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Resulta imposible darse de baja de Securitas Direct/Verisure

Este es el aterrador relato de mi experiencia tras varios años bajo las garras de una organización que me manipuló para que no escapara y continuase siendo fiel a sus doctrinas. Finalmente vi la luz y logré abandonarla, pero no fue fácil. Ni rápido. Durante meses tuve que soportar amenazas y propuestas deshonestas. No soy el único. Miles de fieles como yo padecen las consecuencias en la sombra. Les animo a que sigan mi ejemplo y se liberen del yugo de Securitas Direct/Verisure.

| etiquetas: securitas , verisure , alarma , bajas
Al primer problema se manda un burofax indicando la baja, a los dos dias se da orden de devolver todo recibo de la compañia.

Y si insisten, a consumo.

Y sin tener que estar meses haciendo mal las cosas.
#7 Con un burofax enviado no deberías tener problemas después en el juzgado.
#11 Burofax con certificacion de contenido. Si no, puedes tener problema. Eso sí prepara 20€
#46 Doy fe. A Ono les paré los pies con esa técnica... mano de santo.
#4 para mi lo mas relevante aqui es... si te roban, securitas se hace (deberia hacerse por ley) cargo de devolverte el importe de lo sustraido?
#4 Suele pasar que hasta que no te han dejado las cachas bien calientes no aprendes los remedios.

Así dicho (burofax , devolucion de recibos y listo) puede parecer sencillo, así acabé yo en una lista de morosos, y poner una reclamación no es tan sencillo de primeras, hay que tener en cuenta que primero se reclama a la empresa del conflicto y luego si no hay acuerdo a consumo.

reclamar en consumo no es tan facil es muy recomendable sacarse el certificado digital para tramitar directamente…   » ver todo el comentario
#40 Cuanto pierdes (tiempo y dinero ) en eso?

Cuanto tiempo, dinero, bienestar y salud pierdes aguantando como un gilipollas?

Ese firewall te lo impones tu.
#41 No, ese "firewall" te lo imponen las empresas...teniendo que gastar tiempo y dinero en gestionar una baja. (Que debería ser igual de simple que el alta)- Creo que hay alguna ley por ahí que va por dicho camino - ¿Telecos? ) La empresa ya tiene un departamento legal, el ciudadano NO ...y juegan con ello para evitar reclamaciones y derivados.

Vamos no creo que a nadie le parezca normal, que la tónica habitual , sea el burofax (20-30€) que se supone un servicio para notificaciones compulsadas por notario....para darte de baja de X y evitarte problemas con ellos.

Saludos
#41 En la primera de las reclamaciones que interpuse en el Ministerio de Industria contra telefónica, tenía más de 80 horas grabadas en mi teléfono entre el servicio de atención al cliente y el servicio técnico. El proceso le alargó meses.

Si contase mi tiempo como dinero habría perdido bastante pasta. Con esto no quiero decir que no haya que reclamar- lo considero una obligación moral- sino que no suele ser rentable en términos de dinero/bienestar/salud. Todo para una devolución miserable y que no haya ninguna consecuencia contra la empresa.

Además que acometer este tipo de tramites no está al alcance de la formación de todo el mundo y no es mi persona la que dice impone los tramites, tiempos y papeleos que acometer para llevarlo a cabo.
#40 Yo he tenido varios conflictos con operadoras y reclamar no cuesta casi nada. Siempre he tenido buenos resultados. Primero hay que reclamar a la empresa. Si no te dejan, no pasa nada, dejas constancia en el escrito de que no han querido atenderte. ¿Cuanto tiempo lleva hacer un escrito y copias de las facturas? ¿45 min? Luego a correos por certificado administrativo y punto, sin certificados ni leches.

Una empresa tiene la obligación de darte de baja con la misma facilidad que el alta. Si…   » ver todo el comentario
#4 Es absolutamente acojonante (¿y Bruselas no ve esto?) la toma de rehenes que hacen las grandes corporaciones: darte de baja de cualquier servicio o suministro es una cruz, y, además, es público y notorio. Pero no hay manera de que se le meta mano a ese abuso generalizado y sostenido.

