Menéame: comentarios [2819913]

#154 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

PasaPollo — Sun, 17 Sep 2017 17:52:02 +0000

#151 Mande?

» autor: PasaPollo

#153 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

anor — Sun, 17 Sep 2017 10:10:07 +0000

#152 puede ser que sea asi. De momento me han dejado algo mas de un año tranquilo. Si vuelven a acosarme entonces ya tomare otras medidas. Los imbeciles de VODAFONE ONO no comprenden que estafando a los clientes ganan unos cientos de euros ilegalmente, pero pierden mlies de clientes con la perdida de reputacion.

» autor: anor

#152 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

obmultimedia — Sun, 17 Sep 2017 07:54:38 +0000

#58 tranquilo, que aunque las hayas pagado, esas deudas ya la vendieron a un tercero, y cuando lleguen a tu nombre en el listado empezaras a recibir cartitas y llamadas amenazantes por esa deuda.

» autor: obmultimedia

#151 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

obmultimedia — Sun, 17 Sep 2017 07:49:27 +0000

#104 claro, claro, ahora vais de santitos y comprobais el status economico del moroso...

» autor: obmultimedia

#150 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

yarkyark — Fri, 01 Sep 2017 09:33:26 +0000

#149 "Lo que si te digo es que yo los he mandado alguna que otra vez pagando el mínimo que comento y mano de santo. ¿Que quieres pagar un extra por asegurarte la jugada? Perfecto, pero a mi no me ha hecho falta."

Ahora que volvemos a modales de personas normales (los dos), te comento:

Trabajo en el sector de justicia y te garantizo que si el receptor lo niega, sin los 2 extras que te dije no tienes prueba ninguna a tu favor. De hecho nadie los suele enviar sin esos 2 requisitos.

Hay que tener claro que si usamos el burofax es por que queremos una prueba que nos de cobertura legal, sino ¿Para que lo enviamos?

Un saludo

» autor: yarkyark

#149 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Homertron3 — Fri, 01 Sep 2017 08:25:09 +0000

#127 pues me la envaino.

Lo que si te digo es que yo los he mandado alguna que otra vez pagando el mínimo que comento y mano de santo. ¿Que quieres pagar un extra por asegurarte la jugada? Perfecto, pero a mi no me ha hecho falta.

» autor: Homertron3

#148 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Pablosky — Thu, 31 Aug 2017 18:21:13 +0000

#146 Perdón, estoy acostumbrado a gente que decide no luchar contra las injusticias por qué "es lo que hay", y claro, lo tuyo parecía un caso más de "padefo extremo". Suerte con lo tuyo.

» autor: Pablosky

#147 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--555476-- — Thu, 31 Aug 2017 12:30:16 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --555476--

#146 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

anor — Thu, 31 Aug 2017 12:05:54 +0000

#122 No me juzgues sin conocer mis circunstancias. Tengo una enfermedad cronica discapacitante, asi que ya tengo bastante con la lucha que esta implica. Juzga a quienes teniendo poder para impedir estas estafas las permite.

» autor: anor

#145 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--257647-- — Thu, 31 Aug 2017 11:09:56 +0000

Yo me salí de Vodafone el momento que vi que se saltaban los requerimientos de la ley en sus ofertas, agregando o quitando condiciones a su merced por no tener las bases legales de sus condiciones claras ni apoyadas por un departamento legal decente. Ni siquiera me dieron el código correcto para liberar mi móvil después de llamar varias veces, con lo que me lo tuvo que liberar un tercero (a la primera y sin problema). Vodafone no se de que va, pero desde luego no le debe interesar los clientes no vuelvan a ella sin importar lo bajo que pongan sus tarifas (actualmente tampoco se puede decir que estén muy bajas, especialmente si te molestas en leer la letra pequeña).

» autor: --257647--

#144 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

nautamon — Thu, 31 Aug 2017 08:53:04 +0000

#12 ROBAFONE. A ver si llamamos las cosas por su nombre.

» autor: nautamon

#143 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--6623-- — Thu, 31 Aug 2017 08:25:59 +0000

#41 #73 Es cierto, el caso de España es sorprendente.

.... pero también es sorprendente , como dice #31 que la gente NO reclame. Se encabronan, pegan gritos y luego bajan al bar a contar "como los han puesto en su sitio". Luego la empresa presiona y bajan las orejas pagando. Acto seguido vuelven a contratar el "pack" superestupendo y vuelta al principio.

Soy de los raros que siempre hago la batería de de preguntas sobre el servicio, y luego voy con los "¿y si....?". Solicito la documentación, solicito el contrato por escrito y las condiciones. Cuando me atienden en persona y me hacen ofertas de viva voz, siempre les doy un papelito y un boli y que lo escriban y luego lo sellen. Y en le banco les solicito el registro de su propuesta. Me sorprende la cantidad de veces que me miran raro.... si no me dan lo que pido, o bien me piro, o bien (si es algo que me interesa realmente) insisto hasta que me dan la información clarita, y no es la primera vez que te dicen que es la primera vez que alguien le pide un copia del contrato (¿la gente no solicita el contrato?!?!?).

Y la realidad es que, cada vez que reclamo algo, voy con un carpeta donde está toda la documentación. Y mira, casi siempre se resuelve todo (o me toca pelear, pero con los papeles por delante).

Lo que alucino es como la gente contrata servicios sin mirar nada, ni condiciones, ni los conceptos que contratan... nada!!!. Solo que "quiero el ver el futbol" y ale, firman. O "me regalan un iphone", o una vajilla, o soy cliente "preferente". Ni miran la información, ni recogen contratos,... o alucino... llegan a casa y tiran a la basura los contratos y facturas con un "na, no quiero papelajos"... y cuando van a reclamar no saben ni lo que han contratado.

Parte de la culpa es de la legislación y la mano abierta de la administración para con esas empresas... pero gran parte de la culpa es del ciudadano, que no es capaz de preocuparse mínimamente por lo que contratan/compran.

» autor: --6623--

#142 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

emduuy — Thu, 31 Aug 2017 07:43:59 +0000

#141 Te cuento mi experiencia. El año pasado cambié de operador porque me ofreción una oferta personalizada con la que ahorré unos 500€ respecto al precio oficial, sin permanencia. Este es mi segundo año con ellos y ahorraré unos 400€ (es muy difícil renovar la oferta inicial, muy agresiva) también sin permanencia (esto costó algo más). Nunca firmé ni firmaré una permanencia mayor de 12 meses. Todo es cuestión de negociar, tener temple y tiempo

» autor: emduuy

#141 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--546376-- — Thu, 31 Aug 2017 04:59:28 +0000

#114 ya, pero desde hace años tengo la mala costumbre de hacer lo que te digo y no firmar permanencias mayores a un año. Mi libertad de poder irme cuando quiera vale más que 150€/año

» autor: --546376--

#140 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

sxentinel — Wed, 30 Aug 2017 21:52:55 +0000

#88 Y no solo los bancos tu mismo podrías saber los datos de cualquiera metido en esos registros.... Solo necesitas un CIF y darte de alta alegando un interés legitimo, al fin y al cabo son empresas privadas.

» autor: sxentinel

#139 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Katalana — Wed, 30 Aug 2017 21:30:45 +0000

#28 mil gracias.
Lo de la oficina de consumidores, el defensor del pueblo, la OCU, el ministerio, la Oficina Atención Al Usuario de Telecomunicaciones... todos se lo pasan por el forro y las teleoperadoras siguen robando lo que les da la gana.

» autor: Katalana

#138 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Katalana — Wed, 30 Aug 2017 21:23:52 +0000

#7 Pepephone es la peste de todos los operadores, llevo con ellos 2 años de batalla cuando NUNCA JAMÁS me han dado servicio y encima dieron de baja mi línea fija por la cara, sencillamente porque les dió la gana. Desde entonces perdí el número fijo y me llamaban cada dos por tres amenazándome por un supuesto impago de un servicio que jamás he tenido hata que empecé a amenazarlos yo por haber cedido mis datos a Konecta, que quien sabe que tipo de mafia de mierda son. Despe entonces ólo me envían mails que evidentemente van todos directamente a la papelera de spam. Lo digo bien alto y bien fuerte PEPEPHONE ES UNA MIERDA de compañía.

» autor: Katalana

#137 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

mmpulido — Wed, 30 Aug 2017 20:39:38 +0000

#69 para devolver el router tienes que llamar tú a una empresa que te lo recoge, no recuerdo el número pero anda por ahí. Suerte.

» autor: mmpulido

#136 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

dummy18 — Wed, 30 Aug 2017 20:38:58 +0000

Grabo todas las llamadas que hago/recibo en mi móvil via app.
Grabar es legal, otra cosa es difundir o que después se pueda usar en juicio, o no, como prueba.
En el momento en que el otro interlocutor te dice "esta llamada puede ser grabada" me sirve para dar por aceptada tácimatente su conocimiento/aceptación.

» autor: dummy18

#135 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

consumani — Wed, 30 Aug 2017 20:35:31 +0000

Se ha dicho ya en multitud de ocasiones y el OP lo reconoce: movistar ha mejorado muchísimo en los últimos años. Sobre todo al año de sacar fusión. Y vodafone, pues qué decir... para muestra la historia de este pobre hombre.

» autor: consumani

#134 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Gior — Wed, 30 Aug 2017 19:06:44 +0000

#64 ING. Lo intente pero como si me cobran el fijo de casa... es complicado. El tema es que tampoco es problema del banco, aceptan un cobro normal que tengo 3 meses para devolver sin coste. Aquí es ir aguantando ellos a ver si me cuelan alguno y yo no despistarme para devolverlos.

» autor: Gior

#133 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Lardo — Wed, 30 Aug 2017 18:57:52 +0000

#130 "Barb(a)ra Streisand". Con una sola "s", como "el efecto".

Y no, te digo sinceramente que no creo que seas tan miserable como para que no te joda "hacerle la puñeta" a alguien. Creo que tanto tus palabras, como tu elección "profesional", han demostrado que te jode hacerle la puñeta a las personas infinitamente menos, y con infinita menos frecuencia, que a la inmensa mayoría de las personas. O quizás, simplemente, a la inmensa mayoría de las personas que a mí me parecen buenas personas... who knows?

Y como veo que tu desesperación vital/profesional te obliga a prostituir la verdad (nada sorprendente, proviniendo de un abogado) te lo vuelvo a detallar, como a mis sobrinitos: "no pagar", y "devolver un recibo", son cosas D-I-S-T-I-N-T-A-S. Yo he pagado siempre el 100% de lo que debía pagar, y DEVOLVÍ 1 recibo (as in ONE) en toda mi vida, cuando me E-S-T-A-F-A-R-O-N. De la misma manera, no sólo se "incumple un contrato" cuando el cliente deja de pagar, sino también cuando el cliente ha intentado demostrar (de manera fútil, en tantos casos) que la falta de abono de ese recibo corresponde a la falta de SERVICIO proporcionado por esa compañía, según las condiciones ofertadas. Esto es, cuando es la compañía LA QUE INCUMPLE EL CONTRATO. ¿De verdad has leído los numerosos ejemplos detallados de este topic donde la gente cuenta sus propias historietas de terror, o has leído mil foros en Internet, o tienes un cuarto de oreja pegada a la vida entera, o es todo un complot judeomasónico?

