El servicio, que es totalmente gratuito, está dirigido a personas de cualquier edad, pero especialmente a jóvenes, informa el Teléfono de la Esperanza en nota de prensa. Todos los interesados deberán llamar al 924 22 29 40, para marcar fecha de entrevista, y serán atendidos "con la mayor celeridad posible", dentro de una iniciativa con la que el Teléfono de la Esperanza pretende "estar al lado de las personas que más lo necesitan".