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Atraco en comisiones de CatalunyaCaixa

El pasado 21 de octubre de 2011, Catalunya Caixa me envió una carta indicándome que me iban a cobrar 75€ cada semestre, es decir, 150€ anuales en comisiones por no tener domiciliada con ellos la nómina o pensión, disponer de alguna tarjeta con un uso mínimo de cuatro operaciones al mes, no tener contratado con ellos ningún seguro o algún producto de inversión.

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  1. #1   No soy el autor del artículo pero explico mi experiencia con esta estafa:

    Te envían esta carta, te la lees, te restriegas los ojos (¡150 eurazos anuales de mantenimiento de cuenta!). Lo primero que piensas es que se han equivocado. Lo segundo que pensé es "me largo de CatalunyaCaixa a la de ya". Lo tercero, que vaya marrón porque tienes una hipoteca con ellos y a ver como les cancelas la cuenta.

    Total que cuando llamas, un empleado de CatalunyaCaixa te dice que ellos quieren que trabajes más con ellos y te intenta vender un montón de mierdas productos. Lo que viene siendo una negociación con rehenes (o me compras un seguro y una tarjeta de crédito o te robo 150 euros al año por mi cara bonita).

    La solución, para quién esté en este caso, es quitar TODO lo que tengas en esa cuenta y dejarla solo para la hipoteca. En estas condiciones el Banco de España dice que es ilegal que te cobren ninguna comisión:


    www.bde.es/webbde/es/secciones/servicio/reclama/criterios/comis_dep.ht


    Envío este enlace para que si alguien más está en esta situación sepa lo que hay que hacer. Es nuestro deber como consumidores evitar que esta "táctica comercial" tenga éxito y se extienda a otras entidades.
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    el 10-01-2012 16:16 UTC por suprunamann suprunamann
  2. #2   Muchísimas gracias es justo lo que necesitaba. Y yo como un imbécil pagando 10 euros al trimestre al banco sabadell solo por pagar con ellos la hipoteca.

    Si vienes a Gijón estas invitado a una caja e Sidra. :-)
    110  votos: 12   link
    el 10-01-2012 16:19 UTC por yarkyark yarkyark
  3. #5   #3 ¿No tendrás un modelo de carta?
    17  votos: 1   link
    el 10-01-2012 16:25 UTC por yarkyark yarkyark
  4. #6   Yo tenía mi nómina y ahorros con ellos, y acabé yéndome por el pésimo servicio que me daban. Lo que yo haría es ir a hablar con los de la oficina y pedirles que te retrocedan la comisión, y si se niegan se puede intentar negociar con el gestor diciéndole que vas a irte a otro banco no sin antes enviar una carta a atención al cliente diciendo que "me voy siguiendo la recomendación del señor gestor de la oficina". Los gestores se sienten aterrados ya que los que tienen quejas son los primeros a los que despiden cuando las cosas van mal en la oficina.
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    el 10-01-2012 16:26 UTC por PlayerOne PlayerOne
  5. #7   #5 #6 Parece buena idea. A mí lo que me dijeron es que, después de hablar con los de la oficina (lo peor es que me vacilaron, como si tuvieran la sartén por el mango), lo suyo es enviar un e-mail a atención al cliente con el enlace que he puesto en #3, donde el Banco de España dice que esas comisiones son ilegales. Ellos te siguen toreando (probable), enviar un email a Ausbanc. Si no funciona, a FACUA o la OCU y finalmente al Banco de España.

    Normalmente si ven que les vas a tocar mucho los huevos y que no tienen donde agarrarse, cederán.

    #2 Gracias. Te tomo la palabra. :-)
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    el 10-01-2012 16:32 UTC por suprunamann suprunamann
  6. 190  votos: 22   link
    el 10-01-2012 16:37 UTC por erbauer erbauer
  7. #10   #9 Ese modelo es nuevo xD xD
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    el 10-01-2012 16:40 UTC por yarkyark yarkyark
  8. #11   #1 A mi me quitaron las comisiones de banco popular por un depósito gracias a ese enlace bendito :). 40 € al año eran.
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    el 10-01-2012 16:50 UTC por charlie81 charlie81
  9. #12   Siguiendo en la linea de #9, está va dedicada a los señores que han ideado lo de la carta. i.imgur.com/J0OpZ.png
    10  votos: 0   link
    el 10-01-2012 16:56 UTC por McLaud_ McLaud_
  10. #13   #2 Entonces reclamales porque deberían devolverte todo ese dinero esquilmado.
    16  votos: 1   link
    el 10-01-2012 17:04 UTC por alekis alekis
  11. #14   "No queremos ser tu banco"
    10  votos: 0   link
    el 10-01-2012 17:13 UTC por Campos Campos
  12. #15   #4 En ese territorio llamado Catalunya (llámalo país, región, nación o bicicleta) vivimos muchos que luchamos por acabar con el nacionalismo.
    El englobarnos a todos en el mismo saco es lo más propio del nacionalismo (en este caso español) y lo que más alimenta al otro nacionalismo (nacionalismo catalán)

