Tras cambiar mi número de móvil, nunca conseguí que algunos contactos despistados tomaran nota. Durante unos años corrió por redacciones, y de vez en cuando sonaba desde algún medio. Mientras buscaba cómo conservarlo para no perder sus llamadas, encontré esta oferta:
Hablar mal de Pepephone en menéame... vamos hombre. ¿Qué será lo próximo? ¿Decir que el Opel Corsa es una mierda de coche? ¿Que Pablo Iglesias es un populista?
#5 lo has clavado, los comentarios de defensa obviarán completamente la no obligación de consumo que ofrecieron. También lo obvia la empresa. Estaba previsto.
Wifi+Whatsapp. O wifi+cualquier aplicación. Recibir llamadas urgentes. Recibir sms. Pisapapeles. No sé, se me ocurren muchos usos aparte de llamar. ¡Y el Candy Crash!
#5 Es que no tiene razón en la queja, en los contratos por consumo sin cuota de linea te lo ponen bien claro, en unos es un año, en otros 6 meses, pero todos te dicen que si no gasta cortan.
Si quería mantener el numero indefinidamente que se hubiese portado a una tarifa plana de las de 7€
#8 Go to #10 Puede querer mantener el numero por el motivo que sea (se lo dio a una tía una noche hace 10 años y aun espera que el llame ) eso es lo de menos, pero lo que si debería haber hecho es portarse a una con cuota de linea, que esas, como pagas todos los mese aunque no llames no te la cortan.
Creo que todas las compañías tienen un tiempo de inactividad en el que sin uso te desactivan la línea, de hecho, yo mantengo una tarifa antigua (y carísima) de Orange porque tiene la gracia de poder estar un año sin consumir. Que todas lo hagan evidentemente no lo justifica.
Voy a España un par de veces al año, por lo que mantengo mi móvil español. Así llamo a la gente y estoy localizable cuando esté allí sin los gastos de roaming. El resto del año ese móvil está en un cajón. Como es lógico, hago las cargas justas para que no me lo den de baja.
Otra gente también tiene un movil para entrevistas, buscar piso... y evitar ser espameado en el futuro.
#2 Orange creo que da un año, y todas las grandes están por ahí. Es más, me sonaba que era hasta normativa legal, yo si fuera el cliente me informaría para ver si se puede hacer algo.
#16 Cada uno tiene sus motivos, si quieres alegar enriquecimiento injusto tendrás que demostrarlo en los tribunales. ¿O puedo hacer yo lo mismo si un mes gasto de más? Quiero decir, no pagar porque considero que con 2 euros mensuales cubro los gastos de la compañía, por ejemplo.
#18 Este señor pretende mantener una linea de forma indefinida y gratuitamente, no hay por donde cogerlo.
Si quieres un servicio (mantener una linea disponible aunque no la uses es un servicio) lo pagas, es lo que hay.
#19 Veo que estás teniendo la misma conversación en la página, y te voy a decir prácticamente lo mismo que te está ofreciendo el afectado.
Claro que hay por donde cogerlo. En concreto por la publicidad de pepephone. Si no ofrecen un número sin consumo mínimo que puedes reactivar cuando te venga bien, que no publiciten que lo hacen. Eso es, como mínimo, publicidad engañosa.
Esta persona contrató un servicio por ser lo que más a cuenta le salía (poder tener el móvil sin actividad durante varios meses), y esto no solo es lo que buscaba sino que también es lo que pepephone ofrecía en su propaganda. Si ofreces algo lo cumples, y si no pon algo como "consumo mínimo 10 euros al mes", pero bien claro, no después de haber dicho "no hay consumo mínimo".
Lo siento macho, lo que tu querías hacer se llama fraude de ley, pues amparándote en clausula intentabas sacar un beneficio injusto de un contrato, en tu caso querías algo (una linea telefonica que alguien paga) a cambio de nada, y eso es mala fe contractual. Tu sabes que a la empresa mantener un numero de teléfono le cuesta dinero (aparte del mantenimiento de los equipos, paga por ellos pues los números de teléfono no son infinitos y por ejemplo alguien ha pagado por el jaleo técnico que ha supuesto añadir los que empiezan por 7, pues los que empiezan por 6 se estaban agotando).
