Hace 5 años | Por --616649-- a diariocritico.com
Publicado hace 5 años por --616649-- a diariocritico.com

La cadena de pizzerías Telepizza se ha visto envuelta en la polémica por su respuesta ante la queja de un cliente en Twitter. El usuario criticó que al llegar a las 15.25 horas a un establecimiento de la cadena, le informaron de que a las 16.00 horas debían cerrar, y aunque le atendieron, reivindica su "derecho" a quejarse alegando que los trabajadores que le atendieron "nos han mirado con cara de resignación"..

Comentarios

D

#15 Tendria que haber una ley que permitiera dar con una vara de fresno en los lomos en ciertas situaciones en que el nivel de tontuna alcance niveles peligrosos. Ese comentario que pones en tu comentario merece dos o tres vergajazos al menos.

Si todo se hace poniendote en el lugar del otro, todo va mucho mejor.

Yo la verdad que me cargo muchisimo viendo los comentarios de tripadvisor y google, los "exquisitos" esos que ponen 2 estrellas dejando entender que ese local no es acorde con mi estatus de princesa ficticia.

En fin, el problema de internet es que pretendiamos dar voz a todos los sabios y en lugar de eso le ha dado voz a todos los tontos del planeta.

c

#18 En breve , los hosteleros podremos evaluar a los clientes, y entonces sí que se montará gorda. Algunos no podrán salir de casa

ytuqdizes

#21 No estaría mal, una lista negra de clientes al estilo de los casinos. Si quieres que te atiendan cuando salgas a comer fuera, comportate lol

D

#21 Pues no estaria mal, porque no hay cosa que de mas mal rollo cuando estas saliendo por ahi que el tipo gilipollas montandole el pollo al camarero ( o al encargao ) por alguna gilipollez y de paso molestando al resto de comensales. Antes el que montaba el pollo era el tipico cincuenton de "ustednosabequiensoyyo" pero los ultimos tiempos veo mucho mas a jovencitos rollo hipster tocando los huevos, no se si es mi percepcion o es asi.

Y no solo en hosteleria, en aviacion en verano raro es el vuelo en que no entra algun puto subnormal dando la barrila al personal de cabina por alguna gilipollez. La ultima un subnormal que le habian perdido la maleta en una conexion, todo el puñetero vuelo llamando la atencion de las azafatas, y en otra un ex-ministro de España que no le gustaba volar en turista y pidio un "upgrade" a business, que le negaron porque ibamos a tope y se dedico a tocarle los huevos a las azafatas todo el viaje...

c

#27 y no solo para eso. Para alquilar apartamentos, coches, deudas pendientes , etc. Lo están introduciendo en China y en breve llegará

Ferran

#15 En nuestro caso cerramos cocina a las 22:00 y el restaurante a las 23:00.

Entra una pareja a las 22:10, les decimos que la cocina está cerrada y al cabo de 5 minutos me llega una notificación al móvil de reseña:

"Cucarachas por todas partes"

cosmonauta

#19 Un poco pronto, ¿No?

Ferran

#29 En nuestro caso no vale la pena mantener la cocina abierta a partir de las 22:00, es anecdótico la gente que viene a cenar más tarde de las 22:00.

cosmonauta

#30 Yo soy de los que difícilmente entro a cenar antes de las 9. Fácilmente puedo ponerme en las 22.

Ferran

#31 En nuestra zona no es raro gente cenando a las 17:00 de la tarde (San Francisco, California).

chorche77

#15 ¿Fuera de carta y de horario? Yo les pongo la puta ensalada y les cobro 100€.

Pacman

#13 en otros sitios ese tiempo de más se lo pagan al que se queda. Aquí..... Lloro por no llorar.

D

#22 Claro, algunos todo lo solucionais pagando horas extras, cual caudillo que todo trabajador debe obedecer "porque pago". En ningún lugar dice que el trabajador está obligado a realizar horas extras. Y por media cochina hora exra, preferirá irse a casa con los suyos, aunque tu eso no lo entiendas....

sorrillo

En los restaurantes la cocina suele cerrar antes que el recinto, teniendo en cuenta que obviamente una vez entregados los últimos platos hay que dar al cliente un tiempo razonable para consumirlo.

En Telepizza deberían establecer un horario distinto para comer en tienda que para entrega a domicilio o recogida, son servicios distintos.

Por ejemplo hasta las 15h se aceptan pedidos para comer en tienda, hasta las 15:30h pedidos para entrega a domicilio y recogida, no permitiendo la recogida más allá de las 16h.

Lo que no es razonable es que solo te permitan 15 o 20 minutos para consumirla en tienda, si el horario no lo permite que no te vendan el producto.

f

Cuidado, que no le miren mal por decirles si no pueden esperar a cerrar, los currantes no comen ni tienen vida propia, están para servir. Por eso llora en el twitter. Otro ofendidito. Actitud egocéntrica y prepotente típica de un ciudagramista.

D

No cabe un tonto mas, pero es que ni uno.

oso_69

#1 ¿Qué no? ¡Aguántame el cubata...!

sotillo

#1 Este sobrepasa la barrera, de lejos. Seguro que sale a medalla por minuto

D

El horario está para respetarlo, lo correcto sería que cerrasen antes para evitar conflicto

D

#2 Si el horario de cierre está para respetarlo no pueden cerrar antes, porque para eso esta el horario de cierre.

Lo que me parece irrisorio es que ante la reclamación estúpida de un cliente comodón, la respuesta genérica del CM (es genérica porque siempren piden los detalles por mensaje directo para evitar así mala publicidad hacía locales específicos de su cadena) y la posterior pataleta twiteril de un grupo determinado de usuarios que ven una especie de esclavitud laboral donde no existe. La noticia sea la "respuesta polémica"" de Telepizza.

La verdadera noticia es la pataleta de twitter.

D

#2 Si cierran antes entonces tendrán el mismo problema cuando llegue un cliente a las 15:00.

Lo lógico es tener un horario de apertura y un horario de cocina como hacen en todas partes.

D

¿Y a la gente no le da vergüenza quejarse en público de que los trabajadores quieran cumplir su horario?

Eso de los entitled es una epidemia, la gente se cree que los demás les tienen que rendir pleitesía solo porque sí, porque tienen dos duros para pagar una pizza.

D

Y así con todo.

D

Ya puestos, además de preguntarle al empleado "si se paran" a que acaben de comer, podía haberle preguntado si le regalaba otra pizza, o si la comida le salía gratis o vete a saber. Ya puestos a preguntar... Se ve que eso de que el local cierra a las 16:00 no se entiende.

e

ya sabéis todo que las grandes empresas del sector se caracterizan siempre por "exceso" de salario, coño, si hasta el bote de los camareros, se lo queda

D

Eso se soluciona cerrando antes. Si en vez de cerrar a las 22:00 cerrasen a las 21:20 se solucionaría el problema. Otra cosa es que el horario laboral termine a las 23:00 o 23:45 para que una vez han despachado y largado a los últimos clientes se cierre caja, se lave y se limpie. Es que de verdad no entiendo el problema. Lo que tampoco puede ser es que acudas antes de la hora del cierre, incluso 40-50 minutos antes y por las caras veas que les molesta tu llegada y te empiecen a meter prisa, eso está feo, cierra antes previendo el tiempo de cenar y punto. Ah claro, que pierdes pedidos para llevar..., pues pones una ventanilla a lo mac auto y punto.

Patachula

telepicha es lo peor, los que curran allí discípulos de cristo. Los clientes gente deshubicada.

D

#3 Ahí! ahí! que no se note que trabajas para Domino´s