Según un estudio de la Universitat Oberta de Catalunya, las empresas del Ibex-35 desaprovechan la interacción con sus clientes en las redes sociales y su potencial de comunicación. Es cierto que algunas utilizan las plataformas digitales principalmente como herramientas de difusión, pero desaprovechan el potencial para la comunicación bidireccional.
Nadie siente empatia por un monstruo que te considera ganado. Las multinacionales viven de que no pensemos muy bien que existen mientras les damos nuestro dinero. ¿porque iban a querer recordarnos qie esran? Nadie las va a humanizar.
Comentarios
Es que son ricos, no subnormales. ¿Para qué le vas a dar a tus clientes (en muchos casos rehenes) un altavoz para criticarte?
"según un estudio"
Pero a las reuniones sociales les sacan mucho partido.
Nadie siente empatia por un monstruo que te considera ganado. Las multinacionales viven de que no pensemos muy bien que existen mientras les damos nuestro dinero. ¿porque iban a querer recordarnos qie esran? Nadie las va a humanizar.