De igual modo, eludes completamente mencionar lo del dictamen legal previo para poder acosar/perseguir legalmente a alguien, porque no interesa meterse en semejante pantano, claro. Seguro que si una mujer te pone una denuncia diciendo que las ha violado y la policía te lleva al talego te molesta (y no te digo ya, si es incierto); lo mismo hasta le pides al juez las pruebas antes de condenarte; lo mismo hasta en tu época de "abogao güeno" (potencial oxímoron) aplicabas estas cosas; pero bueno, en este business, es lo de menos: figuras en un expediente como "moroso", ergo moroso eres, y como tal se te trata, salga el sol por Antequera.

Y aunque siento que el concepto de "moralidad" te resulte tan incómodo (concepto que, sorprendentemente, tiende a estar tradicionalmente en mis argumentos, como intento que esté presente en mi vida) desde luego has demostrado repetidamente que no es tu "favorite topic", precisamente.

Y mi ego y yo nos llevamos la mar de bien, gracias. Son más bien las personas como tú con las que no comulgamos, por estar convencidos de que no tenéis ni el talento ni los cojones de percibiros a vosotras mismas, por quienes verdaderamente sois (Cosa complicada como pocas para el ser humano medio, todo hay que decirlo). Quizá por ello es que raramente tipos como yo perdemos el tiempo (obviamente) en este sitio, tratando de decírselo a la cara digital a esos humanos externos y tan "difíciles de entender" (Como quizás puedes comprobar en mi amplísimo historial de comentarios, acumulado a lo largo de una década en este sitio).

En fin, que podemos seguir un rato más arreándonos en los morros delicadamente, si quieres, pero uno tiene la sospecha de que esto no lo lee ni el tato, y de que ni ninguno de los dos va a "entender" más de lo que ya se ha dicho hasta ahora, y la verdad es que me resulta bastante, bastante tonto seguir aquí, por estar convencido de que está "to'l pescao vendío". Y es que esto es, en el fondo, no deja de parecerme más que una conversación de Youtube con más letras...

Mi única esperanza, una vez perdido el tiempo, es que te acuerdes mañana de este pobre ciudadano atropellado, cuando vayas a currar, te apetezca más o menos...

Cuídate, mi no-enemigo, pero tampoco amigo.

» autor: Lardo

#132 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Dakher — Wed, 30 Aug 2017 18:40:51 +0000

A mí, la susodicha empresa, me robó el número del móvil y nunca más supe de él, imposible de recuperar.
Un día me encuentro sin linea y por más llamadas y explicaciones que pedí nunca me dijeron nada, vamos, que ni siquiera se llegaron a disculpar.
Al cabo de 6 meses, tras un sinfín de vueltas, la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones comprobó la tropelía y el abuso de Vodafone y le condenó a darme otro número nuevo. Que por cierto la conversación fue muy amena:
<Vodafone>Le tenemos que dar un número nuevo de móvil
<Yo>No, muchas gracias, ya tengo número
<Vodafone>Pero es que estamos obligados a darle un número nuevo
<Yo>Muchas gracias, se lo agradezco pero entienda que no he podido esperar 6 meses esta llamada, si hubiera sido antes.....
<Vodafone>¿Entonces se niega a recibir un número nuevo? Le recuerdo que tengo que asignarle un número, es la sentencia de la oficina de telecomunicaciones.
<Yo>Le acabo de decir que ni lo necesito ni lo quiero ni lo querría una vez visto lo ocurrido.
......

» autor: Dakher

#131 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

perica_we — Wed, 30 Aug 2017 18:01:27 +0000

qué raro?

» autor: perica_we

#130 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

PasaPollo — Wed, 30 Aug 2017 17:49:03 +0000

#129 Pasamos bastante del efecto Streissand. Está sobrevalorado (tenemos informes al respecto bastante sesudos). No, nos compensa porque nos resulta antieconómico. Y no, no nos compensa judicializar a un cliente "inocente" porque nos crea mala imagen, perdemos un cliente, perdemos tiempo en salarios, perdemos pasta en el juicio, y aunque no te lo creas me jode hacerle la puñeta.

Oye, creo que el hecho de que no pagues puede ser una "mínima prueba". El hecho de cancelar las cuentas, de incumplir un contrato, de devolver las facturas, es mínima prueba. Tu experiencia personal con otra empresa no define la experiencia de otros con la mía.

Y dale con la moralidad. Los clientes no son seres de luz. Mi moralidad la definen otras muchas cosas.

Dado que me has dado un consejo, permíteme que te haga otro: como no tienes ni idea de qué clase de persona soy, o de dónde deriva mi moralidad o por qué se define, te recomiendo adoptar una vista menos maniquea del mundo y aceptar que tu ego te impide ver que tus experiencias personales no definen al resto.

» autor: PasaPollo

#129 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Lardo — Wed, 30 Aug 2017 17:03:59 +0000

#126 No os interesa "judicializarlo" porque económicamente no tiene ningún sentido meterte en un juicio por un tipo que debe 40 y pico euros, como "debo" yo (Porque si saliera a cuenta, estaría en juicio hasta el Tato). Porque sabéis que en la época en que vivimos, el "efecto Streisand" os haría perder mil abonados por cada persona a la que llevaráis a juicio por deber un puto recibo. Porque te apetezca aceptarlo o no, participas de una industria en la que intimida al "deudor", SEA CULPABLE O NO, sin tener la más mínima prueba de que lo sea. Simplemente el enésimo expediente que ese día toca cubrir "en el curro".

Y lo que parece ser verdaderamente "complicado" es que tú no entiendas que lo que yo defiendo no es que una empresa, sea la que sea, cobre lo que LEGÍTIMAMENTE se le debe (¿quién cojones no quiere eso?), sino que se haga sistemática e independientemente de que se tenga una CERTEZA, ni legal ni moral, de que debe hacerse.

Y sobre el tipo que se va sin pagar del restaurante, el símil es sencillamente ridículo: el propietario del restaurante, o el cocinero, o los camareros, o el resto de comensales, o las cámaras de seguridad, o todos ellos, pueden demostrar que has comido y te has marchado sin pagar. ¿Qué prueba tienes tú, "departamento legal", cuando le reclamas algo a alguien que de nada conoces ni has visto en tu vida, de que a ese tipo se le ofreció lo que se le ofertó, en las condiciones que se le ofertó? ABSOLUTAMENTE NINGUNA, y de ahí la ilegitimidad intelectual y moral de quienes aceptáis participar en ello sin mayores inconveniente.

Y como esas alternativas que me pides, te doy dos: una, que busques un trabajo en el que la moralidad predomine sobre el beneficio económico de la empresa que te paga el sueldo, al menos tratando de no colaborar activamente a hacer este mundo algo menos miserable; o dos, que simplemente te aceptes por lo que haces, y por lo que eres.

Mira que es sencillo...

» autor: Lardo

#128 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

difusion — Wed, 30 Aug 2017 16:50:39 +0000

#Robafone en su línea.

» autor: difusion

#127 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

yarkyark — Wed, 30 Aug 2017 16:49:40 +0000

#125 El envió de un burofax está en torno a los 7 euros a los cuales habría que sumarles 4 euros del acuse de recibo, más casi 11 euros de la Certificación de Texto

Y ya te digo que un burofax sin acuse de recibo y sin verificación de texto no vale como prueba, porque lo único que acredita es que se ha enviado, no el contendió (que es fundamental), ni el acuse de recibo.

Así que como tu has dicho: No te flipes.

» autor: yarkyark

#126 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

PasaPollo — Wed, 30 Aug 2017 16:38:47 +0000

#124 No, pongo una hipótesis, Lardo, que no has contemplado. La que no he contemplado ya la llevas desarrollando tú hasta el hartazgo. Pero volviendo a la tuya (de nuevo), a mi no me interesa judicializarlo. ¿No lo entiendes? Si realmente es un error, ¿por qué me va a interesar que perdamos tiempo, y paguemos costas y tasas? No tiene sentido.

No, a ver, Lardo. Hablemos con propiedad. No es una "industria legalizada que se dedica a cobrar". Es una empresa no de recobro. Como si soy el responsable legal de una empresa de cementos, o de una pescadería, o de una frutería, y parte de mi trabajo es cobrarle a los clientes morosos de cemento, pescado o fruta. ¿Lo comprendes por fin? ¿Dirías que el objetivo de las fruterías es el cobro de morosos?

El argumento de "siempre habrá algún perjudicado" es el argumento de "siempre habrá algún perjudicado", cojones. ¿Qué propones, en serio? ¿Que dejemos de cobrar todas las deudas? ¿Que permitamos que los clientes nos estafen a mansalva porque algunos tal vez no sean estafadores? Despotricar es fácil. Da alternativas.

Para saber si un dinero se nos debe, suele bastar saber que ha venido rechazada la domiciliación y el cliente no se ha dado de baja. Fácil, ¿verdad? Si te entra un tío en un restaurante, come y se larga sin pagar, creo que sabes que te deben un dinero.

Mira que es complicado.

» autor: PasaPollo

#125 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Homertron3 — Wed, 30 Aug 2017 16:34:06 +0000

#55 tampoco te flipes: www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-telegrama_cartas_documentos/si y si vas a correos es más barato todavía sin usar el "Premium"

» autor: Homertron3

#124 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Lardo — Wed, 30 Aug 2017 16:31:07 +0000

#117 Tú pones que Pepe es realmente "deudor". Y desarrollas la hipótesis que te interesa. Yo pongo que no lo es, y se jodió tu hipótesis. ¿De qué manera alguien a quien se le facturó inadecuadamente, o repetidamente, o directamente se le estafó con un producto que ni existía, como es mi caso, pueden encontrar un "acuerdo amistoso" en tu propuesta? ¿De qué manera "ganamos todos", si además de ser estafado, tengo que pagar por algo que no es mi culpa, además de lidiar con el acoso y derribo a lo largo de casi una década?

Y "por segunda vez" (como te gusta decir a ti) te reitero: no te conozco, no sé quién eres. No sé qué parte de tu trabajo está destinada al recobro, no sé si ni te dedicas a ello, no sé si tan siquiera si eres abogado. Te lo presupongo porque soy así de guay, y de acertar, entonces sí sé que te dedicas a participar en una industria legalizada que se dedica a cobrar deudas de "morosos", INDEPENDIENTEMENTE DE QUE MORALMENTE LO SEAN, O NO.