Así que una cosa es que un empresa vaya de buen rollo y no te imponga mínimos (se fié de ti) , y otra cosa es que tu vayas de listo queriéndote aprovechar de su buena fe y digas “¡Eh! voy a tener un numero de teléfono gratis de por vida para recibir llamadas” , y digo yo… ¿y por que no mil? total como son gratis.
Es como cuando salieron las primeras tarifas “sin limite de minutos ni de llamadas” y la peña se montaba locutorios haciendo negocio o como las primeras tarifas de datos planas sin limite ni reducción de velocidad, hubo “listos” que pensaban que por 65€ al mes podían bajar 2Tb (30 días descargando a 6mb ) de datos al mes mientras los “tontos” pagaban 30€ por 1Gb., a consecuencia de eso pusieron la clausula de “uso racional” y lo que se consideraba tal en los contratos.
Esto lo que demuestra es que los Españoles no nos deshacemos de nuestra maldita picaresca (ni siquiera alguien formado como tu), y por eso las empresas se blindan con contratos kilométricos y farragosos, para que los “listos” no se la metan doblada.
Pero se ve que Pepephone ya nos conoce, de ahí lo de “Conforme a nuestro contrato de prestación de servicios, cuando una línea permanece sin consumo durante tres meses, ésta es considerada inactiva y el contrato queda resuelto previo aviso de un mes de antelación.” algo totalmente justo, lógico y racional.
Personalmente no hubiera sido tan magnánimo como ellos de ofrecerte mantener el numero viendo tu actitud.
“EL CLIENTE TIENE LA RAZÓN CUANDO LA TIENE”
(Trabaje unos años cara al publico , por eso ahora se diferenciar cuando alguien se aprovecha de mi o yo estoy pidiendo algo que no me corresponde)
2)
Te voy a contar un secreto, aunque Pepephone no hubiera puesto la letra pequeña (lo de tres meses sin gasto), después de un año (tiempo bastante prudencial) te podrían haber cortado la linea sin problema, en base al principio de enriquecimiento injusto (utilizar una norma o clausula para obtener algo a cambio de nada)
“Se habla de enriquecimiento sin causa o injusto, también de enriquecimiento injustificado para referirse al desplazamiento de bienes, provechos o ventajas que, sin causa que lo justifique, y con observancia estricta de la legalidad, se produce entre un patrimonio que se enriquece y otro que, paralelamente y a causa de ese enriquecimiento, se empobrece.
Este enriquecimiento sin causa o injusto, con carácter de principio general del Derecho, se halla proscrito, siéndo toda la línea del Tribunal Supremo tendente a tratar de enervar el enriquecimiento que no se ha producido en razones de equidad. Más concretamente en el enriquecimiento que el accipiens experimenta por el desplazamiento patrimonial operado a su favor y que genera el inmediato deber de restituirlo debido a su falta de justificación moral.” http://www.mundojuridico.info/accion-de-enriquecimiento-sin-causa-o-injusto/
Fíjate que dice “y con observancia estricta de la legalidad”, esto es, que tu estabas cumpliendo las normas y clausulas, pero aun asi estabas obteniendo un beneficio a costa de un empobrecimiento de Pepephone (a el la linea le cuesta dinero) sin compensarle por ello, lo cual es injusto.
Vamos que estabas haciéndole a Pepephone lo mismo que te hacen a ti los bancos cuando te cobran los intereses por posiciones deudoras (legales y ilícitos) y después te clavan las famosas he ilícitas comisiones por descubierto (te cobran otra vez por algo de lo que ya les habías compensado)
Y ahora moralmente ¿no te parece que esta mal obtener un beneficio a costa de un perjuicio para otro sin dar nada a cambio aun a pesar de que haya un clausula que te lo permita?
