Los consumidores españoles insatisfechos con el suministro alcanzan el 30% del total, lo que contrasta con el 45% de Bélgica, pero se encuentra a mucha distancia del resto de los países, donde generalmente este porcentaje no supera el 15%. En la comparativa global, España obtiene 84 puntos y se encuentra a la cola de la UE de 27, sólo por delante de Bélgica, que recibe 83,7 puntos. La comparativa usa como referencia 100 puntos, que se asignan a la UE de 27. Suecia lidera la clasificación, con 109 puntos.
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