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¿Movistar bajando la velocidad del iPhone a 64Kbps?

www.actualidadiphone.com/2010/06/18/¿movistar-bajando-la-... 
por --96353-- el 18-06-2010 21:13 UTC publicado el 19-06-2010 20:00 UTC

Como seguramente muchos de vosotros, yo también he recibido un SMS de Movistar avisandome que si me pasaba del límite de 200 Mb de mi tarifa plana se reducirá la velocidad de conexión hasta los 64Kbps de bajada y los 16Kbps de subida. Este mensaje va en contra del contrato de Movistar, ya que la velocidad mínima de bajada es de 128Kbps.

etiquetas: movistar, iphone, contrato
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52 comentarios tecnología, internet karma: 594
  1. #1   Actualización de su twitter
    twitter.com/movistar_es

    Estamos investigando el SMS de limite de velocidad de navegación en iPhone, tan pronto sepamos algo os informamos. Disculpad las molestias.
    64  votos: 6   link
    el 18-06-2010 21:14 UTC por --96353-- --96353--
  2. #2   40 euros la puta tarifa plana
    23  votos: 2   link
    el 18-06-2010 21:14 UTC por lestat2009 lestat2009
  3. #3   Si ese sms es verdad, todos los que tengan permanencia con movistar, les tendrán que liberar el terminal, por incumplimiento de contrato, no?
    175  votos: 20   link
    el 18-06-2010 21:21 UTC por dubvision dubvision
  4. #4   pero noshotross tenemoss el bilinn y el cuhstomer querrr </alierta>
    74  votos: 8   link
    el 18-06-2010 21:33 UTC por --162502-- --162502--
  5. #5   ¿Van a investigar el SMS? Es un hecho que yo he comprobado. A mí ya me la bajaron hace unas semanas, cuando nunca antes en 2 años había sido así. Pero lo que me extraña es que nunca suelo pasarme de 200mb. Y hoy todo se aclaraba, hoy también yo he recibido ese mensaje y entendía por qué ahora me cuesta tanto incluso cargar meneame. No veo el día de decirles bye bye bird, que será en unas semanas. Se llenan de gloria estos de vomistar.
    22  votos: 2   link
    el 18-06-2010 21:42 UTC por elgrito elgrito
  6. #6   Pues cancelad el contrato (estais en vuestro derecho) y pasaos a Orange. 300 megas y pasado eso, 128 Kb. Una mierda, pero es mejor y más barato.

    Así aprenderán los de Movistar.
    64  votos: 6   link
    el 18-06-2010 21:57 UTC por Oreades Oreades
  7. #7   Yo que pensé que ciertamente estaba llegando a los 200 MB cuando ni me acerco porque casi siempre uso WiFi a no ser que esté en la playa. Sí, soy un geek que mira el inten·neeeeeee en la playa xD

    Mañana mismo llamo amenazando con la baja =D
    12  votos: 1   link
    el 18-06-2010 23:01 UTC por JesuseJ JesuseJ
  8. #8   Ahora tendríamos que llamar nosotros a los de Vomistar para advertirles que a partir de ahora solo pagaremos el 50% de nuestras facturas... no te jode...
    53  votos: 6   link
    el 18-06-2010 23:40 UTC por Baloo Baloo
  9. #9   Según el bono que tengas, hay varias modalidades de velocidad y cantidad de datos permitida hasta que te capan la velocidad... Todas una puta estafa, eso sí...
    6  votos: 0   link
    el 18-06-2010 23:42 UTC por cloudy cloudy
  10. #10   Pepephone 300 megas mensuales 7 euros a 7,2Mb de velocidad y 3 céntimos mega adicional

    jazztel 17 euros 1 giga, 39 euros 5 gigas mensuales a 7,2Mb de velocidad. cuando los gastas cortan hasta el mes siguiente
    tarifa diaria también a un euro 100 megas cada día que te conectas.

