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#32 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

--166178-- — Wed, 04 Jan 2017 09:27:57 +0000

La compañía también puntualiza que esta nueva industria generada por la inteligencia artificial generará los mismos, o, incluso, más empleos de los que elimine, y que estos empleos serán de mayor valor y cualificación.

Mentira. Si esto fuera cierto no tendría sentido cambiar personas por chatbots.

» autor: --166178--

#31 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

--166178-- — Wed, 04 Jan 2017 09:27:29 +0000

#29 Lo que es de gilipollas es pensar que habrá trabajo para todos en 20 años. Ningun trabajo que se automatice de aquí al futuro va a generar los mismos puestos de trabajo que los que elimina. Creará muchos menos y ultracualificados.

El pleno empleo ha muerto.

» autor: --166178--

#30 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

Khirs — Wed, 04 Jan 2017 07:48:44 +0000

Movistar ya tiene sus chatbots. Estuve ayer "hablando2 durante 30 minutos. Tenia una inicidencia con la tv de movistar y con una persona hubiera tardado 2 minutos en resolverla, con el chatbot 30 minutos hasta que hace si checklist.. Como no puedes decirle directamente lo que te pasa te toca esperar a que llegue a la pregunta del sintoma que tienes.
Ellos ahorran dinero pero te hacen perder el tiempo miserablemente.

» autor: Khirs

#29 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

--531303-- — Tue, 03 Jan 2017 22:47:25 +0000

Es que todo gilipollas que no se forme desde ya para poder desempeñar una ocupación no sustituible por máquinas es verdaderamente imbécil.

De hecho, espero que descubran la verdadera naturaleza imbécil de sus actos cuando el año que sea, no sé si en 2020, se vea en la puta calle, quejándose de ayudas y imbecilidades, sin formación, ni idea de hacer nada más que quejarse, en la puta calle, muerto de hambre él y sus hijos.

» autor: --531303--

#28 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

--115178-- — Tue, 03 Jan 2017 16:41:47 +0000

-Hola, soy el chatbot de la empresa que ud es cliente. ¿Me dice su nombre para referirme a usted?
-Sí, apunte: Rusadir'); DROP TABLE Clients;--

Assrghhuuuuurghhh!!!

» autor: --115178--

#27 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

--245637-- — Tue, 03 Jan 2017 16:18:47 +0000

Amplío la noticia: Los chatbots puestos en marcha en 2020 serán sustituidos por chatbots sudamericanos antes de 2021.

» autor: --245637--

#26 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

--495817-- — Tue, 03 Jan 2017 16:07:31 +0000

#18 mmm pues más o menos como ahora, ¿no?

» autor: --495817--

#25 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

--373044-- — Tue, 03 Jan 2017 16:06:49 +0000

Solución, nueva app para móviles:
¤ no soy un robot.
*marque las casillas donde se vea...

» autor: --373044--

#24 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

--201825-- — Tue, 03 Jan 2017 15:00:40 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --201825--

#23 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

Bernard — Tue, 03 Jan 2017 14:59:47 +0000

Sensacionalista/errónea o publicitaria si me apuran.

Inbenta (una empresa interesa en el cambio que menciona el titular) dice que... Ponen una fecha al tuntun y a correr. Es como si una empresa que fabricara metacrilato dijera "en 2020 todas las puertas serán de metacrilato".

» autor: Bernard

#22 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

dphi0pn — Tue, 03 Jan 2017 14:53:28 +0000

Claro que sí campeones, para el 2020 los chatbots estarán listos!!!
Como ya no nos cabrea bastante que algún teleoperador te diga que tienes que reiniciar el router, que te lo diga una máquina va a ser mucho más chachi, sobre todo a la hora de valorar el servicio de atención al cliente.

Llamarme visionario pero al final se escucharán cosas como:
- ¿Ha probado a apagar y encender el terminal?

» autor: dphi0pn

#21 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

Marcelo987 — Tue, 03 Jan 2017 14:51:15 +0000

Permitanme dudar a horrores de esta noticia. Trabajo como ingeniero de contact center y veo el mercado, las tendencias y demas. No hay ningun atisbo, al menos en España, de que se vayan a sustituir agentes por chatbots en 3 años (en el futuro? faltaría mas). La tecnologia no esta madura. No se pueden dejar ventas de viajes o leasing de coches en manos de un chatbot, ni incidencias criticas en manos de un chatbot. Es absurdo de momento.

» autor: Marcelo987

#20 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

Marcelo987 — Tue, 03 Jan 2017 14:48:07 +0000

#15 No estas diciendo ninguna tonteria. Loquendo es gratis o muy barato. Los TTS de pago son carisimos de programar.

» autor: Marcelo987

#19 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

los12monos — Tue, 03 Jan 2017 14:40:26 +0000

Lo llevan ensayando desde hace muchos años, por eso nos tratan desde hace tiempo como a máquinas.

Por cierto, lo de teleoperador me suena muy despectivo, sugiero que a partir de ahora se nos llame telecirujanos. Gracias.

» autor: los12monos

#18 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

Nova6K0 — Tue, 03 Jan 2017 14:36:09 +0000

Ya me lo estoy imaginando.

Bot: Hola buenas, me llamo Jacinta.

