Hace relativamente pocos días la Comisión Europea aprobó un documento que protege a los consumidores que utilizan el comercio electrónico, con el propósito de estimular las compras, aprovechar las diferencias de precio, de uno a otro país, y reforzar los derechos de éstos consumidores. Esta Comisión propone un plazo de 14 días para que el comprador pueda retractarse de su compra sin penalización, con la entrega del producto en un mes y la prohibición de las cláusulas abusivas.