    Buena gana de estar con los de vomistar
    34  votos: 4   link
    el 18-06-2010 23:45 UTC por cloudy cloudy
  11. #11   Por lo visto la gente que llama para informarse obtiene versiones de lo mas variopintas por parte de los operadores de Movistar:

    -¿Bajada de datos? Ese mensaje tiene que ser un error.
    -La bajada de velocidad es efectiva solo para líneas contratadas por empresas.
    -Es mejor que espere al lunes, ya que los operadores del fin de semana solo podemos consultar datos y no tenemos no sabemos nada de ese mensaje.
    -Su Tarifa Plana de datos de 15 € al mes SIEMPRE ha tenido una velocidad de descarga de 64kbps y de subida de 16kbps al superar el límite de 200 Mb.
    -Tomo nota de su "disconformidad".
    - Lo de los 64/16 es "solo una estimación", no tiene por que ser un valor exacto.
    -(Cuelgan directamente en cuanto terminas de contar el problema).
    -(Tras poner una reclamación un comercial llama para ofrecer la tarifa Premium, mas cara, que si dejaría la limitación de velocidad en 128/64kbps tras superar los 200 Mb)

    En fin, en su línea de empresa chapucera y canalla...

    En el contrato (y en la web de Movistar: www.movil.movistar.es/iphone/ven-a-movistar.html) pone textualmente lo siguiente:
    “TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U., podrá modificar el presente contrato por los siguientes motivos: variaciones de las características técnicas de los equipos o las redes, cambios tecnológicos que afecten al servicio, variaciones de las condiciones económicas existentes en el momento de la contratación del servicio y evolución del mercado, comunicándoselo al cliente con un mes de antelación a la fecha en que la modificación vaya a ser efectiva e informando expresamente en la notificación de su derecho a resolver el contrato sin penalización por ese motivo.”

    Tenéis 15 días a partir de la recepción del mensaje para tomar medidas al respecto y reclamar o según el contrato que hemos firmado resolver el contrato sin penalización por la permanencia.

    Para poner una reclamación la operativa mas acertada según uno de los comentarios del post del menéo consiste en ponerla telefónicamente llamando al 1004. Después, indicando el número de identificación de la reclamación, hay que remitir un correo detallando el motivo de dicha reclamación a atencionmovistar@tsm.es (mas información en esta página: www.atencionenlinea.movistar.es/index.htm)

    Fuente: Los comentarios del post
    214  votos: 27   link
    el 19-06-2010 00:21 UTC por Baloo Baloo
  12. #12   #11 CORRECCIÓN CON RESPECTO AL ENLACE A LA WEB DE MOVISTAR (copiado de un comentario del post)

    Según la web de movistar www.movil.movistar.es/iphone/ven-a-movistar.html desplegamos TEXTO LEGAL y leemos lo siguiente:
    Tarifa Plana iPhone: ilimitada, 15€/mes (17,40€ IVA Incluido), a partir de 200 MB la velocidad disminuye a 128 Kbps de bajada y 64 Kbps de subida. Acceso a la Movistar Zona Wi-Fi de Telefónica de España. Tráfico incluido: datos consumidos en red móvil 2G/3G en territorio nacional y al consumo generado en la tarifa de datos siempre que se conecte a través del iPhone; no siendo autorizado el uso de tráfico de datos desde el PC utilizando modem USB, PCMCIAS, móviles empleado como modem o cualquier otro mecanismo similar. Compatible con cualquier contrato excepto M2M y resto de contrato de datos. Precios válidos en territorio nacional.
    39  votos: 3   link
    el 19-06-2010 00:31 UTC por Baloo Baloo
  13. #13   Las velocidades de iphone son 3Mb/1,4Mb hasta 200MB y se reduce a 128Kb/64Kb llegados a la franquicia. Mientras no se mida la velocidad llegados a final de franquicia no se puede asegurar la velocidad disponible, por lo que creo que de momento lo único que tenemos es que movistar ha enviado un sms con información errónea.
    12  votos: 1   link
    el 19-06-2010 08:48 UTC por okeil okeil
  14. #14   Que hijos de puta que son, llamo y me dicen: es una incidencia en la linea en un par de semanas ya lo tendra arreglado.... claro pq en 15 dias despues de cambiar el contrato ya no se puede reclamar...

    grrrrrrrrrrrr
    55  votos: 6   link
    el 19-06-2010 09:12 UTC por --48724-- --48724--
  15. #15   Ahora he vuelto a llamar y van y me dicen: que llame el lunes... si es que lo que decia el #11 tenia toda la razón!!
    9  votos: 0   link
    el 19-06-2010 10:01 UTC por --48724-- --48724--
  16. #16   Y ahora por cuarta vez que llamo han tomado nota de mi reclamacion y me llamaran el lunes... a ver si es verdad.
    9  votos: 0   link
    el 19-06-2010 11:07 UTC por --48724-- --48724--
  17. #17   YO he recibido el sms esta mañana. ¿Sabéis si es la excusa perfecta para romper solo la permanencia?
    25  votos: 1   link
    el 19-06-2010 11:16 UTC por Soiber Soiber
  18. #18   Twitter movistar:
    Seguimos sin saber de donde ha salido el SMS de bajada de velocidad iPhone, tan pronto tengamos noticias os avisaremos por aquí. Gracias