¿Me estás diciendo que durante tres largos meses, no haces NI UNA sola llamada? ¿Ninguna, ni una sola? Entonces, ¿para qué quieres un móvil? Una persona que tiene un ordenador y durante tres largos meses no hace nada con él, simplemente no lo necesita. Una persona que tiene un microondas y durante tres meses no hace ni unas miserables palomitas en él, no necesita un microondas. La diferencia es que eso, nadie te lo va a quitar porque el malgasto lo estás asumiendo sólo tú. Con una línea de teléfono, le estás haciendo asumir ese gasto a un tercero, que es la empresa, y la empresa lo va a tolerar, un mes, dos... no toda la vida.
No te han mentido, ellos no te exigen ningún tipo de cuota mensual. Te piden algo tan simple como que uses el bien que tienes, eso es todo. Ahora, repito: si durante tres meses no has usado el móvil para una miserable llamadita, no pierdas más tiempo ni más pasta, por que tú no necesitas un móvil, no te vale para nada.
Yo tengo un núemro en el que no he gastado nada desde hace muchos meses, y Pepephone no me lo ha cancelado.
Me explico. Hace tiempo, compré un movil a Orange (con permanecia). Con el móvil me regalaban un número de prepago. Cuando me fui a Pepephone, llevé mi número habitual y el prepago Orange (yo le llamo "el de emergencia").
No he hecho ninguna llamada con él, lo tengo por si tengo un problema con mi número habitual: para una emergencia. Cuando tengo que registrar un móvil en la web, y no quiero dar mi número habitual, doy "el de emergencia". Cada tres / cuatro meses recibo un SMS. Eso sí, está encendido y tiene conexión a Pepephone (uso el móvil para escuchar alguna canción). Mi facturación es nula, y no he tendio ningún problema.
Comentarios
Tener un número y no gastar NADA es de miserable. A llorar al psicólogo.
Hablar mal de Pepephone en menéame... vamos hombre. ¿Qué será lo próximo? ¿Decir que el Opel Corsa es una mierda de coche? ¿Que Pablo Iglesias es un populista?
#5 Linux ,grafeno,gatitos,bicicletas,alquiler de vivienda...la lista de intocables es larga en esta web.
#5 hablar mal sin tener razón.
#5 lo has clavado, los comentarios de defensa obviarán completamente la no obligación de consumo que ofrecieron. También lo obvia la empresa. Estaba previsto.
#12, "Entonces, ¿para qué quieres un móvil?"
Wifi+Whatsapp. O wifi+cualquier aplicación. Recibir llamadas urgentes. Recibir sms. Pisapapeles. No sé, se me ocurren muchos usos aparte de llamar. ¡Y el Candy Crash!
cc/ #9
#13 [Psssssssssst, calla! Que los fanboys se te echarán al cuello]
#14, ellos mismos, lo tengo como Alonso.
#5 Es que no tiene razón en la queja, en los contratos por consumo sin cuota de linea te lo ponen bien claro, en unos es un año, en otros 6 meses, pero todos te dicen que si no gasta cortan.
Si quería mantener el numero indefinidamente que se hubiese portado a una tarifa plana de las de 7€
#8 Go to #10 Puede querer mantener el numero por el motivo que sea (se lo dio a una tía una noche hace 10 años y aun espera que el llame ) eso es lo de menos, pero lo que si debería haber hecho es portarse a una con cuota de linea, que esas, como pagas todos los mese aunque no llames no te la cortan.
Es que una empresa está para ganar dinero. Lo otro se llama ONG
Creo que todas las compañías tienen un tiempo de inactividad en el que sin uso te desactivan la línea, de hecho, yo mantengo una tarifa antigua (y carísima) de Orange porque tiene la gracia de poder estar un año sin consumir. Que todas lo hagan evidentemente no lo justifica.
#8 Te pongo un ejemplo. Yo mismo.
Voy a España un par de veces al año, por lo que mantengo mi móvil español. Así llamo a la gente y estoy localizable cuando esté allí sin los gastos de roaming. El resto del año ese móvil está en un cajón. Como es lógico, hago las cargas justas para que no me lo den de baja.