El argumento de "siempre habrá algún perjudicado" no es ni más ni menos distinto que el que utilizan los ejércitos de ciertas naciones para bombardear talibanes, independientemente de cuántos civiles tan oprimidos como inocentes mueran en el proceso. "Riesgos colaterales" por los que no merece la pena modificar "la industria". Y no, los errores que yo pueda cometer en mi trabajo, como en la mayoría de los trabajos, no revierten en perjuicios económicos directos para personas potencialmente inocentes. Y aunque lo hicieran, sería un accidente, no un "riesgo" que elijo asumir a diario, joda a quien joda. Me daría vergüenza dedicarme a algo así.

Y es que para saber si es un dinero que verdaderamente "se os debe", o no, te vuelvo a repetir: proceso judicial que demuestre que el acusado es culpable, por aquella cosa legal de la presunción de inocencia, y por aquella cosa moral de que pueda resultar que nunca lo haya sido.

Y todo lo demás, es tratar de convencerse de que uno es un tipo tan "normal" como cojonudo.

» autor: Lardo

#123 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

opinator87 — Wed, 30 Aug 2017 16:27:26 +0000

#118 Me refiero a que las telecos exigen pagos a diestro y siniestro sabiendo que no tienen razón por si cuela y a base de acojonar el cliente paga.
Si es verdad que trabajas donde dices sabrás que es así.

» autor: opinator87

#122 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Pablosky — Wed, 30 Aug 2017 16:21:09 +0000

#58 enhorabuena, gracias a ti (y otros muchos como tú) a Vodafone le sale a cuenta estafar a sus usuarios.

» autor: Pablosky

#121 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Pablosky — Wed, 30 Aug 2017 16:19:55 +0000

#50 ninguna. Lo sé desde la experiencia

» autor: Pablosky

#120 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

jacm — Wed, 30 Aug 2017 16:16:00 +0000

#32 Eso no funciona con Vodafone, doy fe después de enviar burofaxs, etc,...

» autor: jacm

#119 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

jacm — Wed, 30 Aug 2017 16:15:18 +0000

#28 Demasiado optimista. La SETSI es una inutilidad total. Lo que cuentas es un caso ideal que solo funciona a veces.

Lo de 4) me ha hecho gracia... ¡La SETSI es posible que se ponga de parte de Vodafone y los defienda!. A mi llegaron a decirme que 'Es normal que Vodafone cometa errores en las facturas porque tienen muchos clientes. Yo le sugerí a la operadora que fuera a comprar un libro de leche a un supermercado y podría comprobar que en el tique figuraba un libro de leche. Si el supermercado fuera de Vodafone posiblemente pondría un jamón u otra cosa. Y desde luego supermercados como Mercadona (¡no es que quiera defenderlos, uf!) tienen más facturas que Vodafone.

¿De verdad que te ha atendido bien la SETSI? porque me resulta francamente dudoso. Si la SETSI funcionara medianamente bien Vodafone ya hace tiempo que habría desaparecido o dejado de hacer sus trampas

» autor: jacm

#118 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

PasaPollo — Wed, 30 Aug 2017 16:11:27 +0000

#116 Hombre, como cualquiera. ¿O tú vas al juzgado a pedir que por favor te condenen?

El cliente puede oponerse, claro. Pero si hay oposición y hablamos de una cuantía determinada, ya se necesitan abogado y procurador.

» autor: PasaPollo

#117 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

PasaPollo — Wed, 30 Aug 2017 16:09:50 +0000

#113 Depende de la "amenaza". Pon que Pepe es realmente deudor. A Pepe no le interesa ir a juicio y pagar costas. A mi no me interesa tardar todo el juicio en cobrar. Al Estado no le interesa que los juzgados se colapsen más.

Así que me parece bien llegar a un acuerdo amistoso previo. De hecho es lo que busco cuando judicializo una deuda: Que me llamen y firmemos un contrato. Prefiero que me paguen a plazos o hacerles una quita antes que ir a juicio, fíjate. Ganamos todos. Me parece perfectamente razonable. Otra cosa es que sean amenazas de malos modos.

Me temo que partes de la base de que me dedico a "joder a otros". Esa fracción que dices se refiere a cobrar deuda. Siempre habrá errores en todos los ámbitos. Siempre hay algún perjudicado. ¿O no puedes dormir bien si has cometido algún pequeño error en tu trabajo (o tus subordinados)? Mi objetivo no es joder a nadie. Es recuperar dinero que se nos debe.

» autor: PasaPollo

#116 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

opinator87 — Wed, 30 Aug 2017 16:05:28 +0000

#63 Bueno... sabrás entonces que el cliente también puede ir al monitorio sin abogado y con sus pruebas. Me imagino que las telefónicas solamente llevarán a monitorio al "moroso" cuando el tío es un jeta y no quiere pagar... cuando son ellas las que han intentado timar o actuar de mala fé se cuidan mucho de ello (la mayoría de las veces).

» autor: opinator87

#115 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

opinator87 — Wed, 30 Aug 2017 16:02:33 +0000

Media España está o ha estado en los registros de ASNEF y no pasa nada... a mi me tuvieron ahí cuatro años (creo que es el máximo legal) durante el cual se gastaron un dinerillo en cartas y amenazas con poco resultado porque nunca pagué un duro

» autor: opinator87

#114 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

emduuy — Wed, 30 Aug 2017 15:32:57 +0000

#111 10-15€ al mes, son 120-180€ al año. Si encima, año a año, negocias el precio con ellos para tener un buen descuento, estamos hablando de mucho más dinero. Cada uno sabe bien lo que le conviene y como gastar su dinero, siendo todas las decisiones respetables.
Las tarifas de Internet y móvil son muy caras en España, pero hay muchas maneras de reducirlas

» autor: emduuy

#113 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Lardo — Wed, 30 Aug 2017 15:31:40 +0000

#112 Si me notas "tenso" es más que probable que obedezca al hecho de ser un afectado por una ESTAFA, que he detallado en un post que no sé si has leído. Y que por tanto, me joda que haya determinadas personas en este mundo cuyo "trabajo" consista en no tener el menor escrúpulo en amenazarme con crearme mil perjuicios en mi vida, pese a haber sido estafado.

En un mundo razonable, no existirían las personas que amenazan con joderte la vida, sin que un juez haya determinado que, efectivamente, eres culpable. Y aunque obviamente no te conozco, ni sé tu grado de implicación, perteneces a ese mundillo.

Y no, no hace falta que me llames amigo ni enemigo, pues ambas son excesos. Te he hecho el comentario porque es una palabra invariablemente condescendiente, en el contexto de dos personas que ni lo son, ni se conocen en absoluto.

Y en cuanto a los malos rollos, me encantaría no tenerlos, ni contigo, ni con nadie. Por eso precisamente trato de evitarlos en mi vida profesional, porque no me gustaría saber que siquiera una mínima fracción del sueldo con el que pago mi hipoteca, está jodiendo a otros injustamente.

Sea como fuere, creo que nos entendemos el uno al otro, y con ello, me basta.

Un saludo.

» autor: Lardo

#112 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

PasaPollo — Wed, 30 Aug 2017 15:22:04 +0000

#108 Vaya, no te lo tomes a mal. Te noto tenso. No iba con condescendencia.

Sí, se llama así, defender. Defensa y acusación, las partes en un proceso penal. Sí, muchas veces eran culpables y fueron condenados. No sé de dónde sacas tu subconsciente.

Segunda vez: No me he pasado al mundillo del recobro. Me pasé al mundo empresarial donde entre otras muchas cosas, un pequeño porcentaje de mi tiempo lo ocupa el recobro. Sí, hay errores. Generalmente humanos. Otras, del software utilizado. Como no me gusta generalizar y hablo por mi empresa (que no menciono, para que veas que no publicito nada) jamás requerimos a nadie del que sospechemos que no es cierto. Ya no sólo por honradez: es liar las cosas innecesariamente.

La carga de la prueba u onus probandi recae sobre el que afirma. Es más viejo que Internet. Yo te puedo proporcionar otros datos: La mayoría de morosos son realmente morosos. Cierto es que hay un gran número de reclamaciones. Cierto es que en Internet encuentras quejas a patadas. También has de tener en cuenta que casi nadie dedica párrafos a decir lo bien que le parece algo, y que la mayor parte de las personas contratan servicios de telefonía y/o Internet.

No me parece que alguien sea un sinvergüenza hijo de puta por tener una deuda puntual. Yo las he tenido: facturación a primeros de mes que me dejaban en descubierto. Eso no lo he dicho y te has marcado un hombre de paja de manual.

No creo que debas decirme a qué debo dedicarme, pues obviamente también he estado de parte de la víctima. Creo que incluso más veces. Simplemente creo que todo el mundo tiene derecho a un juicio justo y aceptaba a casi todo el mundo que entraba por la puerta.

Si te molesta lo de amigo, te puedo llamar enemigo, aunque me apenaría. Entiendo tu cabreo con ONO, pero no tienes por qué pagarlo conmigo. O sí: en realidad no te conozco, ni te conoceré, y me das un poco igual. Pero por qué malos rollos, ¿cierto?

Saludos.

» autor: PasaPollo

#111 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--546376-- — Wed, 30 Aug 2017 15:15:20 +0000

#110 yo pago 10-15€ más que los que tienen packs y lo prefiero. Eso sí, no tengo tv, el fútbol me interesa a 0

» autor: --546376--

#110 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

emduuy — Wed, 30 Aug 2017 15:13:26 +0000

#101 Sin packs fusión tendrás libertad pero a cambio de pagar una pasta

» autor: emduuy

#109 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Lardo — Wed, 30 Aug 2017 15:13:03 +0000

#106 Gracias por la aclaración, interesante saberlo.

» autor: Lardo

#108 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Lardo — Wed, 30 Aug 2017 15:11:18 +0000

#104 Gracias por lo de "amigo", pese a que sea un exceso tan innecesario como condescendiente.

Y uno se pregunta cómo es que siendo un tío tan molón que ha "DEFENDIDO a maltratadores y abusadores" (tus palabras, no sé si te traiciona el subconsciente, o es literal), decidiste pasarte al moralmente prestigioso mundillo del "recobro", pese a no tener inconvenientes en admitir que lo que tú llamas "errores de facturación" (lo que otros llamamos "estafas") existen a patadas, en el que es uno de los sectores más denostados de este y cualquier otro país desarrollado, si no el que más.

En cuanto a los "datos" de los que careces (que supongo que es otra forma de decir que haces oídos sordos) dudo que necesites muchos más datos que respirar, y no vivir en la cueva de Bin Laden para saberlo, y como continuamente demostramos no sólo las pichicientas mil personas afectadas, sino como demuestran las distintas asociaciones de reclamación por los derechos de los usuarios, que sistemáticamente mantienen en su "top" a las compañías de las telecomunicaciones, en buena parte, por sus continuos atropellos al consumidor. Bien es cierto que el infantil y abusado recurso del "pásame los datos" es la estrategia habitual en Internet de quien quiere defenderse de lo que obvio, trasmitiendo el "burden of proof" a quien trata de ser simplemente racional, y no tiene intereses económicos en defender su propia tesis.