Desde luego, lo del burofax ya hace tiempo que no lo utilizo como última instancia, sino como primera: no espero a tener follones, me da igual esa previsión. Cuando me quiero dar de baja de algo, de buenas a primeras, burofax y listos. Cuesta treinta euracos pero, hoy por hoy, funciona. Aunque a la larga, y como la gente lo utilice masivamente, ya inventarán algo para que el burofax sea, también, objetable o no recibible.
#43 Bruselas SON ellos.
siempre tienen una oferta que no puedes rechazar porque expira ese mismo día o muy poco después

Eso me ha pasado a mi en varias ocasiones, y lo que les he dicho es: "entonces no me interesa, yo con prisas no compro nada".
#5 Es como cuando te cambias de compañía de teléfono, y te llaman haciéndote una oferta buenísima para que recules. Pues mira, no. Si no os habéis preocupado por mí cuando era vuestro cliente, no vengáis ahora a agasajarme. Y lo mismo cuando comunicas a la empresa que te vas a otra. Ya no vale que me iguales la oferta o incluso la superes.
No es lo mismo pero tengo una experiencia similar con ellos.

Después de varios robos en el mismo edificio los llamé para pedir presupuesto, no me lo quisieron dar sin la visita del técnico.
Ok. Se presenta el técnico a las pocas horas y viene con "el equipo de prueba, que no requiere instalación".
Me ponen dos sensores y me da el presupuesto: 1000 euros, con un descuento del 50% (más IVA) y una cuota mensual de 42 euros.

Le doy las gracias y le digo que puede desmontar, que ni de…   » ver todo el comentario
#30 Vaya tela. REpito lo dicho en #28. Seguridad mejor con empresas pequeñas dedicadas. Nunca Securitas que el día que te pasa algo pasarán de tí.
#30 en los anuncios que tienen en la radio se ve claramente que juegan a manipular y meter miedo
Con los anuncios que hacen en la radio yo no descartaría que un día vengan a robar ellos mismos
#38 Lo llaman.... Capitalismo?
#12 Fue un verano caluroso en una playa de A Lanzada, yo había tomado algunas copas y el, seductor, paseaba andando rápido por la orilla con ese toque de madurito misterioso que tantos triunfos le ha hecho cosechar...
#15 ¡Por favor que me muero de la risa! {0x1f602} {0x1f602} {0x1f602}
Con estos (y con otros) lo que vale es un burofax (con acuse de recibo y certificación de contenido) y orden de devolución al banco.

Todas las ofertas y promesas que te hagan, especialmente si son "de por vida" que te las den por escrito y firmado y sellado en forma de contrato. Anuncios no valen.

A una persona cercana, una empresa de seguros que empieza por Li y acaba por ecta le daba la semana pasada una oferta de un seguro que era la mitad que otras compañías. Les pidió por escrito las condiciones de la oferta y le dijeron que no, que hasta que no diese la cuenta bancaria no le daban las condiciones/oferta :ffu: :ffu: :clap: :clap:. Solución->No hacer ese seguro.

