El grupo Metro (Media Markt Saturn) anunciaba la adquisición del retailer online Redcoon, operación con la que persigue ponerse al día frente a sus rivales en un negocio de tan rápido crecimiento como es el del e-commerce.
Juas, si comprando en tienda física la experiencia, si tienes cualquier problema, es una especie de sodomía, no quiero ni imaginarme como podría llegar a ser cuando sea venta on-line
Ya era hora que hicieran un movimiento así: la web de media markt es patéticamente escasa en información.
#3 los de redcoon tampoco eran una maravilla en atención. A mi me marearon bastantes semanas con un tema de un producto que recibí defectuoso. Además, apuesto a que en cuanto recibieron mi unidad defectuosa la volvieron a poner a la venta (al comprarla yo, pasó a no tener stock, después de 3 semanas cuando lo devolví, pasó a tener stock de 1 unidad). Y cuando haces un pedido, no te dan el número de tracking, tienes que llamarles el día después para pedirles el número.
Yo he hecho un par de compras también en redcoon y no he tenido problemas. Eso sí, no me llegó ningún producto defectuoso así que no puedo opinar sobre la atención post-venta.
Comentarios
Juas, si comprando en tienda física la experiencia, si tienes cualquier problema, es una especie de sodomía, no quiero ni imaginarme como podría llegar a ser cuando sea venta on-line
Ya era hora que hicieran un movimiento así: la web de media markt es patéticamente escasa en información.
#3 los de redcoon tampoco eran una maravilla en atención. A mi me marearon bastantes semanas con un tema de un producto que recibí defectuoso. Además, apuesto a que en cuanto recibieron mi unidad defectuosa la volvieron a poner a la venta (al comprarla yo, pasó a no tener stock, después de 3 semanas cuando lo devolví, pasó a tener stock de 1 unidad). Y cuando haces un pedido, no te dan el número de tracking, tienes que llamarles el día después para pedirles el número.
#4 No sé, yo he comprado varias veces y sin problemas.
Volveré a http://technikdirekt.de/main/es/Page.html
#5 Gracias por el enlace, yo uso pixmania, pero quería diversificar
Puessss.... se acabó comprar en redcoon.
#1 Sobre todo el día sin IVA (que está todo un 20% más caro).
Es erronea. Lo han desmentido en el twitter de redcoon en España. Solo se han asociado.
Yo he hecho un par de compras también en redcoon y no he tenido problemas. Eso sí, no me llegó ningún producto defectuoso así que no puedo opinar sobre la atención post-venta.