Cosa que, por otra parte, supongo es el mismo tipo de persona que dice "dormir estupendamente" porque ha llegado a la conclusión de que tales datos son exactamente a la inversa, esto es, que entre los pichicientos mil """morosos""" que hay en este país ligados estrictamente a compañías de telecomunicación (triples comillas, por énfasis) la inmensa mayoría de ellos son unas sirvengüenzas hijos de puta que se dedican a hacer pufos voluntariamente, ¿no? Y por tanto el "pequeñísimo" porcentaje de los que no lo son, son "accidentes colaterales" con los que no hay mayor problema en joder, si eso beneficia a la compañía que paga la hipoteca, ¿no? El porcentaje ese de DNIs falsificados... ¿es superior al de usuarios injustamente cargados, o debería yo a ti también pedirte que me pases los links?

En fin, que tú has hablado como "profesional" de la materia, y yo como simple usuario afectado, de entre los que no me cabe duda de que habrá cientos de miles de usuarios en este país, si no más. Y ya sabes, abogado, que si te vuelve a dar por un nuevo cambio de giro profesional a lo genuinamente moral, no te olvides de que además de los "maltratadores y abusadores", de que la gente cuya casa embargó el banco, los presos injustamente encarcelados durante decenios, o hasta el "Equipo A", están esperando tu buenrrollismo profesional.

Saludos, "amigo".

» autor: Lardo

#107 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

JuannPLopez — Wed, 30 Aug 2017 14:50:25 +0000

Aunque no tenga que ver con el caso, vodafone me intentó colar una comisión. Mi banco devolvió una factura que pagué a los pocos días y en la siguiente factura tenía un concepto nuevo... una comisión de 30 € que eso no te lo cobra ni los bancos mas ruínes:

twitter.com/Juann_Pe/status/318779045015855106

Por supuesto me quejé y me lo devolvieron. Para colmo intenté dar de baja esa línea (que tenía un contrato firmado de permanencia de 18 meses), pero como en su ordenador aparecía que era de 24 meses, me costó varias llamadas y varios faxes para que me lo rebajaran a 18 meses, vamos... me torearon a base de bien.

Vodafone nunca mais

» autor: JuannPLopez

#106 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

lu_driver — Wed, 30 Aug 2017 14:47:59 +0000

#71 #88 Yo he trabajado en créditos al consumo y sí, se puede ver el importe, la fecha, si se acabó pagando o no la deuda y el sector del que venía. Normalmente, el sistema en automático no rechazaba si había algo en Rai, Asnef o similar y era poca cantidad, lo dejaba "en estudio" y era cuestión de escalar a otro departamento, que según veían que era de telecomunicaciones o poca cosa aprobaban las operaciones.

» autor: lu_driver

#105 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

PasaPollo — Wed, 30 Aug 2017 14:42:58 +0000

#80 Efectivamente.

» autor: PasaPollo

#104 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

PasaPollo — Wed, 30 Aug 2017 14:42:32 +0000

#92 Por Dios, amigo. Soy abogado. Duermo estupendamente y he defendido a maltratadores y abusadores antes de entrar en este negocio. No me causan desasosiego los errores de facturación. Los cobros son sólo una parte de mi trabajo: me limito a diseñar una estrategia en cuanto a ello, así que tampoco diría que me dedico profesionalmente al recobro. Lo que te haya pasado en tu compañía no es mi culpa ni la de otros operadores. Errores claro que los hay.

¿Alto porcentaje? Vaya, supongo que tienes datos de los que yo carezco. Me serían tremendamente útiles, dado que llevar esas estadísticas es un trabajo complicado que utilizamos repetidamente. ¿Me los pasas?

El perfil del moroso es relevante en cuanto a su capacidad de pago. Puede ser que ya sea un viejo conocido (hay multitud de estafadores que se dan de alta, de baja, de alta de nuevo...). Ni te imaginas la de D.N.I falsificados que llegan al departamento de scoring. Puede ser que tenga un perfil de estudiante. Puede ser que en relación a sus productos contratados se aprecie un nivel adquisitivo alto o bajo, que su empresa haya entrado en concurso... Se valoran muchos datos y la fórmula de recobro es un secreto bien guardado por cada compañía (o subcontrata de recobro, como tiene la mayoría).

» autor: PasaPollo

#103 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

listillo — Wed, 30 Aug 2017 14:17:39 +0000

#58 a mi me pasó igual. Por si a alguien le sirve de ayuda, cuando di de baja el servicio por cambio de vivienda, antes, desde el menú de mivodafone, en la web que tienen, eliminé el número de cuenta y desactivé la opción de domiciliación bancaria. Luego active el pago mediante ingreso desde cajero. Pagué la última factura y di de baja por teléfono así es más rápido y no pago burofax ni correos. Al mes me llegó mensaje sms de ISGF de que pagara lo que debía, (mentira no debía nada), y al siguiente mes ISGF mandaba sms de inicio de acciones legales con sus respectivas llamadas amenazadoras. Lo mejor es decir que se equivocan de persona.

Luego al siguiente mes, unos llamados GEMINI me dicen:

"Aviso de inicio tramites Judiciales por la deuda contraida con VODAFONE ESPANA SAU. Para paralizar proceso, llame urgentemente al telef 917935631"

Varios sms y emails idénticos amenazando pero nada mas.

» autor: listillo

#102 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--178580-- — Wed, 30 Aug 2017 14:14:08 +0000

Pues poco ha tratado este hombre con las telefónicas. Eso que le ha pasado es lo mínimo que te puede pasar, y de ahí en adelante.

Yo con la misma Vodafone tuve un caso hasta divertido: sin ser cliente (me había dado de baja un par de años antes) me enviaron una carta para que pasase a recoger dos Blackberrys a mi nombre, con línea incluida. Por supuesto no las acepté e insistieron. Les dije que yo ya no era cliente y que no pensaba ir a recogerlas con lo cual empezaron las amenazas de que me denunciarían por incumplimiento de contrato (¿qué contrato?). Dijeron que debía ser yo quien demostrara que no había contratado el servicio (de locos). Por supuesto los envié a tomar por culo y después de unas cuantas amenazas de abogados por carta al final se cansaron.

Años antes ya me había dado de baja a causa de los continuos problemas de servicio y burocráticos que tuve con esta empresa, básicamente debidos a que ellos mismos tienen una comunicación nula entre departamentos. En mi caso me habían hecho un contrato cuántico, esto es, yo era cliente y al mismo tiempo no lo era. Por ejemplo me cobraban las facturas cada mes pero llamaba al servicio técnico y me decían que no les constaba como cliente. Una panda de inútiles de proporciones cósmicas.

Tiempo después me vengué de ellos negándome a dejar pasar su fibra óptica por la fachada de su casa, gracias a lo cual he conseguido que pierdan unas docenas de clientes. Donde las dan las toman, Vodafone...

» autor: --178580--

#101 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--546376-- — Wed, 30 Aug 2017 13:57:58 +0000

#94 correcto. Los pack fusion que se los metn por donde les quepa

» autor: --546376--

#100 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

HimiTsü — Wed, 30 Aug 2017 13:56:37 +0000

Yo debo de estar en la lista negra... POR TRIPLICADO, porque a mi si que me dio servicio. Pero como lo hizo de PP( ena) no les aboné el cambio de operador.
WellCome to...

» autor: HimiTsü

#99 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

acnasturias — Wed, 30 Aug 2017 13:49:52 +0000

#86 yo interpuse una reclamación por una deuda inventada por jazztel y después de aportar todo tipo de pruebas, incluso por escrito, les dieron la razón. Pienso que ni siquiera se leyeron mi escrito porque la motivación no tenía nada que ver con mis alegaciones. Tenía pinta de ser un texto estándar.
Aún así no he pagado.

» autor: acnasturias

#98 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

BluHole — Wed, 30 Aug 2017 13:48:43 +0000

#28 Me lo guardo por si algún día necesito iniciar una guerra. Grax

» autor: BluHole

#97 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

ivan123 — Wed, 30 Aug 2017 13:29:56 +0000

#36 En mi teléfono (Xiaomi) viene la opción de serie y yo la tengo activa, grabo todas las llamadas, por si acaso.

» autor: ivan123

#96 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

mariopg — Wed, 30 Aug 2017 13:23:31 +0000

esto es así simplemente porque no tenemos gobiernos que nos protejan. son por y para el sistema. gracias, obrero de derechas...

» autor: mariopg

#95 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

amoebius — Wed, 30 Aug 2017 13:15:37 +0000

Y Vodafone no da servicio de datos ni en Francia ni en Bélgica con un contrato de Pepephone. Estuve con Vodafone durante 7 años con un contrato de empresa y acabé siendo perseguido por un contrato de permanencia inexistente. Cuanto antes se hunda esta empresa, mucho mejor para la humanidad.

» autor: amoebius

#94 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--454746-- — Wed, 30 Aug 2017 13:13:00 +0000

#64 Tiene mas servicios con la misma compañía, ese es el problema de poner todos los huevos en la misma cesta, si les da por cortarte te cortan internet, fijo y móvil. Me da miedito depender de los caprichos de una compañía mafiosa de estas. Yo tiendo a tener distintos proveedores para distintos servicios por lo mismo.

» autor: --454746--

#93 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--454746-- — Wed, 30 Aug 2017 13:09:03 +0000

#9 Vodafone... lo puto peor. Si no puedes solucionar tu problema en una o dos llamadas no gastes mas tiempo al teléfono. Vete a la OMIC de tu ayuntamiento (oficina municipal de información al consumidor) y les cuentas tu caso. Desde allí pueden mover mas mecanismos para solucionar tu problema que simplemente llamando a "atención al cliente" que en realidad debería llamarse "toreo al cliente".

» autor: --454746--

#92 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Lardo — Wed, 30 Aug 2017 13:07:01 +0000

#63 Acabo de explicar en un par de posts como fui estafado por ONO en su día, con una comercial telefónica que ni tan siquiera me ofreció una oferta que existiera en la compañía, como me acabé enterando después. Y aunque no sé lo que quieres decir exactamente con lo del "perfil del moroso", ni como afecta eso a lo que acabáis cobrando, la palabra "moroso" sí la entiendo perfectamente: una palabra genérica para definir, en tu trabajo, aquellas personas que "deben" a la compañía... independientemente de que esas personas hayan sido injustamente cargadas, repetidamente atropelladas, o directamente estafadas, por esa empresa en el pasado, cosa que si te dedicas a esto, bien sabes que le ha pasado a media población española, independientemente de que sean ciudadanos modélicos que no hayan tenido un pufo en su puta vida... más que uno ligado a una empresa de telecomunicaciones, claro.