La cosa está así.
#16 Algo similar me pasó con Asisa. Me llamaron para ofrecerme un seguro de salud de lo más interesante (según ellos), me dijeron cuatro características por teléfono, y tenía que contratar en ese momento.
Se negaron a enviarme el contrato con las condiciones, o a decirme dónde podía consultarlo; primero tenía que contratar el producto, y ya si eso después me lo enviarían por correo.
#1 tan sencillo como entrar al portal de tu banco y bloquear los recibos.
#19 No es tan sencillo, igual con los seguros, ahora no basta con devolver el recibo. Puedes hacerlo pero eso le da derecho a la empresa para reclamarte la cantidades adeudadas, incluso por vía judicial.
#25 #36 #37 #45 #54 Lo que vosotros digais.
Tras llamar yo mismo a Securitas para darme de baja, me volvieron a pasar el recibo. Seguidamente les volvi a llamar, indicandoles que me daba de baja, bloquee el recibo en la web de mi banco. Al mes siguiente me volvieron a pasar el recibo y lo devolvieron y me llamaron de Securitas amablemente, indicandime que no habia pagado, yo amablemente les dije que ya me habia dado de baja y que ya lo habia notificado el mes pasado y el anterior. Se disculparon y hasta hoy.
Desde aquello me he comprado un coche, creo que se bien de lo que hablo, espavilaos.
#69 Te has comprado un coche financiado? Por cierto, parece ser que el que no eres espabilado eres tú.
#73 Si, financié la mitad del coche.
Huy si, como mola demoler razonamientos por una falta de ortografía.
#74 Es evidente que no siempre te meten en la lista de moroso. Que a ti no te metieran no significa que vayan a hacerlo con todo el mundo. He visto gente en listas de morosos por no devolver el decodificador de Plus o por devolver un recibo de telefónica. En tu caso tuviste suerte o no cuentas todo exactamente.
#76 No meten a nadie en una lista de morosos por 40€,ya te lo digo yo.
#81 Primero, sí te meten por 40€. Segundo no serán 40€ porque normalmente te van a seguir cobrando varios meses.
#69 Tú sigue notificando las bajas de forma telefónica y de no de forma fehaciente, ya verás ya, campeón.
#78 ¿y por que debería de gastar mi tiempo y mi dinero en un Burofax cuando ellos graban la conversación de la baja y yo tengo la capacidad de hacerlo? Por cierto, hasta ahora no me ha ido nada mal
#79 Pues porque cuando te pidan que demuestres que te diste de baja en el juzgado, no vas a poder. De nada.
#80 Quien tiene que demostrar es el que acusa, no el que se defiende. De nada.
#82 Error, la carga de la prueba está invertida en las reclamaciones de deuda. Así que déjalo ya que no das una, chaval. Espero haberte instruido.
#69 Pues has tenido suerte que la compañía haya decidido que no le valía la pena perseguirte. Prueba a hacer lo mismo con una compañía que tenga este tema subcontratado a una empresa de cobro de morosos, verás qué risa.

Pero tú mismo, es tu vida y tu dinero.
#19 vaya tenemos aquí un ignorante
#19 Bienvenido a la lista de morosos.
#19 Y tan sencillo como entrar en las listas de morosos y no poder comprarte una casa con hipoteca o un coche financiado.
#45 nisiquiera podra comprar una tele
#55 Hombre una tele sí salvo que la vaya a financiar, ha dejado claro que no va a financiar nada. Será hijo de "papá" y le pagará la casa.
#61 ¿Puedes indicarme donde he dejado claro que no financie nada?
#19 te meten en una lista de morosos
#1 Confirmo.
Securitas es sin duda uno de los mayores engaños y timos de hoy en día. Protegen poco o nada, solo sirve para poner su placa en la puerta y ahí se acabó su servicio.

Una empresa de seguridad, por defecto, es mejor que no sea una multinacional, o serás un cliente más sin importancia para ellos el día que te pasa algo.
#28 Doy fé. Estuve con Securitas como 5 años y aun teniendo fallos constantemente en la cobertura de la alarma, pasaban hasta el culo de venir a revisarla.
#21 i'm not gay, but 20 dollars is 20 dollars.
#22 Desde la ignorancia de mi inglés de bachillerato, ¿no sería "but 20 dollars are 20 dollars"?
#24 dudo también, si se considera como unidad sería is pero si se tienen en cuenta las cantidades sería como dices. Algún filólogo en la sala?
#24 #26 Lo correcto es decir «but 20 dollars aris 20 dollars».
El aris se pronuncia con la mano en la boca mientras se tose.
#24 en las camisetas que venden pone el Is
#24 Parece que el meme es con "is" (googlea ambos y compara...). Ahora, no se si es por chiste, o porque 20USD son 1 solo billete...
#24 english.stackexchange.com/questions/279530/but-20-dollars-is-20-dollar.

Con "is" estaría bien. A mí me suena bien también con "is" aunque no soy nativo.
#3 ¿Y quien te dice que no lo ha hecho ya?
#9 algunos estamos comiendo...
#17 Pues por solidaridad podrías esperar hasta las 3, los que tenemos jornada intensiva sufrimos ¿sabes?
#18 pues que sepas que la paella de ha acabado {0x1f60b}
#3 #6 #9 ¿Que te de por el culo de manera figurada cuenta?
No hay nada imposible en esta vida  media
#3 No lo descartes.  media
#3 Por una cantidad lo suficientemente alta... todo el mundo tiene su precio
De repente aparecen votos negativos. Están tratando de hundirla desde Securitas
Ya, haberse dado de alta en semejante estafa, es merecedor de todo lo malo que te pase.