    Acojonante, ni ellos mismos saben de donde ha salido xD

    #17 parece que la permanencia esta sujeta a la subvencion del telefono y no a los servicios prestados. Para compensar la bajada a 64 Kbps parece que estan ofreciendo descuentos en la tarifa de datos (un 50%, pasando de pagar 15€ a 7,5€ al mes).
    10  votos: 0   link
    el 19-06-2010 12:02 UTC por --96353-- --96353--
  19. #19   Yoigo, bono de 8 euros, 500MB a 4000kbps reales, osea, tengo mas velocidad en el movil por 8 euros que en casa por 50.

    Para todo lo demas dejate timar por movistar/vodafone/orange.
    12  votos: 1   link
    el 19-06-2010 12:09 UTC por oxelo oxelo
  20. #20   #18 Es curioso, pero parece que el twitter de movistar es lo único que funciona bien de esa compañía. Son ágiles y amables, aunque en alguna ocasión, como esta, se les escape algo.
    17  votos: 1   link
    el 19-06-2010 12:15 UTC por repapaz repapaz
  21. #21   Casi que prefiero que sea así, así rescindo el contrato (y espero que no se pongan farrucos esos cabrones).
    10  votos: 0   link
    el 19-06-2010 12:17 UTC por el_ramon el_ramon
  22. #22   ¿Alguien sabe seguro si quedaría anulada la permanencia? Porque si es así me doy de baja el lunes sin falta.
    6  votos: 0   link
    el 19-06-2010 12:38 UTC por Tucutun Tucutun
  23. #23   Twitter actualizado:

    Desmentimos el SMS sobre limite de velocidad iPhone, se trataba de un mensaje parametrizado por error en red, estamos bajando Info. a 1004

    Parece que al final ha sido un error del propio operador.

    No puedo cerrar yo mismo la noticia ni actualizarla, asi que si algun administrador puede actualizar el título o directamente cerrar la noticia se lo agradecería ;)
    112  votos: 12   link
    el 19-06-2010 12:49 UTC por --96353-- --96353--
  25. #25   Aquí, como actuar con el más que posible fraude: www.maquecitos.com/2010/06/18/posible-fraude-de-movistar-con-las-tarif
    19  votos: 0   link
    el 19-06-2010 13:37 UTC por --86633-- --86633--
  26. #26   Actualizado de su twitter:
    El Lunes enviaremos SMS con la correcion a todos los usuarios y disculpad de nuevo el malentendido. Gracias

    Todos tranquilos, nos queda permanencia en movistar para rato...
    17  votos: 1   link
    el 19-06-2010 13:52 UTC por --96353-- --96353--
  27. #27   #10 No viene mucho a cuento del hilo, pero te comento que yo tenía jazztel en mi casa, para internet y llamadas de fijo, y me timaron como a un pringao. Me prometieron 20 euros al mes de precio final TODO INCLUIDO, precio final, y luego me cobraban 40 euros, porque no iba incluido el iva ni la linea de telefónica.
    También me dijeron que como no había contrato de permanencia, tenía que pagar 50 euros de fianza, y que en cinco meses me lo devolvían. Pues a los cinco meses no me lo devolvieron, y al llamar me dijeron que eran gastos del alta de línea, que nunca me lo iban a ingresar.

    Mi conclusión: Que son unos estafadores, unos timadores y unos desgraciados. Nunca más usaré jazztel y aprovecharé para contar esto en todos los sitios que pueda.
    40  votos: 4   link
    el 19-06-2010 14:19 UTC por --101953-- --101953--
  28. #28   #19 Bueno eso de reales, teniendo en cuenta que Yoigo tiene más bien poquita infraestructura propia y que es movistar la que le revende la suya, pues será la misma velocidad. Que en cualquier caso es más barato, pero estas cosas tapan el problema de fondo: el 3G en España funciona mal por que no se invierte para mejorar con los beneficios que se obtienen de los clientes.

