Hace 9 meses | Por hexion a telegraph.co.uk
Publicado hace 9 meses por hexion a telegraph.co.uk

El banco Bank of Ireland ha advertido a sus clientes de que el dinero retirado de los cajeros automáticos seguirá cargándose en sus cuentas después de que algunas personas con saldos bajos informaran de que habían podido sacar 1.000 euros en efectivo tras un fallo informático. El martes por la noche se informó de que había agentes de policía vigilando algunos cajeros automáticos después de que se publicaran en las redes sociales vídeos de enormes colas formándose en Dublín, Limerick y Dundalk.

Comentarios

jonolulu

Creo que un día os conté cuando fui al cajero con la tarjeta de un familiar y los cajetines de los billetes de 20 y 50 estaban cambiados. Pedí 200 y dió 290€

Ya os podeis imaginar que descontaron la cantidad correcta de la cuenta. Lo cachondo del tema es que tras todo el finde fuera de cobertura recibió una llamada amenazante el lunes diciendo incluso que tenian las imagenes suyas sacando dinero. Algo totalmente falso.

PD: También conozco otro caso de un cambio de coronas suecas sobrantes de un viaje. Al aprecer el banco aplicó mal el cambio en su contra, y al dia siguiente para cubrirse dijeron que los billetes entregados eran menos y curiosamente la cantidad final se acercaba bastante al cambio correcto.

Moraleja, los bancos pueden equivocarse, peri nunca pierden porque hacen lo que les sale de los huevos

BertoltBrecht

#5 si sacaste realmente 290 normal que te quitaran 290 ¿?

Pacman

#5 a mi me pasó al revés
saque unos 200 y me entregó 20€ menos
Pase por la sucursal, me dijeron de llamar a la central, la central de hacer un escrito, enviarlo certificado, pero por narices que seguí todo el hilo y al final me dieron los 20€.

Encima me dice el director de la sucursal cuando pase a recoger el billete "si, se habia plegado un billete y estaba en el cajetin de las devoluciones"
Joder, llegó diciendo que me ha dejado de dar 20€ y ves que lo tienes ahí atascado, pues blanco y en botella, pero me tuvieron 15 días mareandome

Polarin

Los cojones... si el cajero te lo da es que esta haciendo las transacciones detras y metiendolo en la DB. No se quien sera el del middleware, Diebold, NCR, VISA, .... pero si que estan autorizando las transacciones, que eso va asi:
-si el middleware controla el flujo es que los backends le han autorizado la transacction. 
-si es algo como FirstData o Visa, esos son los que han autorizado la transaccion.
Y lo que puede estar pasando y que sea mas preocupante es que el software en la ATM suelte el dinero sin que la transaccion quede registrada y/o autorizada. Y eso seria lo peor porque entonces las ATMs tienen un follon de cojones en so software. 
 

D

#1 la banca nunca pierde a algún pardillo quemaran en la plaza del pueblo pero que los que han retirado ese efectivo sin disponerlo estate seguro que les pondrán la cuenta al descubierto 

Polarin

#2 Es que esto no funciona asi... . Es muchsimo mas complicado. Los problemas en las transacciones en ATMs son un carajal de cojones y llevan muchisimo tiempo solventar ... y son muy comunes.

ccguy

#1 No tiene por qué, el cajero puede estar programado para dar una cantidad de emergencia en caso de que esté caída su conexión con su sistema de backend.

Polarin

#8 ... si y no... entran en modo OFFLINE, las transacciones se guardan localmente hasta que se pueden mandar y luego hay que cotejarlas y todo eso. Pero ... el truco es que si no hay backend del banco, no hay retiro habilitado, dependiendo del banco, claro. Con los que yo he trabajado, si uno de los dos sistemas esta offline, no hay depositos, por ejemplo.

Polarin

#8 Es que el problema es que "puede estar programado" no es como funcionan las cosas. Los cajeros tienen una serie de requirimientos legales de como funcionan.

