La OCU ha elegido el 15 de marzo, Día Mundial del Consumidor, para presentar su primera aplicación móvil, disponible para iOS y Android. Se trata de Protestapp, una app a través de la cual los consumidores pueden quejarse, reclamar o comentar sobre un establecimiento o servicio y sus reclamaciones pueden ser leídas por toda la comunidad.
Cuidado con este tipo de aplicaciones, entre otras cosas:
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Solo puedes dejar votos negativos, es decir, puedo ‘inundar de negativos’ a la competencia, tenga o no tenga la razón, porque es una opinión, pero lo puede ver todo el mundo ¿sin derecho a replicar?
#1 aun asi pienso que haria bien su funcion de saber quienes son los comercios que se aprovechan de los clientes. Los honrados no deberian temer este tipo de aplicaciones.
#2 lo que dice #1 es que los comercios honrados pueden sufrir opiniones falsas por parte de la competencia poco ética. Recuerda el caso de perfiles falsos acosando a un ex empleado de Movistar, o los hoteles que pagan por poner comentarios negativos en expedia.
Comentarios
Cuidado con este tipo de aplicaciones, entre otras cosas:
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Solo puedes dejar votos negativos, es decir, puedo ‘inundar de negativos’ a la competencia, tenga o no tenga la razón, porque es una opinión, pero lo puede ver todo el mundo ¿sin derecho a replicar?
#1 aun asi pienso que haria bien su funcion de saber quienes son los comercios que se aprovechan de los clientes. Los honrados no deberian temer este tipo de aplicaciones.
#2 lo que dice #1 es que los comercios honrados pueden sufrir opiniones falsas por parte de la competencia poco ética. Recuerda el caso de perfiles falsos acosando a un ex empleado de Movistar, o los hoteles que pagan por poner comentarios negativos en expedia.