    En cualquier caso, Simyo, Pepephone o la misma Yoigo ofrecen cosas muchísimo más interesantes para el que quiera usar 3G. Para todo lo demás, comprar móviles libres o liberarlos después y poder elegir con prepago la compañía que queramos en todo momento.
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    el 19-06-2010 18:12 UTC por SiCk SiCk
  29. #29   Actualización de última hora. Acabo de recibir un SMS de Movistar diciendo que el mensaje de ayer sobre la rebaja de velocidad a 64 Kbps era un error. Todo arreglado. No se si creerme que ha sido un error o han intentado colar un gol y viendo el percal han dado marcha atrás.
    38  votos: 3   link
    el 19-06-2010 19:17 UTC por --96353-- --96353--
  30. #30   Yep, está meneada una cosa que he escrito en mi blog sobre la rectificación y la presión de las redes sociales en el caso #MovistarFAIL www.meneame.net/story/presion-social-red-caso-movistarfail
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    el 19-06-2010 19:27 UTC por bydiox bydiox
  31. #31   #29 Seguramente haya sido lo segundo ya que en UK con O2 ya habian anunciado hacer lo mismo dados los "rumores" de que el nuevo iPhone 4 va a consumir mucho más tráfico de red que móviles actuales.
    10  votos: 0   link
    el 19-06-2010 19:30 UTC por showmm showmm
  32. #32   Acabo de recibir este SMS del 1004.

    Info:Debido a un problema en Red, ayer recibio un SMS con cambios en la velocidad de nación de su iPhone, se trataba de un error. Disculpe las molestias.

    Han rectificado echando leches.
    68  votos: 6   link
    el 19-06-2010 19:34 UTC por Soiber Soiber
  33. #33   #32 twitter.com/movistar_es/statuses/16562646803
    12  votos: 0   link
    el 19-06-2010 19:52 UTC por Carme Carme
  34. #34   Los mismos que comentan esta noticia son los que critican el capitalismo
    6  votos: 2   link
    el 19-06-2010 20:05 UTC por Grohl Grohl
  35. #35   #28 Si digo reales es porque lo he probado con un test de velocidad sin flash, que tambien los hay.
    6  votos: 0   link
    el 19-06-2010 20:08 UTC por oxelo oxelo
  36. #36   Menudo ridículo han hecho. ¿Acaso se cree alguien que realmente ha sido un error?
    13  votos: 1   link
    el 19-06-2010 20:11 UTC por DeimosON DeimosON
  37. #37   A mi me mandaron el mensaje ayer y hoy han mandado otro diciendo que había sido un problema de RED. Un problema de red que hace que le escribas a tus usuarios que les bajas la velocidad de la tarifa plana? Eso no se lo creen ni ellos.

    Los del 900 10 10 10 me llamaron un día y me ofrecieron una blackberry gratis. Con un contrato de permanencia de 24 mesos, claro está. Mi permanencia termina en agosto, y no voy a renovar mi contrator pues mi intención posiblemente sea pillarme un iphone 4g, ya sea con movistar, vodafone o orange, porqué ahora ellos no tienen la exclusiva. Me han seguido llamando y mandando mensajes de mierda, y he pasado de ellos. Y ahora esto. No creo que sea una coincidencia. Lo que quieren es que les llames y hacerte una oferta para tenerte pillado más tiempo.

    Que se creen que somos imbéciles o que?
    25  votos: 2   link
    el 19-06-2010 20:17 UTC por rogerillu rogerillu
  38. #38   #24 No es por nada, pero una empresa que ofrece un servicio lo ofrece y punto, da igual que sea para ver el correo, hablar con un cliente o ver las tetas de la portada de playboy, todos los clientes de la empresa pagan por lo mismo, así que deja de despotricar que la culpa es de la empresa, no de sus clientes.
    21  votos: 2   link
    el 19-06-2010 20:19 UTC por Raziel_2 Raziel_2
  39. #39   Hablando ayer con un responsable de un CGP de Telefonica, me comentó que habían crackeado el TACACS( servidor de autenticación, autorización y gestión) de Telefonica( supongo que será el mismo para Movistar). Habían tenido que borrar todas las cuentas de usuario y no sabían hasta donde habían conseguido llegar. Ahora creo que ya tienen una pista... :-)
    33  votos: 3   link
    el 19-06-2010 20:21 UTC por apelin apelin
  40. #40   Esta es la misma empresa que cobra a los clientes MILES DE MILLONES DE EUROS al año por cuota de mantenimiento de linea, y que los gasta en vete tu a saber que.
    8  votos: 0   link
    el 19-06-2010 20:32 UTC por --58118-- --58118--
  41. #41   #39 Y aún así, sigue siendo muy poco creíble.
    6  votos: 0   link
    el 19-06-2010 20:42 UTC por DeimosON DeimosON
  42. #42   #34 estoy en el mismo caso que tu, mientras sale el IPhone 4 con otra compañia, lo que hice fue irme a Pepephone )la mas barata del mercado con cobertura Vodaphone) y me compre una dual sim de china para ir tirando con dos tarjetas a la espera del Iphone que vendra proximamente..
    9  votos: 0   link
    el 19-06-2010 20:43 UTC por efra efra
  43. #43   yo es que todas las tarifas planas de internet en mobiles las veo un robo que te cagas