Así que simplemente quería preguntarte: ¿qué tal se lleva de dedicarse profesionalmente a reclamar deudas, sabiendo que en un alto porcentaje de los casos ese que tú denominas como "moroso" no tiene culpa ninguna? ¿Se duerme bien por la noche?

» autor: Lardo

#91 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--454746-- — Wed, 30 Aug 2017 13:06:44 +0000

#55 Consumo funciona, lento pero funciona.

» autor: --454746--

#90 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

fpove — Wed, 30 Aug 2017 13:02:32 +0000

Aun esta a tiempo de no contratar nada por telefono para finales de 2017, le va a ahorrar muchos problemas.

» autor: fpove

#89 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--454746-- — Wed, 30 Aug 2017 12:58:18 +0000

#56 Pepephone ahora es de Masmóvil

» autor: --454746--

#88 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Lardo — Wed, 30 Aug 2017 12:55:02 +0000

#71 Interesante lo del "media España tiene uno", y la forma de proceder del banco. Yo sabía que los bancos tienen la capacidad instantánea de mirar si estás incluído o no en los registros de morosos (que es por lo que sé que a mí no me incluyeron, porque se lo pregunté al director de mi sucursal, con quien tengo confianza), lo que no sabía es que también les salía el concepto de por qué estás incluído en él (cosa que tiene todo el sentido del mundo, obviamente).

En fin, que durante un tiempo la cosa me encabronó y me "preocupó" medianamente, pero después de tantos años, cuando me llega alguna nueva carta de la enésima empresa de morosos, casi me hace hasta gracia, haciendo apuestas conmigo mismo a ver cuál es el año/década que dejo de recibirlas...

Y por otra parte, me sigue jodiendo año tras año, pues si tienes una deuda con ellos, les sale en el sistema propio de registro cuando intentas darte de alta, aunque sea para un putomóvil, con lo que, en el fondo, me acabo jodiendo yo más que ellos, en un mundillo en que las ofertas de Internet y telefonía las tienen cuatro y el de la guitarra, y hay una empresa que ya no podría contratar, ni auque tuviera la mejor oferta...

Razón por la que es incluso más entendible que cierta gente pague ciertas cantidades ridículas, no ya sólo por el registro de morosos, que en el fondo es lo de menos, sino porque una oferta "buena" en una compañía que ya no puedes acceder te puede acabar ahorrando más dinero que el que "debes", pese a haber sido estafado por esa compañía en el pasado. El mundo al revés...

» autor: Lardo

#87 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

eltiodelavara — Wed, 30 Aug 2017 12:52:43 +0000

#1 lo mejor es que trámites reclamación en la oficina de usuarios de telecomunicaciones
www.usuariosteleco.gob.es/Paginas/Index.aspx
Es un departamento que depende del ministerio de industria y te atienden fenomenal

» autor: eltiodelavara

#86 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

eltiodelavara — Wed, 30 Aug 2017 12:51:10 +0000

#5 lo mejor es denunciar en
www.usuariosteleco.gob.es/Paginas/Index.aspx

» autor: eltiodelavara

#85 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Nosepadondetirar — Wed, 30 Aug 2017 12:43:42 +0000

#78 Mira, no se me había ocurrido, gracias.

» autor: Nosepadondetirar

#84 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

HijosdeKroker — Wed, 30 Aug 2017 12:34:59 +0000

Dos operadoras les tengo echadas la cruz:

Vodafone: con un caso similar que le pasó a mi padre.

Amena (Orange): 3 meses para darle de baja el contrato y al final me cambié de número.

Les tengo bloqueados los teléfonos de sus centralitas en mi móvil, no quiero saber nada de estafadores.

» autor: HijosdeKroker

#83 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Oniros — Wed, 30 Aug 2017 12:33:17 +0000

#81 berenjanales... será berenjenales... te acepto cambio de g por j

» autor: Oniros

#82 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--493869-- — Wed, 30 Aug 2017 12:32:44 +0000

Mi experiencia con vodafone fue también estupenda. Primero, entraron en mi vida sin llamar, porque yo tenía la fibra con ono, y de repente era vodafone. Total, que tras concluir la permanencia, harto de que me cobrasen por cosas que nunca solicité, me di de baja y a otra cosa. Me dijeron que tenía que devolver el router, y ya había yo leído que había mucha estafa con eso. No sé cuántas veces tuve que llamar, y el router ni me lo han recogido. Al final, la solución fue hacer varias llamadas y grabar a los operadores diciendo una y otra vez que sí, que es cosa suya, que no me tengo que preocupar, que no me van a cobrar nada. Si algún día llega la factura, pues a juicio y santas pascuas. Y como se les ocurra amenazarme, demanda por amenazas.

» autor: --493869--

#81 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--385259-- — Wed, 30 Aug 2017 12:31:06 +0000

#30, Berenjena.
berenjanales.
De nada.

» autor: --385259--

#80 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Oniros — Wed, 30 Aug 2017 12:30:29 +0000

#63 Supongo que deberán aportar las facturas y haberlas enviado de manera fehaciente al cliente no?

» autor: Oniros

#79 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--385259-- — Wed, 30 Aug 2017 12:28:45 +0000

#5, mi padre también recibía llamadas de vodafone. Se dio de baja por el servicio penoso que daban y, sin deuda alguna, le freían a llamadas. Vodafone vende la supuesta deuda a una empresa de cobros a morosos y son estos los que no se aburren de llamar.

Un día, harto de ellos, dijo: "mire, señorita, deme su CIF y comuniqueme por escrito la deuda de la que usted me habla". La tipa colgó y jamás se supo nada más.

» autor: --385259--

#78 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

rocambolescus — Wed, 30 Aug 2017 12:27:18 +0000

#22 Llama y pide hablar con "el encargao".

» autor: rocambolescus

#77 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

rocambolescus — Wed, 30 Aug 2017 12:18:21 +0000

#55 ¿No se pueden mandar burofaxes a cobro revertido?

» autor: rocambolescus

#76 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Trittenheimer — Wed, 30 Aug 2017 12:18:19 +0000

Vodafone ni con un palo

» autor: Trittenheimer

#75 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Dovlado — Wed, 30 Aug 2017 12:17:31 +0000

Robafone me sigue enviando facturas de 0€ después de darme de baja, devolver equipos y avisarles del hecho en dos ocasiones.

Tengo todas las conversaciones grabadas.

» autor: Dovlado

#74 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--507491-- — Wed, 30 Aug 2017 12:14:09 +0000

A mi los gabinetes jurídicos de Vodafone (diferentes subcontratas al cabo de los años desde 1998, aproximadamente) se han pegado al menos siete años reclamándome una deuda de 300 y pico pavos por una linea de móvil que jamás contraté y que aparecía a mi nombre pero con distinto DNI ¿¿??.
Al final se dieron cuenta de que ni me asustaban las amenazas de ir a juicio y la cosa era tan descabellada que han pasado de seguir acosándome por correo. Supongo.
He pedido créditos y pagado a plazos y no me han dicho nada de estar incluido en ninguna lista nunca. Era demasiado delirante incluso para ellos.

» autor: --507491--

#73 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--507288-- — Wed, 30 Aug 2017 12:13:53 +0000

#41 Sí, en efecto. Pero en este país la protección al consumidor llena mucho papel legal, más, en realidad, las grandes (y no tan grandes) empresas hacen lo que les da la gana impunemente

» autor: --507288--

#72 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--173287-- — Wed, 30 Aug 2017 12:13:07 +0000

No te preocupes. Ningun banco hace caso al ASNEF ni a ningún otro registro cuando la mora está relacionada con telefonía. Experiencia propia.

» autor: --173287--

#71 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Delapluma — Wed, 30 Aug 2017 12:13:00 +0000

#61 Yo ya estoy en la tercera empresa externa de cobro de deudas. Ya me pueden mandar al José Mota cantando lo de "¡pagarás, pagarás, ya verás que pagarás!", que no me sacan un céntimo.

La cosa fue así: yo pedí portabilidad para pasar el número a otro operador. En un principio me dicen que no se puede. Yo, que tenía abierto Menéame por la noticia, en aquél tiempo, de que ya no podían pedir escrito ni nada así para la porta, le leí la noticia casi textualmente. Vale, me portan el número. Me dicen que espere a medianoche y que tendré el número portado. Cuando llega la medianoche, como la Cenicienta, pruebo y no funciona. Al día siguiente, me voy a un distribuidor de la nueva compañía, le explico lo que pasa, y me prueba el móvil con otra tarjeta, para ver si era fallo de ellos. No, no lo era. "Esto es que no te lo han portado", me dijo, y tenía razón.

En casa, llamé de nuevo a Vodadone, y me dicen que no, que no me lo han portado, que me lo han dado de baja con sus santos cojones, que la portabilidad implica baja. Yo, que había trabajado allí, le digo que no me mienta, que sé que para la baja se necesita escrito firmado y yo no había mandado nada. "No, no, es que la portabilidad implica la baja del número. Ya no portamos, si nos piden portabilidad, damos baja", me dice la tía con toda su cara, y le digo que eso, no me lo ha dicho nadie. ¿Cuál fue su inteligentísima respuesta...? "¡Hombre, claro, es que eso no se lo vamos a decir!", "Ah, o sea, que me dejáis sin número como una especie de castigo por abandonar la compañía, ¿no?", contesté. "Usted pidió la portabilidad, pues ahora aténgase a las consecuencias, yo ya no tengo porqué atenderle", me dijo aquél prodigio de amabilidad y buen hacer, y me colgó. Tragué bilis, llamé de nuevo y pedí supervisor. Y dije que no colgaba hasta que me pasasen con uno. Quien me atendió (que no era supervisor y LO SÉ), me dijo que lo sentía muchíiiiiiiiiiiisimo, pero que claro, la portabilidad implica baja y ya habían dado el número a otro cliente. Le contesté que tenía grabadas todas las conversaciones y la presente (mentira cochina, pero como decía Calvin* "ellos mienten, yo miento"), y que estaban incumpliendo la ley, y que si no me daban mi número, denunciaba.

Me hicieron esperar. Cuando me retoman, me dicen que mi número que, recordemos, se había dado a otro cliente en el plazo de dieciocho horas (cosa que yo sabía que no era así; pasan por un proceso llamado "envejecimiento" y durante seis meses no lo dan a otro cliente para prevenir que el nuevo cliente reciba llamadas del anterior), como cosa excepcional, lo han recuperado para mí. Pero si lo quiero, debo, ¡oh, dolor! pagar una nueva alta y el primer mes. Total, 40 pavazos. Recordando que yo había dado de baja mi cuenta bancaria para cambiar a otro banco ese mismo mes, dije que sí a todo. Me dieron mi número PORTADO, y pude usarlo cinco minutos después de colgar.

Desde entonces llevan persiguiéndome para que pague. Ahora ya son setenta euros en concepto de... no se qué. El caso es que de eso hará unos siete años o más, he recibido cartas de amenaza diciendo que me van a embargar, que me van a secuestrar el sueldo, que van a embargar a mis familiares y que me van a cambiar los folios del cajón segundo al tercero para fastidiarme y que pague. Y me dan ganas de mandarles una sillita para que esperen, porque de pie lo mismo se cansan.

