#31
Eso es... verdad y lo que tú dices es mentira.

#25
Hablo de ambos. Atención al cliente y soporte técnico. Lo único que quedó en España es todo lo relativo a mantenimiento de red y atención a empresas, junto con otras cosas. Y el mantenimiento de red el año pasado fue externalizado a Huawei que es su principal proveedor para los elementos de red de acceso, afectando a 58 puestos de trabajo.

#32 no

#33
Sí. Tan sólo es buscar en Internet.

#27
Principalmente puedes pedirle cuentas a Telefónica. Las múltiples denuncias que tuvo por parte de varios operadores al entorpecer las desagregaciones de bucle no la dejan en muy buen lugar.
Y aún hoy día algunas compañías son recelosas de soltar su línea.

#34 nop.

Fue Jazztel quien me tuvo dando vueltas tres meses por no persguirlo (Telefónica jodió lo que pudo) pero Jazztel el día que le dieron el traspaso de línea borró mi registro porque me dijo que yo envíe un fax (que ni envíe ni vi jamás) cancelando el cambio.

La única solución que me dieron es volver a darme de alta, porque no podían "retramitar" el alta anulada.

No te digo lo que les dije porque aquí se censuran los insultos zafios....

#35
Ja ja. En el período 2005-2007 tuvieron un gran caos administrativo, pero de ahí a decir que no persiguieron a Telefónica hay un largo trecho. Ellos solicitan portabilidad y luego Telefónica la concede. Para ello hay un período máximo. Fíjate tú que coincidencia que Telefónica siempre estiraba al máximo el periodo de portabilidad logrando muchas veces el desistimiento del usuario, que es lo que me pasó a mí, sólo que no desistí. Pedí el alta 20 megas un mes de noviembre. Hasta mediados de enero no me dieron fecha para la ventana de cambio (día en el que desconectan una línea y conectan la otra).
Lo mejor es que en el momento del cambio han de estar presentes los técnicos de ambos operadores, si uno no se presenta se joroba el cambio, y muchas veces el de Telefónica desconectaba y arreando, que él ya ha hecho su trabajo. Y por aquél entonces el "boom" de los 20 megas es probable que los tuviera desbordados. Total, que estuve una semana sin línea, pero le dieron por el ojal a los abusos del monopolio y la cutre velocidad de 1Mbps con 320Kbps de subida que ofrecía en aquella época. Multipliqué por 11 la bajada y tripliqué la subida

Luego encima me cobraron durante dos meses el ADSL revendido de un mega que tenía antes contratado con ellos y el servicio de 20 megas. Me lo estuvieron pasando hasta que un operador tuvo el acierto de decirme que avisase 15 días antes de que finalizase el actual período de facturación. Cuando lo hice en el plazo indicado me aplicaron sucesivos descuentos para compensar lo pagado de más e incluso me salió un mes extra gratis (quizá esto último también por fallo administrativo suyo )

El que se queje ahora de esta compañía es más por vicio que por otra cosa. Fallos siempre habrá pero ni mucho menos es lo que pasaba antes.

#23
Vaya, pues no sabía que Jazztel tuviera un Call Center en Tarragona, cuando su plataforma de atención al cliente está en Argentina y Chile y es propia, no subcontratada (a diferencia de los agentes comerciales que son subcontratados igual que los de Orange, Vodafone y otros).

Y cuando lo tenía en España los 20 megas aún no se ofertaban.

#24 Yo hace años trabajé para Jazztel, yo vivo relativamente cerca de Tarragona (según el mapa de ubicación de mi usuario) que no es el lugar de trabajo, la oficina de Soporte Técnico estaba en Hospitalet de Llobregat (Barcelona). Creo que cerraron después de irme yo y supongo que entonces lo trasladarian a sudamérica. No confundamos Atención al Cliente con Soporte Técnico por favor.

#31
Eso es... verdad y lo que tú dices es mentira.

#25
Hablo de ambos. Atención al cliente y soporte técnico. Lo único que quedó en España es todo lo relativo a mantenimiento de red y atención a empresas, junto con otras cosas. Y el mantenimiento de red el año pasado fue externalizado a Huawei que es su principal proveedor para los elementos de red de acceso, afectando a 58 puestos de trabajo.

#32 no

#33
Sí. Tan sólo es buscar en Internet.

#27
Principalmente puedes pedirle cuentas a Telefónica. Las múltiples denuncias que tuvo por parte de varios operadores al entorpecer las desagregaciones de bucle no la dejan en muy buen lugar.
Y aún hoy día algunas compañías son recelosas de soltar su línea.

#34 nop.

Fue Jazztel quien me tuvo dando vueltas tres meses por no persguirlo (Telefónica jodió lo que pudo) pero Jazztel el día que le dieron el traspaso de línea borró mi registro porque me dijo que yo envíe un fax (que ni envíe ni vi jamás) cancelando el cambio.

La única solución que me dieron es volver a darme de alta, porque no podían "retramitar" el alta anulada.

No te digo lo que les dije porque aquí se censuran los insultos zafios....

#24 eso es... mentira. Cuando yo curraba en el servicio de soporte técnico de Jazztel en a Coruña ya se ofertaban los 20 mb, bueno, hasta 20 mb

#1, #2, #4
¿Sois ex-empleados resentidos? Jijiji

#21 Resentida no, pero tener que discutir con todo el que te llame que no tiene los famosos 20 megas tropecientas veces al dia cuando eso ni te va ni te viene acaba escociendo

#23
Vaya, pues no sabía que Jazztel tuviera un Call Center en Tarragona, cuando su plataforma de atención al cliente está en Argentina y Chile y es propia, no subcontratada (a diferencia de los agentes comerciales que son subcontratados igual que los de Orange, Vodafone y otros).