    Gracias por nada, sr. escupitajo.
    158  votos: 23   link
    el 10-01-2012 17:14 UTC por Teofilo_Garrido Teofilo_Garrido
  13. #16   Las excusas ya son surrealistas...vale todo...
    6  votos: 0   link
    el 10-01-2012 17:18 UTC por JavierMu JavierMu
  14. #17   Madre mía la Caixa Catalunya. Yo antes pensaba que un banco era un banco (un sitio donde guardas el dinero para no tener que esconderlo bajo la almohada). Pero después de malas experiencias me di cuenta que la Caixa Catalunya es un banco de pobres, por el trato que recibes. Al final pagué dinero para que me cerrasen la cuenta.
    17  votos: 1   link
    el 10-01-2012 17:19 UTC por UnaRondaDeKarmaParaTodos UnaRondaDeKarmaParaTodos
  15. #18   Los bancos son como compañías telefónicas, tienes que ir al mejor postor.

    Si te cobran comisiones te largas al de al lado. Cuando en el nuevo te las quieren cobrar vuelves donde estabas antes.
    31  votos: 2   link
    el 10-01-2012 17:20 UTC por harkan harkan
  16. #19   Un atraco en toda regla!!!!

    La información del enlace del bde muy interesante!! Le sacaremos partido. Gracias!!
    6  votos: 0   link
    el 10-01-2012 17:21 UTC por Javier1965 Javier1965
  17. #20   Hace 1 mes precisamente con una sucursal de La Caixa en Madrid me han cargado 70 eurazos. Cuando llamo al banco el director me dice que "claro, como no tienes la cuenta domiciliada con nosotros pues te tenemos que clavar"...y yo como buen -insertar el adjetivo calificativo preferido aqui- lo dí por bueno.

    Espero que haya un hueco especial en el infierno para estos usureros.
    16  votos: 1   link
    el 10-01-2012 17:21 UTC por sfernandezl sfernandezl
  18. #21   #1 ¿Y si no tienes hipoteca pero quieres mantener la cuenta? ¿Si tienes tarjetas de débito pero no usas en esa cuenta, también sirve?
    Entiendo que no pero por saber que no quede :-)
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    el 10-01-2012 17:24 UTC por yata yata
  19. #22   El otro día me encontré un cargo de 23€ en mi cuenta de La Caixa por "Tarifa VISA", les llamo, les digo que si no les parece bien lo que me fríen a comisiones y digo las palabras mágicas: "ING". En menos de 24h tengo otra vez esos 23€ conmigo y que conste que no cobro nómina en esa tarjeta

    PD: Hace poco me quisieron cobrar 100€ por ingresar un cheque y volví a hacer lo mismo, mano de santo
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    el 10-01-2012 17:24 UTC por Feverish Feverish
  20. #23   la puta banca intentado jodernos:

    Claro, a ellos no les interesa manter cuentas corrientes con poco saldo, que se usen para pagar recibos y poco mas...

    Eso si, cuando pasa el año no ves un puto duro y eso que han especulado con tu pasta.
    11  votos: 0   link
    el 10-01-2012 17:26 UTC por jrz jrz
  21. #24   #11 yo conseguí que me devolviesen 36€ de Caja Madrid alegando una normativa de 1931 :-)
    45  votos: 3   link
    el 10-01-2012 17:33 UTC por eldioni eldioni
  22. #25   Yo cancelé 3 cuentas (1 mia, 1 de mi novia y otra compartida) hace 1 mes, estaba hasta los cojones de comisiones, ahora estamos en ING Direct que al menos no te cobran comisiones. Y como empiecen a cobrar a otro banco que me iré.
    51  votos: 4   link
    el 10-01-2012 17:39 UTC por Peavey Peavey
  23. #26   De nuevo está bien recordarlo:

