La clientela comprende una relación entre dos partes: el patronus y el cliens, en la que el segundo estará en un plano social inferior al primero, con mayor poder económico, político o religioso. Los clientes tenían la obligación de servir a su patrón, que les garantizaba a cambio su protección. Era una relación recíproca de fidelidad, bajo la fórmula de officium-beneficium. Un vínculo entre dos personas con una serie de obligaciones. Un historiador llamado Badian estudió cómo eran las clientelas entre los romanos y los provinciales.
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Un poco como funciona la Mafia,
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