Y sí, me han incluido en el ASNEF. Y no, no han dejado de concederme créditos por ello. El último, para un máster, el año pasado. Cuando la mujer me estaba mirando los datos, le dije que le iba a salir, y me contestó: "los impagos de compañías telefónicas ya no los tomamos en cuenta; media España tiene uno".

*Calvin y Hobbes.

» autor: Delapluma

#70 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

johel — Wed, 30 Aug 2017 12:12:14 +0000

Os voy a contar una recien salida del horno, ayer me la conto un involucrado, tendra dos o tres dias.
Tengo constancia de que lo llevan haciendo desde enero y esta denunciadisimo:

- teleoperador 1: "buenas tardes soy xxx de su compañia telefonica xxx, le llamabamos porque hemos detectado problemas de servicio en su zona y estabamos verificando COMO DE MAL le va la linea EN ESTA OCASION"
-cliente x: No se de que me habla, ¿hay problemas en la linea habitualmente? (cliente pensando: "cuanta razon sobre las averias" mordiendo el cebo hasta el fondo y la cosa se calienta)
- teleoperador 1: si porque en la zona blablabla, y blablabla blablabla, ademas lamento comunicarle que su servicio va a recibir un incremento de precio de xx el proximo mes. (cliente pensando: "calenton total, me has tocado la cartera")

Quizas parezca raro, pero el objetivo no es vender nada, es enfadar al cliente durante esta llamada. Depende de la habilidad del teleoperador sera mas ovbio o mosqueara mas al cliente.

10 minutos despues....
-teleoperador 2 : "Buenas tardes soy xxx de VODAFONE. Le llamabamos para ofrecerle nuestro servicio ahora que hemos optimizado red en su zona y hemos comprobado que funciona perfectamente, ademas xx mas barata que la linea de sus competencia actual. Aprovechamos porque nos informan de proximas subidas de precio que parece que los clientes no conocen"

Mientras por supuesto la llamada esta siendo grabada y sera cortada-pegada si en algun momento hay un trozo que pueda ser usado para falsear un contrato verbal.
El numero llamante es de una centralita internacional de una subsubsubcontrata vodafone para el teleoperador 1 y un numero reconocible para el teleoperador 2.

» autor: johel

#69 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

jdkp — Wed, 30 Aug 2017 12:11:13 +0000

Me parece increíbe, se gastan un pastizal en la red (y al menos en móvil es de las mejores) y luego no son capaces de dar una puta alta en condiciones.

Lo de los problemas con los descuentos es real, no han sido capaces de aplicarme el descuento que me prometieron en la fibra ni una sola vez. Ahora estoy esperando a que me digan cómo devolver el router y el descodificador, que dicen que lo lleva una empresa externa y no se puede devolver en tiendas. Llevo 1 mes esperando que me llamen... me huelo que es otra jugarreta para cobrármelos.

» autor: jdkp

#68 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

johnnymelabo — Wed, 30 Aug 2017 12:02:26 +0000

#26 Pues yo me tuve que dar de baja de Pepephone después de tenerme más de una semana sin internet sin explicarme exactamente qué pasaba.

No volví a tener línea hasta que me pasé a otro operador.

» autor: johnnymelabo

#67 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--23321-- — Wed, 30 Aug 2017 12:00:44 +0000

bueno, lo de vodafone es la ostia. Justo ayer mandé esta...

www.meneame.net/m/Artículos/estafa-clientes-vodafone

» autor: --23321--

#66 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

juliander — Wed, 30 Aug 2017 11:52:24 +0000

#15 querría decir indefensión y se ha liado ...

» autor: juliander

#65 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--224180-- — Wed, 30 Aug 2017 11:51:39 +0000

#30 "Verémgenalex", se escribe "verémgenalex".

» autor: --224180--

#64 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

curaca — Wed, 30 Aug 2017 11:46:11 +0000

#40 ¿Y diciéndole al banco que no page más recibos, te los siguen cargando en cuenta? yo hablaría muy seriamente con el director de la oficina de mi entidad. Desliza la amenaza de retirar todo lo que tengas con ellos, y si tienes familia (esposa e hijos) que estos te acompañarían. Suele ser mano de santo.

» autor: curaca

#63 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

PasaPollo — Wed, 30 Aug 2017 11:42:50 +0000

#30 Depende. Como responsable del departamento legal de una empresa de telefonía, me ocupo de las estrategias de cobros en vía judicial (contenciosos) y sí, nosotros nos metemos en berenjenales y salimos ganando por esas cantidades dependiendo del perfil del moroso. Ten en cuenta que habiendo facturas va por procedimiento monitorio y ni es necesario abogado o procurador. Basta un escrito normalillo al Juzgado y una copia de las facturas impagadas.

» autor: PasaPollo

#62 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

borre — Wed, 30 Aug 2017 11:37:13 +0000

#5 Si siguen llamando cada x tiempo, prueba a hacer lo que hizo un amigo mío que tenía el mismo problema con Vodafone. Al contestar, cuando te digan si vive x persona, le comentas que no, y para más inri, puedes decirle que el número de teléfono que tienes es reciente.

No volvieron a llamar

» autor: borre

#61 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Lardo — Wed, 30 Aug 2017 11:33:46 +0000

#30 Algo calzonazos sí, pero no tiene por qué ser tonto, simplemente puede que esté hasta las pelotas de que le amasen las mismas durante años... como me sigue pasando a mí.

Hará unos 7 u 8 años recibí una llamada de una comercial ONO, empresa con la que tenía contratada la fibra por aquel entonces, ofreciéndome una nueva tarifa que me suponía un significativamente ahorro, y que en en teoría me rebajaba tan solo mínimamente la velocidad que tenía contratada, así que acepté. Al mes siguiente, me encuentro con que la malnacida de la comercial me había ofrecido una velocidad que la compañía NI TAN SIQUIERA TENÍA EN SUS TARIFAS, y que me rebajaba el upload literalmente a la quinta parte.

Desde entonces, un rosario de llamadas a distintos departamentos, tratando de solucionar el problema, explicándoles que, básicamente, había sido estafado por sus propios comerciales. No sirvió absolutamente para nada, además de para hacer mala leche. Así que me di de baja, y por supuesto les devolví el maldito recibo, que ascendía a unos 40 Y PICO EUROS.

Pues a día de hoy, tengo una colección de cartas de distintas empresas de reclamación a morosos, que por supuesto me han amenazado con todo menos con cortarme el nardo, y aún de vez en cuando recibo alguna llamada nueva al móvil de la enésima empresa, pese a que jamás tuve el móvil con ellos.

Y aunque tengo claro que ni pago ni pagaré (como me consta que no estoy en ningún un archivo de morosos) me parece perfectamente entendible que tanto machaque dé sus frutos en las personas que no quieran lidiar con esta mierda durante lo que va camino de ser una década, y que obviamente permanece tras pasar ONO al grupo Vodafone. Distintos collares, el mismo perro...

» autor: Lardo

#60 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

parax — Wed, 30 Aug 2017 11:25:53 +0000

www.usuariosteleco.gob.es/Paginas/Index.aspx

» autor: parax

#59 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

eldelmedio — Wed, 30 Aug 2017 11:19:37 +0000

Pues amenazas tú con denunciar a Protección de Datos y yastá.

Ya ves tú qué problema.

» autor: eldelmedio

#58 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

anor — Wed, 30 Aug 2017 11:11:39 +0000

Yo estuve un tiempo con VODAFONE hasta que me di de baja porque me habia mudado a otro vivienda. Sin embargo me siguieron cargando recibos en mi cuenta hasta que fui al banco y les dije que no pagaran los proximos recibos. Entonces empezaron a enviar cartas con las habituales amenazas si no pagaba los recibos de los servicios telefonicos ( que ya no utilizaba ). Asi que no tuve mas opcion que pagar para que no me acosaran. Despues de hacerlo ya no volvi a recibir cartas asi que el problema termino... ¿ seguro que termino ? nunca se sabe...

» autor: anor

#57 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--529299-- — Wed, 30 Aug 2017 11:11:24 +0000

Me lo creo. A mi me quisieron cobrar dos líneas que jamás tuve y me amenazaron con juicios y demás. Cuando dicen que todas son iguales,un mojón... Vodafone está en un nivel más alto en lo que se trate de echar mierda a los usuarios.

» autor: --529299--

#56 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Ryouga_Ibiki — Wed, 30 Aug 2017 11:06:37 +0000

#7 tomad nota y pasaros a pepephone cero problemas.

Del resto de compañias no quiero saber nada ni ofertas ni regalos.

» autor: Ryouga_Ibiki

#55 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

yarkyark — Wed, 30 Aug 2017 11:06:31 +0000

#8 Un burofax vale 20 euros. Solo con eso ya estas perdiendo sin tener culpa.

Mejor denuncia a consumo o la agencia de protección de datos.

» autor: yarkyark

#54 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

mefistófeles — Wed, 30 Aug 2017 11:05:33 +0000

No, si además de cobraros pretenderéis tener servicio con ellos, pues anda que no estáis caprichosos y mal acostumbrados los usuarios.

» autor: mefistófeles

#53 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

anor — Wed, 30 Aug 2017 10:59:05 +0000

#0 Si puedes corrige la entradilla. Quien actua con impunidad es VODAFONE, no los pobres usuarios. Los usuarios lo que estamos es indefensos.

» autor: anor

#52 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

iveldie — Wed, 30 Aug 2017 10:55:48 +0000

Aprovecho el post para comentar lo que les está pasando a mis padres, no con VOdafone, con Orange. Tienen contratado ADSL +tv con el pack de futbol. LLevan unos tres meses con desconeciones continuas del adsl, las estuve monitorizando y había cientos al día, microcortes constantes durante varias horas, sobretodo fines de semana, y por las noches de 9 a 1. Además la televisión se les cortaba constantemente y cuando hay partido importante, Madrid o Barça ya directamente ni se ve. Llamadas constantes sin solucionar nada, dicen que les enviaran un router nuevo y nada. Al final les ofrecen cambiarse a fibra si compran dos móviles y contratan la linea con ellos. Acceden y despues de un mes esperando no les instalan la fibra. Se van a la tienda de orange para informarse y les dicen que no hay fibra de orange en el pueblo. Nada, que al final siguen con una mierda de ADSL que se corta todo el rato, la televisión que sigue sin funcionar, mi padre se cabrea cada vez que hay partido porque no lo puede ver y además tienen que pagar dos móviles que no necesitaban y dos lineas de móviles que tampoco necesitaban.