Otra gente también tiene un movil para entrevistas, buscar piso... y evitar ser espameado en el futuro.
#2 Orange creo que da un año, y todas las grandes están por ahí. Es más, me sonaba que era hasta normativa legal, yo si fuera el cliente me informaría para ver si se puede hacer algo.
#16 Cada uno tiene sus motivos, si quieres alegar enriquecimiento injusto tendrás que demostrarlo en los tribunales. ¿O puedo hacer yo lo mismo si un mes gasto de más? Quiero decir, no pagar porque considero que con 2 euros mensuales cubro los gastos de la compañía, por ejemplo.
#18 Este señor pretende mantener una linea de forma indefinida y gratuitamente, no hay por donde cogerlo.
Si quieres un servicio (mantener una linea disponible aunque no la uses es un servicio) lo pagas, es lo que hay.
#19 Veo que estás teniendo la misma conversación en la página, y te voy a decir prácticamente lo mismo que te está ofreciendo el afectado.
Claro que hay por donde cogerlo. En concreto por la publicidad de pepephone. Si no ofrecen un número sin consumo mínimo que puedes reactivar cuando te venga bien, que no publiciten que lo hacen. Eso es, como mínimo, publicidad engañosa.
Esta persona contrató un servicio por ser lo que más a cuenta le salía (poder tener el móvil sin actividad durante varios meses), y esto no solo es lo que buscaba sino que también es lo que pepephone ofrecía en su propaganda. Si ofreces algo lo cumples, y si no pon algo como "consumo mínimo 10 euros al mes", pero bien claro, no después de haber dicho "no hay consumo mínimo".
Pego dos comentarios que puse en su blog
1)
Lo siento macho, lo que tu querías hacer se llama fraude de ley, pues amparándote en clausula intentabas sacar un beneficio injusto de un contrato, en tu caso querías algo (una linea telefonica que alguien paga) a cambio de nada, y eso es mala fe contractual. Tu sabes que a la empresa mantener un numero de teléfono le cuesta dinero (aparte del mantenimiento de los equipos, paga por ellos pues los números de teléfono no son infinitos y por ejemplo alguien ha pagado por el jaleo técnico que ha supuesto añadir los que empiezan por 7, pues los que empiezan por 6 se estaban agotando).
Así que una cosa es que un empresa vaya de buen rollo y no te imponga mínimos (se fié de ti) , y otra cosa es que tu vayas de listo queriéndote aprovechar de su buena fe y digas “¡Eh! voy a tener un numero de teléfono gratis de por vida para recibir llamadas” , y digo yo… ¿y por que no mil? total como son gratis.
Es como cuando salieron las primeras tarifas “sin limite de minutos ni de llamadas” y la peña se montaba locutorios haciendo negocio o como las primeras tarifas de datos planas sin limite ni reducción de velocidad, hubo “listos” que pensaban que por 65€ al mes podían bajar 2Tb (30 días descargando a 6mb ) de datos al mes mientras los “tontos” pagaban 30€ por 1Gb., a consecuencia de eso pusieron la clausula de “uso racional” y lo que se consideraba tal en los contratos.
Esto lo que demuestra es que los Españoles no nos deshacemos de nuestra maldita picaresca (ni siquiera alguien formado como tu), y por eso las empresas se blindan con contratos kilométricos y farragosos, para que los “listos” no se la metan doblada.
Pero se ve que Pepephone ya nos conoce, de ahí lo de “Conforme a nuestro contrato de prestación de servicios, cuando una línea permanece sin consumo durante tres meses, ésta es considerada inactiva y el contrato queda resuelto previo aviso de un mes de antelación.” algo totalmente justo, lógico y racional.
Personalmente no hubiera sido tan magnánimo como ellos de ofrecerte mantener el numero viendo tu actitud.
