Me gustaría escribir este articulo para desahogarme por un lado y para ver si esto tiene algo de repercusión y de esta manera no engañen a mas gente, o al menos a la menos posible ya que por desgracia nuestros mayores (sus "clientes") no lo van a leer, pero si sus hijos y así estan atentos.
Os cuento un poco el caso, mi padre (con trastorno bipolar y depresión crónica, diagnosticado por psiquiatras y jubilado) hace ya casi 3 años compro una serie de artículos a un comercial de Signo Editores que fue por casa vendiendo le muchísimas cosas que parecían un chollo (para él), todo productos muy modernos pero de dudosa calidad, entre ellos un robot de cocina, una aspiradora tipo Roomba, un masajeador de pies, enciclopedias, ....
Dicha estafa esta generalizada y hay incluso noticias: www.elconfidencial.com/cultura/2018-04-02/signo-editores-editorial-eng
Nos dimos cuenta tarde (pasados los 14 días) y ya no se podía devolver, y debido a la enfermedad de mi padre (en esa época estaba teniendo crisis) decidimos pagarlo y dejar el tema como estaba y no llevarlos a juicio ya que mi padre no estaba para dichos menesteres.
Pues el miércoles de esta misma semana se presentó en casa un comercial de una empresa llamada Grupo Engloba, dicho comercial venia con la ficha de mi padre diciendo que como eran clientes antiguos tenían 4000 puntos (falso) que no habían gastado, que como Signo Editores estaban cerrando tenían que finiquitar los puntos o sino los perdían, mi madre le comento que no querían nada que lo que querían eran terminar de pagar la cuota de lo anterior y olvidarse de ellos ante lo que el comercial le dijo que aun les quedaban 39 cuotas por pagar y encima el comercial le bajaba la cuota de 67€ que pagaban a 59.90€. Por lo tanto aceptaron y se pusieron a escoger "regalos". Todo esto sin firmar nada y el comercial sin identificarse.
Al día siguiente se presenta un transportista también de Grupo Engloba con todos los "regalos" y una seria de papeles para firmar que mis padres, (mayores e inocentes) pensaron que eran lo típico que firmas cuando recibes algo que compras por Internet, firmaron sin leer y lo recogieron (muy mal por mi madre por cierto).
Yo fui a su casa el mismo jueves por la noche y me encuentro en el salón un portátil Toshiba (valor real 400€), una tablet (valor real 60€), un horno portátil (valor real 50€), una caja con libros de cocina (valor real, no lo sé) y un papel que les habían dejado en el que ponía que habían financiado todo eso en 39 cuotas por un valor de 59.90€ por cuota en un total de 2336.10€ que pagarían a partir de mayo.
Me cuenta mi madre la historia de la puntos a lo que yo no me creo absolutamente nada sobre todo por ya llevaban pagando lo otro mas de 2 años y medio y que quedasen aun 39 cuotas ya era una pasada.
Al día siguiente llamo a un teléfono que había en el papel como un energúmeno pidiendo explicaciones y me dice la mujer lo que yo sospechaba, les habían metido otra compra por otros 3 años mas (ella lo llamó continuación), y le pregunto a la mujer si me puede decir cuanto le quedan a ellos por pagar de la anterior compra y me dice que eso no me lo puedo decir porque esa compra es a Signo Editores y ellos no tienen los datos y me un teléfono de Madrid, falso también porque el energúmeno que vino a mi casa tenia hasta el número de cuenta de mi padre y sabia todo lo que habían comprado con anterioridad.
Después de esperar 15 minutos de reloj a que me atiendan en dicho teléfono una señorita me dice que a mi padre le queda por pagar solo 3 meses, entonces ya empiezo a atar cabos, las 39 cuotas que aparecen en los papel son los 3 meses que les quedaban de la anterior y los 36 restantes son los 3 años de la nueva compra/ESTAFA.
Vuelvo a llamar a Grupo Engloba para decir que han engañado a mis padres un comercial y que quería su nombre y apellidos que no me dan en ningún momento ni en ningún papel aparece el nombre de dicha persona, solo el nombre del repartidor que trajo los cacharros (por llamar de alguna forma a dichos artículos antiguos a precio de oro). Y también para decir que viniesen a por los paquetes porque los queríamos devolver a lo que la mujer me dice que no se puede cuando en el papel que nos dieron pone claramente que hay un plazo de desistimiento o revocación de 14 días aunque estén abiertos mientras no sean productos de higiene personal tipo calzoncillos, bragas, ... (lo típico que nos descambian en ningún comercio normal) .
Después de leerle el papel y decirle que iba a poner el caso en manos de mi abogado (para asustar porque no tengo xD) ya si se podía devolver y vino el repartir ese mismo día por la tarde en menos de 5 horas y se lo llevo todo y nos dejo un papel en el que firmamos el desistimiento.
También he ido a correos y he mando yo un desistimiento firmado por mi padre como carta certificado para curarme en salud porque ya no me fío de esta gentuza.
Lo siento por la turra, pero tenia que desahogarme y me gustaría que esto tuviese algo de repercusión ya que he leído noticias de Signo editores incluso avisos de Facua y en varios foros lo alertan pero no he visto nada de Grupo Engloba y sería conveniente darle algo de repercusión para al menos evitar que engañen a mas gente o al menos a la menor gente posible, también he escrito un twit si podéis darle un retwit se agradece que yo con mis 6 seguirse no creo que tenga mucha repercusión:
twitter.com/Herrerii/status/1226050943231430657
Muchas gracias y haber si algún día algún gobierno empieza a poner freno a este tipo de empresas que se aprovechan de personas mayores, personas con enfermedades mentales, ... que es lo mas rastrero y asqueroso que hay en este mundo.
Xuanin71