Esta conversación la tuve el pasado miércoles con una de las trabajadoras del call center privado que gestiona las citas sanitarias en la Comunidad de Madrid. - Buenos días, le llamo del Centro de Gestión de Citas de la Comunidad de Madrid. Es para fijar la cita que ha solicitado su médico de cabecera. ¿Para qué especialidad es? - Sí, buenos días. Para Traumatología. - – Su doctor quiere que le vean cuanto antes. El especialista valorará si hay que adelantar la fecha que le voy a dar ahora. En ese caso, le llamarán de nuevo.
Comentarios
Ayer estuve escuchando una conversación en el ambulatorio en la que un matrimonio de personas mayores se quejaban de lo tarde y mal que les habían atendido, de cómo un problema menor se ha convertido en una enfermedad seria por la elevadísima lista de espera. También se quejaban de no tener apenas dinero para vivir y de la precaria situación de sus hijos y nietos. Entonces otra persona (que llamaré B) les responde. El resto de la conversación es algo así:
-B: Es verdad, cuántas injusticias que tenemos que aguantar por estos políticos que tenemos. A ver si salen ya otros y mejora un poco la cosa.
-PPMM (personas mayores): ¿Y a quién vas a votar si todos los demás son unos ladrones? (En tono indignado)
-B: Pues no sé, pero hay partidos nuevos, hay alternativas.
-PPMM: Vamos, no me fastidie usted, no se le ocurrirá votar al sinvergüenza ese de la coleta. (Empieza a elevar la voz)
-B: Podría ser una alternativa, lo que dice parece razonable.
-PPMM: ¿Y usted qué coño quiere, que nos conviertan en Venezuela esos ladrones? (La voz ya se oye por toda la sala)
-B: Como si estos que gobiernan no fueran ladrones, no hay más que ver las noticias.
-PPMM: El de la coleta ese no tiene perdón, es un ladrón y un chorizo y encima de la ETA.
-B: Pues si es un ladrón prefiero que me robe ese a que me sigan robando los otros que ya nos han quitado bastante.
Las personas mayores no aguantan más y se van a otro asiento más alejado, visiblemente enfadados.
Que esperais de alguien que prefiere la privada para sus operaciones. Y eso que no llega a fin de mes.
#1 Y que le pagamos la luz entre todos, que si no la pobre sexagenaria no llega a fin de mes.
Esperanza es la abanderada de la lucha contra la pobreza energética.
Y si logran privatizarlo, bajarán los tiempos de espera 15 dias pero al estado le cobrarán 10 veces más por la rápida gestión.
HDP!.
Los tiempos de espera de Madrid son legendarios.
Debe ser la peor sanidad de españa en ese aspecto.