Ahora han contratado movistar pero orange le endosaron permanencia de dos años por el nuevo contrato de fibra, que nunca han disfrutado por no llegar la fibra a su casa. Yo les he dicho que no paguen este último mes y que devuelvan todos los recibos que les llegue de orange y devuelvan los teléfonos pero no quieren porque les da miedo y seguramente pagaran todo por duplicado

» autor: iveldie

#51 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--519439-- — Wed, 30 Aug 2017 10:53:33 +0000

#35 #37 Sí, El Pablo este parece community manager de Vomistar.
Se nota en parte por lo mal que escribe y en parte por los embustes que dice:

Si buscamos en Google “vodafone me amenaza” encontramos más de 619.000 resultados
Si sigo el enlace que Pablo nos pone en "vodafone me amenaza" (búsqueda en Google para vodafone me amenaza con asnef, sin comillas por ninguna parte), me da 8430 resultados, y de esos, en la primera página, ya encuentro que algunos se refieren a amenazas de Movistar a sus clientes.
Si busco "vodafone me amenaza con asnef" entre comillas me da 6 resultados, si es solo "vodafone me amenaza" me salen 20 resultados.
Si busco simplemente vodafone y asnef me da 25000 resultados, pero muchos de ellos se refieren a morosos confesos, que no les daba la gana pagar por el motivo que fuese (normalmente porque consideran que se les ha dado un mal servicio o que las cantidades demandadas eran injustas, porque la letra pequeña es un mal bicho para los que no andan ojo avizor).

» autor: --519439--

#50 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

chemari — Wed, 30 Aug 2017 10:52:50 +0000

Pues a mi me la traería floja que me metieran en el ASNEF ese. Viendo que meten a cualquiera que se les cruce, ya me direis que credibilidad puede tener ese archivo.

#44

» autor: chemari

#49 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

ciriaquitas — Wed, 30 Aug 2017 10:50:50 +0000

#35 Si es cliente de Movistar, que intente cambiar a una tarifa mas barata de la que tiene contratada y verá que divertido.

» autor: ciriaquitas

#48 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--107247-- — Wed, 30 Aug 2017 10:49:12 +0000

#7 Si eres cliente de Movistar, Vodafone u Orange tienes muchiiiiiisimas más papeletas para que te toque.

» autor: --107247--

#47 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--42131-- — Wed, 30 Aug 2017 10:47:58 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --42131--

#46 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Penrose — Wed, 30 Aug 2017 10:46:40 +0000

#20 somconnexio.coop/es/

» autor: Penrose

#45 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

enmafa — Wed, 30 Aug 2017 10:45:52 +0000

yo denuncié a Orange porque nos cobraron 4 facturas sin tener servicio..al final devolvieron pero tela marinera, sinverguenzas

» autor: enmafa

#44 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Black_Diamond — Wed, 30 Aug 2017 10:45:45 +0000

"En enero llega un recibo por el valor de la cuota de diciembre que evidentemente devuelvo."

Y según su protocolo interno, ante una devolución de recibo te meten en la lista de clientes beligerantes y te meten directamente en ASNEF sin revisar la causa o ver qué ha pasado. Lo hacen porque no tienen interés en atender correctamente a sus clientes, sino en escarmentar a los beligerantes. Como muchos de ellos se hacen caquita y deciden pagar 50€ y olvidarse del problema, el truco les sale a cuenta.

» autor: Black_Diamond

#43 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Penrose — Wed, 30 Aug 2017 10:41:39 +0000

#22 No lo hagas por burofax, en el burofax pon sólo el tema de la baja.

Las compaías ya miden este tipo de fallos. Simplemente han decidido que les sale a cuenta.

» autor: Penrose

#42 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--508603-- — Wed, 30 Aug 2017 10:41:14 +0000

>> Vodafone y la impunidad de los usuarios ante sus amenazas

Está mal. La impunidad es de la empresa, no de sus usuarios.

» autor: --508603--

#41 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--519297-- — Wed, 30 Aug 2017 10:38:53 +0000

#31 El problema es que estás cosas en otros paises son casos inauditos, y en españa parece que es lo habitual y lo raro es que puedas darte de baja sin problemas o que te reclamen facturas falsas con amenazas.

» autor: --519297--

#40 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Gior — Wed, 30 Aug 2017 10:38:52 +0000

#10 A mi me pasa en Orange. Llevo un tiempo "divertido" con el tema.
El caso es que contrate internet, fijo y móvil con Orange. Acabe cambiando la línea móvil a otro operador y deje internet y fijo en casa. Cada mes me cobran el móvil aparte. Cada mes devuelvo el recibo. A pesar de llamadas, fax, mails... ellos siguen cobrando y cuando llamó diciendo que tengo razón pero que pague y que ya me lo devolverán...
El tema es no pasar 3 meses sin devolver el recibo pero es que ni avisando al banco de no pagarlo. No sé cómo pero vuelven a cobrarlo.

» autor: Gior

#39 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Pablomon — Wed, 30 Aug 2017 10:34:35 +0000

Darth vader y frasier se desmarcan de la maldad demostrada por los x-vodafone

» autor: Pablomon

#38 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

marrell — Wed, 30 Aug 2017 10:34:34 +0000

Yo las tuve con Jazztel, pero las risas que me pego ahora cuando vienen a mi casa en persona o por teléfono para venderme un servicio no tiene precio

» autor: marrell

#37 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Bernard — Wed, 30 Aug 2017 10:33:56 +0000

Aunque todos sabemos que cuando hablamos por teléfono con -no solo un operador de telefonía sino casi cualquier empresa- estamos en desventaja. Nunca entiendo qué significa eso de “esta llamada puede ser grabada”. Bueno sí, que en caso de juicio sacarán la llamada si conviene y sino dirán que no había sido grabada.

No. Significa exactamente eso. Que algunas llamadas se graban y otras no. Es totalmente aleatorio. A juicio no van la mayoría de reclamaciones contra operadoras porque las cuantias no lo suelen justificar. De hecho este tipo de grabaciones se hacen más para control interno de las empresas. Es decir para valorar ellos el trabajo de sus operadores. Otra cosa son las grabaciones que te hacen, diciendote claramente que te van a grabar.

Por lo demás el problema que tuvo es clásico. Navidad. Alto volumen de altas. La suya se quedó en el limbo. Y a los 8 días decide cancelar el contrato. Al final ni se realiza el alta ni la baja correctamente y le empiezan a facturar y el devuelve recibos. Notése que el problema es de enero pero hasta agosto no recibe mensajes de facturas sin pagar. ¿Es decir que durante 6 meses lo único que hace es devolver facturas? Mal. No lo puedes dejar correr así. Tras recibir la factura de enero tienes que dejarles clara la situación.

Me ha hecho gracia el comentario casi final del artículo diciendo que lleva 10 años encantado con Movistar (sin embargo se planteó irse en su momento) y que han mejorado mucho. Y que si Movistar le saca en esto mucha ventaja a Vodafone. No. No le saca ninguna ventaja. Son igual de "malas" las dos. La diferencia es que con una ha tenido problemas y con la otra de momento no.

Y acabo. No necesita juicio ni gaitas. En consumo se lo gestionarían sin ningun problema y seguramente de forma satisfactoria.

PD: Curiosa la historia final de su abuela de 90 años... Que tiene hasta email. Pero nuevamente, aquí repite el error de antes. Rechazan facturas. Así no funciona. Si solo haces eso, obviamente te van a marear.

» autor: Bernard

#36 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

daveruiz — Wed, 30 Aug 2017 10:33:49 +0000

Para lo de las llamadas, hay alguna que otra aplicación para poder grabarlas, como ACR (Android, IOS ni idea). Si se ponen farrucos tienes la grabación. Yo llevo tiempo grabándolas, precisamente a raíz de tramitar una baja con Vodafone/ONO y debido a su mala fama.

» autor: daveruiz

#35 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Libido_Tremula — Wed, 30 Aug 2017 10:32:06 +0000

Y cierto tufillo a spam con timostar, de la que fuí prisionero.

» autor: Libido_Tremula

#34 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Fernandino — Wed, 30 Aug 2017 10:28:34 +0000

Yo llegue a tener una cita con los abogados de Vodafone delante de un juez de paz. Iba con la intención de pagar y dejar este tema. ME presente delante del juez con otra carta amenazante en la que justo me acusaban de no haberme presentado delante del juez de pazo (No es broma). EL juez me dijo a mi y a los abogados que ni se me ocurriese pagar. Un año más tarde volvió a empezar a llamar otro buffette al que me imagino que Vodafone había vendido mi deuda.

» autor: Fernandino

#33 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--547084-- — Wed, 30 Aug 2017 10:26:31 +0000

#15 ya te digo, encima quiere que castiguen al usuario...

» autor: --547084--

#32 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Oniros — Wed, 30 Aug 2017 10:25:51 +0000

#9 Burofax de baja y al banco a que cancelar la domiciliación y a devolver todos los recibos. Adiós y ni puto caso a esa compañía.

» autor: Oniros

#31 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--507288-- — Wed, 30 Aug 2017 10:25:36 +0000

#7 Prácticamente todos hemos tenido problemas con un operador; lo que pasa es que ya sabemos la manera de soslayarlos (más o menos): burofaxes (no fiarnos jamás de la llamada telefónica ni del correo-e), denuncias a protección de datos, etc. Hay mil recursos en mil páginas (la de Internautas www.internautas.org es buena para encontrar varios, entre propios y enlaces a terceros), pero el problema es la cantidad de gente que no sabe articular todos esos recursos. Gente de nivel tecnológico muy pobre que se ha visto inmersa en la marabunta sí o sí del smartphone, abueletes y demás. Es a éstos a quienes las compañías fríen a base de bien haciéndoles pasar, además, temporadas fatales de nervios.

Aquí todos somos viejos bujarrones a quienes nos encantan esas movidas y algunos incluso babeamos con la posibilidad de que una de estas compañías de atracadores meta el remo y nos dé ocasión para llevarlos a consumo o a protección de datos y, de ahí, suministrarles una multa de ciencuenta mil veces lo que nos reclaman. Pero somos una relativa minoría. La mayoría de la gente se caga (después de muchas semanas de tensión) y paga lo que le manden, justo o no.

» autor: --507288--

#30 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Oniros — Wed, 30 Aug 2017 10:24:17 +0000

#6 Tonto es... no le van a reclamar vía judicial ni siquiera si la factura fuera de 500€ ya que el guiso vale más que el conejo. Por una factura de 50-100€ no se meten en verengenales nadie. Y el fichero de morosos ya no le hacen mucho caso los bancos (si es el tuyo claro).

» autor: Oniros

#29 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

delawen — Wed, 30 Aug 2017 10:22:40 +0000

#8 No se quejó sólo por twitter, eso es lo público que puede mostrar en el post. Estuvo llamando y contactando con Vodafone por muchos medios.

» autor: delawen

#28 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

lvalin — Wed, 30 Aug 2017 10:22:14 +0000

1) Reclamación ante la SETSI, una vez hecho esto la reclamación de cantidad es cuestionable y la LOPD no permite que te metan en un fichero de morosos.