A lo mejor en medio de baluchistan eso es lo que hay, pero en todo el mundo conocido eso no pasa.

ccguy

#11 Bueno, supongo que CajaMadrid, ahora Bankia, no está en Baluchistan.
Qué sabré yo.

Polarin

#13 Pues entonces cuentanos. Te he contado que en muchos bancos funcionan asi porque he trabajado en ellos.

Polarin

#8 ... si y no... entran en modo OFFLINE, las transacciones se guardan localmente hasta que se pueden mandar y luego hay que cotejarlas y todo eso. Pero ... el truco es que si no hay backend del banco, no hay retiro habilitado, dependiendo del banco, claro. Con los que yo he trabajado, si uno de los dos sistemas esta offline, no hay depositos, por ejemplo. 

herlocksholmes

#1 Qué pena que me quedé en castellano del siglo XX. No he entendido nada, pero gracias por tu interés en explicarlo

StuartMcNight

#_18 Yo era cajero del banco Unnim cuando lo absorbió el BBVA. La noche de la integración de sistemas paso algo parecido.

El carajal de amenazas recibidas cuando el barco les informó de que tenían que ingresar ese dinero no se olvidará nunca.

Por suerte, me toco uno de los pocos directores de oficina no hijos de puta y dio instrucción que el chaval de la ETT no le tocan estas mierdas y que lo gestionaría el personal de plantilla.

Mltfrtk

Retiras con tu tarjeta dinero de tu cuenta que está a cero. Genios del crimen.

NotVizzini

#3 OjO, a aquel que sea insolvente oficialmente algo asi lo puede aprovechar...

oso_69

Me suena que hace algún tiempo pasó algo parecido aquí en España. La gente decía que sacabas dinero y no te lo quitaban de la cuenta, al menos en el momento. No recuerdo en qué quedó la cosa.

Polarin

Despues de leer la noticia: mencionan lo de la gente pudiendo sacar dinero sin tarjeta. Como ya no tabajo para esta gente lo explico: eso es significativo, porque una transaccion funciona asi: creas una sesion cuando metes la tarjeta, el PIN establece una autorizacion, si estan hablando de transacciones sin tarjeta es que la han cagado, porque la sesion sin tarjeta se establece cuando le das al boton de "Sin tarjeta", y la autorizacion se crea con lo que te da el telefono. Y ahi las cosas pueden cambiar, como el perfil del cliente y lo que puede hacer (limite de sacar dinero, por ejemplo). 
Quien la habra cagado? Diebold, NCR, Hyonsung, IBM... . 😆 ????

D

Lo de ING, parece que es por el banco, no el idioma.

noexisto

#0 CLAIM NOW!

Polarin

Es que hay situaciones que no es asi... Pongamos que han pasado QA y esas cosas, lo normal es que te cargue el dinero... . Pero a veces hay "situaciones" que confunden a los cajeros y los servidores. Puede ser que la hayan cagado con el inicio de sesion de "sin tarjeta". Cuando tienes una tarjeta, tienes una serie de "capacidades", pero es posible que la hayan cagado con la simulacion de tener una trajeta cuando estas "sin tarjeta", porque basicamente eso es lo que se hace. Y esto es algo conocido en el mercado. lol

a

No entiendo lo de la policía vigilando los cajeros. ¿Vigilando que no se escapen?

D

A mi se me tragó 100€ el cajero, por un rodillo roto y vino uno de la sucursal en persona, Domingo madrugada a controlar que nadie lo usará más, estaría 3 horas ahí xq volviendo a casa seguía allí, yo creo que cada uno que sacaba perdía el dinero y se iba acumulando y temían a alguien le saliese todo de golpe o Dios sabe, pero el cajero seguía operativo, por eso pusieron a ese ahí, me devolvieron el dinero sin más problema pasados 3 días.