“EL CLIENTE TIENE LA RAZÓN CUANDO LA TIENE”
(Trabaje unos años cara al publico , por eso ahora se diferenciar cuando alguien se aprovecha de mi o yo estoy pidiendo algo que no me corresponde)
2)
Te voy a contar un secreto, aunque Pepephone no hubiera puesto la letra pequeña (lo de tres meses sin gasto), después de un año (tiempo bastante prudencial) te podrían haber cortado la linea sin problema, en base al principio de enriquecimiento injusto (utilizar una norma o clausula para obtener algo a cambio de nada)
“Se habla de enriquecimiento sin causa o injusto, también de enriquecimiento injustificado para referirse al desplazamiento de bienes, provechos o ventajas que, sin causa que lo justifique, y con observancia estricta de la legalidad, se produce entre un patrimonio que se enriquece y otro que, paralelamente y a causa de ese enriquecimiento, se empobrece.
Este enriquecimiento sin causa o injusto, con carácter de principio general del Derecho, se halla proscrito, siéndo toda la línea del Tribunal Supremo tendente a tratar de enervar el enriquecimiento que no se ha producido en razones de equidad. Más concretamente en el enriquecimiento que el accipiens experimenta por el desplazamiento patrimonial operado a su favor y que genera el inmediato deber de restituirlo debido a su falta de justificación moral.”
http://www.mundojuridico.info/accion-de-enriquecimiento-sin-causa-o-injusto/
Fíjate que dice “y con observancia estricta de la legalidad”, esto es, que tu estabas cumpliendo las normas y clausulas, pero aun asi estabas obteniendo un beneficio a costa de un empobrecimiento de Pepephone (a el la linea le cuesta dinero) sin compensarle por ello, lo cual es injusto.
Vamos que estabas haciéndole a Pepephone lo mismo que te hacen a ti los bancos cuando te cobran los intereses por posiciones deudoras (legales y ilícitos) y después te clavan las famosas he ilícitas comisiones por descubierto (te cobran otra vez por algo de lo que ya les habías compensado)
Y ahora moralmente ¿no te parece que esta mal obtener un beneficio a costa de un perjuicio para otro sin dar nada a cambio aun a pesar de que haya un clausula que te lo permita?
¿Me estás diciendo que durante tres largos meses, no haces NI UNA sola llamada? ¿Ninguna, ni una sola? Entonces, ¿para qué quieres un móvil? Una persona que tiene un ordenador y durante tres largos meses no hace nada con él, simplemente no lo necesita. Una persona que tiene un microondas y durante tres meses no hace ni unas miserables palomitas en él, no necesita un microondas. La diferencia es que eso, nadie te lo va a quitar porque el malgasto lo estás asumiendo sólo tú. Con una línea de teléfono, le estás haciendo asumir ese gasto a un tercero, que es la empresa, y la empresa lo va a tolerar, un mes, dos... no toda la vida.
No te han mentido, ellos no te exigen ningún tipo de cuota mensual. Te piden algo tan simple como que uses el bien que tienes, eso es todo. Ahora, repito: si durante tres meses no has usado el móvil para una miserable llamadita, no pierdas más tiempo ni más pasta, por que tú no necesitas un móvil, no te vale para nada.
Yo quise pasar de contrato a prepago, y los Pepes me dijeron que eso no lo hacían. Y me largué.
Como decía mi capitán "al papel y a la mujer, hasta el culo le has de ver"...
Yo tengo un núemro en el que no he gastado nada desde hace muchos meses, y Pepephone no me lo ha cancelado.
Me explico. Hace tiempo, compré un movil a Orange (con permanecia). Con el móvil me regalaban un número de prepago. Cuando me fui a Pepephone, llevé mi número habitual y el prepago Orange (yo le llamo "el de emergencia").
No he hecho ninguna llamada con él, lo tengo por si tengo un problema con mi número habitual: para una emergencia. Cuando tengo que registrar un móvil en la web, y no quiero dar mi número habitual, doy "el de emergencia". Cada tres / cuatro meses recibo un SMS. Eso sí, está encendido y tiene conexión a Pepephone (uso el móvil para escuchar alguna canción). Mi facturación es nula, y no he tendio ningún problema.