El Banco Santander fue nombrado esta semana como el peor banco del Reino Unido. Confirmando y manteniendo la posición que viene obstentando desde 2007 en las encuestas llevadas a cabo por JD Power & Associates sobre el grado de satisfaccion de los clientes.
#3:
Hay que entender que el Santander en Reino Unido ha heredado muchisimo de Abbey, el banco que compraron para entrar en ese mercado, Abbey era el peor banco de Reino Unido en satisfaccion de los clientes y por tanto es dificil cambiar esa tendencia(si es que quieren cambiarla, eso es cosa del Santander de reino unido), ademas, no ayuda demasiado el que al ser un banco español exista miedo a que se hunda (por mucho que sea uno de los bancos mas solidos que hay ahora).
#7:
Por el momento no han tenido que nacionalizarlo como han hecho con otros como El Royal Bank of Scotland, HBOS y Lloyds TSB.
Hay que entender que el Santander en Reino Unido ha heredado muchisimo de Abbey, el banco que compraron para entrar en ese mercado, Abbey era el peor banco de Reino Unido en satisfaccion de los clientes y por tanto es dificil cambiar esa tendencia(si es que quieren cambiarla, eso es cosa del Santander de reino unido), ademas, no ayuda demasiado el que al ser un banco español exista miedo a que se hunda (por mucho que sea uno de los bancos mas solidos que hay ahora).
#3: ¿Abbey era el peor banco de Reino Unido? ¿Y por qué antes era "muy querido" y ahora se le odia?
Lo que está claro es que el Santander tendrá que hacer algo si quiere arreglar esa situación... probablemente formar a sus trabajadores, en los comentarios se quejan sobre todo de ineficiencia e incompetencia.
Para apoyar mi comentario en #8
Italia, 253 euros de media, España, 178 euros; Francia, 154; Austria, 140; muy por encima de los 89 euros de Alemania, o los 58 euros de Bélgica y los 46 Holanda.
¿Y el gobernador del Banco de España que dice de todo esto?
¿Será verdad, o están intentando hundirlo para comprar en bolsa más barato? ¿O es presión a ver si hay que rescatar a España y nos aprietan un poco más las tuercas? Si el Abbey Bank es el que tenía las oficinas allí, ¿por qué antes era un banco muy querido y ahora funciona como el culo? ¿No se supone que son las mismas oficinas del Abbey Bank las que ahora son del Santander? ¿La gente se ha vuelto incompetente de repente, o de verdad Botín ha sido tan mal gestor en Reino Unido? Esto es bastante, pero bastante curioso...
Por los comentarios, hay mucha gente descontenta, pero a saber... Me gustaría leer alguna otra opinión al respecto.
¿Y cuál es la noticia? La banca española es como el adsl de telefónica, caro y malo. Botín inventó el comisionazo, y su "competencia" patria mimetizó el sistema, pero por ahí adelante aún existe algo de libre competencia.
#6 Riete, pero a este se le entiende en todo el mundo con 4 polvorones de la estepa en la boca.
Igual que a otros muchos, que da igual el idioma que hablen, como Amancio que en Nueva York le entienden el Gallego.
Es que los estándares de calidad y atención al cliente de las casas de usura los bancos españoles están adaptados a la borregada autóctona. Lo raro sería que funcionaran fuera.
Y sin embargo, es un banco español en el reino unido.
¿Cuantos bancos de reino unido hay en España?
En fin, yo tengo mi cuenta en el santander y estoy contento, a pesar de que los directivos me den verguenza ajena, pero al menos han sabido llevar las cosas de tal forma que la crisis no ha afectado en demasia a sus clientes.
Comentarios
Hay que entender que el Santander en Reino Unido ha heredado muchisimo de Abbey, el banco que compraron para entrar en ese mercado, Abbey era el peor banco de Reino Unido en satisfaccion de los clientes y por tanto es dificil cambiar esa tendencia(si es que quieren cambiarla, eso es cosa del Santander de reino unido), ademas, no ayuda demasiado el que al ser un banco español exista miedo a que se hunda (por mucho que sea uno de los bancos mas solidos que hay ahora).
#3: ¿Abbey era el peor banco de Reino Unido? ¿Y por qué antes era "muy querido" y ahora se le odia?
Lo que está claro es que el Santander tendrá que hacer algo si quiere arreglar esa situación... probablemente formar a sus trabajadores, en los comentarios se quejan sobre todo de ineficiencia e incompetencia.
Para apoyar mi comentario en #8
Italia, 253 euros de media, España, 178 euros; Francia, 154; Austria, 140; muy por encima de los 89 euros de Alemania, o los 58 euros de Bélgica y los 46 Holanda.
¿Y el gobernador del Banco de España que dice de todo esto?
Las comisiones bancarias españolas son las segundas más elevadas de Europa
http://www.expansion.com/2009/09/22/inversion/tudinero/1253631364.html
La banca española es la segunda más cara y opaca de toda la UE
http://www.diariocordoba.com/noticias/noticia.asp?pkid=510299
#3 pues no haberlo comprado, eso no puede servir como justificación
Por el momento no han tenido que nacionalizarlo como han hecho con otros como El Royal Bank of Scotland, HBOS y Lloyds TSB.
¿Será verdad, o están intentando hundirlo para comprar en bolsa más barato? ¿O es presión a ver si hay que rescatar a España y nos aprietan un poco más las tuercas? Si el Abbey Bank es el que tenía las oficinas allí, ¿por qué antes era un banco muy querido y ahora funciona como el culo? ¿No se supone que son las mismas oficinas del Abbey Bank las que ahora son del Santander? ¿La gente se ha vuelto incompetente de repente, o de verdad Botín ha sido tan mal gestor en Reino Unido? Esto es bastante, pero bastante curioso...
Por los comentarios, hay mucha gente descontenta, pero a saber... Me gustaría leer alguna otra opinión al respecto.
¿Y cuál es la noticia? La banca española es como el adsl de telefónica, caro y malo. Botín inventó el comisionazo, y su "competencia" patria mimetizó el sistema, pero por ahí adelante aún existe algo de libre competencia.
Reacciones:
Enlaces al comunicado de prensa sobre la presentación de la encuesta y a los resultados de la misma.
http://businesscenter.jdpower.com/news/pressrelease.aspx?ID=2010225
http://www.jdpower.com/Finance/ratings/UK-Retail-Banking-Ratings/
y el señor Botin dice how proud he is:
#6 Riete, pero a este se le entiende en todo el mundo con 4 polvorones de la estepa en la boca.
Igual que a otros muchos, que da igual el idioma que hablen, como Amancio que en Nueva York le entienden el Gallego.
#11, se dice "polvorones de Estepa", que es una población de España, no una región de Rusia.
Si cobran las mismas comisiones que aquí en España, no me extraña.
"Ande yo caliente, rianse la gente" declaró más tarde el presidente de la entidad
Relacionada: El Santander es el banco del Reino Unido con mayor número de quejas
El Santander es el banco del Reino Unido con mayor...
economia.terra.com.coEs que los estándares de calidad y atención al cliente de las casas de usura los bancos españoles están adaptados a la borregada autóctona. Lo raro sería que funcionaran fuera.
Y sin embargo, es un banco español en el reino unido.
¿Cuantos bancos de reino unido hay en España?
En fin, yo tengo mi cuenta en el santander y estoy contento, a pesar de que los directivos me den verguenza ajena, pero al menos han sabido llevar las cosas de tal forma que la crisis no ha afectado en demasia a sus clientes.