2) Si te meten en ASNEF, ¡FELICIDADES!. Vete al banco y pide una tarjeta de crédito adicional que te denieguen por eso. Pide un pantallazo del rechazo o un certificado al banco del motivo.

3) Denuncia en la Agencia Española de Protección de Datos. la sanción mínima que les caerá si o si será de 60.000 euros por vulneración del principio de calidad de datos, al existir una reclamación oficial (administrativa) de la supuesta deuda.

4) La SETSI, les obligará a solucionarte el caso e incluso indemnizarte.

y 5) Presenta una demanda de protección del derecho al honor por calificarte como moroso por una deuda falsa. Esa será una indemnización, con seguridad, de varios miles de euros que SI COBRARÁS TÚ.

Creedme, funciona.

» autor: lvalin

#27 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--77365-- — Wed, 30 Aug 2017 10:21:53 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --77365--

#26 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

locolacolina — Wed, 30 Aug 2017 10:21:30 +0000

#7 yo nunc ahe tenido un problema

tengo pepehone (ADSL y móvil) hasta el pepeenregy

» autor: locolacolina

#25 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--482411-- — Wed, 30 Aug 2017 10:19:45 +0000

#13 Pues mira , interesante esto... yo desde hace unos meses tengo a unos pesados reclamandome una deuda del que supongo que seria anterior usuario de mi numero de telefono fijo... preguntan por un tal "andres" y cuando les pregunto el apellido no lo tienen , asi que preguntan si "conozco algun andres" ... momento en el que empecé con el troleo , hasta que se cansan y cuelgan. No hay semana que no llamen y algunas semanas han llegado a llamar 3 veces , alternando entre las 9am y las 2pm.
Al final tendre que meterles una denuncia a ver si me arreglan la cuenta del banco

» autor: --482411--

#24 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Sobraoyjeta — Wed, 30 Aug 2017 10:18:57 +0000

Las telecos son lo más parecido al demonio que existe. Básicamente funcionan al borde de la legalidad al máximo y ofrecen flexibilidad CERO al usuario. Si la cagas en algo van a ser implacables y a veces son implacables sin que la cagues tú (como en el artículo). A mi me han desactivado un número de teléfono que no he usado desde hace un par de meses pero no me han avisado del riesgo de ser desconectado de ninguna manera. Ahora me quejo pero las quejas no llevan a nada porque a los teleoperadores se la sopla y no pueden hacer nada. Es como darse contra un muro.

Esperar buena fe de estas empresas incluso para los detalles más infimos no lleva a nada, son inamovibles, el lloro online tampoco sirve porque tienen tan mala prensa que una queja más les da lo mismo, solo responden a leyes, como cuando les han obligado a no cobrar extra por el roaming. Los liberales tienen en estas empresas un buen ejemplo de lo que pasa cuando se da demasiada libertad al capitalismo.

» autor: Sobraoyjeta

#23 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

avalancha971 — Wed, 30 Aug 2017 10:17:57 +0000

¿Pero todavía queda gente que no conozca que Vodafone España son unos estafadores?

¿Dónde está la noticia?

Puede parecer incompetencia, pero no, es estafa. Tienen infinidad de triquiñuelas con el único fin de estafar a los usuarios con "problemas" que sean imposible de solucionar para sus empleados.

Afortunadamente al menos en la Comunidad de Madrid existe una Junta de Arbitraje de Consumo con la que uno puede evitar que su problema quede impune. Desgraciadamente esto no creo que lo hagan ni el 1% de los usuarios, y en estos casos tampoco es que pierdan nada o se lleven una multa... Así que sí, siguen con impunidad año tras año.

» autor: avalancha971

#22 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Nosepadondetirar — Wed, 30 Aug 2017 10:16:27 +0000

#14 Quiero que quede constancia ante la operadora del pésimo servicio de atención que prestan a sus clientes. Ya sé que se limpiarán ciertas partes con ella pero quiero dejarloselo escrito, independientemente de que ponga en marcha otras acciones legales como #13 y tú apuntáis. Gracias a los dos.
Gracias también a #16

» autor: Nosepadondetirar

#21 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--549577-- — Wed, 30 Aug 2017 10:16:09 +0000

Meterme en el ASNEF sería como prohibirme coger autobuses ahora que tengo coche.

#19 yo no pago, me limpio el culo con sus contratos, y hasta la fecha ningún juez me ha dicho que tengo que pagar, por la sencilla razón de que les cuesta mas el collar que el perro.

» autor: --549577--

#20 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--550939-- — Wed, 30 Aug 2017 10:15:16 +0000

no hay cooperativas de telefonia en Ejpaña? pues hay que hacer una

» autor: --550939--

#19 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Emilio_Barreda_Martín — Wed, 30 Aug 2017 10:13:33 +0000

A mí hace años me enviaron un pincho para navegar gratis un mes y pasados los años me enteré que les debía una burrada por un servicio que no había contratado.
El pincho no lo había solicitado, simplemente me lo enviaron para que comprobara lo bien que funcionaba y yo jamás lo utilicé

» autor: Emilio_Barreda_Martín

#18 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--227832-- — Wed, 30 Aug 2017 10:11:45 +0000

#1
Esta no se atreven a votarla antigua.

Rabiosa actualidad, arde menéame.

Evidentemente, es una errata.

» autor: --227832--

#17 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--129682-- — Wed, 30 Aug 2017 10:10:43 +0000

Telecos usureras con el apoyo del Estado.

» autor: --129682--

#16 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--58822-- — Wed, 30 Aug 2017 09:54:16 +0000

#9 www.usuariosteleco.gob.es/Paginas/Index.aspx

Haz la reclamación a través del Ministerio de Industria y que sea el operador el que te tenga que llamar para solucionar el problema. Y que se tendrán que gastar pasta en enviarte cartas certificadas.

» autor: --58822--

#15 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

kumo — Wed, 30 Aug 2017 09:32:36 +0000

Impunidad? No querrá decir impotencia?

» autor: kumo

#14 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--330392-- — Wed, 30 Aug 2017 09:08:14 +0000

#9 Las reclamaciones a las operadoras no se hacen mediante las propias operadoras.

Asociaciones de consumidores, protección de datos... donde sea, pero que no se quede entre ellas y tú. Lo máximo es un burofax para que quede constancia en el caso de futuras acciones legales, pero ese burofax es mejor que lo hayas sacado de alguna asociación o defensor de consumidores, para que sea lo má efectivo posible.

» autor: --330392--

#13 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

curaca — Wed, 30 Aug 2017 08:19:37 +0000

#11 Es más, si te siguen acosando, puede que te saques unos eurillos, ya hay sentencias que condenan a las compañía a pagar indemnizaciones por daños morales, no es mucho, pero bueno.
www.lne.es/gijon/2013/10/09/firma-telefonia-condenada-acosar-gijones/1
www.elperiodicodearagon.com/noticias/aragon/audiencia-ratifica-condena
www.facua.org/es/noticia.php?Id=7262

» autor: curaca

#12 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--555476-- — Wed, 30 Aug 2017 08:18:58 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --555476--

#11 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Nosepadondetirar — Wed, 30 Aug 2017 08:15:08 +0000

#10 Lo haré, me tienen hasta las narices. Gracias.

» autor: Nosepadondetirar

#10 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

curaca — Wed, 30 Aug 2017 08:11:27 +0000

#9 Envía un burofax con acuse de recibo exigiendo la baja de la línea, y se acabó. Si te cobran un solo recibo más a partir de la fecha de la recepción del burofax, denuncia a consumo.

» autor: curaca

#9 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Nosepadondetirar — Wed, 30 Aug 2017 07:49:12 +0000

Cuatro tardes llevo perdidas agarrada a un teléfono intentando contactar con Vodafone para dar de baja un número de teléfono que ya no existe y por el que me siguen facturando como si estuviera operativo. Ya suponía que habían tomado nota de la baja del número hace quince días pero al entrar en la zona de clientes veo que no.
Desesperada intento poner una reclamación ¿dónde? Es imposible, entro en "reclamaciones" y me dice que no tengo ninguna en curso. La madre que los parió, esto es demencial, pagas, no recibes una mínima atención, pierdes muchísimo tiempo y al final te dicen que pasarán una encuesta para valorar el servicio que te han dado los operadores ¿y la compañía? ¿por qué no pasan una encuesta valorando los servicios de atención al cliente ofrecidos por la compañía. Lo dicho: demencial y desesperante.

» autor: Nosepadondetirar

#8 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

Homertron3 — Wed, 30 Aug 2017 07:27:27 +0000

Burofax desde el día cero y a otra cosa mariposa. Se queja por twitter de mala manera y aún pretenderá que le arreglen algo... Tenga usted:

A mi unos recobradores de estos pesados me pedían tambien 500 euros largos, les expliqué que conmigo no iba la cosa y les pedí la información de mi supuesta deuda (concepto, importe, etc). Denuncié los hechos a la policía y les mandé copia, fin del asunto.

» autor: Homertron3

#7 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--137040-- — Wed, 30 Aug 2017 07:26:48 +0000

#5 poquita gente no ha tenido problemas con algún operador

» autor: --137040--

#6 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--459354-- — Wed, 30 Aug 2017 07:25:37 +0000

Tenía un colega al que persiguieron por una factura que ya había pagado con anterioridad. Al final la tuvo que volver a pagar para que lo dejarán en paz.

» autor: --459354--

#5 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--424445-- — Wed, 30 Aug 2017 07:23:05 +0000

#2 No, si la queja me parece interesante porque en mi casa esta sucediendo exactamente lo mismo.

Despues de 15 años con ONO, al poco de convertirse en Vodafone me di de baja al ver que reclamaban falsas facturas.

Aun 2 años despues siguen llamando "amenazando" a mis padres, cuando no existe deuda alguna.

Por el anus me paso sus avisos. El siguiente paso es denunciar, pero ni un puto duro van a ver.

Ahora, esta queja del envio no se si es en serio o no. Evidentemente nunca se ha dado de alta de los servicios de Vodafones si el alta ~~fue~~ sera en Noviembre de 2017

» autor: --424445--

#4 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--536415-- — Wed, 30 Aug 2017 07:22:29 +0000

#1 Será una errate digo yo.

» autor: --536415--

#3 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--140519-- — Wed, 30 Aug 2017 07:14:05 +0000

Lo más sorprendente es que aún pudiendo viajar en el tiempo, Vodafone le va ganando

» autor: --140519--

#2 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--137040-- — Wed, 30 Aug 2017 07:13:36 +0000

#1 Bien visto

» autor: --137040--

#1 Vodafone me amenaza con ASNEF sin haberme dado NUNCA servicio

--424445-- — Wed, 30 Aug 2017 07:06:51 +0000

"A finales de noviembre 2017 me di de alta por teléfono en Vodafone aprovechando una de esas ofertas..."

Un poco adelantado a su epoca, no?

» autor: --424445--