    Bancos sin comisiones:
    www.meneame.net/story/experiencia-personal-bancos-sin-comisiones
    75  votos: 8   link
    el 10-01-2012 17:45 UTC por zarapito zarapito
  24. #27   #26 totalmente de acuerdo. El que hoy dia paga comisiones es un desinformado.
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    el 10-01-2012 18:10 UTC por kittenfukker kittenfukker
  25. #28   #1 cuidado que si tienes el interes variable relacionado con nomina, seguros o gasto en tarjetas, te puede salir mas caro al incrementar el diferencial
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    el 10-01-2012 18:45 UTC por ElSev ElSev
  26. #29   #27 o le sale mas barato pagar la hipoteca a euribor + 0,35 en BBK con 10€ anuales de comisiones que pagarla a euribor +0,55 en ING
    10  votos: 0   link
    el 10-01-2012 18:47 UTC por ElSev ElSev
  27. #30   #1: Te votaría positivo 100 veces, si pudiera, sólo por el enlace que has puesto.
    38  votos: 3   link
    el 10-01-2012 18:52 UTC por pcmaster pcmaster
  28. #31   Me acabo de cagar, yo tengo hay pasta.
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    el 10-01-2012 19:07 UTC por manudolferas manudolferas
  29. #32   Caja Duero también me ha subido las comisiones.

    El jueves por la tarde iré a Caja Duero para cancelar mi cuenta. Cobran comisiones por mis ahorros cuando ellos invierten el dinero de mis depósitos y se quedan ellos con la rentabilidad. Con eso tienen bastante y no voy tolerar que me cobren más.
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    el 10-01-2012 19:13 UTC por Xela Xela
  30. #33   A ver si alguien informado nos cuenta por qué les ha dado a los bancos ahora por que cancelemos cuentas con poco saldo. (porque fo***rnos a comisiones si no hay nómina o productos es eso...)

    Como dice #23 "a ellos no les interesa mantener cuentas corrientes con poco saldo, que se usen para pagar recibos y poco mas..." pero la cuestión es ¿Por qué? Yo no entiendo porqué... </mou>

    ¿Acaso tienen que hacer provisión en en BdE de una cantidad fija por cuenta independientemente del saldo?

    Tal vez sea una estrategia comercial como dice #1 para que contratemos productos... por una cuenta que contrate algo renta 10 cuentas con poco saldo cerradas.
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    el 10-01-2012 19:44 UTC por rusadir rusadir
  31. #34   Estas cartitas no dejan de ser una manera (más o menos) educada de decirte que sobras en la entidad.
    14  votos: 1   link
    el 10-01-2012 19:47 UTC por Cutlass Cutlass
  32. #35   Madre mía! Su avaricia no tiene límites. Para cuando un banco OMV como con los móviles? :-P
    6  votos: 0   link
    el 10-01-2012 20:11 UTC por vinola vinola
  33. #36   #24 Ilústranos por favor! :-) Nunca se sabe si podrá ser útil a alguien.
    6  votos: 0   link
    el 10-01-2012 20:12 UTC por vinola vinola
  34. #37   · Comparativa de finanzas éticas en España: es.wikipedia.org/wiki/Comparativa_de_finanzas_%C3%A9ticas_en_Espa%C3%B
    15  votos: 0   link
    el 10-01-2012 21:03 UTC por difusion difusion
  35. #38   se están poniendo de un plan en éste Banco... pronto me piraré yo también.
    6  votos: 0   link
    el 10-01-2012 21:38 UTC por bcnrider bcnrider
  36. #39   #1 Acabas de ahorrar un buen dinero a mucha gente.
    7  votos: 0   link
    el 10-01-2012 22:38 UTC por caltama caltama
  37. #40   Hace unas semanas que dejé a estos manguis y la chica me comentó que no era el primero, que todos se habían ido por lo mismo, las comisiones. Veo que me he ido a tiempo.
    Por si a alguien le interesa, en Triodos Bank estoy encantado.
    21  votos: 1   link
    el 11-01-2012 00:34 UTC por Bob77 Bob77
  38. #41   #36 pues me debieron devolver porque era poco, era sobre 2004 y había una sentencia que las declaraba nulas, aunque parece que en el 2006 el supremo cerró el grifo.

    la sentencia comentada rdmf.files.wordpress.com/2006/11/es-licito-que-las-cajas-de-ahorros-co

    y el supremo cerrando el grifo en 2006 www.bde.es/clientebanca/noticias/2006/febrero/uno.htm
    www.mejorescuentascorrientes.com/comision-de-mantenimiento-y-administr
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    el 17-01-2012 17:04 UTC por eldioni eldioni
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