“La prioridad ahora es saberlo todo del cliente una vez que entra por la puerta y se está invirtiendo mucho en geolocalizar a la gente en la tienda “, explica Javier Vello, socio responsable del sector Retail y Consumo de la consultora PwC. “Ya lo están probando en España tanto las cadenas de ropa como los supermercados y grandes superficies. El objetivo es saber quién eres, qué te interesa y por qué estás dos minutos delante de una falda y no de otra.
Comentarios
Pues si me espían a mí van a escucharme acordarme de todos los responsables que cambian las cosas de sitio y verán como muchas veces me marcho sin comprar lo que iba a buscar porque lo han cambiado de sitio y no lo encuentro. Además de dejar de comprar muchas veces cosas porque el precio no está puesto.
El pequeño negocio se dedica a lo suyo, vender. Lo de las grandes superficies ya es demencial.
Que nos pregunten, seguro que acaban antes y con más precisión.