edición general
8 meneos
248 clics

¿Cómo actuó Johnson&Johnson cuando descubrió que su producto Tylenol estaba siendo contaminado?

Nuevo artículo de Harvard Deusto en Retos Directivos. Hay veces en que los líderes y las empresas tienen oportunidad de demostrar públicamente su autenticidad. Por desgracia, estas ocasiones suelen surgir en momentos de crisis. Ése fue el caso de Johnson & Johnson.

| etiquetas: retos directivos , harvard deusto

menéame