Consideremos este comentario como un segmento de un trabajo de tesis de un estudiante de periodismo "nativo digital": La opinion del blogger amigo de Tiago puede ser ser falsa, o peor aun, puede ser paga por otra empresa que quiere desprestigiar a Datattec. La empresa mencionada no hizo nada incorrecto y el blogger tampoco, hasta donde yo leí. No tengo elementos para evaluar este conflicto y determinar quien tiene razon y quien no la tiene. Supongamos lo siguiente: Si Ferca Networks le envia una comunicacion fehacientemente notificada a uno de sus clientes acusandolo de difundir informacion falsa que afecta su imagen y prestigio en el mercado, Ferca Networks estaria ejerciendo sus derechos civiles y constitucionales. El blogger tiene derecho a contestar la comunicacion de Dattatec y tambien puede iniciar una causa por fraude, si en verdad tiene elementos de prueba que demuestren que Dattatec incumplio las condiciones de servicio pactadas con anterioridad. La idea de que todos los bloggers son "buenos y dicen la verdad" y que todas las empresas de servicios son malas y estafan a sus clientes, en algunos casos es verdad (por ejemplo, cuando hablamos de Telefonica), pero cuando hablamos de una empresa pequeña, que intenta competir en un mercado concentrado y dominado por los monoplios, la cosa se complica y empiezan los problemas tecnicos y de todo tipo. yo me sumo "criticamente" a esta campaña porque apoyo la preocupacion de mi amigo Tiago, pero no conozco al amigo de Tiago y creo que esta noticia es el resultado de una disputa interna del mercado de los servicios on line argentinos. Los bloggers, obviamente, participan lanzando loas y halagos a los productos de Apple y a los de Nokia y al mismo tiempo "hablando mal" de los productos y servicios de otras empresas. Nota importante: El amigo de Tiago luce un banner de El Server en la parte superior de su blog. Saludos para todo el mundo digital hispano desde la ciudad de Buenos Aires!
#28 Estimado Tiago: a mi me parece que armar este escandalete porque una empresa envio una carta documento no tiene mucho sentido. Tambien considero un disparate hablar de censura o de intimidacion (una carta documento es un envio postal, fehaciente y legal, que no tiene ABSOLUTAMENTE nada que ver con la censura ni con la discriminacion, ni con nada ilegal). Que el supuesto damnificado, tu amigo Milton, mientras denuncia publicamente a una empresa, use el banner de la competencia en su blog (mas alla que lo use por un "intercambio" o por cualquier otro motivo), hace menos creible su denuncia, y pone en evidencia un delicado tema etico. Ratifico con no tengo elementos para evaluar quien tiene razon en este conflicto, pero creo que Milton tendría que hacer publicas en este foro evidencias o pruebas concretas de que DATTATEC incumplio con las condciones de servicio pactadas. Yo solo lei, hasta ahora, denuncias relatadas - una tipica historia de buenos y malos - y no vi ninguna prueba. Lamentablemente yo no estoy de acuerdo con este tipo de denuncias, que apelan solo a la "credibilidad" de un denunciante para desprestigiar a una empresa. Considero que hay mecanismos previstos por el Ministerio de Economía, que garantizan los derechos del consumidor en Argentina, y tambien existe la via legal para reclamar por los supuestos daños y prejuicios que supuestamente le ocasiono el mal servicio de Dattatec a tu amigo. Yo jamas contrate a Dattatec pero conozco el servicio de El Server. Deje de ser cliente de El Server porque el servivio de hosting se caia permanentemete y a mi, El Server jamas me hizo una bonificacion por el tiempo que estuvieron caidos sus servidores. El servicio tecnico de El Server tampoco me parecio eficiente, pero quizas ahora cambiaron las cosas. Yo deje de ser cliente de El Server en 2002, pero aclaro que jamas haria una campaña mediatica para desprestigiar a esa empresa por las mismas razones que cuestiono esta campaña. Considero que ambas empresas son relativamente chicas, que compiten con desventaja y dificultad contra empresas como Dreamhost y Ferca Networks, en un mercado concentrado, siempre desfavorable para los emprendimientos localizados en esta parte del mundo (latinoamerica). Yo considero que si Milton se considera afectado o perjudicado por el mal servicio de Datattec tendria que intentar un resarcimiento por la via legal en lugar de promover esta campaña de desprestigio. No me parece que es una cuestion de "tomar o dejar una opinion" como señalas al final de tu comentario. A mi me parece que hay que actuar con responsabilidad. siempre dentro de un marco legal y de respeto mutuo . Saludos!