Y cuando lo tenía en España los 20 megas aún no se ofertaban.

#24 Yo hace años trabajé para Jazztel, yo vivo relativamente cerca de Tarragona (según el mapa de ubicación de mi usuario) que no es el lugar de trabajo, la oficina de Soporte Técnico estaba en Hospitalet de Llobregat (Barcelona). Creo que cerraron después de irme yo y supongo que entonces lo trasladarian a sudamérica. No confundamos Atención al Cliente con Soporte Técnico por favor.

#31
Eso es... verdad y lo que tú dices es mentira.

#25
Hablo de ambos. Atención al cliente y soporte técnico. Lo único que quedó en España es todo lo relativo a mantenimiento de red y atención a empresas, junto con otras cosas. Y el mantenimiento de red el año pasado fue externalizado a Huawei que es su principal proveedor para los elementos de red de acceso, afectando a 58 puestos de trabajo.

#32 no

#24 eso es... mentira. Cuando yo curraba en el servicio de soporte técnico de Jazztel en a Coruña ya se ofertaban los 20 mb, bueno, hasta 20 mb

#21 Intenté ser cliente, podríamos decir que soy un cliente despechado.

Esperé seis meses el cambio desde Telefónica y en vez de darme de alta con ellos me dieron de baja de Telefónica y me dejaron sin telefóno.

Pero eso es otra historia.

#33
Sí. Tan sólo es buscar en Internet.

#27
Principalmente puedes pedirle cuentas a Telefónica. Las múltiples denuncias que tuvo por parte de varios operadores al entorpecer las desagregaciones de bucle no la dejan en muy buen lugar.
Y aún hoy día algunas compañías son recelosas de soltar su línea.

#34 nop.

Fue Jazztel quien me tuvo dando vueltas tres meses por no persguirlo (Telefónica jodió lo que pudo) pero Jazztel el día que le dieron el traspaso de línea borró mi registro porque me dijo que yo envíe un fax (que ni envíe ni vi jamás) cancelando el cambio.

La única solución que me dieron es volver a darme de alta, porque no podían "retramitar" el alta anulada.

No te digo lo que les dije porque aquí se censuran los insultos zafios....

#35
Ja ja. En el período 2005-2007 tuvieron un gran caos administrativo, pero de ahí a decir que no persiguieron a Telefónica hay un largo trecho. Ellos solicitan portabilidad y luego Telefónica la concede. Para ello hay un período máximo. Fíjate tú que coincidencia que Telefónica siempre estiraba al máximo el periodo de portabilidad logrando muchas veces el desistimiento del usuario, que es lo que me pasó a mí, sólo que no desistí. Pedí el alta 20 megas un mes de noviembre. Hasta mediados de enero no me dieron fecha para la ventana de cambio (día en el que desconectan una línea y conectan la otra).
Lo mejor es que en el momento del cambio han de estar presentes los técnicos de ambos operadores, si uno no se presenta se joroba el cambio, y muchas veces el de Telefónica desconectaba y arreando, que él ya ha hecho su trabajo. Y por aquél entonces el "boom" de los 20 megas es probable que los tuviera desbordados. Total, que estuve una semana sin línea, pero le dieron por el ojal a los abusos del monopolio y la cutre velocidad de 1Mbps con 320Kbps de subida que ofrecía en aquella época. Multipliqué por 11 la bajada y tripliqué la subida

Luego encima me cobraron durante dos meses el ADSL revendido de un mega que tenía antes contratado con ellos y el servicio de 20 megas. Me lo estuvieron pasando hasta que un operador tuvo el acierto de decirme que avisase 15 días antes de que finalizase el actual período de facturación. Cuando lo hice en el plazo indicado me aplicaron sucesivos descuentos para compensar lo pagado de más e incluso me salió un mes extra gratis (quizá esto último también por fallo administrativo suyo )

El que se queje ahora de esta compañía es más por vicio que por otra cosa. Fallos siempre habrá pero ni mucho menos es lo que pasaba antes.

#1,#2 y #4

Curiosamente hace años Anthrax no eran santo de mi devoción...ahora con cierta edad y bastante equipaje musical a mis espaldas he empezado a valorarlos más.Tal vez no sean los más cañeros,ni los más virtuosos...pero muhchos de sus temas tienen un nosequñe que engancha...

#6

Como siempre es una cuestión de gustos...a mí el que un grupo repita su fórmula hasta la saciedad,por muy bien que lo haga, acaba cansándome un poco. No quiero decir que obligatoriamente un grupo deba estar cambiando de estilo...pero sí que agradezco el que me sorprendan de vez en cuando, aunque les salga mal.

#1 si ves categoría humor ya está especificado y es que poner Humor tanto en el titular como en las categorías parece redundante

#4, ni falta que hace, ya con el título te descojonas

#2 Lee comentario #7, ¿sigues pensando que es redundante ponerlo en título?

#7 Por gente como tú hay comentarios como #1

#8 perdona?

#8 Gracias KnubbLe, no puedo ponerte un positivo porque me pusieron un negativo por el comentario que puse en el #1 y me ha bajado el karma
#9 Se refiere a que Mundo Today es una web donde lo que ponen no es real, sino que es Humor, pero el que me puso el negativo cree que no es suficiente ponerlo como etiqueta