#35 El problema fue precisamente la manta...
#33 Totalmente de acuerdo. Mi queja es por la falta de transparencia.
#31 No estoy diciendo nada que no sea cierto.
#27 Totalmente de acuerdo, si firmo esas condiciones.
#43 Mi queja es por la falta de transparencia. El concepto facturado no corresponde con sus términos y condiciones.
#41 Cierto, pero hay compañías que te permiten también alquilar por días completos. En cualquier caso, para varios días suele tener más sentido utilizar una compañía de alquiler.
#8 jajaja... precisamente, yo no soy un loco de los animales. Entiendo tu postura.
#21 Está claro, a ellos les compensa, por uno que da guerra, hay varios que tragan.
Nuestra única opción es protestar y alquilar con otra compañía.
#20 Precisamente por eso, en el contrato queda recogido un cargo por "limpieza especial" y el que me aplican es uno de "daños".
Independientemente de que el importe me parezca excesivo, lo que digo es que el concepto facturado no se corresponde con lo que yo firmé.
#40 llevas ya 20 mensajes respondiendo lo mismo. Está claro que el cargo lo han puesto por daños pero dudo que tu queja sea por eso, tu queja es por los 250 euros y sinceramente por la gama de coche y cómo lo has dejado no lo veo desproporcionado. Ellos deben cubrirse por futuros problemas con personas alérgicas, yo tengo una alergia a los perros y de ver tus fotos ya me entran escalofríos. Una limpieza de este tipo les costará lo suyo.
La próxima vez asegúrate de dejarlo en el mismo estado o coger un seguro pero 250 euros por una limpieza a fondo a un coche de esas características no me parece nada desorbitado.
#71 tú opinión está clara y aunque no la comparto te agredezco que hayas sido tan paciente ya que algunos comentarios de meneantes se pasan en sus formas. Al menos con esta historia ya sé qué preguntar si alquilo coche y hago alguna actividad poco común con él
#77 Claro, opiniones hay para todos los gustos y cada uno es libre de manifestarse en un sentido o en otro. No me he sentido ofendido en ningún momento y esto sólo debería valer para que las compañías sean más claras en sus condiciones contractuales.
#18 Soy usuario de carsharing y tengo claro que ese es el futuro.
Sobre lo del seguro a todo riesgo, con otras compañías no he tenido ese tipo de problema.
#13 Por supuesto, estará inmaculado.
#10 Bueno, el mercado es libre y cada uno pone el precio que estima oportuno. Mi queja es por la falta de transparencia y lo abusivo del importe. El coche estaba en perfectas condiciones, eso es cierto.
#7 no fue así. En cualquier caso, mi queja es por la falta de transparencia y lo incoherente entre lo firmado y lo facturado. En un sitio dice "limpieza especial" y en otro "daños", ¿en qué quedamos?
#29 En que está claro que quisieron venganza y cobrarte el máximo. Yo también tuve un problema con un alquiler de un coche que quisieron cobrarme de más, no voy a ser yo el que los defienda.
#15 #2 No, pero sí la manta que llevábamos en el otro coche y todas las maletas, que se llevaron unos cuantos pelos. Eso no lo he negado en ningún momento.
Al igual que entiendo que la limpieza puede llevar un sobrecoste, pero 250 € me parece excesivo y creo que en aras de la transparencia debería haber sido informado del coste.
Aparte, en la factura hacen referencia a a "daños", mientras que en sus términos y condiciones diferencian "daños" de "limpieza especial".
Me pueden tomar el pelo (nunca mejor dicho) pero que sean CLAROS.
#36 así fue pero insisto en que mi queja principal no es por la falta de transparencia y la falta de coherencia entre lo facturado, lo firmado y lo recogido en sus términos y condiciones.