    por ahora uso simyo que no es la panacea pero al menos si voy a gastar 5 euros los gasto y punto
    10  votos: 0   link
    el 19-06-2010 20:48 UTC por brokenpixel brokenpixel
  44. #44   No sé por qué no me extrañaría que no se tratase de un simple error...
    Pero bueno, yo sigo con mi HTC Magic tan contento :-)
    6  votos: 0   link
    el 19-06-2010 21:01 UTC por licuende licuende
  45. #45   #44 estoy contigo, y añado, no me extrañaria que lo que dicen por el twitter sea una excusa para que pasen los 15 dias que hay para reclamar, segun he leido mas arriba.
    6  votos: 0   link
    el 19-06-2010 21:11 UTC por Jufelu Jufelu
  46. #46   Como siempre en este páis tirando para atrás como los cangrejos.

    En fin. Que se le va a hacer.
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    el 19-06-2010 21:14 UTC por PussyLover PussyLover
  47. #47   "Molestar: La empresa que piensa que tu hora de la siesta, es el mejor momento para contarte sus ofertas" xD xD xD xD

    www.youtube.com/watch?v=zgC81owOslo
    6  votos: 0   link
    el 19-06-2010 21:33 UTC por fernandoenzo fernandoenzo
  48. #48   Acabo de recibir un sms que pone lo siguente:
    "Info: Debido a un problema en la red, ayer recibio un sms con cambios en la velocidad de navegación de su Iphone, se trataba de un error. Disculpe las molestias"

    Fue bonito mientras duro yo ya me estaba frotando las manos, para salirme del contrato!
    Ups perdón no ley a 32.
    Comentario duplicado.
    6  votos: 0   link
    el 20-06-2010 01:51 UTC por izanm izanm
  49. #49   Telefónica o Movistar es uno de los mayores timos y ladrones de España. Se llevan calentito toda la pasta de I+D+I de España, junto con los bancos, que no sueltan los créditos de ICO, y además se permiten el lujo de tener redes de fibra oscura, ya tiraditas, con el propósito de hacer lo más lento posible todo.
    Podríamos tener desde hace ya 12 años con los proyectos de redlibre teléfono y voz sobre IP gratis, pero estos ladrones, con todas las letras, lo impiden, y hacen que España esté en la edad de piedra de las comunicaciones porque quieren. Se inventaron el ADSL para robar y nos obligan a utilizar pares de cobre que ya pagaron nuestros abuelos y que están amortizados, y nos cobran mantenimientos de las líneas que nos robaron. ¡Son unos catetos, porque ganan pasta, pero hunden el futuro de España, al no dar servicios que permitan avanzar en comunicaciones a nadie en condiciones!
    6  votos: 0   link
    el 20-06-2010 04:19 UTC por tecladomudo tecladomudo
  50. #50   #19 Te falta mencionar que esos 8 €/mes en Yoigo son además compensables con el consumo mínimo.
    12  votos: 1   link
    el 20-06-2010 09:14 UTC por egofer egofer
  51. #51   #19 Hijo mío, si pagas 50 euros/mes en casa por 3 megas al que estan timando de manera fina es a ti.
    8  votos: 0   link
    el 20-06-2010 10:13 UTC por StuartMcNight StuartMcNight
  52. #52   con vodafone no hay limite de velocidad por muchos mb que gastes
    6  votos: 0   link
    el 20-06-2010 13:32 UTC por jozelaillo jozelaillo
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