En mi urbanización como no picabamos ninguno, a los comerciales no les quedo otra que ir "regalando" las chapas de la empresa para que las pusiéramos en nuestras casas y "estar protegidos" sin tener ni alarma ni pagar ni nada. Directamente le dije al comercial que se metiera la chapa por el culo, que si pongo eso va a parecer que guardo dinero en casa, y que si querían engañar a la gente haciéndoles creer que nosotros lo habíamos contratado no íbamos a colaborar.

Nosotros tenemos menos de 40 años y en nuestra zona hay gente mayor y con dinero. Estos cabrones las regalan a los jóvenes y así arrastran a los abueletes a su estafa.
Yo uso esta, (cambio obra por propiedad , tachando de forma chapucera para hacerlo mas creible) y mano de santo.
:troll:  media
Este es el aterrador relato de mi experiencia tras varios años bajo las garras de una organización que me manipuló para que no escapara y continuase siendo fiel a sus doctrinas.
Hasta ahí he leído, porque si el artículo empieza de una forma tan sensacionalista, el resto solo puede ser una puta mierda...
#8 Le "tientan" con ofertas "irrechazables y de duracion limitada", se lo cree y como es incapaz de escribir una carta e ir a correos para mandarla como burofax, pues se tira meses jodido con un servicio de mierda.
#13 Hay gente tonta, muy tonta y están los que se dejan "engañar" con esas ofertas y después se hacen las víctimas...
#8 pues tu te lo pierdes porque el artículo está bien relatado y es interesante
1. Dejo de pagar.
2. Me siento a esperar que me llame el juez para decirme si tengo que cambiar de actitud.
3. ????
4. PROFIT!!!

Familia, si el coste de litigar es superior a la posible ganancia, no van a ir a juicio, y gracias a Gallardon, ahora es mas caro todavía.

Claro, que a mi me la suda que me metan en un listado de morosos, pues odio el crédito y ni me voy a hipotecar.
Yo tengo securitas me engañaron para contratarlo, me engañaron para mantenerlo a los 10 días (tienes un pequeño periodo de cancelación): llevo un año con él después de 8 meses al final ya está funcionando bien (o por lo menos eso me han hecho creer) he intentado darlo de baja y se supone que lo puedes dar de baja en cualquier momento pero como son dos años de permanencia tengo que pagar como "penalización" la suma de los importes desde este momento hasta el final... vamos como si lo…   » ver todo el comentario
#23 Mira a ver, porque las permanencias funcionan en ambos sentidos (las unilaterales se consideran abusibas). Si tu te comprometes a permanecer durante un tiempo, ellos se comprometen a mantenerte las condiciones durante ese tiempo. En el momento en que te suben la cuota, la permanencia desaparece.
#56 Ya lo he mirado. Lo que me han subido son por "servicios" que los primeros meses (según ellos) eran gratuitos. En el contrato no veo nada de nada. Siempre puedo mandarles la baja por burofax, dejar de pagar y que vengan a reclamarme si quieren. Si me meten en un listado de morosos me da igual. Pero como soy lento paso de todo.
#23 si incumplen contrato la permanencia se anula.
Visto que algunas cámaras no grababa en el articulo ya sirve para anular sin penalización.
Yo me di de baja sin mucho problema, eso sí, después de la permanencia. Llamaron, insistieron, me ofertaron mejores precios... pero siendo el servicio como el que dan, ni gratis.

Contraté con otra empresa, más pequeñita donde no me tratan con un número, un servicio impecable y más barato. Feliz.
Securitas Direct, la industria del miedo.

Es tran atronadoramente obvio que juegan a crear pánico en su publicidad que en la reciente campaña de su competencia (creo que Prosegur, no estoy seguro) decía explícitamente "nosotros no metemos miedo".
ESTAFADORES
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menéame