Tú: - Hola Jacinta, resulta que no me acuerdo de las VLAN que usa Orange en su Fibra NEBA.

Bot: - No entiendo la pregunta.

Tú: - Sí esas que se usan para identificar las distintas redes...

Bot: - No entiendo la pregunta. ¿Por favor repítala de nuevo?

Tú: - Aquellas que tienen los operadores para identificar redes físicas, pero sin estar en el mismo sitio. Son una serie de números...

Bot: - No entiendo la pregunta.

Tú: - Esas que sirven para crear redes lógicas en asociación con redes físicas que están en distintos sitios.

Bot: - No entiendo la pregunta.

Tú: - Nada, ya no hace falta ya lo encontré por Internet.

Bot: - Muchas gracias y buenas tardes. Por favor valore nuestra atención...

- Tú: - No en tiendo la pregunta (y cuelgas)

Salu2

» autor: Nova6K0

#17 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

Arzak_ — Tue, 03 Jan 2017 14:35:23 +0000

El chavobot será la sensación:

» autor: Arzak_

#16 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

sleep_timer — Tue, 03 Jan 2017 14:32:22 +0000

#11 Me lo has quitado de los dedos.

» autor: sleep_timer

#15 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

pcmaster — Tue, 03 Jan 2017 14:31:02 +0000

Espero que no usen la voz sintética de Loquendo.

» autor: pcmaster

#14 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

Mister_Lala — Tue, 03 Jan 2017 14:23:12 +0000

Cambiarán el
Buenas tardes, mi nombre es María Luísa de la Encarnasión Fernandes Rodrigues, ¿en que puedo ayudarle?
por
Buenas tardes, mi número de serie es 100111000101, ¿en qué puedo ayudarle?

» autor: Mister_Lala

#13 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

laster — Tue, 03 Jan 2017 14:17:05 +0000

Pues supongo que será un fracaso, que ahora te da penica colgarle al que te quiere vender algo que al fin y al cabo está haciendo su trabajo pero si es un chatbot no te va a dar ninguna

» autor: laster

#12 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

--147613-- — Tue, 03 Jan 2017 14:15:11 +0000

Los de anonimous se lo van a pasar pipa.

» autor: --147613--

#11 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

ummon — Tue, 03 Jan 2017 14:08:25 +0000

#5 Y un lobbie de presión conseguirá sacar una ley de manera que tener un chatbot domestico sea ilegal.
Entonces usaremos las puertas trasera que la NSA obligará a poner en los chatbot para evitar que nos llamen. La NSA pedirá extraditar a USA para juzgar a todos los que usen las puertas traseras, Wikileaks sacara el escándalo y el partido pirata subirá escaños en algunos países (en España no). Algunos decidiremos darnos de baja de nuestras líneas para no tener que soportar el acoso 24*7 de los chatbots y el lobbie influirá en el gobierno declarando que es ilegal darse de baja de una línea contratada. Un grupo de hackers lanzara un gusano que cazara y destruirá los chatbots en el ciberespacio y será el principio de la primera revolución digital.

» autor: ummon

#10 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

gelatti — Tue, 03 Jan 2017 13:49:53 +0000

Jorso es un chatbot cuando no negativiza en MNM.

» autor: gelatti

#9 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

secreto00 — Tue, 03 Jan 2017 13:47:26 +0000

#2 Jaja, no se si eres un troll o realmente piensas así. La pensa es que muchos votaran al coletas pensando así. ¿Qué ha hecho la tecnología por nosotros? Nada!! Quememosla toda, expropiemosla y vivamos como hace 200 años, repartamos la pobreza entre todos. Ahora con los robots todos tendremos esclavos digitales que trabajarán por nosotros.

Si tu quieres trabajar en algo improductivo queda con otro amigo como tu, uno cava una zanja y el otro la tapa. Así ya veréis la de trabajo que conseguís.

» autor: secreto00

#8 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

Azucena1980 — Tue, 03 Jan 2017 13:47:21 +0000

¿Conservarán el acento nativo de sus programadores de origen?

» autor: Azucena1980

#7 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

Aokromes — Tue, 03 Jan 2017 13:47:06 +0000

#1 no se, tal vez los entendamos mejor que a algunos operadores humanos

» autor: Aokromes

#6 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

Dr.Planeta — Tue, 03 Jan 2017 13:45:47 +0000

Ni de coña, los chatbots a día de hoy no saben hacer nada

» autor: Dr.Planeta

#5 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

sleep_timer — Tue, 03 Jan 2017 13:42:07 +0000

Me instalaré un chatbot para responder a los chatbots.

» autor: sleep_timer

#4 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

elfoscuro — Tue, 03 Jan 2017 13:39:07 +0000

Gente ligando con chatbots en 3,2,1... que digo chatbots ligando con chatbots en 3,2,1...

» autor: elfoscuro

#3 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

eithy — Tue, 03 Jan 2017 13:36:53 +0000

#1 Me has quitado el comentario

» autor: eithy

#2 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

--534153-- — Tue, 03 Jan 2017 13:35:34 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --534153--

#1 Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

Johan_Liebhart — Tue, 03 Jan 2017 13:31:28 +0000

Lo de inteligentes, está por ver

» autor: Johan_Liebhart