ya a un yanqui que le metieron 2 ladrillos y cuando lo abrió: Zás, en toda la boca!?
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    el 11-04-2008 17:38 UTC por RaZoR1179 RaZoR1179
  44. #53   siempre me cayo mal el mediamark ese, nunca he pisado sus tiendas, pero esto me parece demasiado fuerte..nunca he tenido problema en ninguna grande superficie, lease corte ingles, carrefour, en mercadona me fuí con una lista de compra 4 horas despues de comprar y me habian marcado 3 sacos de pienso de perro y les dije que solo me llevé uno, y me devolvieron el dinero sobre la marcha, me quedé alucinado, me verian la cara de fatiga que llevaba de tener que reclamar...pero si no llevan razón me cago en la madre que los parió y lio el follon en el media mark ese, encima de todo que te llamen estafador, joder.....
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    el 11-04-2008 17:47 UTC por enmafa enmafa
  45. #54   yo, ya he iniciado mi peculiar campaña antimediamarkt. es un bonito escaparate y luego a buscarlo en otro sitio donde te mamoneen algo menos( esto es dificil, pero hay que intentarlo.) no me devuelven el dinero y la postventa es una tomadura de pelo... hasta nunca! que pasan de las garantias que tienen que dar por que lo dice la ley. ni tonto ni que te tomen por tonto.
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    el 11-04-2008 17:50 UTC por rickipal rickipal
  46. #55   Relacionado, donde la gente de Mediamarkt hizo lo que tienen que hacer:
    meneame.net/story/valla-cambiazo-discos-duros-natillas
    ...pero únicamente porque ya tenían un sospechoso de cambiar el contenido de las cajas.
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    el 11-04-2008 17:50 UTC por Bagu Bagu
  47. #56   #35 Respuesta a tu pregunta: PQ
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    el 11-04-2008 19:05 UTC por enderman enderman
  48. #57   Recomendación (para vecinos de Alcorcón-Madrid, por ejemplo): el BOULANGER está enfrente.
    Llevo 14 años comprando en él, y no me ha pasado nada importante.
    He pasado siempre del MediaMierda, por pura desconfianza...
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    el 11-04-2008 20:15 UTC por --17792-- --17792--
  49. #58   A mi hermano le pasó algo parecido en Alcampo con la PlayStation 3: movidas-varias.blogspot.com/2007/11/no-compreis-en-alcampo.html
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    el 12-04-2008 00:53 UTC por vampirex vampirex
  50. #59   Esto se arrgegla de forma muy simple... compra siempre en la tienda de la esquina y pasa de macro-tiendas.
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    el 12-04-2008 22:51 UTC por sevilla512 sevilla512
  51. #60   Pero que sinvergüenzas. Por lo que contais nunca he visto tienda con mas mala fé que esta. Desde luego, yo no voy a comprar ahi...
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    el 13-04-2008 00:53 UTC por Atlas Atlas
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